qq 空间常见问题 qq 空间回答问题问题 1:关于背景音乐不能播放问题 歌曲为什么不能听？ 1.请先确定您的音乐链接是否有效。操作方法：将您贴到音乐盒中的音乐链接，粘贴到 IE 浏览器的地址栏中打开，查看是否能够收听； 2.请确定您添加的音乐链接最后三个字母为 mp3 或 wma，如果只是由您自己简单将网页名 称修改后粘贴的链接，仍然是无效的。 并注意最后面的地址不要多复制了一个空格。 3.在音乐收藏中，点击您音乐盒中不能收听音乐的编辑按钮，核对您所贴到音乐盒中的链接 是否与您在网页上找到的一致。 4.如果您在音乐收藏中点击单首歌曲可以播放，但添加到播放列表中无法播放，请将此歌曲 在播放列表中删除，再添加一次。 为什么听不到自己空间里的音乐？ 请您核实浏览器是否安装了网页助手之类的插件。该插件若是设置了 禁止播放网页音乐则 是无法播放的，请将该屏蔽功能关闭即可。其次请安装 MediaPlayer 播放软件后尝试！且 请在“音乐盒”播放列表中 注意“更新播放列 表” 。请您注意测试该歌曲的链接是否存在 不稳定情况，建议您可以更换其他链接尝试。或者您也可以 直接使用 QQ 音乐库中的歌曲. 其次请在“音乐盒”播放列表中注意“更新播放列表” 。QQ 空间音乐收藏最多只能添加 150 歌曲。若您需要添加新的歌曲，建议您直接将旧的歌曲修改为新 的歌曲即可。 问题 2:自动跳转到其他网站的问题 你的情况是因为音乐,模板图片或者 flash 含有其他网页链接,你可以: 1.进入空间的音乐盒,打开播放列表; 2.逐个点击已添加在播放列表中的音乐的播放按钮,找到点击播放时个弹出网站的音乐(通常 是播放列表中的第一首); 3.将会弹出网页的音乐从播放列表中删除;同时进入音乐收藏,找到相应的歌曲,删除即可. 4.如果播放列表中未有会弹出网页的音乐,请您再检查您音乐收藏中的音乐,及首页模块中添 加的视频或 flash 链接; 请你参考上面的方法试试~最近,打开空间会弹出网页的情况有上升 的趋势,希望大家提高警惕(部分音乐是在大家添加后才会开 始弹出网页),尽量使用正规网 站的音乐. 问题 3:播放视频问题 如果您想播放视频文件，您可以登陆 QQ 空间后，选择添加模块.然后根据模块的提示进行 操作.(在 URL 项输入您想插入视频的链接即可。 )目前暂不支持上传本地电脑上的视频文件， 建议您在网络上查找链接， 目前支持 wmv 格式的视频文件。 若您添加后,无法显示,可能是由 于您的链接失效所造成的.建议您更换一个链接再试. 问题 4:FLASH 不能播放问题 可 能 是 由 于 您 可 能 没 有 安 装 flash8.0 版 本 ， 在 您 正 常 安 装 后 即可 使 用 。 请 您 登 录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. 目前暂不支持上传本地电脑中的 FLASH，您可到网上搜索 swf 格式的 Flash，在 QQ 空间的日志中，插 入 Flash 文件来源(url)中，粘贴找到的 swf 格式的 Flash 链连，提交即可。对此 请您了解。如果无法显示, 就 表示您取用的链接无效.请您更换链接再试. 问题 5:空间无法进入的问题 以下的方法请您参考： a.登陆 qzone.qq.com，然后选择“安全模式”进入空间； b.清除网络浏览器缓存， 在浏览器菜单里选择工具->Interner 选项->删除 Cookies 和删除文件， 然后再确定； c.打开一个好友的空间，点击“装扮自己的空间”, 点开就进入了自己的空间，如果仍打不 开,请多试几次； d.请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自定 义级别” ，将您的安全设置设为“低” ； e.清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，在 IE 浏览器中设置“禁止自动脚本更新” ，并不要选 择“禁止运行 ActiveX 控件” ，然后再尝试操作（请使用 IE6.0 以上版本) A. 安 装 flash8.0 版 本 ， 在 您 正 常 安 装 后 即 可 使 用 。 请 您 登 入 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. B.如果仍然无法安装 flash9，建议您先卸载 flash7 后，再重新安装 flash9。 卸载方法：打开 IE 的 internet 选项 -- 设置 -- 查看对象，将 shockwave flash object 删除即 可。 请大家操作时注意操作步骤，比如未安装 flash9 的朋友，请您在安装 flash9 以后再进行清除 浏览器缓存操作 问题 6:关闭 QQ 空间问题 很抱歉目前不支持关闭 QQ 空间的功能，建议您进入 QQ 空间的“个人档” ，设置权限密码， 对方若不知道该密码则无法访问您的 QQ 空间了。 问题 7:关于显示脚本错误问题 1、建议您在 IE 浏览器上的“工具”--然后再选择最下面的 Internet 选项，再点“高级”进 行关闭“脚本调试”后尝试。同时建议您可以将浏览器的安全级别较低尝试。 2、 也有可能是由于您的 QQ 空间添加的模块代码不符， 建议您在打开空间的时候， 在主页 / http://qzone.qq.com/web 选择“安全模式”登陆 QQ 空间--自定义--个人设置--模块管理/还原 默认将 QQ 空间的代码删除尝试。 3、请清除一下浏览器的缓存,点浏览器上的工具--然后再选择最下面的 Internet 选项，再点 Internet 删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后,然后再重新打开浏览器尝试！ 4 、 建 议 安 装 Macromedia Flash Player9.0 版 本 的 软 件 ， 请 您 稍 后 登 录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. 并清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，然后再尝试 操作（请使用 IE6.0 以上版本） 。 问题 8:为什么别人能进我的空间，我却不能进呢？ 您好，关于您咨询的问题，请您参照如下操作: 1.您登陆 qzone.qq.com 然后选择安全模式进您的空间 2.在您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner 选项->删除 Cookies 和删除文件,然后再 确定. 3.打开一个好友的空间,点击装扮自己的空间, 点开就进入了自己的空间,如果打不开,您可多试几次 . 4.请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自定 义级别” ，将您的安全设置设为“低” 5.清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，在 IE 浏览器中设置“禁止自动脚本更新” ，并不要选 择“禁止运行 ActiveX 控件” ，然后问题 9:导航条失效的问题 A:可能是由于您可能没有安装 flash8.0 版本，在您正常安装后即可使用。请您稍后登录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. B:其次请清除一下浏览器的 缓存,点浏览器上的工具--然后再选择最下面的 Internet 选项， 再 点 Internet 删除文件(记得勾上删除所有 脱机内容),确定后,然后再重新打开浏览器尝试。 问题 10:花藤显示不正常的问题 当您的花藤显示不正常时，请您先在您的空间统计--刷新处刷新，10 分钟后再登陆空间进行 察看。 如果还未解决， 请您以新贴的方式将您的花藤各项指数和问题所出现的时间等详细描 述，然后以新贴的方式反馈到本版，客服人员会在查询后给您准确答复。 1.阳光指数：每 1 个访客（不包括未登录的访客）给这项指数增加 1 分，每天增加分数上限 为 8 分。 2.爱心指数：自己每发表一篇日志、上传一张照片、音乐收藏中增加一个音乐专题、添加偶 像资讯均增加 3 分但添加一首音乐只增加 1 分；相应地，您删除一篇日志（不包括个性签名） 、一 张照片、 音乐专题、偶像资讯也都要扣 3 分，删除一首音乐也要扣 1 分。每天增加分数上限为 8 分， 减分无下限。 3.雨露指数：网络日志与偶像资讯每增加一个非自己的回复就增加 1 分，每天增加分数上限 为8分 4.营养指数:每在个人空间商城花费 1 元钱， 给当前的植物的这一指数增加 8 分， 不足一元部 分累积（ 手机消费除外） ，植物营养指数将在 24 小时内为您加上. 黄钻包月用户每月月初 （10 号前）固定增加 100 分：当月开通当月关闭，将不增加黄钻营养指数；当月开通黄钻 资格的用户，当月不增加黄钻营养指数，从下月开始增加 100 分营养指数。请你了解。 问题 11:神秘礼物问题 关于您所遇到的问题建议您可在空间的“统计”里点击“刷新”10 分钟后在“装扮空间” --“我的物品” 中查看您获得的神秘礼物（带“非卖品”字样） 。若得不到解决建议您以新 帖的方式提供 QQ 号码，获得物 品的时间，是花藤几级获得的神秘礼物以及问题的详细描 述，以便于我们核实并做出准确的解答，谢谢！ 问题 12:具体关于人参果问题 您好,在您成功采摘人参果以后,您的花匠等级就会自动升级一级,您就可以领养二级的植物 了,然后再进行精心照顾,直到他再长出人参果,您又可以更换更高一级的植物哟.采下的人参 果会存在您的个人物品中, 您可以通过人参果去兑换道具使用哟. 如果您不采摘,您的指数仍然是会有累加的.但是如果您的指数都满了四百以后.您的花匠仍 然是一级, 这 时您采摘人参果,按原来的理解您可以升二级,但是由于您没有及时采人参果, 因此,您在指数满了四百 以后 再采您的花匠指数也只能升一级,无法升二级的,请您了解. 当 你的植物指数到达 800 以后，就可以结果了，这个时候你点击它就采摘了，你采摘的果子在 装扮空间－养植物－藏宝阁里，里面显示你的人参果个数，你可以兑换你需要的道具，建议您进入我的空间点的费用，如 购物券的费用不够 ，再扣个人帐户的费用 问题 18:关于日志彩字 空间中有许多小功能.都很奇妙,需要您细心去发现,您可以多点击一下小图标,就会有提示出 来,您再 根据提示操作.如果您需要将标题的颜色改变一下,您可以点击有一个很多种颜色的 小按钮,然后再把字体 复制过去,成功保存后,就会显示您选中颜色的字了.请您了解. 问题 19:设置 QQ 空间密码 如果您需要对您的空间设置密码， 您可以登录您的 QQ 客户端， 双击您的头像进入您的空间， 在您的 个人 空间中-----个人资料的右上角有个“MORE”的按钮，您点击进入后可以看到 “权限设置”您选择“ 需要身份验证，输入验证码”然后您再输入您的密码，再确定提交 成功后，当别人访问您的空间时就会提示输入密码了，请您尝试操作。 问题 20:相册问题建议您可以打开 QQ 空间的相册„„进入需要修改的相册中„„点击上方的“批量管 理”„„打开“批量修改”„„即可删除相册,修改密码,移动相册等操作，请登陆 http://q-zone.qq.com/web/help/helpa01.shtml#qzone “怎样使用相册？”进行了解。其次也可 以登录 http://photo.qq.com/ “我的相册”进行操作。 其次建议您可以在删除后，重新上传任意一张照片，以更新数据尝试。 问题 21:TM 空间和 QQ 空间转换问题 TM 空间是没有音乐盒和自定义的，请您了解。并且目前是无法转换为 QZONE 的。 问题 22:为什么我设置了密友，但我的密友仍然无法访问我的空间？ a) 可能是您的好友直接从 QQ 上点击进入您的空间时，系统后台登录未成功（使用 QQ2006beta1 较可能会出现此情况） ，您的好友只需关闭空间，再次打开即可； b) 可能是您的好友未登录，直接在浏览器中打开空间，这时只需在 http://qzone.qq.com 上登 录，重新刷一下空间即可； 问题 23:空间常用快捷键 进入装扮空间：ctrl+g 进入管理页面：ctrl+m 进入自定义状态（自定义被挡住时可用） ：ctrl+j 删除自行添加的自定义模块：ctrl+鼠标双击 进入日志页面：ctrl+b 保存装扮方案：ctrl+s 问题 24:为什么在好友空间看不到转载日志的按钮？ 您可能尚未登录。您可以打开 http://qzone.qq.com ，进行登录后，再刷新一下好友的空间， 找到您想要转载的日志，就可以看到转载日志的按钮了。 问题 25:手机上传照片步骤和注意事项 Q 空间相册和 QQ 个人相册的资料是同步的， 所以您可以通过手机将照片上传到 QQ 个人相 册中，如果您还未 开通 QQ 个人相册，请到 http://photo.qq.com/index.shtml 用您的 QQ 号码 和密码登陆并创建您的 QQ 个人相册。 通过手机上传照片的步骤如下： 第一、确定您是中国移动的用户并已开通 GPRS 功能，如何开通 GPRS 请向中国移动咨询； 第二、您的手机支持拍照以及支持多媒体彩信(MMS)功能。 第三、用手机拍摄照片，使用彩信方式发送到开通（如 无法拨打或为空号请到 168.qq.com 按照地区查询需要拨打的号码） ，对此请您了解。 问题 31:QQ 空间设置的东西不见 建议您在 http://qzone.qq.com/web/ 登陆 QQ 空间之后发表日志尝试！ 对于空间的装扮，建议您可以登录 http://tt.qq.com/ 下载新版的 TT 浏览器后尝试（将 TT 设 置为默认浏览器） 。其次请您检查 IE 浏览器是否为 6.0 版本。 且建议您安装 Macromedia Flash Player 后尝试。其次用户在 IE 中安装了上网插件也可能导 致无法正常显示 QQ 空间等功能。大家可以卸载或屏蔽插件限制： 卸载插件的方法:通过“控制面板”的“添加删除程序”查找进行卸载 插件屏弊方法:打开 IE--工具--管理加载项--找到要屏弊的插件项--禁用--确定,这样插件就失 去作用了. 问题 32:空间进入评选的规则1.必须使用自己的真实照片作为空间大头贴。更好的展示您的风采，让大家都能够了解您认 识您。 2.必须有协调的空间装扮方案。拥有您独特的空间装扮，展示您的真实个性。 3.必须有原创的日志（不少于 15 篇） ，真实的照片（不少于 2 张） ，并拥有空间背景音乐（不 少于 5 首） 。 4.必须公开您的空间访问权限，加密的空间不予以推荐。 5.拥有个人照片的相册必须公开其中一个，照片不少于 5 张。 6.您的空间应该根据您的装扮而有一个响亮且个性的名称，该名称应该在帖子主题中展现。 问题 33:心情不加爱心 写心情是不增加指数的，请您以 http://qzone.qq.com/web/help/helpc03.htm 为准 问题 34:日记加透明 flash 您好，在日记中添加透明 flash 方法如下： 发表日志的时候,点一下,文本输入框上面的红色添 加 flash 图标 2.跳出输入 FLASH 地址的窗口,输入透明 FLASH 地址,设置自定义 800×800 设置为透明背 景 打勾 背景位置 left 0 top 0 问题 35:植物不显示问题 请您参考如下： 第一：请您登录空间--QQ 秀上面的“统计”--点击植 物 的 指 数 造 成 损 失 . 对 于 相 册 内 相 片 的 删 除 , 可 在 QQ 相 册 主 页 http://photo.qq.com 登陆以后,对您的照片进行删除,注:在相册主页删除相片,将不会对您的植 物指数进行减分. 请用户参考以上 2 条建议.给您带来的不便敬请谅解,另外,我们建议用户在 发表日志或进行空间装扮时尽量避开网络高峰期,选择相对流畅的网络环境进行空间操作.. 问题 37:空间被暂停使用的原因有多方面，请您根据自己的情况对比如下核实： a.色情，暴力，反动登不良信息内容的空间，将会被停止使用。 b.部分用户使用非正常方式刷空间人气，这种刷人气的行为不但导致空间服务器繁忙，还会 导致您空 间以及他人空间打开运行的不稳定，这种情况我们同样也会严厉打击暂停使用空 间，我们真诚的建议您，为了所有空间用户能够良好的使用空间业务，请您注意不要出现此 行为。另外，我们的工作人员会排查该 问题出现是个人故意所为还是他人恶意行为，对于 恶意行为的原生者，我们会给予处理。 c.使用恶意代码，众多恶意代码带有病毒，广告。带有广告的代码会让您打开空间的时候自 动跳转到代码编写者盈利的网站，而病毒代码的使用，将导致您个人虚拟财产甚至金钱（病毒可能会劫持您使用网络银行时候的密码） ，当您的空间这些情况同样威胁到他人的时候， 您的空间将会被停止使用。 关于对被封闭空间的处罚: 目前被暂停使用的空间，恢复时间待定，情节严重者将无法再次恢复使用。为了彻底抑制恶 意刷人气 的行为,也为了表示我们维护空间运行环境公平性的决心,我们将会对查处的违规 空间进行处罚,空间再次恢复访问后,您的日志,音乐,相册,留言等数据将全部保留,但您的花藤 指数会被清零,请理解 问题 38:空间被封 您好！对于空间被暂停使用的问题，我们并不是要实施什么惩罚，而是为了广大用户能够稳 定的使用空间，由于大量的刷人气行为，导致服务器繁忙，音乐盒，留言板和日志繁忙等问 题，都是这样引起的。所以我们要暂停刷或被刷人气的空间，一次来暂时缓解服务器压力， 同时致力解决该问题，还请您理解和支持，对此请您了解。 问题 39:相册配额问题 目前普通用户在上传相片时如果达到了上传限额是无法再成功上传的.建议您可以开通黄钻 服务和会员服务.成功开通后,是没有这个限额的.您就可以进行上传相片的的操作了. 问题 40:为什么我的帖子不见了？ 您发表在某个版面的帖子在该版面内搜索不到了很可能是以下几种情况： 1）被删除； 2）被转贴到其他版面； 3）版面帖子除精华和推荐的文章以外都只保留三个月，三个月之后就不在版面上显示，但 是可以通过“我的文章”检索到。 您发表的帖子被删除或者转贴可能有以下几种原因： 1）您发帖的内容违反了国家和论坛对 BBS 发帖内容的有关规定； 2）您发的帖子内容与该版面主题不符合； 问题 41:为什么我不能发帖了？ 如果您进入到版面内在右上角看不到 按钮，可能是以下几种原因： 1） 该版面只有管理员，版主级别的才可以发表。比如【论坛公告】版； 2） 您因为之前有违反论坛规定的行为被封禁了在全论坛或部分版面的发文权限； 3） 您因为在论坛发呆的时间过长已经被系统默认为退出论坛了，请重新登陆； 4） 如果不是以上三种情况而无法发表，可能是论坛 BUG，请到【论坛 BUG 汇报】提交 BUG。 问题 42:密友问题 对于您反馈的情况,若不是密友的用户是无法进入您的空间的.有些用户的网络较快.可能会 显示您空间的开头一些画面.但是后来仍然是会提示.不是密友无法成功进入的.这种情况,对 方的昵称可能就会显示在您的访客记录,请您了解.其实用户是没有查看到您空间的内容的. 请您放心. 问题 43:为什么我不能在 QQ 空间好友的留言板贴图？因为您的好友设置了所有人不能在留言板贴图哦！您的好友只需在“个人档”——“留言板 管理”中，将设置改为“打开”就可以正常贴图了。 问题 44:我将别人设置为了黑名单，为什么他仍然可以浏览我的空间？ 被设置为黑名单的网友， 只能限制其不能在您的空间里留言， 但不能限制他在您的空间浏览， 如果您的空间不想让其它人看到，请您设置好密友后，在“进入权限管理”中设置即可。 问题 45:为什么我的好友来我的空间访问了，但没看到他在访客列表里？ 请先确认您的好友是不是在登录的情况下访问您的空间 （您的好友直接从 QQ 上登录您的空 间，及登录过自己空间后再登录您的空间，都是登录的状态） ，您的好友非登录状态访问你 的空间，是不会出现在记录访客列表的,如果您的好友是登录状态访问您的空间，可能是服 务器较繁忙，而未将访客记录上，您的好友将 IE 浏览器关闭，再次以登录状态访问即可。 问题 46:如何编辑公告栏？ 您好， 在购买公告栏的旁边有输入公告的地方， 文字在这里输入提交之后在公告栏里面才能 显示，谢谢！ 问题 47:开通空间后 QQ 客户端为什么不显示空间图标? 您好！请您进入 QQ 空间首页—个人资料—统计，点击刷新按钮，10 分钟后重新登录 QQ 空间即可。谢谢！ 问题 48:为什么我推荐自己的空间为明星没有成功？ 您好！相关审核工作将由专人负责，针对装扮、内容、规则等各方面进行综合考虑。不是只 要推荐了的用户就一定会通过审核， 也无论您推荐多少次， 只有在符合相关条件的情况下才 会通过。希望您继续努力! 在不久的将来能满足您! 谢谢！ 问题 49:QQ 空间常用哪些快捷键？ 装扮空间：ctrl+g 管理：ctrl+m 自定义：ctrl+j 删除模块：ctrl+鼠标双击 日志：ctrl+b 保存方案：ctrl+s 问题 50:各个部分、模块限制的大小、个数等 日志：12000 汉字 日志评论：500 汉字 留言板主人寄语：500 汉字 留言板留言：500 汉字 密友添加个数：100 个 密友分组添加个数：8 组 黑名单添加个数：无限 音乐收藏：150 首 劲歌榜：10 首播放列表：20 首 模块添加个数上限：30 个 音乐专题：10 个 个人档的个性签名：128 汉字 个人档的个人说明：30 汉字 发光字：日志正文无限制，评论、签名档等为 30 个汉字 问题 51:为什么我在空间里发表的日志在 QQ 上没有更新呢？ 可能是服务器繁忙导致 QQ 没能及时更新，请您耐心等待或尝试再发表。 问题 52:QQ 空间里的皮肤在 QQ 客户端为什么无法显示？ 可能是由于服务器繁忙而导致 QQ 客户端没能及时更新， 请您尝试在空间取消皮肤后再重新 保存，然后重新登陆 QQ 即可。 问题 53:为什么我打开 QQ 空间就会跳到其它网站？ 您可以按照以下方法进行解决 1、进入 QQ 空间的音乐盒，打开播放列表；逐个点击已添加 在播放列表中的音乐的播放按钮， 找到点击播放时会弹出网站的音乐 （通常是播放列表中的 第一首） ；将会弹出网页的音乐从播放列表中删除，同时进入音乐收藏，找到相应的歌曲， 删除即可；如果播放列表中未有弹出网页的音乐，请您再检查您音乐收藏中的音乐，及首页 模块中添加的视频或 flash 链接。 问题 54:我的 Qzone 进不去了怎么办？ 请您确认您的网络状况良好后 （可以尝试访问 www.qq.com 来看看哦！， ） 尝试以下解决办法： 一、一定要清除 IE 垃圾！这可以帮助您解决很多访问上的问题哦！清除方法： 1、请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ； 2、在“常规”页面点击“删除文件” ，然后勾上“同时删除脱机内容” ，点击确定； 二、请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自 定义级别” ，对“对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本”设置为“启用” ； 三、您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入 QQ 空间进行访问，如果可以访问，请检 查您的上网助手设置； 问题 55:为什么在 QQ 空间上传照片老是显示上传失败？ 1、请您先检查您的网络状况，网络高峰期可能会造成上传失败。 2、请您检查您的相册空间是否已满，普通用户空间为 16M，会员高级用户和黄钻用户为 100M。您在日志中及给好友回复的留言中所上传的贴图，也会保存在您的相册中，占用您 的相册空间。如果您的相册空间已满，请删除部分图片即可上传。 3、可能是使用相册的人数过多，请您第二天再试。 4、会员和黄钻单张上传的大小不超过 2M，普通用户不超过 1M，超过这个大小会显示上传 失败，以上请您核实，谢谢！ 问题 56:如何设置相册密码？ 进入您要设置密码的相册，点击左上角的“批量管理” ，将“相册属性”页打开，将“设置 权限”改为“密码访问” ，输入相应的密码即可。问题 57:相册批量上传，一次性最多可以上传多少张？ 无张数限制，只有单张大小限制(会员和黄钻单张最大 2M，普通用户 1M)。
qq 空间常见问题 qq 空间回答问题问题 1:关于背景音乐不能播放问题 歌曲为什么不能听？ 1.请先确定您的音乐链接是否有效。操作方法：将您贴到音乐盒中的音乐链接，粘贴到 IE 浏览器的地址栏中打开，查看是否能够收听； 2.请确定您添加的音乐链接最后三个字母为 mp3 或 wma，如果只是由您自己简单将网页名 称修改后粘贴的链接，仍然是无效的。 并注意最后面的地址不要多复制了一个空格。 3.在音乐收藏中，点击您音乐盒中不能收听音乐的编辑按钮，核对您所贴到音乐盒中的链接 是否与您在网页上找到的一致。 4.如果您在音乐收藏中点击单首歌曲可以播放，但添加到播放列表中无法播放，请将此歌曲 在播放列表中删除，再添加一次。 为什么听不到自己空间里的音乐？ 请您核实浏览器是否安装了网页助手之类的插件。该插件若是设置了 禁止播放网页音乐则 是无法播放的，请将该屏蔽功能关闭即可。其次请安装 MediaPlayer 播放软件后尝试！且 请在“音乐盒”播放列表中 注意“更新播放列 表” 。请您注意测试该歌曲的链接是否存在 不稳定情况，建议您可以更换其他链接尝试。或者您也可以 直接使用 QQ 音乐库中的歌曲. 其次请在“音乐盒”播放列表中注意“更新播放列表” 。QQ 空间音乐收藏最多只能添加 150 歌曲。若您需要添加新的歌曲，建议您直接将旧的歌曲修改为新 的歌曲即可。 问题 2:自动跳转到其他网站的问题 你的情况是因为音乐,模板图片或者 flash 含有其他网页链接,你可以: 1.进入空间的音乐盒,打开播放列表; 2.逐个点击已添加在播放列表中的音乐的播放按钮,找到点击播放时个弹出网站的音乐(通常 是播放列表中的第一首); 3.将会弹出网页的音乐从播放列表中删除;同时进入音乐收藏,找到相应的歌曲,删除即可. 4.如果播放列表中未有会弹出网页的音乐,请您再检查您音乐收藏中的音乐,及首页模块中添 加的视频或 flash 链接; 请你参考上面的方法试试~最近,打开空间会弹出网页的情况有上升 的趋势,希望大家提高警惕(部分音乐是在大家添加后才会开 始弹出网页),尽量使用正规网 站的音乐. 问题 3:播放视频问题 如果您想播放视频文件，您可以登陆 QQ 空间后，选择添加模块.然后根据模块的提示进行 操作.(在 URL 项输入您想插入视频的链接即可。 )目前暂不支持上传本地电脑上的视频文件， 建议您在网络上查找链接， 目前支持 wmv 格式的视频文件。 若您添加后,无法显示,可能是由 于您的链接失效所造成的.建议您更换一个链接再试. 问题 4:FLASH 不能播放问题 可 能 是 由 于 您 可 能 没 有 安 装 flash8.0 版 本 ， 在 您 正 常 安 装 后 即可 使 用 。 请 您 登 录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. 目前暂不支持上传本地电脑中的 FLASH，您可到网上搜索 swf 格式的 Flash，在 QQ 空间的日志中，插 入 Flash 文件来源(url)中，粘贴找到的 swf 格式的 Flash 链连，提交即可。对此 请您了解。如果无法显示, 就 表示您取用的链接无效.请您更换链接再试. 问题 5:空间无法进入的问题 以下的方法请您参考： a.登陆 qzone.qq.com，然后选择“安全模式”进入空间； b.清除网络浏览器缓存， 在浏览器菜单里选择工具->Interner 选项->删除 Cookies 和删除文件， 然后再确定； c.打开一个好友的空间，点击“装扮自己的空间”, 点开就进入了自己的空间，如果仍打不 开,请多试几次； d.请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自定 义级别” ，将您的安全设置设为“低” ； e.清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，在 IE 浏览器中设置“禁止自动脚本更新” ，并不要选 择“禁止运行 ActiveX 控件” ，然后再尝试操作（请使用 IE6.0 以上版本) A. 安 装 flash8.0 版 本 ， 在 您 正 常 安 装 后 即 可 使 用 。 请 您 登 入 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. B.如果仍然无法安装 flash9，建议您先卸载 flash7 后，再重新安装 flash9。 卸载方法：打开 IE 的 internet 选项 -- 设置 -- 查看对象，将 shockwave flash object 删除即 可。 请大家操作时注意操作步骤，比如未安装 flash9 的朋友，请您在安装 flash9 以后再进行清除 浏览器缓存操作 问题 6:关闭 QQ 空间问题 很抱歉目前不支持关闭 QQ 空间的功能，建议您进入 QQ 空间的“个人档” ，设置权限密码， 对方若不知道该密码则无法访问您的 QQ 空间了。 问题 7:关于显示脚本错误问题 1、建议您在 IE 浏览器上的“工具”--然后再选择最下面的 Internet 选项，再点“高级”进 行关闭“脚本调试”后尝试。同时建议您可以将浏览器的安全级别较低尝试。 2、 也有可能是由于您的 QQ 空间添加的模块代码不符， 建议您在打开空间的时候， 在主页 / http://qzone.qq.com/web 选择“安全模式”登陆 QQ 空间--自定义--个人设置--模块管理/还原 默认将 QQ 空间的代码删除尝试。 3、请清除一下浏览器的缓存,点浏览器上的工具--然后再选择最下面的 Internet 选项，再点 Internet 删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后,然后再重新打开浏览器尝试！ 4 、 建 议 安 装 Macromedia Flash Player9.0 版 本 的 软 件 ， 请 您 稍 后 登 录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. 并清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，然后再尝试 操作（请使用 IE6.0 以上版本） 。 问题 8:为什么别人能进我的空间，我却不能进呢？ 您好，关于您咨询的问题，请您参照如下操作: 1.您登陆 qzone.qq.com 然后选择安全模式进您的空间 2.在您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner 选项->删除 Cookies 和删除文件,然后再 确定. 3.打开一个好友的空间,点击装扮自己的空间, 点开就进入了自己的空间,如果打不开,您可多试几次 . 4.请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自定 义级别” ，将您的安全设置设为“低” 5.清空一下 IE 浏览器的 cookies 文件，在 IE 浏览器中设置“禁止自动脚本更新” ，并不要选 择“禁止运行 ActiveX 控件” ，然后问题 9:导航条失效的问题 A:可能是由于您可能没有安装 flash8.0 版本，在您正常安装后即可使用。请您稍后登录 到:http://www.adobe.com/shockwave/d ... sion=ShockwaveFlash 进行下载. B:其次请清除一下浏览器的 缓存,点浏览器上的工具--然后再选择最下面的 Internet 选项， 再 点 Internet 删除文件(记得勾上删除所有 脱机内容),确定后,然后再重新打开浏览器尝试。 问题 10:花藤显示不正常的问题 当您的花藤显示不正常时，请您先在您的空间统计--刷新处刷新，10 分钟后再登陆空间进行 察看。 如果还未解决， 请您以新贴的方式将您的花藤各项指数和问题所出现的时间等详细描 述，然后以新贴的方式反馈到本版，客服人员会在查询后给您准确答复。 1.阳光指数：每 1 个访客（不包括未登录的访客）给这项指数增加 1 分，每天增加分数上限 为 8 分。 2.爱心指数：自己每发表一篇日志、上传一张照片、音乐收藏中增加一个音乐专题、添加偶 像资讯均增加 3 分但添加一首音乐只增加 1 分；相应地，您删除一篇日志（不包括个性签名） 、一 张照片、 音乐专题、偶像资讯也都要扣 3 分，删除一首音乐也要扣 1 分。每天增加分数上限为 8 分， 减分无下限。 3.雨露指数：网络日志与偶像资讯每增加一个非自己的回复就增加 1 分，每天增加分数上限 为8分 4.营养指数:每在个人空间商城花费 1 元钱， 给当前的植物的这一指数增加 8 分， 不足一元部 分累积（ 手机消费除外） ，植物营养指数将在 24 小时内为您加上. 黄钻包月用户每月月初 （10 号前）固定增加 100 分：当月开通当月关闭，将不增加黄钻营养指数；当月开通黄钻 资格的用户，当月不增加黄钻营养指数，从下月开始增加 100 分营养指数。请你了解。 问题 11:神秘礼物问题 关于您所遇到的问题建议您可在空间的“统计”里点击“刷新”10 分钟后在“装扮空间” --“我的物品” 中查看您获得的神秘礼物（带“非卖品”字样） 。若得不到解决建议您以新 帖的方式提供 QQ 号码，获得物 品的时间，是花藤几级获得的神秘礼物以及问题的详细描 述，以便于我们核实并做出准确的解答，谢谢！ 问题 12:具体关于人参果问题 您好,在您成功采摘人参果以后,您的花匠等级就会自动升级一级,您就可以领养二级的植物 了,然后再进行精心照顾,直到他再长出人参果,您又可以更换更高一级的植物哟.采下的人参 果会存在您的个人物品中, 您可以通过人参果去兑换道具使用哟. 如果您不采摘,您的指数仍然是会有累加的.但是如果您的指数都满了四百以后.您的花匠仍 然是一级, 这 时您采摘人参果,按原来的理解您可以升二级,但是由于您没有及时采人参果, 因此,您在指数满了四百 以后 再采您的花匠指数也只能升一级,无法升二级的,请您了解. 当 你的植物指数到达 800 以后，就可以结果了，这个时候你点击它就采摘了，你采摘的果子在 装扮空间－养植物－藏宝阁里，里面显示你的人参果个数，你可以兑换你需要的道具，建议您进入我的空间点的费用，如 购物券的费用不够 ，再扣个人帐户的费用 问题 18:关于日志彩字 空间中有许多小功能.都很奇妙,需要您细心去发现,您可以多点击一下小图标,就会有提示出 来,您再 根据提示操作.如果您需要将标题的颜色改变一下,您可以点击有一个很多种颜色的 小按钮,然后再把字体 复制过去,成功保存后,就会显示您选中颜色的字了.请您了解. 问题 19:设置 QQ 空间密码 如果您需要对您的空间设置密码， 您可以登录您的 QQ 客户端， 双击您的头像进入您的空间， 在您的 个人 空间中-----个人资料的右上角有个“MORE”的按钮，您点击进入后可以看到 “权限设置”您选择“ 需要身份验证，输入验证码”然后您再输入您的密码，再确定提交 成功后，当别人访问您的空间时就会提示输入密码了，请您尝试操作。 问题 20:相册问题建议您可以打开 QQ 空间的相册„„进入需要修改的相册中„„点击上方的“批量管 理”„„打开“批量修改”„„即可删除相册,修改密码,移动相册等操作，请登陆 http://q-zone.qq.com/web/help/helpa01.shtml#qzone “怎样使用相册？”进行了解。其次也可 以登录 http://photo.qq.com/ “我的相册”进行操作。 其次建议您可以在删除后，重新上传任意一张照片，以更新数据尝试。 问题 21:TM 空间和 QQ 空间转换问题 TM 空间是没有音乐盒和自定义的，请您了解。并且目前是无法转换为 QZONE 的。 问题 22:为什么我设置了密友，但我的密友仍然无法访问我的空间？ a) 可能是您的好友直接从 QQ 上点击进入您的空间时，系统后台登录未成功（使用 QQ2006beta1 较可能会出现此情况） ，您的好友只需关闭空间，再次打开即可； b) 可能是您的好友未登录，直接在浏览器中打开空间，这时只需在 http://qzone.qq.com 上登 录，重新刷一下空间即可； 问题 23:空间常用快捷键 进入装扮空间：ctrl+g 进入管理页面：ctrl+m 进入自定义状态（自定义被挡住时可用） ：ctrl+j 删除自行添加的自定义模块：ctrl+鼠标双击 进入日志页面：ctrl+b 保存装扮方案：ctrl+s 问题 24:为什么在好友空间看不到转载日志的按钮？ 您可能尚未登录。您可以打开 http://qzone.qq.com ，进行登录后，再刷新一下好友的空间， 找到您想要转载的日志，就可以看到转载日志的按钮了。 问题 25:手机上传照片步骤和注意事项 Q 空间相册和 QQ 个人相册的资料是同步的， 所以您可以通过手机将照片上传到 QQ 个人相 册中，如果您还未 开通 QQ 个人相册，请到 http://photo.qq.com/index.shtml 用您的 QQ 号码 和密码登陆并创建您的 QQ 个人相册。 通过手机上传照片的步骤如下： 第一、确定您是中国移动的用户并已开通 GPRS 功能，如何开通 GPRS 请向中国移动咨询； 第二、您的手机支持拍照以及支持多媒体彩信(MMS)功能。 第三、用手机拍摄照片，使用彩信方式发送到开通（如 无法拨打或为空号请到 168.qq.com 按照地区查询需要拨打的号码） ，对此请您了解。 问题 31:QQ 空间设置的东西不见 建议您在 http://qzone.qq.com/web/ 登陆 QQ 空间之后发表日志尝试！ 对于空间的装扮，建议您可以登录 http://tt.qq.com/ 下载新版的 TT 浏览器后尝试（将 TT 设 置为默认浏览器） 。其次请您检查 IE 浏览器是否为 6.0 版本。 且建议您安装 Macromedia Flash Player 后尝试。其次用户在 IE 中安装了上网插件也可能导 致无法正常显示 QQ 空间等功能。大家可以卸载或屏蔽插件限制： 卸载插件的方法:通过“控制面板”的“添加删除程序”查找进行卸载 插件屏弊方法:打开 IE--工具--管理加载项--找到要屏弊的插件项--禁用--确定,这样插件就失 去作用了. 问题 32:空间进入评选的规则1.必须使用自己的真实照片作为空间大头贴。更好的展示您的风采，让大家都能够了解您认 识您。 2.必须有协调的空间装扮方案。拥有您独特的空间装扮，展示您的真实个性。 3.必须有原创的日志（不少于 15 篇） ，真实的照片（不少于 2 张） ，并拥有空间背景音乐（不 少于 5 首） 。 4.必须公开您的空间访问权限，加密的空间不予以推荐。 5.拥有个人照片的相册必须公开其中一个，照片不少于 5 张。 6.您的空间应该根据您的装扮而有一个响亮且个性的名称，该名称应该在帖子主题中展现。 问题 33:心情不加爱心 写心情是不增加指数的，请您以 http://qzone.qq.com/web/help/helpc03.htm 为准 问题 34:日记加透明 flash 您好，在日记中添加透明 flash 方法如下： 发表日志的时候,点一下,文本输入框上面的红色添 加 flash 图标 2.跳出输入 FLASH 地址的窗口,输入透明 FLASH 地址,设置自定义 800×800 设置为透明背 景 打勾 背景位置 left 0 top 0 问题 35:植物不显示问题 请您参考如下： 第一：请您登录空间--QQ 秀上面的“统计”--点击植 物 的 指 数 造 成 损 失 . 对 于 相 册 内 相 片 的 删 除 , 可 在 QQ 相 册 主 页 http://photo.qq.com 登陆以后,对您的照片进行删除,注:在相册主页删除相片,将不会对您的植 物指数进行减分. 请用户参考以上 2 条建议.给您带来的不便敬请谅解,另外,我们建议用户在 发表日志或进行空间装扮时尽量避开网络高峰期,选择相对流畅的网络环境进行空间操作.. 问题 37:空间被暂停使用的原因有多方面，请您根据自己的情况对比如下核实： a.色情，暴力，反动登不良信息内容的空间，将会被停止使用。 b.部分用户使用非正常方式刷空间人气，这种刷人气的行为不但导致空间服务器繁忙，还会 导致您空 间以及他人空间打开运行的不稳定，这种情况我们同样也会严厉打击暂停使用空 间，我们真诚的建议您，为了所有空间用户能够良好的使用空间业务，请您注意不要出现此 行为。另外，我们的工作人员会排查该 问题出现是个人故意所为还是他人恶意行为，对于 恶意行为的原生者，我们会给予处理。 c.使用恶意代码，众多恶意代码带有病毒，广告。带有广告的代码会让您打开空间的时候自 动跳转到代码编写者盈利的网站，而病毒代码的使用，将导致您个人虚拟财产甚至金钱（病毒可能会劫持您使用网络银行时候的密码） ，当您的空间这些情况同样威胁到他人的时候， 您的空间将会被停止使用。 关于对被封闭空间的处罚: 目前被暂停使用的空间，恢复时间待定，情节严重者将无法再次恢复使用。为了彻底抑制恶 意刷人气 的行为,也为了表示我们维护空间运行环境公平性的决心,我们将会对查处的违规 空间进行处罚,空间再次恢复访问后,您的日志,音乐,相册,留言等数据将全部保留,但您的花藤 指数会被清零,请理解 问题 38:空间被封 您好！对于空间被暂停使用的问题，我们并不是要实施什么惩罚，而是为了广大用户能够稳 定的使用空间，由于大量的刷人气行为，导致服务器繁忙，音乐盒，留言板和日志繁忙等问 题，都是这样引起的。所以我们要暂停刷或被刷人气的空间，一次来暂时缓解服务器压力， 同时致力解决该问题，还请您理解和支持，对此请您了解。 问题 39:相册配额问题 目前普通用户在上传相片时如果达到了上传限额是无法再成功上传的.建议您可以开通黄钻 服务和会员服务.成功开通后,是没有这个限额的.您就可以进行上传相片的的操作了. 问题 40:为什么我的帖子不见了？ 您发表在某个版面的帖子在该版面内搜索不到了很可能是以下几种情况： 1）被删除； 2）被转贴到其他版面； 3）版面帖子除精华和推荐的文章以外都只保留三个月，三个月之后就不在版面上显示，但 是可以通过“我的文章”检索到。 您发表的帖子被删除或者转贴可能有以下几种原因： 1）您发帖的内容违反了国家和论坛对 BBS 发帖内容的有关规定； 2）您发的帖子内容与该版面主题不符合； 问题 41:为什么我不能发帖了？ 如果您进入到版面内在右上角看不到 按钮，可能是以下几种原因： 1） 该版面只有管理员，版主级别的才可以发表。比如【论坛公告】版； 2） 您因为之前有违反论坛规定的行为被封禁了在全论坛或部分版面的发文权限； 3） 您因为在论坛发呆的时间过长已经被系统默认为退出论坛了，请重新登陆； 4） 如果不是以上三种情况而无法发表，可能是论坛 BUG，请到【论坛 BUG 汇报】提交 BUG。 问题 42:密友问题 对于您反馈的情况,若不是密友的用户是无法进入您的空间的.有些用户的网络较快.可能会 显示您空间的开头一些画面.但是后来仍然是会提示.不是密友无法成功进入的.这种情况,对 方的昵称可能就会显示在您的访客记录,请您了解.其实用户是没有查看到您空间的内容的. 请您放心. 问题 43:为什么我不能在 QQ 空间好友的留言板贴图？因为您的好友设置了所有人不能在留言板贴图哦！您的好友只需在“个人档”——“留言板 管理”中，将设置改为“打开”就可以正常贴图了。 问题 44:我将别人设置为了黑名单，为什么他仍然可以浏览我的空间？ 被设置为黑名单的网友， 只能限制其不能在您的空间里留言， 但不能限制他在您的空间浏览， 如果您的空间不想让其它人看到，请您设置好密友后，在“进入权限管理”中设置即可。 问题 45:为什么我的好友来我的空间访问了，但没看到他在访客列表里？ 请先确认您的好友是不是在登录的情况下访问您的空间 （您的好友直接从 QQ 上登录您的空 间，及登录过自己空间后再登录您的空间，都是登录的状态） ，您的好友非登录状态访问你 的空间，是不会出现在记录访客列表的,如果您的好友是登录状态访问您的空间，可能是服 务器较繁忙，而未将访客记录上，您的好友将 IE 浏览器关闭，再次以登录状态访问即可。 问题 46:如何编辑公告栏？ 您好， 在购买公告栏的旁边有输入公告的地方， 文字在这里输入提交之后在公告栏里面才能 显示，谢谢！ 问题 47:开通空间后 QQ 客户端为什么不显示空间图标? 您好！请您进入 QQ 空间首页—个人资料—统计，点击刷新按钮，10 分钟后重新登录 QQ 空间即可。谢谢！ 问题 48:为什么我推荐自己的空间为明星没有成功？ 您好！相关审核工作将由专人负责，针对装扮、内容、规则等各方面进行综合考虑。不是只 要推荐了的用户就一定会通过审核， 也无论您推荐多少次， 只有在符合相关条件的情况下才 会通过。希望您继续努力! 在不久的将来能满足您! 谢谢！ 问题 49:QQ 空间常用哪些快捷键？ 装扮空间：ctrl+g 管理：ctrl+m 自定义：ctrl+j 删除模块：ctrl+鼠标双击 日志：ctrl+b 保存方案：ctrl+s 问题 50:各个部分、模块限制的大小、个数等 日志：12000 汉字 日志评论：500 汉字 留言板主人寄语：500 汉字 留言板留言：500 汉字 密友添加个数：100 个 密友分组添加个数：8 组 黑名单添加个数：无限 音乐收藏：150 首 劲歌榜：10 首播放列表：20 首 模块添加个数上限：30 个 音乐专题：10 个 个人档的个性签名：128 汉字 个人档的个人说明：30 汉字 发光字：日志正文无限制，评论、签名档等为 30 个汉字 问题 51:为什么我在空间里发表的日志在 QQ 上没有更新呢？ 可能是服务器繁忙导致 QQ 没能及时更新，请您耐心等待或尝试再发表。 问题 52:QQ 空间里的皮肤在 QQ 客户端为什么无法显示？ 可能是由于服务器繁忙而导致 QQ 客户端没能及时更新， 请您尝试在空间取消皮肤后再重新 保存，然后重新登陆 QQ 即可。 问题 53:为什么我打开 QQ 空间就会跳到其它网站？ 您可以按照以下方法进行解决 1、进入 QQ 空间的音乐盒，打开播放列表；逐个点击已添加 在播放列表中的音乐的播放按钮， 找到点击播放时会弹出网站的音乐 （通常是播放列表中的 第一首） ；将会弹出网页的音乐从播放列表中删除，同时进入音乐收藏，找到相应的歌曲， 删除即可；如果播放列表中未有弹出网页的音乐，请您再检查您音乐收藏中的音乐，及首页 模块中添加的视频或 flash 链接。 问题 54:我的 Qzone 进不去了怎么办？ 请您确认您的网络状况良好后 （可以尝试访问 www.qq.com 来看看哦！， ） 尝试以下解决办法： 一、一定要清除 IE 垃圾！这可以帮助您解决很多访问上的问题哦！清除方法： 1、请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ； 2、在“常规”页面点击“删除文件” ，然后勾上“同时删除脱机内容” ，点击确定； 二、请您点击 IE 浏览器中的“工具” ，选择“internet 选项” ，进入“安全”页面，点击“自 定义级别” ，对“对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本”设置为“启用” ； 三、您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入 QQ 空间进行访问，如果可以访问，请检 查您的上网助手设置； 问题 55:为什么在 QQ 空间上传照片老是显示上传失败？ 1、请您先检查您的网络状况，网络高峰期可能会造成上传失败。 2、请您检查您的相册空间是否已满，普通用户空间为 16M，会员高级用户和黄钻用户为 100M。您在日志中及给好友回复的留言中所上传的贴图，也会保存在您的相册中，占用您 的相册空间。如果您的相册空间已满，请删除部分图片即可上传。 3、可能是使用相册的人数过多，请您第二天再试。 4、会员和黄钻单张上传的大小不超过 2M，普通用户不超过 1M，超过这个大小会显示上传 失败，以上请您核实，谢谢！ 问题 56:如何设置相册密码？ 进入您要设置密码的相册，点击左上角的“批量管理” ，将“相册属性”页打开，将“设置 权限”改为“密码访问” ，输入相应的密码即可。问题 57:相册批量上传，一次性最多可以上传多少张？ 无张数限制，只有单张大小限制(会员和黄钻单张最大 2M，普通用户 1M)。