走进速卖通,快速捞美金 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、速卖通的买家主要有哪些? (正确答案:ABCD)
A. 巴西
B. 俄罗斯
C. 西班牙
D. 美国
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速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 (正确答案:ABCD)
A. 活动
B. 收藏
C. 类目筛选
D. 关键词搜索
2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 (正确答案:ABCD)
A. 站内信
B. 已下单买家可以通过订单留言
C. trademanager
D. 已下单买家可以通过邮箱
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速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 (正确答案:ABC)
A. 有纠纷的订单
B. 等待发货订单
C. 买家申请取消订单
D. 等待确认收货订单
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速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 (正确答案:AD)
A. 注册邮箱
B. 速卖通用户名
C. 注册手机
D. 速卖通账号
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如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、店铺产品结构有哪些 (正确答案:ACD)
A. 引流款
B. 长尾款
C. 爆款
D. 利润款
2、产品有效期有哪两种选择 (正确答案:BD)
A. 7天
B. 30天
C. 60天
D. 14天
3、产品详细描述需要包含哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 物流信息
B. 服务信息
C. 店铺及产品的相关推荐
D. 产品基本描述
4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 服务
B. 产品名称
C. 物流优势
D. 产品材质
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如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 (正确答案:ACD)
A. 当前未受网规处罚
B. 好评率
C. 成功交易订单数
D. 成功交易率
2、为什么有的淘代销产品提示不可认领? (正确答案:ABCD)
A. 不在代销类目开放的范围之内
B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品
C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满
D. 有知识产权风险
3、淘代销每天能发布多少产品 (正确答案:D)
A. 10个
B. 100个
C. 根据卖家等级的不同不一样
D. 50个
4、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)
A. 补充必填属性
B. 补充详细描述内容
C. 填写更多关键词
D. 修改确认产品标题
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速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、卖家哪些服务能力会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 纠纷、退款情况
B. 好评情况
C. 订单执行能力
D. 卖家服务响应能力
2、哪些因素会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;
B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;
C. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;
D. 卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;
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国际物流其实很简单 (不定项选择,共10题,每题2分,共20分)
1、商业快递中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABCD)
A. Fedex IP
B. DHL
C. TNT
D. UPS Express Saver
2、使用香港邮政航空包裹需要注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
B. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
C. 价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。
D. 发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。
3、速卖通支持的国际物流包含哪些类型? (正确答案:ABC)
A. 专线物流
B. 商业快递
C. 邮政物流
D. 国内物流
4、以下哪种物流方式的海关通关能力强 (正确答案:AC)
A. e邮宝
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. DHL
5、以下哪种物流方式属于专线物流 (正确答案:ABD)
A. 中俄航空Ruston
B. 中东专线
C. DHL
D. 航空专线燕文
6、如何选择物流服务商? (正确答案:ABCD)
A. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货
B. 找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;
C. 找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
7、关于国际物流的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 国际物流发货流程与国内物流差不多
B. 国内物流运送时间短,国际物流运送时间长
C. 国际物流也可以找到货代进行发货
D. 国内物流运费差异小,国际物流运费差异大
8、专线物流中包含哪几种物流方式 (正确答案:ACD)
A. Russian Air
B. ePacket
C. 中东专线
D. Special Line-YW
9、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 (正确答案:A)
A. 27天
B. 60天
C. 39天
D. 14天
10、关于线上发货的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 线上发货订单丢包可以索赔
B. 线上发货运费是线上支付的
C. 部分区域物流商可以免费上门揽收
D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
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如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)
1、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)
A. 刺激买家下单,提升客单价
B. 巩固老买家粘度
C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 提升店铺购买率
2、关于满立减活动哪些描述是正确的 (正确答案:AC)
A. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
B. 设置可以跨月
C. 活动开始时间为美国时间
D. 活动在创建后48小时开始
3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案:ABC)
A. 活动开始后可告知老买家
B. 活动在创建后48小时开始
C. 与店铺满立减可以叠加
D. 一旦创建无法更改
4、关于全店铺打折下面说法正确的是 (正确答案:ABCD)
A. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
B. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
C. 活动在创建后48小时开始
D. 活动开始后可告知老买家
5、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案:ABC)
A. 店铺首页明显标识吸引买家
B. 商品详情页面标识吸引买家
C. 提升店铺客单价
D. 搜索页面满立减标志额外曝光
6、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)
A. 买家搜索页面sale items额外曝光
B. 快速提升店铺销量
C. 全店铺打折商品主图折扣标识
D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
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如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、平台活动有哪些 (正确答案:ABCD)
A. super deals
B. 巴西团购
C. 平台大促
D. 俄罗斯团购
2、平台活动包括以下哪几种 (正确答案:ABCD)
A. Hot&New各行业活动
B. 行业主题活动
C. 平台大促
D. super deals
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数据纵横工具介绍 (不定项选择,共7题,每题2分,共14分)
1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 (正确答案:BCD)
A. 关键词
B. 时间
C. 国家
D. 行业
2、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)
A. 访问时长
B. 添加收藏次数
C. 添加购物车次数
D. 询盘次数
3、数据纵横中哪些内容属于经营分析 (正确答案:ACD)
A. 商品分析
B. 搜索词分析
C. 商铺概况
D. 实时风暴
4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:A)
A. 商铺概况
B. 商品分析
C. 搜索词分析
D. 实时风暴
5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 (正确答案:BCD)
A. 14天
B. 30天
C. 1天
D. 7天
6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 (正确答案:B)
A. 行业情报
B. 实时风暴
C. 商铺概况
D. 商品分析
7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 (正确答案:ACD)
A. 行业
B. 关键词
C. 国家
D. 时间
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搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、如何避免类目错放? (正确答案:ABCD)
A. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解
D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考
2、信用炒作会有哪些处罚 (正确答案:ABCD)
A. 删除违规信用积分
B. 删除违规产品的销量
C. 冻结及关闭账号
D. 搜索排序靠后
3、SKU作弊会有哪些处罚 (正确答案:BCD)
A. 限制发布
B. 屏蔽店铺
C. 搜索屏蔽
D. 关闭店铺
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纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?• (正确答案:ABCD)
A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
B. 如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
C. 发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。
D. 私自更改物流方式属于卖家责任
2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案:BD)
A. 好评率
B. 卖家责任裁决率
C. 纠纷率
D. 裁决提起率
3、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
B. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.
C. 如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。
D. 发货前仔细检查产品,确保产品质量。
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平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、速卖通规则可以在哪里查看 (正确答案:ABCD)
A. 卖家频道公告
B. 速卖通规则频道
C. 卖家后台首页公告
D. 卖家论坛平台规则板块
2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 (正确答案:ABCD)
A. 买家投诉
B. 盗用他人图片
C. 平台排查到产品有侵犯知识产权
D. 知识产权所有人投诉
3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 (正确答案:ABCD)
A. 露点图片
B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
C. 烟草
D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂
4、以下哪些情况会引起账号关闭 (正确答案:ABCD)
A. 知识产权侵权被投诉
B. 虚假发货
C. 欺诈
D. 发布侵权违规产品
走进速卖通,快速捞美金 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、速卖通的买家主要有哪些? (正确答案:ABCD)
A. 巴西
B. 俄罗斯
C. 西班牙
D. 美国
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速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 (正确答案:ABCD)
A. 活动
B. 收藏
C. 类目筛选
D. 关键词搜索
2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 (正确答案:ABCD)
A. 站内信
B. 已下单买家可以通过订单留言
C. trademanager
D. 已下单买家可以通过邮箱
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速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 (正确答案:ABC)
A. 有纠纷的订单
B. 等待发货订单
C. 买家申请取消订单
D. 等待确认收货订单
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速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 (正确答案:AD)
A. 注册邮箱
B. 速卖通用户名
C. 注册手机
D. 速卖通账号
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如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、店铺产品结构有哪些 (正确答案:ACD)
A. 引流款
B. 长尾款
C. 爆款
D. 利润款
2、产品有效期有哪两种选择 (正确答案:BD)
A. 7天
B. 30天
C. 60天
D. 14天
3、产品详细描述需要包含哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 物流信息
B. 服务信息
C. 店铺及产品的相关推荐
D. 产品基本描述
4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 服务
B. 产品名称
C. 物流优势
D. 产品材质
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如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 (正确答案:ACD)
A. 当前未受网规处罚
B. 好评率
C. 成功交易订单数
D. 成功交易率
2、为什么有的淘代销产品提示不可认领? (正确答案:ABCD)
A. 不在代销类目开放的范围之内
B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品
C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满
D. 有知识产权风险
3、淘代销每天能发布多少产品 (正确答案:D)
A. 10个
B. 100个
C. 根据卖家等级的不同不一样
D. 50个
4、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)
A. 补充必填属性
B. 补充详细描述内容
C. 填写更多关键词
D. 修改确认产品标题
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速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、卖家哪些服务能力会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 纠纷、退款情况
B. 好评情况
C. 订单执行能力
D. 卖家服务响应能力
2、哪些因素会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;
B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;
C. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;
D. 卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;
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国际物流其实很简单 (不定项选择,共10题,每题2分,共20分)
1、商业快递中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABCD)
A. Fedex IP
B. DHL
C. TNT
D. UPS Express Saver
2、使用香港邮政航空包裹需要注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
B. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
C. 价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。
D. 发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。
3、速卖通支持的国际物流包含哪些类型? (正确答案:ABC)
A. 专线物流
B. 商业快递
C. 邮政物流
D. 国内物流
4、以下哪种物流方式的海关通关能力强 (正确答案:AC)
A. e邮宝
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. DHL
5、以下哪种物流方式属于专线物流 (正确答案:ABD)
A. 中俄航空Ruston
B. 中东专线
C. DHL
D. 航空专线燕文
6、如何选择物流服务商? (正确答案:ABCD)
A. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货
B. 找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;
C. 找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
7、关于国际物流的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 国际物流发货流程与国内物流差不多
B. 国内物流运送时间短,国际物流运送时间长
C. 国际物流也可以找到货代进行发货
D. 国内物流运费差异小,国际物流运费差异大
8、专线物流中包含哪几种物流方式 (正确答案:ACD)
A. Russian Air
B. ePacket
C. 中东专线
D. Special Line-YW
9、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 (正确答案:A)
A. 27天
B. 60天
C. 39天
D. 14天
10、关于线上发货的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 线上发货订单丢包可以索赔
B. 线上发货运费是线上支付的
C. 部分区域物流商可以免费上门揽收
D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
相关知识点
如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)
1、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)
A. 刺激买家下单,提升客单价
B. 巩固老买家粘度
C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 提升店铺购买率
2、关于满立减活动哪些描述是正确的 (正确答案:AC)
A. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
B. 设置可以跨月
C. 活动开始时间为美国时间
D. 活动在创建后48小时开始
3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案:ABC)
A. 活动开始后可告知老买家
B. 活动在创建后48小时开始
C. 与店铺满立减可以叠加
D. 一旦创建无法更改
4、关于全店铺打折下面说法正确的是 (正确答案:ABCD)
A. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
B. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
C. 活动在创建后48小时开始
D. 活动开始后可告知老买家
5、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案:ABC)
A. 店铺首页明显标识吸引买家
B. 商品详情页面标识吸引买家
C. 提升店铺客单价
D. 搜索页面满立减标志额外曝光
6、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)
A. 买家搜索页面sale items额外曝光
B. 快速提升店铺销量
C. 全店铺打折商品主图折扣标识
D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
相关知识点
如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1、平台活动有哪些 (正确答案:ABCD)
A. super deals
B. 巴西团购
C. 平台大促
D. 俄罗斯团购
2、平台活动包括以下哪几种 (正确答案:ABCD)
A. Hot&New各行业活动
B. 行业主题活动
C. 平台大促
D. super deals
相关知识点
数据纵横工具介绍 (不定项选择,共7题,每题2分,共14分)
1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 (正确答案:BCD)
A. 关键词
B. 时间
C. 国家
D. 行业
2、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)
A. 访问时长
B. 添加收藏次数
C. 添加购物车次数
D. 询盘次数
3、数据纵横中哪些内容属于经营分析 (正确答案:ACD)
A. 商品分析
B. 搜索词分析
C. 商铺概况
D. 实时风暴
4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:A)
A. 商铺概况
B. 商品分析
C. 搜索词分析
D. 实时风暴
5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 (正确答案:BCD)
A. 14天
B. 30天
C. 1天
D. 7天
6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 (正确答案:B)
A. 行业情报
B. 实时风暴
C. 商铺概况
D. 商品分析
7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 (正确答案:ACD)
A. 行业
B. 关键词
C. 国家
D. 时间
相关知识点
搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、如何避免类目错放? (正确答案:ABCD)
A. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解
D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考
2、信用炒作会有哪些处罚 (正确答案:ABCD)
A. 删除违规信用积分
B. 删除违规产品的销量
C. 冻结及关闭账号
D. 搜索排序靠后
3、SKU作弊会有哪些处罚 (正确答案:BCD)
A. 限制发布
B. 屏蔽店铺
C. 搜索屏蔽
D. 关闭店铺
相关知识点
纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?• (正确答案:ABCD)
A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
B. 如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
C. 发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。
D. 私自更改物流方式属于卖家责任
2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案:BD)
A. 好评率
B. 卖家责任裁决率
C. 纠纷率
D. 裁决提起率
3、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
B. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.
C. 如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。
D. 发货前仔细检查产品,确保产品质量。
相关知识点
平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、速卖通规则可以在哪里查看 (正确答案:ABCD)
A. 卖家频道公告
B. 速卖通规则频道
C. 卖家后台首页公告
D. 卖家论坛平台规则板块
2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 (正确答案:ABCD)
A. 买家投诉
B. 盗用他人图片
C. 平台排查到产品有侵犯知识产权
D. 知识产权所有人投诉
3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 (正确答案:ABCD)
A. 露点图片
B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
C. 烟草
D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂
4、以下哪些情况会引起账号关闭 (正确答案:ABCD)
A. 知识产权侵权被投诉
B. 虚假发货
C. 欺诈
D. 发布侵权违规产品