天津外国语大学国际商学院
本科生课程论文
课程名称：
论文题目：
姓 名：
学 号：
专 业：
年 级：
班 级：
任课教师：
旅行社管理 港中旅集团简介 徐昕 1307714024 旅游管理 2013级 13715班 张倩
2015年10月
内容摘要
中国港中旅集团公司是香港中旅（集团）有限公司(以下简称：港中旅集团)的母公司，港中旅集团创立于1928年4月，是香港四大驻港中资企业之一。经过几代人的开拓经营，现已发展成为以旅游为主业，以实业投资（钢铁）、房地产、物流贸易为支柱产业的海内外知名大型企业集团，是中央直接管理的国有重要骨干企业。截至2007年底，集团总资产为370亿元人民币，共有员工4万人。本文主要对港中旅集团做了一些基本介绍，之后总结了他在发展中存在的问题，并对其未来的发展提出一些战略设想。
关键字：法国雅高；港中旅集团；发展问题
目 录
一 港中旅集团简介 ........................................ 1
二 港中旅发展中存在的问题——被指“旅行社板块潜规则盛行” 1
（一） 事件概况 ................................................. 1
（二） 整改建议 ................................................. 2
三 港中旅未来发展建议 .................................... 2
（一）战略方面 .................................................. 2
（二） 战术方面 ................................................. 2
（三） 组织架构方面 ............................................. 3
（四） 管理方面 ................................................. 3
（五） 生产能力方面 ............................................. 3
参考文献： ............................................... 4
一 港中旅集团简介
港中旅集团控股的香港中旅国际投资有限公司是集团发展旅游主业的上市公司，经营集团在内地、香港、海外的地面旅行社、网上旅行社以及酒店、景区、度假区、高尔夫、客运等旅游相关业务，具有完善的现代旅游产业链和较强的旅游综合投资能力。旗下拥有香港中国旅行社有限公司、深圳世界之窗有限公司、深圳锦绣中华发展有限公司、香港中旅维景国际酒店管理有限公司、深圳芒果网有限公司、港中旅（珠海）海洋温泉有限公司、深圳聚豪会高尔夫球会有限公司、香港中旅汽车服务有限公司、北京天创国际演艺制作交流有限公司等一批在业界影响广泛、声誉良好的著名企业。经国务院批准，自2007年6月22日起，中国中旅集团正式并入港中旅集团。两大集团的合并重组，进一步延伸了港中旅集团的旅游产业链条，完善了旅游网点布局，增强了旅游综合服务配套功能，提高了旅游主业的综合盈利能力。
港中旅集团在河北唐山投资控股的唐山国丰钢铁有限公司，年产750万吨钢、720万吨铁、580万吨轧材，是中国最大的热轧带钢生产商。在陕西投资控股的渭河发电有限公司，装机容量为120万千瓦，是西北地区大型火力发电厂之
一。集团致力于开发旅游绿色房地产项目，先后在深圳、上海、苏州和沈阳等地成功开发了旅游房地产项目，在深圳开发的“港中旅国际公馆”项目，荣获国家建设部“AAA住宅小区”。集团传统的物流贸易业务，近年来取得不断发展，由铁路、仓储扩大到空运、海运。属下的上海华贸国际在中国国际货运代理百强榜上名列第9位。
二 港中旅发展中存在的问题——被指“旅行社板块潜规则盛行”
（一）事件概况
今年中央第二轮26个巡视点的问题清单全部晒出。其中，中国港中旅被指"旅行社板块潜规则盛行"。
按照中央统一部署，2015年2月28日至4月30日，中央第四巡视组对港中旅集团公司进行了专项巡视。6月17日下午，中央第四巡视组组长马瑞民代
表中央巡视组向集团公司领导班子进行了反馈。
巡视组指出，港中旅集团公司总部管控能力弱，对下属单位监督管理缺乏有效措施，擅自违规决策造成巨额资金损失、通过关联交易进行利益输送等渎职贪腐问题屡有发生，有的研究所承揽和实施科研项目存在行贿受贿"潜规则"的问题。
（二）整改建议
纠正选人用人不正之风是关键
针对"港中旅集团基层旅行社板块潜规则盛行"，第十巡视组组长胡新元代表巡视组向中国港中旅集团公司领导班子建议，强化责任追究；充实各级监察力量，保证监督责任落到实处；对巡视发现的问题，认真对照检查，确保整改实效。
我认为潜规则的根源是利益使然。作为集团公司，管理层应当切断党内潜规则的利益纽带，根除党内潜规则的经济生态。应推行政务公开，划定权力边界，制定和晾晒权力清单，让政府决策程序运行于阳光之下，堵塞一切可能的官商勾结和非法交易。加大力度查处那些阳奉阴违、结党营私、按照潜规则行事的党员干部，使那些不听劝告、热衷于运用潜规则贪污腐败的人，政治上身败名裂，经济上倾家荡产，心理上追悔莫及。同时严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》要求，开展违规关联交易专项清理，切实采取有效措施防止以权谋私、利益输送。坚持正确用人导向，把对企业领导人员职业化、专业化的要求和政治素质、道德修养、作风纪律的要求统一起来，严格规范干部选拔任用工作，严格履行选人用人和管理监督的有关制度规定，提高选人用人工作的规范化水平。只有"正制度"压倒了"潜规则"，践行"三严三实"的人就会再接再厉，不严不实的人则不敢再有侥幸之心，"真行"也就有了坚实的实践基础。
三 港中旅未来发展建议
（一）战略方面
香港中旅要向旅游批发运营商方向发展,要明确有所为,有所不为,内外部都需建立批发零售的垂直分工体系。
（二）战术方面
要充分发挥中国港中旅集团的整体优势,提升各旅游要素之间的协同作战能力。
（三）组织架构方面
要建立适合旅游服务价值链的旅游批发商母子(或总分)公司运营管理机构,实现旅行社业务流水线式的标准化、一体化和专业化运作。
（四）管理方面
要致力于形成人力资本、技术资本、组织资本、客户资本和社会资本五种资本要素的经营管理能力。
（五）生产能力方面 要培养旅游批发运营的三种核心能力,即产品创新能力、产业集成能力和品牌运营能力。
参考文献：
1 程巧莲,刘宝巍,王世红;我国旅行社集团化动因及模式探讨[J];商业研究;2003年06期
2 吴鸣岐,郑岩;我国旅行社业发展现状与对策研究[J];东北财经大学学报;2005年05期
3 施国洪,李春林;供应链管理模式下采购策略的分析研究[J];江苏大学学报(社会科学版);2005年04期
天津外国语大学国际商学院
本科生课程论文
课程名称：
论文题目：
姓 名：
学 号：
专 业：
年 级：
班 级：
任课教师：
旅行社管理 港中旅集团简介 徐昕 1307714024 旅游管理 2013级 13715班 张倩
2015年10月
内容摘要
中国港中旅集团公司是香港中旅（集团）有限公司(以下简称：港中旅集团)的母公司，港中旅集团创立于1928年4月，是香港四大驻港中资企业之一。经过几代人的开拓经营，现已发展成为以旅游为主业，以实业投资（钢铁）、房地产、物流贸易为支柱产业的海内外知名大型企业集团，是中央直接管理的国有重要骨干企业。截至2007年底，集团总资产为370亿元人民币，共有员工4万人。本文主要对港中旅集团做了一些基本介绍，之后总结了他在发展中存在的问题，并对其未来的发展提出一些战略设想。
关键字：法国雅高；港中旅集团；发展问题
目 录
一 港中旅集团简介 ........................................ 1
二 港中旅发展中存在的问题——被指“旅行社板块潜规则盛行” 1
（一） 事件概况 ................................................. 1
（二） 整改建议 ................................................. 2
三 港中旅未来发展建议 .................................... 2
（一）战略方面 .................................................. 2
（二） 战术方面 ................................................. 2
（三） 组织架构方面 ............................................. 3
（四） 管理方面 ................................................. 3
（五） 生产能力方面 ............................................. 3
参考文献： ............................................... 4
一 港中旅集团简介
港中旅集团控股的香港中旅国际投资有限公司是集团发展旅游主业的上市公司，经营集团在内地、香港、海外的地面旅行社、网上旅行社以及酒店、景区、度假区、高尔夫、客运等旅游相关业务，具有完善的现代旅游产业链和较强的旅游综合投资能力。旗下拥有香港中国旅行社有限公司、深圳世界之窗有限公司、深圳锦绣中华发展有限公司、香港中旅维景国际酒店管理有限公司、深圳芒果网有限公司、港中旅（珠海）海洋温泉有限公司、深圳聚豪会高尔夫球会有限公司、香港中旅汽车服务有限公司、北京天创国际演艺制作交流有限公司等一批在业界影响广泛、声誉良好的著名企业。经国务院批准，自2007年6月22日起，中国中旅集团正式并入港中旅集团。两大集团的合并重组，进一步延伸了港中旅集团的旅游产业链条，完善了旅游网点布局，增强了旅游综合服务配套功能，提高了旅游主业的综合盈利能力。
港中旅集团在河北唐山投资控股的唐山国丰钢铁有限公司，年产750万吨钢、720万吨铁、580万吨轧材，是中国最大的热轧带钢生产商。在陕西投资控股的渭河发电有限公司，装机容量为120万千瓦，是西北地区大型火力发电厂之
一。集团致力于开发旅游绿色房地产项目，先后在深圳、上海、苏州和沈阳等地成功开发了旅游房地产项目，在深圳开发的“港中旅国际公馆”项目，荣获国家建设部“AAA住宅小区”。集团传统的物流贸易业务，近年来取得不断发展，由铁路、仓储扩大到空运、海运。属下的上海华贸国际在中国国际货运代理百强榜上名列第9位。
二 港中旅发展中存在的问题——被指“旅行社板块潜规则盛行”
（一）事件概况
今年中央第二轮26个巡视点的问题清单全部晒出。其中，中国港中旅被指"旅行社板块潜规则盛行"。
按照中央统一部署，2015年2月28日至4月30日，中央第四巡视组对港中旅集团公司进行了专项巡视。6月17日下午，中央第四巡视组组长马瑞民代
表中央巡视组向集团公司领导班子进行了反馈。
巡视组指出，港中旅集团公司总部管控能力弱，对下属单位监督管理缺乏有效措施，擅自违规决策造成巨额资金损失、通过关联交易进行利益输送等渎职贪腐问题屡有发生，有的研究所承揽和实施科研项目存在行贿受贿"潜规则"的问题。
（二）整改建议
纠正选人用人不正之风是关键
针对"港中旅集团基层旅行社板块潜规则盛行"，第十巡视组组长胡新元代表巡视组向中国港中旅集团公司领导班子建议，强化责任追究；充实各级监察力量，保证监督责任落到实处；对巡视发现的问题，认真对照检查，确保整改实效。
我认为潜规则的根源是利益使然。作为集团公司，管理层应当切断党内潜规则的利益纽带，根除党内潜规则的经济生态。应推行政务公开，划定权力边界，制定和晾晒权力清单，让政府决策程序运行于阳光之下，堵塞一切可能的官商勾结和非法交易。加大力度查处那些阳奉阴违、结党营私、按照潜规则行事的党员干部，使那些不听劝告、热衷于运用潜规则贪污腐败的人，政治上身败名裂，经济上倾家荡产，心理上追悔莫及。同时严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》要求，开展违规关联交易专项清理，切实采取有效措施防止以权谋私、利益输送。坚持正确用人导向，把对企业领导人员职业化、专业化的要求和政治素质、道德修养、作风纪律的要求统一起来，严格规范干部选拔任用工作，严格履行选人用人和管理监督的有关制度规定，提高选人用人工作的规范化水平。只有"正制度"压倒了"潜规则"，践行"三严三实"的人就会再接再厉，不严不实的人则不敢再有侥幸之心，"真行"也就有了坚实的实践基础。
三 港中旅未来发展建议
（一）战略方面
香港中旅要向旅游批发运营商方向发展,要明确有所为,有所不为,内外部都需建立批发零售的垂直分工体系。
（二）战术方面
要充分发挥中国港中旅集团的整体优势,提升各旅游要素之间的协同作战能力。
（三）组织架构方面
要建立适合旅游服务价值链的旅游批发商母子(或总分)公司运营管理机构,实现旅行社业务流水线式的标准化、一体化和专业化运作。
（四）管理方面
要致力于形成人力资本、技术资本、组织资本、客户资本和社会资本五种资本要素的经营管理能力。
（五）生产能力方面 要培养旅游批发运营的三种核心能力,即产品创新能力、产业集成能力和品牌运营能力。
参考文献：
1 程巧莲,刘宝巍,王世红;我国旅行社集团化动因及模式探讨[J];商业研究;2003年06期
2 吴鸣岐,郑岩;我国旅行社业发展现状与对策研究[J];东北财经大学学报;2005年05期
3 施国洪,李春林;供应链管理模式下采购策略的分析研究[J];江苏大学学报(社会科学版);2005年04期