摘 要
浙江省杭州市国信嘉园学前教育集团以“雁阵式”管理模式，不断优化内部管理，近几年已经形成了一整套较为科学的管理制度与管理方式，然而集团管理下新开园区如何将原有的管理模式与风格进行植入，又能结合新园区的实际情况展开新的思考使各项工作青出于蓝而胜于蓝呢。为此我们提出了 “岗位招聘制和项目管理制”双制并行的管理模式，打破原有指定定岗模式转变年级组长负责以期在新园区和谐管理方面进行一定的实践与探索。
关键词
岗位招聘制 项目管理制 人本管理
一、研究背景
钱塘山水分园是国信嘉园学前教育集团的第六个分园，创办于2013年9月，12个班级规模，现有班级5个，除了园区主任外所有教师均未在集团其他园区工作过，可以说是一支年轻又全新的队伍。他们年龄和经历不同，自身素质也有一定的差异，且来自不同的地方，原有的工作、管理方式也大不相同，一个全新的团队，意味着一切从头开始。集团以“雁阵式”管理模式，不断优化内部管理，近几年已经形成了一整套较为科学的管理制度与管理方式，然而一个全新的园区如何将原有的管理模式与风格进行植入，又能结合新园区的实际情况展开一些新的思考使各项工作青出于蓝而胜于蓝呢，这给我们园区的管理工作者带来了一定的挑战与思考。为此我们提出了双制，即“岗位招聘制和项目管理制”并行的管理模式，以期在新园区人本管理方面进行一定的实践与探索。
二、核心概念解析
1.岗位招聘制：管理单位或部门根据管理工作的需要设置一定的岗位并出台一定招聘标准，由应聘人员结合自身的特长及爱好，向管理者提出应聘申请，进行双向选择最终确定人选的一种管理方式。招聘制的优点是吸引了人才、每个人的潜能都得到最大程度的释放、激发了现有人员的活力、便于人员的合理利用和管理。
2.项目管理制：项目制管理就是不同的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾、收集的全过程，并在时间、成本、质量、风险、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理。
三、双制并行，构建新园区人本管理新模式的实践与思考
（一）岗位招聘制：打破原有指定定岗模式
1.探索初衷：新园区开园后有5个班级，幼儿园的工作岗位中除了一位园区主任、每班两教一保、食堂人员、保健人员（兼后期管理）再无其他人员，然而幼儿园工作正常运作中需要的一些岗位如图书管理员、文秘通讯员、多媒体管理、家长工作负责人、结对互助负责人、团支部工会负责人等无法安排空余的人员来完成这些事情，就必须由教师们进行兼职。以往园区安排兼职工作时由于园区主任对原有教师有一定的了解，有时会根据先期经验，指定教师去兼职这些岗位，如文秘通讯就安排年轻的，有时间和精力的，图书管理就安排做事利落的人员，这些老师接受指定任务后就会向园区主任询问到底自己要做什么事情，由园区主任安排。园区主任也往往事到眼前了再去提醒该教师要做什么。岗位的设置更多是根据第一印象来安排工作，不能发挥该教师的积极主动性，工作有一定的被动性，且工作质量完成不佳，管理层将工作岗位人员设置后即使一段时间后发现该教师不适合该岗位，也碍于情面，不好意思提出更换人员，使双方都处于欲言又止的尴尬境地。新园区由于教师队伍全新，管理者对教师特长、经验并不是十分了解，这些的兼职工作如何使岗位设置与人员安排更有利于双方的工作需要与工作开展呢？我们提出了岗位招聘制这样一种兼职管理模式。
2.过程实施：
（1）个人申报：根据园区工作运作需要，我们定出了家长工作、结对互助、文秘通讯、图书管理、早教负责、档案管理、多媒体网络设备管理等几个岗位及岗位职责、岗位补贴，让教师对照职责和要求，结合自己的特长与爱好，申报1～2个岗位，要求是人人都要申报。
（2）管理层合议：管理层根据教师上报情况，结合教师个人情况进行岗位的设置，尽量考虑个人意愿在先，在编教师优先、年轻教师优先、个人素质优先的原则进行确定，经过管理层合议后，我们的部分岗位定岗如下：
小房老师：应届本科毕业，在编，还未成家，时间上相对空余，喜欢写作，文字书写有一定的功底；自己申报岗位，文秘通讯、图书管理；定岗：文秘通讯。原因：该教师年轻，学历较高，有一定的文字功底，且做事比较细心，撰写速度较快，符合文秘通讯讲究效率与质量的要求，且个人意愿强烈，希望能发挥自己的特长为幼儿园做贡献。
小来老师：5年的教龄，原在民办幼儿园，接触过档案评级工作，本地人，家中孩子有父母照顾，做事有一定的条理性且工作细致，档案和图书管理档案管理。定岗：档案管理；原因：该教师有一定的教学经验，对幼儿园的日常事物有一定的了解，接触过评级及档案的相关工作，且为在编教师，诚实踏实、勤奋努力，家中孩子有父母帮忙照看，适合档案评级工作需要加班的特殊要求，且本人愿意担任此项工作。
小叶老师：应届本科毕业生，性格文静，做事比较稳重，性格独立，审请图书管理。定岗：图书管理；原因：该教师性格文静且爱看书，稳重的做事风格适合做图书管理员，且该教师英语为大学四级，有一定的英文基础，也适合图书软件系统的管理工作。
3.初显成效：
（1）图书管理有序：区统一采购给我园区配备了5万余元的图书，共计6300多册，小叶老师负责，现在这些图书部分进入我园的阅览室及亲子阅读吧，部分进入图书资料室，用于后期的补充与家长外借，图书的管理工作有序，借阅率高，使图书发挥最大的效益，成为孩子们和家长、教师们精神的食粮。
（2）园区通讯稿质量高：过去其他园区遇到的新闻报道不及时，内容不丰富以及质量不高的情况在新园区没有出现，小房老师撰写报道内容详实，图片与文字结合合理，文笔优美，多篇文章被区教育网发表，且获得集团好评，被推荐代表集团参加区级通讯员培训。 （3）档案整理规范：开学不久我园区就需要接受省二级幼儿园评审，在小来老师和园区主任的努力下，我们一开始就按甲级档案严格要求档案工作，小来老师也细致地将各类档案进行完善整理，使目录清晰，内容充实，经常加班到深夜但毫无怨言，使园区顺利通过省二级幼儿园评审。
（4）多次承办活动：由于我园区硬件配备齐全，承担多媒体管理的小吴老师自身对电脑技术也比较喜欢，因此集团的多次活动也在我园区举行，如国信好声音的海选、半决赛、集团的园本培训、法律知识学习等，大门口的LED显示屏每周将孩子的活动照片进行回放，更是吸引家长的驻足观看，深受喜爱。
（二）项目管理制：转变年级组长单一负责制
1.探索初衷：幼儿园根据幼儿年龄层次一般分为大、中、小三个年级（也有增加一个托班），许多幼儿园也以此设置了年级组长这个岗位。年级组长要负责园内的每月大型活动的策划、组织、实施以及结果的呈现，因此一般是选择有一定经验的、专业水平较高，且做事主动、思想有创新的教师担任。这样的管理模式有利于教师脱颖而出，有利于重点人才的培养，但不利因素是许多大型活动往往是年级组长一人智慧，且这些活动从一开始的策划到后面的组织、实施与结果的资料收集往往都是年级组长一人所为，工作任务相对比较繁重，且很多时候该教师还有许多自己班级的事情要兼顾，因此年级组长往往力不从心，每次到大型活动时就心有余悸，对承担活动积极性不高，有敷衍完成园领导布置任务之感。如何改变这种年级组长累死，而其他老师参与不多，且成绩往往集中在某几个人身上的现状，让所有的教师都参与到园内的各项活动中来，使活动开展丰富多彩，集合众人智慧，让大家都乐意干，且每个人都能发挥自己的特长，展现自己的思想呢？由此我们提出项目管理制这一模式。
2.过程实施：根据园区现状与未来思考，新园区以“乐学生活、幸福成长”为重点，培养孩子养成良好的生活习惯，促进一日生活的有序、有效，我园区提出每月一主题，如九月结合开学初环境布置需要，让家长和孩子一起收集各种废旧物品参与环境布置，更多体现环保创意的意识；10月份结合重阳节与国庆节，以及孩子情绪稳定后的常规教育而重视文明礼仪的养成教育；11月份结合11.9消防活动的展开进行关于安全教育活动等，如何将每个月的这些活动有效地完成，让所有教师发挥自己的聪明才智，圆满完成任务，体现每位教师的个人价值，同时又有一定的合作性呢？管理层首先将自己本学期每月的活动思路大致与教师进行简单讲述，每月一主题，以每班2位教师为一组认领一个月的主题活动，然后由这两位教师为项目负责人，负责该月活动方案设计、海报张贴、活动组织实施以及后期的资料收集与结果呈现工作，其他教师为辅的运作方式。
3.初显成效：
9月环保创意月：通过本次的创意月活动，幼儿能够知道保护环境的重要性，并且爸爸妈妈可以带领宝贝们一起进行废旧材料的收集，同时还能够发动身边的朋友一起参与到环保活动中来。在活动中家长还利用了休息的时间进行废旧材料制作，成品一经展出就收到了大家的赞扬。
10月文明礼仪月：通过本次的文明礼仪月的活动，幼儿能够知道讲文明守纪律的重要性，并且爸爸妈妈可以带领宝贝们一起讲文明，尊敬老人。在活动中我们还邀请爷爷奶奶们来幼儿园过重阳节，培养孩子从小要敬老尊老的优良品质。而且在家园合作的促使下，孩子学会了讲文明，都能争做甜嘴巴娃娃。
11月安全教育月：整个活动非常顺利，幼儿在消防演练中有很好的逃生经验，看到消防叔叔的消防，孩子们了解了平时不懂得消防知识，在“妈妈不见了”活动中，得到了很大的锻炼，知道在一个人走失了该怎么办。
四、成效分析与思考
1.给教师自主展示的天空。采用双制打破以往园区主任指定推荐，根据新教师专业特长量体裁衣，量才定岗，应聘定岗。让教师根据自身的能力素质、兴趣爱好、专业特长自主选择兼职工作岗位，提高了人才使用效益，做到了人尽其才、才尽其用，大大激发了教师工作热情，这样增强了新教师对担任兼职岗位信心，有利于发挥积极性、主动性和创造性，给教师一片自主展示的天空。
2.给管理层创建高效的管理风格。双制并行赋予负责该工作或该项目的教师一定的权力，让他调配和整合整个园区的资源，同时对其权力的运用一定的限制，达到授权和监督的合理平衡，建立项目组织机制和激励机制。项目制管理制全过程采用集成管理，项目负责人对本月项目的最终效果负责，责任明确，有利于对各责任人进行综合考核，有利于园区的各种资源在项目上进行有机集成，打造精品、名品，创立特色，使园区管理层次清晰，成效凸显，优化管理效率。
3.给新园区营造和谐的氛围。由于采用双制管理模式，园区工作责任分明，教师将自己需要完成的本职工作及兼职工作进行统筹安排，相互间也能体谅及与以适当照顾；项目负责制的老师更是发挥聪明才智组织全段教师进行负责月的所有活动，因为每位教师都要承担一个月的项目负责，所以不存在谁多做、谁少做的计较，相互之间互相帮助，互为补充，尽力将事情做圆满与完美，园区氛围和谐，教师之间有一种姐妹情深，有利于园区可持续发展。
思考：经历了一个学期的双制管理，这种模式的成效虽然已初显，然而这种模式在今后园区班级不断增加，出现大、中、小不同年级后是否还能实行？是否需要增设年级组长这一岗位，如何将双制管理进行创新、提质，真正使双制并行这种模式进行深入探索与研究，并在新开园区中进行一定的推广还有待于检验与思考。
摘 要
浙江省杭州市国信嘉园学前教育集团以“雁阵式”管理模式，不断优化内部管理，近几年已经形成了一整套较为科学的管理制度与管理方式，然而集团管理下新开园区如何将原有的管理模式与风格进行植入，又能结合新园区的实际情况展开新的思考使各项工作青出于蓝而胜于蓝呢。为此我们提出了 “岗位招聘制和项目管理制”双制并行的管理模式，打破原有指定定岗模式转变年级组长负责以期在新园区和谐管理方面进行一定的实践与探索。
关键词
岗位招聘制 项目管理制 人本管理
一、研究背景
钱塘山水分园是国信嘉园学前教育集团的第六个分园，创办于2013年9月，12个班级规模，现有班级5个，除了园区主任外所有教师均未在集团其他园区工作过，可以说是一支年轻又全新的队伍。他们年龄和经历不同，自身素质也有一定的差异，且来自不同的地方，原有的工作、管理方式也大不相同，一个全新的团队，意味着一切从头开始。集团以“雁阵式”管理模式，不断优化内部管理，近几年已经形成了一整套较为科学的管理制度与管理方式，然而一个全新的园区如何将原有的管理模式与风格进行植入，又能结合新园区的实际情况展开一些新的思考使各项工作青出于蓝而胜于蓝呢，这给我们园区的管理工作者带来了一定的挑战与思考。为此我们提出了双制，即“岗位招聘制和项目管理制”并行的管理模式，以期在新园区人本管理方面进行一定的实践与探索。
二、核心概念解析
1.岗位招聘制：管理单位或部门根据管理工作的需要设置一定的岗位并出台一定招聘标准，由应聘人员结合自身的特长及爱好，向管理者提出应聘申请，进行双向选择最终确定人选的一种管理方式。招聘制的优点是吸引了人才、每个人的潜能都得到最大程度的释放、激发了现有人员的活力、便于人员的合理利用和管理。
2.项目管理制：项目制管理就是不同的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾、收集的全过程，并在时间、成本、质量、风险、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理。
三、双制并行，构建新园区人本管理新模式的实践与思考
（一）岗位招聘制：打破原有指定定岗模式
1.探索初衷：新园区开园后有5个班级，幼儿园的工作岗位中除了一位园区主任、每班两教一保、食堂人员、保健人员（兼后期管理）再无其他人员，然而幼儿园工作正常运作中需要的一些岗位如图书管理员、文秘通讯员、多媒体管理、家长工作负责人、结对互助负责人、团支部工会负责人等无法安排空余的人员来完成这些事情，就必须由教师们进行兼职。以往园区安排兼职工作时由于园区主任对原有教师有一定的了解，有时会根据先期经验，指定教师去兼职这些岗位，如文秘通讯就安排年轻的，有时间和精力的，图书管理就安排做事利落的人员，这些老师接受指定任务后就会向园区主任询问到底自己要做什么事情，由园区主任安排。园区主任也往往事到眼前了再去提醒该教师要做什么。岗位的设置更多是根据第一印象来安排工作，不能发挥该教师的积极主动性，工作有一定的被动性，且工作质量完成不佳，管理层将工作岗位人员设置后即使一段时间后发现该教师不适合该岗位，也碍于情面，不好意思提出更换人员，使双方都处于欲言又止的尴尬境地。新园区由于教师队伍全新，管理者对教师特长、经验并不是十分了解，这些的兼职工作如何使岗位设置与人员安排更有利于双方的工作需要与工作开展呢？我们提出了岗位招聘制这样一种兼职管理模式。
2.过程实施：
（1）个人申报：根据园区工作运作需要，我们定出了家长工作、结对互助、文秘通讯、图书管理、早教负责、档案管理、多媒体网络设备管理等几个岗位及岗位职责、岗位补贴，让教师对照职责和要求，结合自己的特长与爱好，申报1～2个岗位，要求是人人都要申报。
（2）管理层合议：管理层根据教师上报情况，结合教师个人情况进行岗位的设置，尽量考虑个人意愿在先，在编教师优先、年轻教师优先、个人素质优先的原则进行确定，经过管理层合议后，我们的部分岗位定岗如下：
小房老师：应届本科毕业，在编，还未成家，时间上相对空余，喜欢写作，文字书写有一定的功底；自己申报岗位，文秘通讯、图书管理；定岗：文秘通讯。原因：该教师年轻，学历较高，有一定的文字功底，且做事比较细心，撰写速度较快，符合文秘通讯讲究效率与质量的要求，且个人意愿强烈，希望能发挥自己的特长为幼儿园做贡献。
小来老师：5年的教龄，原在民办幼儿园，接触过档案评级工作，本地人，家中孩子有父母照顾，做事有一定的条理性且工作细致，档案和图书管理档案管理。定岗：档案管理；原因：该教师有一定的教学经验，对幼儿园的日常事物有一定的了解，接触过评级及档案的相关工作，且为在编教师，诚实踏实、勤奋努力，家中孩子有父母帮忙照看，适合档案评级工作需要加班的特殊要求，且本人愿意担任此项工作。
小叶老师：应届本科毕业生，性格文静，做事比较稳重，性格独立，审请图书管理。定岗：图书管理；原因：该教师性格文静且爱看书，稳重的做事风格适合做图书管理员，且该教师英语为大学四级，有一定的英文基础，也适合图书软件系统的管理工作。
3.初显成效：
（1）图书管理有序：区统一采购给我园区配备了5万余元的图书，共计6300多册，小叶老师负责，现在这些图书部分进入我园的阅览室及亲子阅读吧，部分进入图书资料室，用于后期的补充与家长外借，图书的管理工作有序，借阅率高，使图书发挥最大的效益，成为孩子们和家长、教师们精神的食粮。
（2）园区通讯稿质量高：过去其他园区遇到的新闻报道不及时，内容不丰富以及质量不高的情况在新园区没有出现，小房老师撰写报道内容详实，图片与文字结合合理，文笔优美，多篇文章被区教育网发表，且获得集团好评，被推荐代表集团参加区级通讯员培训。 （3）档案整理规范：开学不久我园区就需要接受省二级幼儿园评审，在小来老师和园区主任的努力下，我们一开始就按甲级档案严格要求档案工作，小来老师也细致地将各类档案进行完善整理，使目录清晰，内容充实，经常加班到深夜但毫无怨言，使园区顺利通过省二级幼儿园评审。
（4）多次承办活动：由于我园区硬件配备齐全，承担多媒体管理的小吴老师自身对电脑技术也比较喜欢，因此集团的多次活动也在我园区举行，如国信好声音的海选、半决赛、集团的园本培训、法律知识学习等，大门口的LED显示屏每周将孩子的活动照片进行回放，更是吸引家长的驻足观看，深受喜爱。
（二）项目管理制：转变年级组长单一负责制
1.探索初衷：幼儿园根据幼儿年龄层次一般分为大、中、小三个年级（也有增加一个托班），许多幼儿园也以此设置了年级组长这个岗位。年级组长要负责园内的每月大型活动的策划、组织、实施以及结果的呈现，因此一般是选择有一定经验的、专业水平较高，且做事主动、思想有创新的教师担任。这样的管理模式有利于教师脱颖而出，有利于重点人才的培养，但不利因素是许多大型活动往往是年级组长一人智慧，且这些活动从一开始的策划到后面的组织、实施与结果的资料收集往往都是年级组长一人所为，工作任务相对比较繁重，且很多时候该教师还有许多自己班级的事情要兼顾，因此年级组长往往力不从心，每次到大型活动时就心有余悸，对承担活动积极性不高，有敷衍完成园领导布置任务之感。如何改变这种年级组长累死，而其他老师参与不多，且成绩往往集中在某几个人身上的现状，让所有的教师都参与到园内的各项活动中来，使活动开展丰富多彩，集合众人智慧，让大家都乐意干，且每个人都能发挥自己的特长，展现自己的思想呢？由此我们提出项目管理制这一模式。
2.过程实施：根据园区现状与未来思考，新园区以“乐学生活、幸福成长”为重点，培养孩子养成良好的生活习惯，促进一日生活的有序、有效，我园区提出每月一主题，如九月结合开学初环境布置需要，让家长和孩子一起收集各种废旧物品参与环境布置，更多体现环保创意的意识；10月份结合重阳节与国庆节，以及孩子情绪稳定后的常规教育而重视文明礼仪的养成教育；11月份结合11.9消防活动的展开进行关于安全教育活动等，如何将每个月的这些活动有效地完成，让所有教师发挥自己的聪明才智，圆满完成任务，体现每位教师的个人价值，同时又有一定的合作性呢？管理层首先将自己本学期每月的活动思路大致与教师进行简单讲述，每月一主题，以每班2位教师为一组认领一个月的主题活动，然后由这两位教师为项目负责人，负责该月活动方案设计、海报张贴、活动组织实施以及后期的资料收集与结果呈现工作，其他教师为辅的运作方式。
3.初显成效：
9月环保创意月：通过本次的创意月活动，幼儿能够知道保护环境的重要性，并且爸爸妈妈可以带领宝贝们一起进行废旧材料的收集，同时还能够发动身边的朋友一起参与到环保活动中来。在活动中家长还利用了休息的时间进行废旧材料制作，成品一经展出就收到了大家的赞扬。
10月文明礼仪月：通过本次的文明礼仪月的活动，幼儿能够知道讲文明守纪律的重要性，并且爸爸妈妈可以带领宝贝们一起讲文明，尊敬老人。在活动中我们还邀请爷爷奶奶们来幼儿园过重阳节，培养孩子从小要敬老尊老的优良品质。而且在家园合作的促使下，孩子学会了讲文明，都能争做甜嘴巴娃娃。
11月安全教育月：整个活动非常顺利，幼儿在消防演练中有很好的逃生经验，看到消防叔叔的消防，孩子们了解了平时不懂得消防知识，在“妈妈不见了”活动中，得到了很大的锻炼，知道在一个人走失了该怎么办。
四、成效分析与思考
1.给教师自主展示的天空。采用双制打破以往园区主任指定推荐，根据新教师专业特长量体裁衣，量才定岗，应聘定岗。让教师根据自身的能力素质、兴趣爱好、专业特长自主选择兼职工作岗位，提高了人才使用效益，做到了人尽其才、才尽其用，大大激发了教师工作热情，这样增强了新教师对担任兼职岗位信心，有利于发挥积极性、主动性和创造性，给教师一片自主展示的天空。
2.给管理层创建高效的管理风格。双制并行赋予负责该工作或该项目的教师一定的权力，让他调配和整合整个园区的资源，同时对其权力的运用一定的限制，达到授权和监督的合理平衡，建立项目组织机制和激励机制。项目制管理制全过程采用集成管理，项目负责人对本月项目的最终效果负责，责任明确，有利于对各责任人进行综合考核，有利于园区的各种资源在项目上进行有机集成，打造精品、名品，创立特色，使园区管理层次清晰，成效凸显，优化管理效率。
3.给新园区营造和谐的氛围。由于采用双制管理模式，园区工作责任分明，教师将自己需要完成的本职工作及兼职工作进行统筹安排，相互间也能体谅及与以适当照顾；项目负责制的老师更是发挥聪明才智组织全段教师进行负责月的所有活动，因为每位教师都要承担一个月的项目负责，所以不存在谁多做、谁少做的计较，相互之间互相帮助，互为补充，尽力将事情做圆满与完美，园区氛围和谐，教师之间有一种姐妹情深，有利于园区可持续发展。
思考：经历了一个学期的双制管理，这种模式的成效虽然已初显，然而这种模式在今后园区班级不断增加，出现大、中、小不同年级后是否还能实行？是否需要增设年级组长这一岗位，如何将双制管理进行创新、提质，真正使双制并行这种模式进行深入探索与研究，并在新开园区中进行一定的推广还有待于检验与思考。