医保工作信息反馈制度
为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行及时应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。
一、反馈信息包括以下几方面：
1. 医保管理中心的信息，如会议、文件等；
2. 参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；
3. 医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；
4. 向科室发布的医保信息：（1）医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等；（2）各种医保有关文件、政策、通知等。
5. 医保中心的各种联系、沟通。
二、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况，并做好医保参保者意见的登记、处理。
三、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改正。
四、对医保管理中心的要求，要尽力配合。
医保工作信息反馈制度
为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行及时应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。
一、反馈信息包括以下几方面：
1. 医保管理中心的信息，如会议、文件等；
2. 参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；
3. 医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；
4. 向科室发布的医保信息：（1）医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等；（2）各种医保有关文件、政策、通知等。
5. 医保中心的各种联系、沟通。
二、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况，并做好医保参保者意见的登记、处理。
三、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改正。
四、对医保管理中心的要求，要尽力配合。