物业管理中心管理提升方案
物业管理中心 2012年11月30日
物业管理中心管理提升方案
前 言
一、自我诊断出的突出问题
按照找准差距、找准问题、找准原因、找准方向的工作思路，物业管理中心通过员工大会、业务会、班组会、集体讨论等形式，积极查找问题和差距。共查找基础管理中制度建
设、工作标准、业务流程、业绩考核、安全管理、队伍稳定等14个方面存在的36项问题。
二、管理提升目标与思路
1.管理提升目标
部门（单位）：鄯善物业管理公司物业管理中心
2.管理提升思路
力争用两年左右的时间，通过开展管理提升活动，加快推进管理方式逐步向科学化、规范化、精细化转变，使中心生产经营指标层层落实，压力层层传递，成本得到有效控制，关键对标项目继续加强，不断提高发展质量、效率和效益，使中心管理水平得到明显提升。 三、专项提升及全面整改实施计划
专项提升及全面整改实施计划。实施计划的措施要具体、量化、可操作、易考核，要做到定整改措施、落实具体责任；定关键节点，落实时间进度；定验收标准，落实整改质量。
机关部门要对所辖业务领域中存在的问题制定本业务专项提升计划和本部门全面整改计划，并以此引入到企业管理的各个方面。
基层单位要针对本单位存在的问题制定全面整改计划，若存在制约企业发展的突出问题也要制定专项提升计划。
四、保障措施
1．中心对公寓管理人员、小区管理人员、小区保洁人员进行岗位技能培训，不断促进其专业技能，以此来提高中心服务满意度。
2．提高各班组管理人员的管理能力，积极完善五型班组的相关资料，向优秀班组学习取经，努力使中心的三个班组达到标杆“五型”班组。
3．积极培养专业技术人才，使员工成为精一门、会两门、通三门的复合型人才。
4．落实和完善中心各项规章制度，做到做事有理有据。
5．采取合理手段，做好中心的成本控制工作。
物业管理中心管理提升方案
物业管理中心 2012年11月30日
物业管理中心管理提升方案
前 言
一、自我诊断出的突出问题
按照找准差距、找准问题、找准原因、找准方向的工作思路，物业管理中心通过员工大会、业务会、班组会、集体讨论等形式，积极查找问题和差距。共查找基础管理中制度建
设、工作标准、业务流程、业绩考核、安全管理、队伍稳定等14个方面存在的36项问题。
二、管理提升目标与思路
1.管理提升目标
部门（单位）：鄯善物业管理公司物业管理中心
2.管理提升思路
力争用两年左右的时间，通过开展管理提升活动，加快推进管理方式逐步向科学化、规范化、精细化转变，使中心生产经营指标层层落实，压力层层传递，成本得到有效控制，关键对标项目继续加强，不断提高发展质量、效率和效益，使中心管理水平得到明显提升。 三、专项提升及全面整改实施计划
专项提升及全面整改实施计划。实施计划的措施要具体、量化、可操作、易考核，要做到定整改措施、落实具体责任；定关键节点，落实时间进度；定验收标准，落实整改质量。
机关部门要对所辖业务领域中存在的问题制定本业务专项提升计划和本部门全面整改计划，并以此引入到企业管理的各个方面。
基层单位要针对本单位存在的问题制定全面整改计划，若存在制约企业发展的突出问题也要制定专项提升计划。
四、保障措施
1．中心对公寓管理人员、小区管理人员、小区保洁人员进行岗位技能培训，不断促进其专业技能，以此来提高中心服务满意度。
2．提高各班组管理人员的管理能力，积极完善五型班组的相关资料，向优秀班组学习取经，努力使中心的三个班组达到标杆“五型”班组。
3．积极培养专业技术人才，使员工成为精一门、会两门、通三门的复合型人才。
4．落实和完善中心各项规章制度，做到做事有理有据。
5．采取合理手段，做好中心的成本控制工作。