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结合实际谈谈员工工作满意与生产效率二者的关系
[摘 要]古人云：“水可载舟，亦可覆舟”，古人说的水和舟可以代表国家与人民，也可以代表企业与员工，今天，我们主要谈谈员工的水与企业的舟之间的关系。企业的收益如何取决于员工的效率如何。珠三角地区面对的民工荒原因有哪些的？是西部大开发和中部崛起的国家方针？是珠三角产业转型而需求人才的转型？当然这些都是，但是我想说，这其中应该还有员工在企业工作的满意度的原因。现在我们来了解与分析一下员工工作满意与生产效率二者的关系。
[关键词]企业 员工 满意度 生产效率
自从出现雇佣关系后，就有了员工与老板的定义，在一个企业中到底是老板重要还是员工重要？当然，他们分开是都一无是处，但是当他们组合在一起，便成为了企业发展与生产不可或缺的组成部分。老板是企业的大脑那么员工则是企业的骨骼与血肉，他们在一起就构成了企业这个完整的“人”。人作为生产力是最活跃的因素，对生产力的大小及其正常发挥起着重要的影响。管理理论和实践的发表表明，在任何组织中，员工工作满意程度对工作效率起着重要的影响。员工的满意感与工作绩效之间的关系错综复杂，因人、因时、因地、因事而异，研究员工满意感与工作绩效之间的关系，对于提高员工满意感，提高组织效率，提高管理效能具有非常重要的意义。
一、工作满意度和员工绩效的含义
1、工作满意度的含义。工作满意度的概念起源于霍桑实验，弃研究指出“员工的情感会影响其工作行为，员工社会及心理因素才是工作满足与生产力的主要因素”，工作满意度这个词则是在1935年由R.Hoppock 提出，在其《工作满意度》一书出版后，便备受企业界和学术界的重视。他指出工作满意度就是指员工在心理和生理两方面对环境因素的满足感受，也就是员工对工作情景的反应。一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。根据不同 人对这个概念的理解还有一种差距性的定义：指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距。差距愈小，满意的程度愈大，因此这种定义又被称为“需求缺陷性定义”。
2、员工绩效的含义。对于员工绩效的含义大体上可以分为3种。第一，绩效是员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分。第二，绩效是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标贡献的行为过程。第三，绩效是对一个人特质的衡量，与员工的工作态度和个性特点有关。
二、员工满意度与生产效率的关系
1、生产效率与员工绩效的关系。组织绩效是建立在个人绩效的基础之上，当员工的工作绩效高，那么员工在企业中的工作效率就高，企业的生产效率与员工的工作效率是成正比的，在员工工作效率提高的同时，企业的生产效率也将提高。
2、员工满意度与员工绩效的关系。霍桑实验表明:在决定劳动生产力的诸多因
素中，居于首位的是工作满意度，即员工心理感受，是员工意识到被企业关注，是企业中的重要一员，是这种员工归属感的因素提高了工作绩效。目前大多数管理者的观点是：提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业竞争力和绩效。
3、员工满意度与生产效率的关系。根据上面两方面的叙述，我们可以得出，当员工的满意度提高时，生产效率也将会提高。但是，是不是满意的员工就一定可以带来生产效率的提高？这个还需要进一步的研究与分析。 三、员工满意度对企业生产效率的正面影响及负面影响
1、员工满意度对企业有着积极的影响。前文说道，影响员工的满意度的因素有很多，当员工对企业的满意度达到一个值时员工愿意在企业工作，从事生产，我们假设这个值时60，也就是说，当满意度达到60时，员工愿意在企业里工作，而当满意度达到70时，员工对企业产生归属感，这种归属感是的员工在工作时更加的有热情，愿意为企业付出自己的全部精力，在员工的积极工作中，企业的生产效率会不断的增加，利润也随着上升，这是员工的满意度上升是带动企业进步的一个助力。举个例子，我曾经在一家私企中工作，虽然只有暑假短短的两个月，但是我和该企业的部分员工都相互了解了许多，他们都是来自同一个地方，然后在那间企业里工作了近20年，而该企业每个月也能保证盈利。我问过部分员工，为什么能在一间企业里工作那么长的时间，他们告诉我，第一，老板和他们是老乡，在一起可以有个照应，毕竟是老乡。第二，老板对他们很好，平时对员工从来不会有老板的架子，很平易近人，我在两个月中也略有体会。第三，老板平时去外地总会带一些特产或者小玩意给他们当纪念品，这算是对他们平时工作努力的奖励，当然奖金也是少不了的。这些原因让他们对企业产生了一种归属感，觉得自己为企业做的努力老板的都看到了，而且努力后他们有利益，所以他们愿意长久的在企业里做。这种满意度激发了员工的热情，是该企业能够保证每个月都盈利的重要因素。当员工的满意度下降了又会有什么影响呢？满意度60是一个及格线，当满意度不及格的时候，员工就会流失，生产的积极性也会降低，从而使得企业面临员工不足而生产效率降低的问题。我这里也有一个例子，虎门镇北栅维某服装厂因为受到金融海啸的影响，老板要对员工进行降薪，降幅在15%到30%，这个决定使得全厂200多员工集体罢工，员工表示原本工资就不高，每月只能拿到1300~1500元。一旦降薪，工资只有1000元左右，这让他无法接受。他们都认为：“厂方这样做，无非就是要员工自动离职，而工厂将不用支付任何违约金。”正因为对厂方这种做法不满，所以全厂200多员工停工。这个案例说明当因为老板的部分决定使得员工的满意度下降，使得员工罢工，这样企业的生产效率因为满意度的降低而变成了0，所以满意度的降低会使企业的生产效率降低，当然，是企业员工满意度降低的因素不止是降薪，还有其他的因素，这里就不一一举例说明了。
2、员工的满意度也会给企业带来一定的负面影响。我想大部分人都会认为员工满意度的提高只会提高企业的生产效率，当然，在写这篇论文之前我也是这样
认为的，但是当我仔细的思考过后，在企业出现一些特殊情况下，员工满意度的提高也是会使企业生产效率降低。根据我们的假设，当员工的工作满意度达到80或90时，这就意味着员工对企业相当满意，而如果使得员工满意度达到较高值得原因是因为工资高且工作轻松，而且工作轻松不是那种因为工作任务少而产生的轻松，是因为老板对员工的过度放纵而产生的轻松时，员工会产生惰性，使得员工在潜意识里觉得自己不用太努力工作就能得到高收入，那么他们在工作中的积极性就会下降，值得注意的是这种工作积极性下降而导致的生产效率的下降并不是因为满意度的下降而产生的而是因为满意度提高而产生的。当然，这种老板和这种企业是少数的，但是我们不能就认定他是存在的。我在网上看到一个案例，是以帖子的形式发出的，内容大体是一个刚当老板不久的人，他对自己的员工相当的松，而且待遇也不差，但是自己企业的生产效率始终提不上去，就问网友这个该如何解决。我个人认为，这个就属于我说的满意度的上升使得企业生产效率降低的例子。既然满意度上升有利有弊，那么我们该如何保留他的利尔避免他的弊？
四、如何利用员工满意度而使企业生产效率提高 1、如何提高员工满意度。前文我的观点中表明，提升员工满意度是有利于企业生产效率的提高，那么该如何提高员工的满意度？第一，创造公平竞争的环境。在工作中，员工最需要的就是能够公平竞争。只有在公平竞争的环境中员工才能展现自己的才能，才能肯定自己。如果一个企业没有一个公平的环境，那么员工的满意度会降低，公司的凝集力会下降，会出现人才的流失和员工对企业的不信任。例如一个耗无能力与经验的人因为特殊关系而将一个个人能力出众且有丰富工作经验的员工在出任管理人员选拔的竞争中比下去，那么这样不免会使得很多员工的满意度下降，而跳槽或者在以后的工作中不积极，所以，企业首先需要一个公平的竞争环境。第二，重视员工的职业发展。对于员工来说，自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个企业，发展的机会多，培训的机会多，就意味着晋升的机会多。所以，培训也是员工选择企业的一个优先的指标。对于有强烈上进心的员工来说，提升他们满意度的方法也许就是给他们安排进修与学习，他们会觉得企业能安排他们去进修学习是对他们的关注，会激励他们在以后的工作中更加的努力。第三，创造自由开放企业氛围。员工普遍希望企业是一个自由开放的系统，能给予员工足够的支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容，员工能在企业里自由平等地沟通。一个相对自由的环境中，员工们可以有更多的发言权，可以让他们的想法得到交流，在交流的过程中也许就会出现能够促进企业进步的想法，当管理者采纳了他们的想法后，他们就会觉得自己融入了企业，自己是企业的一份子，是企业凝聚力更强。
2、如何避免满意度上升带来的负面影响。在前文的观点中，我提到了满意度的提升对企业生产效率的负面影响，这种影响是来自于管理者对员工的过度放松而导致的，我们可以用在企业内部制造一些竞争来避免这个问题。当员工产生惰性的时候，最好的方法就是用竞争来驱逐他们的惰性，这种竞争不光可以在员工产生惰性的时候来激发员工的积极性，在平时也是能够促进企业发展的一个方法。
通过之前的阐述，我们发现，其实员工满意度与企业生产效率是辩证统一的关系，并不是单一的关系，他们之间的关系是随着条件的变化而变化着的，我们在研究分析的时候应该根据不同的情况进行不同的分析。当成为企业的管理者时，
我们要关注员工的积极性，不能再管理过程中出现过严或者过松的情况，始终要保持一个平衡，这样才能使员工的满意度始终成为企业生产效率的推动因素。“水能载舟，亦能覆舟”，关注员工才能让员工更好的为企业服务，才能让企业进一步的发展，从而使得社会进一步的发展。
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结合实际谈谈员工工作满意与生产效率二者的关系
[摘 要]古人云：“水可载舟，亦可覆舟”，古人说的水和舟可以代表国家与人民，也可以代表企业与员工，今天，我们主要谈谈员工的水与企业的舟之间的关系。企业的收益如何取决于员工的效率如何。珠三角地区面对的民工荒原因有哪些的？是西部大开发和中部崛起的国家方针？是珠三角产业转型而需求人才的转型？当然这些都是，但是我想说，这其中应该还有员工在企业工作的满意度的原因。现在我们来了解与分析一下员工工作满意与生产效率二者的关系。
[关键词]企业 员工 满意度 生产效率
自从出现雇佣关系后，就有了员工与老板的定义，在一个企业中到底是老板重要还是员工重要？当然，他们分开是都一无是处，但是当他们组合在一起，便成为了企业发展与生产不可或缺的组成部分。老板是企业的大脑那么员工则是企业的骨骼与血肉，他们在一起就构成了企业这个完整的“人”。人作为生产力是最活跃的因素，对生产力的大小及其正常发挥起着重要的影响。管理理论和实践的发表表明，在任何组织中，员工工作满意程度对工作效率起着重要的影响。员工的满意感与工作绩效之间的关系错综复杂，因人、因时、因地、因事而异，研究员工满意感与工作绩效之间的关系，对于提高员工满意感，提高组织效率，提高管理效能具有非常重要的意义。
一、工作满意度和员工绩效的含义
1、工作满意度的含义。工作满意度的概念起源于霍桑实验，弃研究指出“员工的情感会影响其工作行为，员工社会及心理因素才是工作满足与生产力的主要因素”，工作满意度这个词则是在1935年由R.Hoppock 提出，在其《工作满意度》一书出版后，便备受企业界和学术界的重视。他指出工作满意度就是指员工在心理和生理两方面对环境因素的满足感受，也就是员工对工作情景的反应。一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。根据不同 人对这个概念的理解还有一种差距性的定义：指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距。差距愈小，满意的程度愈大，因此这种定义又被称为“需求缺陷性定义”。
2、员工绩效的含义。对于员工绩效的含义大体上可以分为3种。第一，绩效是员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分。第二，绩效是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标贡献的行为过程。第三，绩效是对一个人特质的衡量，与员工的工作态度和个性特点有关。
二、员工满意度与生产效率的关系
1、生产效率与员工绩效的关系。组织绩效是建立在个人绩效的基础之上，当员工的工作绩效高，那么员工在企业中的工作效率就高，企业的生产效率与员工的工作效率是成正比的，在员工工作效率提高的同时，企业的生产效率也将提高。
2、员工满意度与员工绩效的关系。霍桑实验表明:在决定劳动生产力的诸多因
素中，居于首位的是工作满意度，即员工心理感受，是员工意识到被企业关注，是企业中的重要一员，是这种员工归属感的因素提高了工作绩效。目前大多数管理者的观点是：提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业竞争力和绩效。
3、员工满意度与生产效率的关系。根据上面两方面的叙述，我们可以得出，当员工的满意度提高时，生产效率也将会提高。但是，是不是满意的员工就一定可以带来生产效率的提高？这个还需要进一步的研究与分析。 三、员工满意度对企业生产效率的正面影响及负面影响
1、员工满意度对企业有着积极的影响。前文说道，影响员工的满意度的因素有很多，当员工对企业的满意度达到一个值时员工愿意在企业工作，从事生产，我们假设这个值时60，也就是说，当满意度达到60时，员工愿意在企业里工作，而当满意度达到70时，员工对企业产生归属感，这种归属感是的员工在工作时更加的有热情，愿意为企业付出自己的全部精力，在员工的积极工作中，企业的生产效率会不断的增加，利润也随着上升，这是员工的满意度上升是带动企业进步的一个助力。举个例子，我曾经在一家私企中工作，虽然只有暑假短短的两个月，但是我和该企业的部分员工都相互了解了许多，他们都是来自同一个地方，然后在那间企业里工作了近20年，而该企业每个月也能保证盈利。我问过部分员工，为什么能在一间企业里工作那么长的时间，他们告诉我，第一，老板和他们是老乡，在一起可以有个照应，毕竟是老乡。第二，老板对他们很好，平时对员工从来不会有老板的架子，很平易近人，我在两个月中也略有体会。第三，老板平时去外地总会带一些特产或者小玩意给他们当纪念品，这算是对他们平时工作努力的奖励，当然奖金也是少不了的。这些原因让他们对企业产生了一种归属感，觉得自己为企业做的努力老板的都看到了，而且努力后他们有利益，所以他们愿意长久的在企业里做。这种满意度激发了员工的热情，是该企业能够保证每个月都盈利的重要因素。当员工的满意度下降了又会有什么影响呢？满意度60是一个及格线，当满意度不及格的时候，员工就会流失，生产的积极性也会降低，从而使得企业面临员工不足而生产效率降低的问题。我这里也有一个例子，虎门镇北栅维某服装厂因为受到金融海啸的影响，老板要对员工进行降薪，降幅在15%到30%，这个决定使得全厂200多员工集体罢工，员工表示原本工资就不高，每月只能拿到1300~1500元。一旦降薪，工资只有1000元左右，这让他无法接受。他们都认为：“厂方这样做，无非就是要员工自动离职，而工厂将不用支付任何违约金。”正因为对厂方这种做法不满，所以全厂200多员工停工。这个案例说明当因为老板的部分决定使得员工的满意度下降，使得员工罢工，这样企业的生产效率因为满意度的降低而变成了0，所以满意度的降低会使企业的生产效率降低，当然，是企业员工满意度降低的因素不止是降薪，还有其他的因素，这里就不一一举例说明了。
2、员工的满意度也会给企业带来一定的负面影响。我想大部分人都会认为员工满意度的提高只会提高企业的生产效率，当然，在写这篇论文之前我也是这样
认为的，但是当我仔细的思考过后，在企业出现一些特殊情况下，员工满意度的提高也是会使企业生产效率降低。根据我们的假设，当员工的工作满意度达到80或90时，这就意味着员工对企业相当满意，而如果使得员工满意度达到较高值得原因是因为工资高且工作轻松，而且工作轻松不是那种因为工作任务少而产生的轻松，是因为老板对员工的过度放纵而产生的轻松时，员工会产生惰性，使得员工在潜意识里觉得自己不用太努力工作就能得到高收入，那么他们在工作中的积极性就会下降，值得注意的是这种工作积极性下降而导致的生产效率的下降并不是因为满意度的下降而产生的而是因为满意度提高而产生的。当然，这种老板和这种企业是少数的，但是我们不能就认定他是存在的。我在网上看到一个案例，是以帖子的形式发出的，内容大体是一个刚当老板不久的人，他对自己的员工相当的松，而且待遇也不差，但是自己企业的生产效率始终提不上去，就问网友这个该如何解决。我个人认为，这个就属于我说的满意度的上升使得企业生产效率降低的例子。既然满意度上升有利有弊，那么我们该如何保留他的利尔避免他的弊？
四、如何利用员工满意度而使企业生产效率提高 1、如何提高员工满意度。前文我的观点中表明，提升员工满意度是有利于企业生产效率的提高，那么该如何提高员工的满意度？第一，创造公平竞争的环境。在工作中，员工最需要的就是能够公平竞争。只有在公平竞争的环境中员工才能展现自己的才能，才能肯定自己。如果一个企业没有一个公平的环境，那么员工的满意度会降低，公司的凝集力会下降，会出现人才的流失和员工对企业的不信任。例如一个耗无能力与经验的人因为特殊关系而将一个个人能力出众且有丰富工作经验的员工在出任管理人员选拔的竞争中比下去，那么这样不免会使得很多员工的满意度下降，而跳槽或者在以后的工作中不积极，所以，企业首先需要一个公平的竞争环境。第二，重视员工的职业发展。对于员工来说，自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个企业，发展的机会多，培训的机会多，就意味着晋升的机会多。所以，培训也是员工选择企业的一个优先的指标。对于有强烈上进心的员工来说，提升他们满意度的方法也许就是给他们安排进修与学习，他们会觉得企业能安排他们去进修学习是对他们的关注，会激励他们在以后的工作中更加的努力。第三，创造自由开放企业氛围。员工普遍希望企业是一个自由开放的系统，能给予员工足够的支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容，员工能在企业里自由平等地沟通。一个相对自由的环境中，员工们可以有更多的发言权，可以让他们的想法得到交流，在交流的过程中也许就会出现能够促进企业进步的想法，当管理者采纳了他们的想法后，他们就会觉得自己融入了企业，自己是企业的一份子，是企业凝聚力更强。
2、如何避免满意度上升带来的负面影响。在前文的观点中，我提到了满意度的提升对企业生产效率的负面影响，这种影响是来自于管理者对员工的过度放松而导致的，我们可以用在企业内部制造一些竞争来避免这个问题。当员工产生惰性的时候，最好的方法就是用竞争来驱逐他们的惰性，这种竞争不光可以在员工产生惰性的时候来激发员工的积极性，在平时也是能够促进企业发展的一个方法。
通过之前的阐述，我们发现，其实员工满意度与企业生产效率是辩证统一的关系，并不是单一的关系，他们之间的关系是随着条件的变化而变化着的，我们在研究分析的时候应该根据不同的情况进行不同的分析。当成为企业的管理者时，
我们要关注员工的积极性，不能再管理过程中出现过严或者过松的情况，始终要保持一个平衡，这样才能使员工的满意度始终成为企业生产效率的推动因素。“水能载舟，亦能覆舟”，关注员工才能让员工更好的为企业服务，才能让企业进一步的发展，从而使得社会进一步的发展。