目录
摘要 ..................................................... 1
1、大学生人际交往的特性 .................................. 1
1.1平等意识强 ......................................... 1
1.2感情色彩浓 ......................................... 1
1.3富于理想化 ......................................... 2
2、大学生人际关系不适表现 ................................ 2
3、大学生交往关系的分类 .................................. 3
3.1.宿舍间交往关系 .................................... 3
3.2.女生间交往关系 .................................... 4
3.3.男女间交往关系 .................................... 4
4、如何调整人际关系 ...................................... 5
5、结论分析与建议 ........................................ 6
5.1结论分析： ......................................... 6
5.2建议 ............................................... 6
5.2.1.要学会从内心深处去尊重他人。 .................. 6
5.2.2用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处 6
5.2.3认清问题存在的必然性 .......................... 7
6、结束语 ................................................ 7
6.1人际关系处理得很好的人一般具有以下特点 ............. 7
6.2.我们可以从以下几个方面来建立良好的、长久的人际关系。8
7、谢词 .................................................. 8
8、附件一：调查问卷 ...................................... 9
大学生人际交往报告问卷
摘要 据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 为了了解大学生人际交往问题，我个人在寒假期间，于2012年1月份在重庆、江西南昌、鹰潭、贵溪等地以书面问卷的形式进行调查，现将此调查活动的有关情况报告如下：
1、大学生人际交往的特性
1.1平等意识强
大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的要求日益增强，于是产生了强烈的
1.2感情色彩浓
大学生普遍希望通过交往获得友谊。对友谊的珍惜与渴求，以及青年人情感丰富的心理特点，使大学生在人际交往中十分注重感情的交流，讲求情投意合和心灵深处的共鸣。但是大学生情感不很稳定，有点变化无常，表现为时而欢欣鼓舞，时而焦虑悲观，也经常容易用
感情代替理智。对自己喜欢的那种类型的人就会去主动接近他（她），但对自己不喜欢的类型的人就会存在偏见，往往喜欢和跟那种人对着干。很容易情绪化，主观意识很强。
1.3富于理想化
大学生的人际交往具有浓厚的理想色彩，比较重思想，纯洁真诚。无论是对朋友，还是对师长，都希望不掺任何杂质，以理想标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。与其他人群相比，大学生人际交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。
2、大学生人际关系不适表现：
调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下6类情况：
第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。
第二类：与个别人难以相处。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块‚心病‛。 第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展
良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。
第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。
第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。
第六类：不想交往。这是比较特殊的一类，前五类同学都有交往的愿望，而此类同学则缺乏这种愿望和兴趣，他们自我封闭、孤芳自赏或存有怪僻。这类大学生极少。
比较而言，前四类是一般性社交不适，人数比例也较高，而后两者属严重的社交障碍，比例虽小，但对心身的健康、发展危害很大。
3、大学生交往关系的分类
3.1.宿舍间交往关系
宿舍 人际关系 是大学生一个无法回避的问题。‚大学宿舍是个微型的‘小社会’，舍友之间的关系看似简单，其实不然，它是大学生最重要最敏感的人际关系 ，也是大学生社会化过程中人际关系的一个集中反映。能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生能否有个愉快的心境度过整个大学生活 。
大学生从小一直局限在 家庭 和学校这些单纯的 生活 环境中，埋头于学业，没有闲暇和精力顾及 人际交往 ，还有一部分独生子女大学生，在家里娇生惯养，养成了以自我为中心的意识，不会替别人着想，他们对 人际交往 的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，以至于弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生。大学生在性格、 生活 习惯、价值观念、成长环境、经济状况等方面存在的差异以及大学生之间存在的利益竞争，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。 ‚大家来自全国各地，有着不同的 生活 习惯，持有不同的价值观念，对待同一件事的态度往往不同，一块儿相处摩擦总少不了。。另外，大学生心理上的不成熟、不健全，大学生匮乏的 人际交往 知识也成为宿舍 人际交往 的重要障碍。
3.2.女生间交往关系
相比较男生，女生宿舍人际关系更复杂，女生对人际关系的敏感度也更高。遇到问题，大家都不肯打开心扉，缺乏沟通，误会就越来越深。记者了解到，男生和女生处理宿舍关系的方式还有所不同。女生有问题喜欢憋在心里，采用冷战的方式，而男生惹火了，就一顿拳脚。打过之后就好了。
3.3.男女间交往关系
异性同学之间的交往是大学生关心的问题。我们知道，异性的相吸是自然界的一种现象。对于大学生来说，青春期特有的生理、心理特点，使得异性同学之间更易于产生思想、感情上的沟通。女生喜欢
男性的豁达、主见和力量；男生则喜欢女生的协商、温柔和细腻。男女之间的正当交往不仅应允许，而且是有益的，异性之间的纯真友谊不是不可能，而且在古往今来也出现过许多动人的事例。大家知道，燕妮与海涅，罗曼〃罗兰与索菲姬之间都长久地保持了感人的友谊。 避免异性交往中可能出现的问题，我们可采取如下方法：一、是交往双方一定要相互信任，互相尊重。由于男女之间在气质、性格、身体、爱好等方面都有着较大的差异，因而异性间的交往是非常敏感的，这就须异性同学在交往过程中，要互相理解、互相信任、互相尊重、彼此做到‚不失足于人，不失色于人，不失心于人‛，这样男女同学真诚友谊才有保障。二、是我们既要反对男女之间‚授受不亲‛的传统观念，又要注意‚男女有别‛的客观事实。男女同学之间，只要是正当的纯正的友情，完全是可以堂堂正正的往来接触。但也不能说异性朋友中间，没有‚一丁点儿性‛，因而明智的人要学会服从良心和社会禁忌，一举一动都要大方得体，不能过于随便。三、是要从思想上和行为上分清友谊与爱情的界限。因为人总是有感情的。在友谊和爱情之间并没有一条不可逾越的鸿沟。超过一定的限度，兴许你自己也分不清哪是友谊哪是爱情了。
4、如何调整人际关系
首先，正确认知，增强自信。我们对人际交往要有正确的认识，在交往的过程中要有自信，善于发现自己的优点。
其次，主动大胆，积极参与。有了正确的认识和信心，我们就要主动大胆地进行人际交往。
再次，以诚相待，热情待人。在人际交往的过程中我们要相互尊重，相互理解，接纳他人，完善自己。
然后，优化性格，宽以待人。在交往的过程中，我们很容易发现别人的缺点和不足，在这个时候我们也要善于发现自己的不足并加以改正。这样在交往的过程中就更能得到大家的信任和理解。
5、结论分析与建议：
5.1结论分析：
其实，有的人懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
5.2建议
5.2.1.要学会从内心深处去尊重他人。
首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。
5.2.2用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处
其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高
5.2.3认清问题存在的必然性
同学之间存在一定的个性差异，特别表现在爱好、兴趣、生活习惯等方面在某些问题上不能达成共识，这是很正常的。同一个寝室的同学来自不同的地方，她们生活的家庭环境对于她们的性格、交律方式等方面都有很大的影响。也就是说她们受环境的影响，形成了不同的性格和生活方式。尤其是从来没有寄宿在学校的同学和来自农村的同学，在某些问题上就更难以接受寝室里其他同学的做法。这样，在她们的心里就慢慢地形成了矛盾，如果不及时地解决就可能引起心理不平衡甚至出现心理问题。
6、结束语：
经过这次调查使我们明白了大学生之间有什么样的交流问题，又该如何去解决。
6.1人际关系处理得很好的人一般具有以下特点
乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默、能为他人着想、充满活力等；而那些在人际交往中不太受欢迎的人具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、以自我为中心、虚伪、自卑、没有个性等。
6.2.我们可以从以下几个方面来建立良好的、长久的人际关系。 首先，正确认知，增强自信，再次，以诚相待，热情待人。最后，优化性格，宽以待人。如果我们能很好地掌握以上几点，相信我们的人际关系就会得到很大的改善与提高。
7、谢词：
最后对配合我们调查的朋友表示衷心的感谢！
组员：吕苗、彭代余、杨城一、古今平、黄松。
组员分工
调查问卷的设计、查阅和整理：黄松
调查问卷的校对: 杨城一
到各个学校发放问卷(共100份)：吕苗、彭代余、杨城一、古今平、黄松
对我们调查问卷数据的统计：古金平
正文的书写与设计：黄松。
正文（电子版）制作：彭代余。
正文的修改与补充：吕苗。
调查报告的校对：黄松。
参考文献：《大学生人际交往问题》
8、附件一：调查问卷
大学生人际交往报告问卷
此调查问卷不记名，不作为对组织和个人评价或奖惩的依据，请您根据实际情况和真实感受选择、填写。以下题目中，除注明可多选的外，其他只选一项。
1.你喜欢跟那种人交往（ ?）
A 尊重、理解、平等待人的人
B傲慢无礼
C 不尊敬他人的人
D操纵欲、妒忌性强的人
2.在班干竞选时，一个是和你关系很好但能力不怎么样的人，一个是和你关系很差的但是能力强的人，这时你会选谁？（ ?）
A.前者
B.后者
C.弃权
3.你怎样跟你身边的人交往的？（ ?）
A.敷衍、不重视
B.以诚相待
C.虚与委蛇
D.率性而为，一切随缘
4.你觉的你的好朋友应该具有哪些品质？（ ?）
A. 尊重关心他人的人
B. 理解帮助他人的人 ?
C. 责任心强平等待人的人
D. 尊重、理解、帮助、责任心强平等待人的人
5.在进入大学后，你找到了几个真心朋友（ ?）
A 没有 B一个 C两个 D 很多
6．当你在大学新认识的朋友打电话给你事，你会觉得他（她）目的是（ ?）
A 他（她）有事找我。
B 他（她）只是找我聊聊，增进感情。
C 想找我出去玩
D 以上几种可能都有
7：你会和陌生人交朋友吗？ （ ?）
A:非常愿意 B:愿意 C:一般 D:不愿意
8：你曾主动与人交往，结果那那人却对你非常反感，你很不幸遇到了这种情况，你会保持你那高昂的斗志与人就交往吗（ ?）
A：会
B：不会
原因（ ?）
（1）不愿意再去承受这种打击，
（2）看别人烦，觉得自己是一个让人烦的人
（3）自己主动找别人不行，那等着别人来找我吧
（4）其他
9：当你和你的室友由于一点小矛盾而闹得本不愉快，你又不想失去这个朋友，不想失去这段纯真的友谊时，你通常采取什么方法解决？ （ ?）
A:始终坚持自己没错或对（她）他耿耿于怀来向你盗窃
B:相信时间可以消磨一切，几天不理他（她），过后矛盾自然会冲淡，两人会和好如初
C:冷静地找朋友谈谈，承认自己的错误或一起分析双方可能的责任 10：你与宿舍同学关系如何 （ ?）
A：非常好
B：比较好
C：一般
D：不太好
E：很不好
11：你在一些社交活动中是否会感到拘束，不敢与陌生人交谈？（ ?） A;完全不会
B:偶尔会
C:总是这样的
12：在一个聚会中，其他成员都不怎么主动表现，你还乐意主动表现和他交流吗？
A:乐意
B:不乐意
13：你会主动跟你欣赏的异性交往而不会显得不自然吗？（ ?） A:不会 B:偶尔会 C:会
14：进入大学后你有没有主动和同学交往、扩大自己的人脉 （ ?） A:有这种想法并且付诸行动
B：没想过
C：想过但没付出行动
15：你觉得你该怎样处理你和室友的关系？（ ?）
A:不会因为小事而吵架，在某些事上会主动忍让
B:会因一件小事而耿耿于怀，时不时会闹矛盾
C:不愿吃亏，动不动就会和室友吵架
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摘要 ..................................................... 1
1、大学生人际交往的特性 .................................. 1
1.1平等意识强 ......................................... 1
1.2感情色彩浓 ......................................... 1
1.3富于理想化 ......................................... 2
2、大学生人际关系不适表现 ................................ 2
3、大学生交往关系的分类 .................................. 3
3.1.宿舍间交往关系 .................................... 3
3.2.女生间交往关系 .................................... 4
3.3.男女间交往关系 .................................... 4
4、如何调整人际关系 ...................................... 5
5、结论分析与建议 ........................................ 6
5.1结论分析： ......................................... 6
5.2建议 ............................................... 6
5.2.1.要学会从内心深处去尊重他人。 .................. 6
5.2.2用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处 6
5.2.3认清问题存在的必然性 .......................... 7
6、结束语 ................................................ 7
6.1人际关系处理得很好的人一般具有以下特点 ............. 7
6.2.我们可以从以下几个方面来建立良好的、长久的人际关系。8
7、谢词 .................................................. 8
8、附件一：调查问卷 ...................................... 9
大学生人际交往报告问卷
摘要 据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 为了了解大学生人际交往问题，我个人在寒假期间，于2012年1月份在重庆、江西南昌、鹰潭、贵溪等地以书面问卷的形式进行调查，现将此调查活动的有关情况报告如下：
1、大学生人际交往的特性
1.1平等意识强
大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的要求日益增强，于是产生了强烈的
1.2感情色彩浓
大学生普遍希望通过交往获得友谊。对友谊的珍惜与渴求，以及青年人情感丰富的心理特点，使大学生在人际交往中十分注重感情的交流，讲求情投意合和心灵深处的共鸣。但是大学生情感不很稳定，有点变化无常，表现为时而欢欣鼓舞，时而焦虑悲观，也经常容易用
感情代替理智。对自己喜欢的那种类型的人就会去主动接近他（她），但对自己不喜欢的类型的人就会存在偏见，往往喜欢和跟那种人对着干。很容易情绪化，主观意识很强。
1.3富于理想化
大学生的人际交往具有浓厚的理想色彩，比较重思想，纯洁真诚。无论是对朋友，还是对师长，都希望不掺任何杂质，以理想标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。与其他人群相比，大学生人际交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。
2、大学生人际关系不适表现：
调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下6类情况：
第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。
第二类：与个别人难以相处。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块‚心病‛。 第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展
良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。
第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。
第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。
第六类：不想交往。这是比较特殊的一类，前五类同学都有交往的愿望，而此类同学则缺乏这种愿望和兴趣，他们自我封闭、孤芳自赏或存有怪僻。这类大学生极少。
比较而言，前四类是一般性社交不适，人数比例也较高，而后两者属严重的社交障碍，比例虽小，但对心身的健康、发展危害很大。
3、大学生交往关系的分类
3.1.宿舍间交往关系
宿舍 人际关系 是大学生一个无法回避的问题。‚大学宿舍是个微型的‘小社会’，舍友之间的关系看似简单，其实不然，它是大学生最重要最敏感的人际关系 ，也是大学生社会化过程中人际关系的一个集中反映。能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生能否有个愉快的心境度过整个大学生活 。
大学生从小一直局限在 家庭 和学校这些单纯的 生活 环境中，埋头于学业，没有闲暇和精力顾及 人际交往 ，还有一部分独生子女大学生，在家里娇生惯养，养成了以自我为中心的意识，不会替别人着想，他们对 人际交往 的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，以至于弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生。大学生在性格、 生活 习惯、价值观念、成长环境、经济状况等方面存在的差异以及大学生之间存在的利益竞争，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。 ‚大家来自全国各地，有着不同的 生活 习惯，持有不同的价值观念，对待同一件事的态度往往不同，一块儿相处摩擦总少不了。。另外，大学生心理上的不成熟、不健全，大学生匮乏的 人际交往 知识也成为宿舍 人际交往 的重要障碍。
3.2.女生间交往关系
相比较男生，女生宿舍人际关系更复杂，女生对人际关系的敏感度也更高。遇到问题，大家都不肯打开心扉，缺乏沟通，误会就越来越深。记者了解到，男生和女生处理宿舍关系的方式还有所不同。女生有问题喜欢憋在心里，采用冷战的方式，而男生惹火了，就一顿拳脚。打过之后就好了。
3.3.男女间交往关系
异性同学之间的交往是大学生关心的问题。我们知道，异性的相吸是自然界的一种现象。对于大学生来说，青春期特有的生理、心理特点，使得异性同学之间更易于产生思想、感情上的沟通。女生喜欢
男性的豁达、主见和力量；男生则喜欢女生的协商、温柔和细腻。男女之间的正当交往不仅应允许，而且是有益的，异性之间的纯真友谊不是不可能，而且在古往今来也出现过许多动人的事例。大家知道，燕妮与海涅，罗曼〃罗兰与索菲姬之间都长久地保持了感人的友谊。 避免异性交往中可能出现的问题，我们可采取如下方法：一、是交往双方一定要相互信任，互相尊重。由于男女之间在气质、性格、身体、爱好等方面都有着较大的差异，因而异性间的交往是非常敏感的，这就须异性同学在交往过程中，要互相理解、互相信任、互相尊重、彼此做到‚不失足于人，不失色于人，不失心于人‛，这样男女同学真诚友谊才有保障。二、是我们既要反对男女之间‚授受不亲‛的传统观念，又要注意‚男女有别‛的客观事实。男女同学之间，只要是正当的纯正的友情，完全是可以堂堂正正的往来接触。但也不能说异性朋友中间，没有‚一丁点儿性‛，因而明智的人要学会服从良心和社会禁忌，一举一动都要大方得体，不能过于随便。三、是要从思想上和行为上分清友谊与爱情的界限。因为人总是有感情的。在友谊和爱情之间并没有一条不可逾越的鸿沟。超过一定的限度，兴许你自己也分不清哪是友谊哪是爱情了。
4、如何调整人际关系
首先，正确认知，增强自信。我们对人际交往要有正确的认识，在交往的过程中要有自信，善于发现自己的优点。
其次，主动大胆，积极参与。有了正确的认识和信心，我们就要主动大胆地进行人际交往。
再次，以诚相待，热情待人。在人际交往的过程中我们要相互尊重，相互理解，接纳他人，完善自己。
然后，优化性格，宽以待人。在交往的过程中，我们很容易发现别人的缺点和不足，在这个时候我们也要善于发现自己的不足并加以改正。这样在交往的过程中就更能得到大家的信任和理解。
5、结论分析与建议：
5.1结论分析：
其实，有的人懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
5.2建议
5.2.1.要学会从内心深处去尊重他人。
首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。
5.2.2用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处
其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高
5.2.3认清问题存在的必然性
同学之间存在一定的个性差异，特别表现在爱好、兴趣、生活习惯等方面在某些问题上不能达成共识，这是很正常的。同一个寝室的同学来自不同的地方，她们生活的家庭环境对于她们的性格、交律方式等方面都有很大的影响。也就是说她们受环境的影响，形成了不同的性格和生活方式。尤其是从来没有寄宿在学校的同学和来自农村的同学，在某些问题上就更难以接受寝室里其他同学的做法。这样，在她们的心里就慢慢地形成了矛盾，如果不及时地解决就可能引起心理不平衡甚至出现心理问题。
6、结束语：
经过这次调查使我们明白了大学生之间有什么样的交流问题，又该如何去解决。
6.1人际关系处理得很好的人一般具有以下特点
乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默、能为他人着想、充满活力等；而那些在人际交往中不太受欢迎的人具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、以自我为中心、虚伪、自卑、没有个性等。
6.2.我们可以从以下几个方面来建立良好的、长久的人际关系。 首先，正确认知，增强自信，再次，以诚相待，热情待人。最后，优化性格，宽以待人。如果我们能很好地掌握以上几点，相信我们的人际关系就会得到很大的改善与提高。
7、谢词：
最后对配合我们调查的朋友表示衷心的感谢！
组员：吕苗、彭代余、杨城一、古今平、黄松。
组员分工
调查问卷的设计、查阅和整理：黄松
调查问卷的校对: 杨城一
到各个学校发放问卷(共100份)：吕苗、彭代余、杨城一、古今平、黄松
对我们调查问卷数据的统计：古金平
正文的书写与设计：黄松。
正文（电子版）制作：彭代余。
正文的修改与补充：吕苗。
调查报告的校对：黄松。
参考文献：《大学生人际交往问题》
8、附件一：调查问卷
大学生人际交往报告问卷
此调查问卷不记名，不作为对组织和个人评价或奖惩的依据，请您根据实际情况和真实感受选择、填写。以下题目中，除注明可多选的外，其他只选一项。
1.你喜欢跟那种人交往（ ?）
A 尊重、理解、平等待人的人
B傲慢无礼
C 不尊敬他人的人
D操纵欲、妒忌性强的人
2.在班干竞选时，一个是和你关系很好但能力不怎么样的人，一个是和你关系很差的但是能力强的人，这时你会选谁？（ ?）
A.前者
B.后者
C.弃权
3.你怎样跟你身边的人交往的？（ ?）
A.敷衍、不重视
B.以诚相待
C.虚与委蛇
D.率性而为，一切随缘
4.你觉的你的好朋友应该具有哪些品质？（ ?）
A. 尊重关心他人的人
B. 理解帮助他人的人 ?
C. 责任心强平等待人的人
D. 尊重、理解、帮助、责任心强平等待人的人
5.在进入大学后，你找到了几个真心朋友（ ?）
A 没有 B一个 C两个 D 很多
6．当你在大学新认识的朋友打电话给你事，你会觉得他（她）目的是（ ?）
A 他（她）有事找我。
B 他（她）只是找我聊聊，增进感情。
C 想找我出去玩
D 以上几种可能都有
7：你会和陌生人交朋友吗？ （ ?）
A:非常愿意 B:愿意 C:一般 D:不愿意
8：你曾主动与人交往，结果那那人却对你非常反感，你很不幸遇到了这种情况，你会保持你那高昂的斗志与人就交往吗（ ?）
A：会
B：不会
原因（ ?）
（1）不愿意再去承受这种打击，
（2）看别人烦，觉得自己是一个让人烦的人
（3）自己主动找别人不行，那等着别人来找我吧
（4）其他
9：当你和你的室友由于一点小矛盾而闹得本不愉快，你又不想失去这个朋友，不想失去这段纯真的友谊时，你通常采取什么方法解决？ （ ?）
A:始终坚持自己没错或对（她）他耿耿于怀来向你盗窃
B:相信时间可以消磨一切，几天不理他（她），过后矛盾自然会冲淡，两人会和好如初
C:冷静地找朋友谈谈，承认自己的错误或一起分析双方可能的责任 10：你与宿舍同学关系如何 （ ?）
A：非常好
B：比较好
C：一般
D：不太好
E：很不好
11：你在一些社交活动中是否会感到拘束，不敢与陌生人交谈？（ ?） A;完全不会
B:偶尔会
C:总是这样的
12：在一个聚会中，其他成员都不怎么主动表现，你还乐意主动表现和他交流吗？
A:乐意
B:不乐意
13：你会主动跟你欣赏的异性交往而不会显得不自然吗？（ ?） A:不会 B:偶尔会 C:会
14：进入大学后你有没有主动和同学交往、扩大自己的人脉 （ ?） A:有这种想法并且付诸行动
B：没想过
C：想过但没付出行动
15：你觉得你该怎样处理你和室友的关系？（ ?）
A:不会因为小事而吵架，在某些事上会主动忍让
B:会因一件小事而耿耿于怀，时不时会闹矛盾
C:不愿吃亏，动不动就会和室友吵架