第三组
队员分工及工作安排
组长：郑欢
组员分工:郑欢（主管）：封面、队员分工、工作安排和word 文档设
计
赵俊杰、王豪杰、彭俊：物动量ABC 分布表、客户优先 权分析、库存分配计划表（租赁、入库准备工作） 李成雄：设计货物组托示意图、货位储存图和月台码放 示意图（组托）
裴新：订单有效性分析和拣货单（拣选作业） 杨芳（仓管员）：预算表 （入库） 张利红（仓管员）:制作外包委托书（出库） 张宇轩（仓管员）：PPT 制作和讲解（拣选作业） 注：后方括号内为储配方案实施过程中的分工
仓管员职责 1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。2、 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。3、 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。5、 搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞等。
仓库主管职责 1、直接对财务主管负责。2、负责仓库整体工作筹
划与控制，制订仓库工作计划。3、与公司其它部门沟通与协调，协调仓库与各部门的工作关系。4、参与公司宏观管理和策略制定。5、
审订和修改仓库部门的工作规程和管理制度。6、检查和审核仓库部门各级员工的工作进度和工作绩效，指导物资的保管存放等。
四、物动量ABC 分类表
物动量ABC 分类表物动量ABC 分类表，能够体现出分类表过程和分类情况。
总件数为160件 A 类：巧克力；花露水。
B
类：王老吉；方便面；洗发水；香皂。 C 类：葡萄酒；色拉油；沐浴露；漱口水。 五、货物组托示意图
注：经本小组计算，共需32个托盘，每个货位可放3个托盘，所以共需11个货位。
以下为俯视图：
货架1：第一层货位1：
货位2：
包括如下几个方面： 1、核对货物数量及日期。
接受订单后，需对货物数量及日期进行确认。包括检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形。尤其当送货时间有问题或出货时间已延迟时，更需与客户再次确认订单内容或更正运送时间。 2、确认客户信用。
检查客户的应收账款是否已超过其信用额度，具体可采用以下两种方法核查:
（1）、系统核查客户的信用状况，则应决策是否录入其订货资料，或拒绝其订单。
（2）、如客户此次订货的订购金额加上其累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户订单交予上级主管部门审核，如审核通过，则进入下一步处理过程。 3、确认订单形态。
在接受订单业务上，表型为具有多种订单的交易形态，所以配送中心应对不同的订单形态采用不同的交易及处理方式。
（1）、一般交易。接到一般交易订单后，按正常订单处理程序处理，资料处理完毕后进行拣货、出货、发送、收款等作业。
（2）、间接交易。接到间接交易订单，将客户的出货资料发
处理意见：应更正为
八、客户优先权分析。当多个客户针对某一货物的要货量大于该
货物的库存量时，必须对客户进行优先等级的划分，
确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等。
以每单项最优的项目定为满分，其余得分按比例递减，得出下表：
优先级别从大到小依次为：A>B>C>D
优先处理的主要理由为：除了优先级别的影响度之外，还因为A,B 的响应时间较短，紧急采购补货较难，C,D 的响应时间相对较长，紧急采购紧急配送的可能性较大，所以优先为A,B ，其次为C,D 。
九、库存分配计划表 根据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的
客户间进行分配，当某些货物（库存量小于客户要货量）只能满足或完全不能满足客户的需求时，应记录与客户沟通的过程及客户要求（紧急采购紧急配送或下一次一并送货）。
结论：通过订单与库存的数量对比，只有巧克力缺货，缺货数量为两箱。
分析：首先，可以按照优先度进行划分，优先供应A,B,C 三家；其次，因为D 的订单相应时间最长，而且缺货数量较少，在拥
有较大的周转空间时间里，可以在与客户沟通交流后，通过紧急采购或者从其他仓库调运货物对订单进行补全。 十、拣货单。
四家客户的货物订购的特点，品种多，小批量，有些客户要的货物相同。用播种式的配货方法，先将客户相同的货物拣选出，集中在一起，再分别拣选客户的货物的需求量。拣选单设计如下：
第一步：先将A 公司、B 公司、C 公司、D 公司的订单合成一张拣选单1
十一、月台码放示意图
根据仓库月台是露天形式的设计，货物码放因具有防潮和通风，也要便于货物的搬运和提高月台的利用率。
十二、外包委托书
委托方：
受托方：达州极速运输公司
本仓储中心委托达州极速运输公司作为本仓储中心的合法代理运输公司，委托其代表本仓储中心进行运输工作，达州极速运输公司承担其在运输过程中发生的一切后果和责任，该运输公司无权转换运输货物的代理权，特此委托。 本协议一式两份，一经签署，立即生效。
委托人： 委托时间： 受托人：达州极速运输公司 受托时间：
十三、作业计划——可能出现的问题及预案
1．作业计划表
按照时间顺序及工作内容，综合考虑各种因素，将主要工作制作成表，如下表：
仓储主管：租赁设备；清点货品、整理现场、组托、核查；拣选、月台理货，核查；归 还设备、当日盘存
仓储管理员1：启动竞赛软件，完成信息录入，设计、制作各种单据，标签设计及打印， 操作手持终端，完成入、出库任务；整理现场
仓储管理员2：清点货品、整理现场、组托、上架；拣选、月台理货；整理现场
2．问题预案
（1）成立突发事件处理小组。组长：郑欢，组内各成员：。 （2）制定工作流程。具体如下图所示：
（3）特殊问题费用。对于处理特殊问题所需的成本，需请示上级领导，由上级领导决定。
（4）有关应急预案。针对在实施方案过程中可能发生的部分问题，设计有关预案如下：
3、托盘使用个数统计：
在每种货物独立安置的前提下，共需托盘32个。 结论：
1. 货物总重量为1018KG ，共占32个货位。 2. 可雇佣叉车一辆，便于存取货架上的货物。
3. 可雇佣地牛一辆，因为价格低于叉车，可在叉车存取货物之后用于地面运输，节省费用。
4. 使用三个劳动力，分别用于驾驶叉车，驾驶地牛和记录相关的货单。
十四、预算表
第三组
队员分工及工作安排
组长：郑欢
组员分工:郑欢（主管）：封面、队员分工、工作安排和word 文档设
计
赵俊杰、王豪杰、彭俊：物动量ABC 分布表、客户优先 权分析、库存分配计划表（租赁、入库准备工作） 李成雄：设计货物组托示意图、货位储存图和月台码放 示意图（组托）
裴新：订单有效性分析和拣货单（拣选作业） 杨芳（仓管员）：预算表 （入库） 张利红（仓管员）:制作外包委托书（出库） 张宇轩（仓管员）：PPT 制作和讲解（拣选作业） 注：后方括号内为储配方案实施过程中的分工
仓管员职责 1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。2、 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。3、 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。5、 搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞等。
仓库主管职责 1、直接对财务主管负责。2、负责仓库整体工作筹
划与控制，制订仓库工作计划。3、与公司其它部门沟通与协调，协调仓库与各部门的工作关系。4、参与公司宏观管理和策略制定。5、
审订和修改仓库部门的工作规程和管理制度。6、检查和审核仓库部门各级员工的工作进度和工作绩效，指导物资的保管存放等。
四、物动量ABC 分类表
物动量ABC 分类表物动量ABC 分类表，能够体现出分类表过程和分类情况。
总件数为160件 A 类：巧克力；花露水。
B
类：王老吉；方便面；洗发水；香皂。 C 类：葡萄酒；色拉油；沐浴露；漱口水。 五、货物组托示意图
注：经本小组计算，共需32个托盘，每个货位可放3个托盘，所以共需11个货位。
以下为俯视图：
货架1：第一层货位1：
货位2：
包括如下几个方面： 1、核对货物数量及日期。
接受订单后，需对货物数量及日期进行确认。包括检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形。尤其当送货时间有问题或出货时间已延迟时，更需与客户再次确认订单内容或更正运送时间。 2、确认客户信用。
检查客户的应收账款是否已超过其信用额度，具体可采用以下两种方法核查:
（1）、系统核查客户的信用状况，则应决策是否录入其订货资料，或拒绝其订单。
（2）、如客户此次订货的订购金额加上其累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户订单交予上级主管部门审核，如审核通过，则进入下一步处理过程。 3、确认订单形态。
在接受订单业务上，表型为具有多种订单的交易形态，所以配送中心应对不同的订单形态采用不同的交易及处理方式。
（1）、一般交易。接到一般交易订单后，按正常订单处理程序处理，资料处理完毕后进行拣货、出货、发送、收款等作业。
（2）、间接交易。接到间接交易订单，将客户的出货资料发
处理意见：应更正为
八、客户优先权分析。当多个客户针对某一货物的要货量大于该
货物的库存量时，必须对客户进行优先等级的划分，
确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等。
以每单项最优的项目定为满分，其余得分按比例递减，得出下表：
优先级别从大到小依次为：A>B>C>D
优先处理的主要理由为：除了优先级别的影响度之外，还因为A,B 的响应时间较短，紧急采购补货较难，C,D 的响应时间相对较长，紧急采购紧急配送的可能性较大，所以优先为A,B ，其次为C,D 。
九、库存分配计划表 根据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的
客户间进行分配，当某些货物（库存量小于客户要货量）只能满足或完全不能满足客户的需求时，应记录与客户沟通的过程及客户要求（紧急采购紧急配送或下一次一并送货）。
结论：通过订单与库存的数量对比，只有巧克力缺货，缺货数量为两箱。
分析：首先，可以按照优先度进行划分，优先供应A,B,C 三家；其次，因为D 的订单相应时间最长，而且缺货数量较少，在拥
有较大的周转空间时间里，可以在与客户沟通交流后，通过紧急采购或者从其他仓库调运货物对订单进行补全。 十、拣货单。
四家客户的货物订购的特点，品种多，小批量，有些客户要的货物相同。用播种式的配货方法，先将客户相同的货物拣选出，集中在一起，再分别拣选客户的货物的需求量。拣选单设计如下：
第一步：先将A 公司、B 公司、C 公司、D 公司的订单合成一张拣选单1
十一、月台码放示意图
根据仓库月台是露天形式的设计，货物码放因具有防潮和通风，也要便于货物的搬运和提高月台的利用率。
十二、外包委托书
委托方：
受托方：达州极速运输公司
本仓储中心委托达州极速运输公司作为本仓储中心的合法代理运输公司，委托其代表本仓储中心进行运输工作，达州极速运输公司承担其在运输过程中发生的一切后果和责任，该运输公司无权转换运输货物的代理权，特此委托。 本协议一式两份，一经签署，立即生效。
委托人： 委托时间： 受托人：达州极速运输公司 受托时间：
十三、作业计划——可能出现的问题及预案
1．作业计划表
按照时间顺序及工作内容，综合考虑各种因素，将主要工作制作成表，如下表：
仓储主管：租赁设备；清点货品、整理现场、组托、核查；拣选、月台理货，核查；归 还设备、当日盘存
仓储管理员1：启动竞赛软件，完成信息录入，设计、制作各种单据，标签设计及打印， 操作手持终端，完成入、出库任务；整理现场
仓储管理员2：清点货品、整理现场、组托、上架；拣选、月台理货；整理现场
2．问题预案
（1）成立突发事件处理小组。组长：郑欢，组内各成员：。 （2）制定工作流程。具体如下图所示：
（3）特殊问题费用。对于处理特殊问题所需的成本，需请示上级领导，由上级领导决定。
（4）有关应急预案。针对在实施方案过程中可能发生的部分问题，设计有关预案如下：
3、托盘使用个数统计：
在每种货物独立安置的前提下，共需托盘32个。 结论：
1. 货物总重量为1018KG ，共占32个货位。 2. 可雇佣叉车一辆，便于存取货架上的货物。
3. 可雇佣地牛一辆，因为价格低于叉车，可在叉车存取货物之后用于地面运输，节省费用。
4. 使用三个劳动力，分别用于驾驶叉车，驾驶地牛和记录相关的货单。
十四、预算表