家中厨房失火后，因为小区门口及路面上有车辆停放，导致消防车辆不能直达楼下，第一时间展开救援，业主家因此损失加重。业主张先生因此认为自家损失加重，物业有一定责任，于是向物业讨说法。你怎么看？
事发：女子做饭厨房失火
昨日，市民马先生反映，自家厨房起火后，因为小区乱停车导致消防车进不来，自家损失加重。马先生介绍，他一家三口住在铁西千龙户小区2期18栋34号，昨天凌晨5点多，妻子做饭时厨房突然失火了。
▲ 马先生家厨房顶棚和瓷砖被烤黑
马先生的孩子才10个月大，妻子做饭时他还在睡觉，妻子听见孩子的哭声后赶忙进屋哄孩子，就在这时，厨房里冒出滚滚浓烟。“可能是抽油烟机被火燎着了。”马先生介绍，家里抽油烟机有点老化又挂满油渍，怀疑因此失火。
“当时厨房烟大，啥也看不清，我和妻子担心孩子，就把孩子抱到了隔壁邻居家。”马先生说，随后打了119。
救援：消防通道被占，扯水带救火
“消防不一会就来了，可我没想到，因为小区门口和路面上乱停车，消防车进不来，我家损失也加重了。”马先生回忆，他报火警后过了约10分钟，消防车赶到了小区门口，但门口和小区内的马路上都有不少车辆停放，中间的过道仅能供一辆普通轿车通行，消防车根本无法开到他家楼下。消防官兵接出一条百余米长的水带才把火扑灭。
业主：物业有一定责任
虽然火扑灭了，但马先生家的厨房可谓一片狼藉。抽油烟机被烧毁，棚顶和墙壁上的瓷砖被烤坏熏黑，就连阳台的窗户也被烤炸，好在没有殃及卧室，马先生一家三口也都平安。
“小区里乱停车，物业是不是也有责任？我家损失加重，物业是否该给个说法？”马先生介绍，小区门口和路面有不少地方都被物业画为停车位，中间过道根本无法让消防车辆通行，因此耽搁了救援时间。事后，马先生找到小区物业讨说法，物业工作人员到马先生家拍照了解情况后就离开了。
物业：已向总公司上报
物业对业主的质疑如何看待？记者联系到小区物业——鞍山市宏昕佳润物业有限公司千龙户小区物业张经理。张经理介绍，他接手小区物业服务不到两年，2期物业费为每平米0.4元，3期物业费为每平米0.7元，为了补充物业费用不足，物业在小区规画了100多个停车位，但仍无法解决小区停车问题。
张经理介绍，小区业主至少拥有500辆车，远远超出停车位的数量，物业无法阻止业主开车回家，因此不少业主在小区路面上随意停放车辆，乃至堵塞消防通道。对于业主马先生提出的质疑，张经理表示已经向总公司汇报，看总公司如何处理。
家中厨房失火后，因为小区门口及路面上有车辆停放，导致消防车辆不能直达楼下，第一时间展开救援，业主家因此损失加重。业主张先生因此认为自家损失加重，物业有一定责任，于是向物业讨说法。你怎么看？
事发：女子做饭厨房失火
昨日，市民马先生反映，自家厨房起火后，因为小区乱停车导致消防车进不来，自家损失加重。马先生介绍，他一家三口住在铁西千龙户小区2期18栋34号，昨天凌晨5点多，妻子做饭时厨房突然失火了。
▲ 马先生家厨房顶棚和瓷砖被烤黑
马先生的孩子才10个月大，妻子做饭时他还在睡觉，妻子听见孩子的哭声后赶忙进屋哄孩子，就在这时，厨房里冒出滚滚浓烟。“可能是抽油烟机被火燎着了。”马先生介绍，家里抽油烟机有点老化又挂满油渍，怀疑因此失火。
“当时厨房烟大，啥也看不清，我和妻子担心孩子，就把孩子抱到了隔壁邻居家。”马先生说，随后打了119。
救援：消防通道被占，扯水带救火
“消防不一会就来了，可我没想到，因为小区门口和路面上乱停车，消防车进不来，我家损失也加重了。”马先生回忆，他报火警后过了约10分钟，消防车赶到了小区门口，但门口和小区内的马路上都有不少车辆停放，中间的过道仅能供一辆普通轿车通行，消防车根本无法开到他家楼下。消防官兵接出一条百余米长的水带才把火扑灭。
业主：物业有一定责任
虽然火扑灭了，但马先生家的厨房可谓一片狼藉。抽油烟机被烧毁，棚顶和墙壁上的瓷砖被烤坏熏黑，就连阳台的窗户也被烤炸，好在没有殃及卧室，马先生一家三口也都平安。
“小区里乱停车，物业是不是也有责任？我家损失加重，物业是否该给个说法？”马先生介绍，小区门口和路面有不少地方都被物业画为停车位，中间过道根本无法让消防车辆通行，因此耽搁了救援时间。事后，马先生找到小区物业讨说法，物业工作人员到马先生家拍照了解情况后就离开了。
物业：已向总公司上报
物业对业主的质疑如何看待？记者联系到小区物业——鞍山市宏昕佳润物业有限公司千龙户小区物业张经理。张经理介绍，他接手小区物业服务不到两年，2期物业费为每平米0.4元，3期物业费为每平米0.7元，为了补充物业费用不足，物业在小区规画了100多个停车位，但仍无法解决小区停车问题。
张经理介绍，小区业主至少拥有500辆车，远远超出停车位的数量，物业无法阻止业主开车回家，因此不少业主在小区路面上随意停放车辆，乃至堵塞消防通道。对于业主马先生提出的质疑，张经理表示已经向总公司汇报，看总公司如何处理。