合同中的质量标准

客户感知的质量标准

4.1. 竣工验收备案后,工程交付客户之前,由甲方、乙方、监理公司三方共同对房屋的

工程质量、使用功能等进行分户验收(二或三次)。每次均建立分户验收档案记录,三方共同签字确认。经施工方整改后,第二次模拟验收缺陷点数应不超过三个。每超过一个,乙方向甲方支付违约金RMB100元/点。

4.2. 工程交付客户使用后四个月内,质量缺陷投诉率不大于50条/百户(按照实际入住

户数计算),每超出1户,乙方支付给万科新锐公司RMB1000元违约金。

4.3. 项目入伙一年内,按实际入住的户数,其质量缺陷投诉率符合以下要求:

总投诉户次

1) 墙体开裂投诉户次

2) 门窗投诉户次

3) 装饰投诉户次

4) 电气投诉户次

5) 给排水投诉户次

6) 部品投诉户次

7) 渗漏投诉户次:屋面:渗漏户次≦3户次/100户、

厨卫间 :渗漏户次≦2户次/100户

露台:渗漏户次≦3户次/100户

外窗:渗漏户次≦2户次/100户;

8)其他 投诉户次

客户感知的质量标准

4.1. 竣工验收备案后,工程交付客户之前,由甲方、乙方、监理公司三方共同对房屋的

工程质量、使用功能等进行分户验收(二或三次)。每次均建立分户验收档案记录,三方共同签字确认。经施工方整改后,第二次模拟验收缺陷点数应不超过三个。每超过一个,乙方向甲方支付违约金RMB100元/点。

4.2. 工程交付客户使用后四个月内,质量缺陷投诉率不大于50条/百户(按照实际入住

户数计算),每超出1户,乙方支付给万科新锐公司RMB1000元违约金。

4.3. 项目入伙一年内,按实际入住的户数,其质量缺陷投诉率符合以下要求:

总投诉户次

1) 墙体开裂投诉户次

2) 门窗投诉户次

3) 装饰投诉户次

4) 电气投诉户次

5) 给排水投诉户次

6) 部品投诉户次

7) 渗漏投诉户次:屋面:渗漏户次≦3户次/100户、

厨卫间 :渗漏户次≦2户次/100户

露台:渗漏户次≦3户次/100户

外窗:渗漏户次≦2户次/100户;

8)其他 投诉户次


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