万科项目部内部管理制度

项目经理部内部管理制度

第一章 项目经理部员工纪律

1.1 职业形象

(1)我们着力体现公平、公正、廉洁、奉献的职业风格。 (2)职员上班衣着基本分为:

在工地上班时,仪表应保持整洁得体,男职员不可留长发及胡子。衣着基本分为:

 星期一至五:工地现场员工着与工地工作场所相适应的工作便装,不可着短裤、超短裙、无袖

装、运动衣裤、运动鞋;

 正式会议着装:如若要参加公司的正式会议,按照公司要求进行着装; (3)上班时间,工程师需佩戴工作牌。

1.2 考勤制度

项目经理部作为公司的一个部门,原则上考勤参照公司的考勤制度,作息时间为周一至周五,上午8:30~12:00,下午1:30~6:00,周六和周日项目部人员分两个班组,轮流值班。

1.3 工作加班

项目经理部作为一个特殊的职能部门,如若当晚工程师加班,且加班时间超过晚上22:00,第二天上午可不予考勤,上午上班时间可稍晚到2个小时;如若加班时间超过24:00,第二天上午可在家休息;如若加班为通宵,第二天可不来工地上班,但要求其工程师安排好工作,并与项目经理请假说明,手机保持接通状态。

项目经理部如若周六、周日需要加班,其加班不予考勤。

第二章 学习资源

2.1 法律法规和建筑规范

项目经理部工程师要认真学习现有的法律法规和建筑规范,由专门指定的工程师负责收集现行法律法规和建筑规范,要求每月负责一次更新,尤其是要注意收集深圳地方性的最新法律法规和建筑规范,当有最新的资源时,要在晨会上及时通知项目经理部各位工程师,并将文件复印存档。

2.2 文件共享

部门每周组织一次内部的文件共享和交流会,有项目内业工程师组织发起,可通过邮件或部门活动等形式来进行,分享部门同事在每周值得推荐的文件。

2.3 培训和学习制度

以项目为单位,项目经理为第一责任人,要求每月度至少组织一次培训活动,并形成培训纪要。培训人员可项目内部选择,也可通过公司寻找外部资源。培训内容围绕房地产开发、项目管理为主题,由项目经理部自发组织培训内容;

2.4 阶段性工作总结

项目工程施工至一定的阶段或里程碑,项目经理部安排一位工程师根据项目工程施工过程中的特点和难点,编写施工总结。同时要求各位工程师尽量养成良好的自我工作总结的工作习惯,通过不断总结来提高自我的知识能力。

第三章 职务行为和健康安全

3.1 职务行为

(1) 对待同事要谦和有礼。深圳奥宸致力于创造愉快的工作环境,愉快来自于人与人之间的包容,

沟通技巧的不断改善;

(2) 项目经理部要注意维护清洁、良好的办公环境,文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。 (3) 工程师无论在项目工地,还是在公司,其在上班时间须佩带工作牌; (4) 上班时间应坚守岗位,暂时离开应向同事交代去向及时间;

(5) 上班时间不得在办公室室内浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸及网站;

(6) 工程师离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。

3.2 职务廉政

(1) 工程师因违反职业道德规定,给公司造成直接经济损失者,公司将依法追究其经济责任;情节

严重涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。

(2) 工程师不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。

(3) 工程师除本职日常业务外,未经公司授权或批准,不能从事下列活动:

 以公司名义考察、谈判、签约;  以公司名义提供担保,证明;

 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;  代表公司出席公众活动;

 在兼任获取薪金的工作;或利用公司的工作时间和资源从事所兼任的工作;  利用内幕消息,损害公司利益或者谋取个人利益;

(4) 工程师在与施工单位、供货商等单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿

赂及其它不道德的手段取得利益。未经公司负责人书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

(5) 工程师在与施工单位、供货商等单位的联系过程中,对超出正常工作联系所需要的交际活动,

应谢绝参加。包括:

 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;

 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;

 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

此条的评价标准为:能在未参加此活动的第三者当面评说,而没有异议。 3.3 健康安全

(1) 工程师进入施工现场,严禁穿戴胶鞋,包括运动鞋。(建议公司配工作鞋,穿公司配发的工地鞋

进入工地现场;)

(2) 工程师进入施工现场,必须佩戴安全帽,未佩戴安全帽者,严禁进入施工现场;

第四章 岗位职责

项目管理人员的岗位职责如下(见下页):

4.1 内业工程师

4.5 项目经理

第五章 会议制度

项目工程师在参加项目会议时,其行为管理参照《项目管理配合制度》,根据项目工程会议的不同形式,具体要求如下:

5.1 晨会

项目经理部在公司上班作息时间,要求由项目经理组织部门所有工程师,每日召开晨会,意在加强项目工程师的信息沟通和项目团队的工作协调,提高团队精神和凝聚力,要求项目经理部所有工程师参加晨会。

项目经理部根据公司的上班考勤要求,结合项目本身特点,项目晨会定于每日的上午8:30开始,由项目经理组织,会议时间控制在30分钟以内。晨会上各位工程师主要以相互间的工作沟通协调内容为主,阐述本人所管辖的工作范围的具体工作动态,以及工作中需其它工程师要注意或帮助等事项为主,尽量避免在晨会上探讨纯技术性的内容。

5.2 工程例会(周工程例会、专题例会和公司部门互动会)

根据项目经理部制定工程例会时间,项目工程师必须提前五分钟到会议室,工程例会要求如下: (1) 周工程例会,由具体负责片区的工程师在例会上代表甲方,发言涉及方面包括上周进度、质量、

安全文明施工等回顾和评价,以及下周进度、质量、安全文明施工等具体要求;

(2) 专题会议,由主持人负责,会议纪要由专题负责人进行拟稿和记录,专题会议旨在解决工程项

目中的针对性问题,尤其是对于工程技术、进度、质量和安全文明等重要问题,根据会议决议做好专题会议纪要;

(3) 公司部门互动会,一般是项目经理部为推动项目进展,而与公司职能部门的一种沟通协调会议;

以上三种会议纪要,由专门指定的工程师负责记录和整理,要求在工程例会的第二天下午4:00以前下发。

第六章 项目经理部档案文件管理

项目经理部的文件档案管理方式采用开放式管理,要求工程师各尽其职,全员参与其档案的整理和归档之中,但整个档案的负责人仍由内业工程师负责,具体要求如下:

6.1 开放式档案管理

(1) 开放式档案管理,要求项目经理部工程师能方便、快捷的进行信息沟通和信息查询,档案不设

置在某个办公室,而将所有文档放置在一个较为公用区域,方便大家能自行查到信息;

(2) 开放式档案管理,要求重要的专项文件档案资料由指定的工程师负责,比如:设计往来文件,

进度计划文件、材料管理,经济性往来文件等。而对于工程的其它资料文件则由工程师公同负责管理,比如:工程往来联系函,会议纪要,工程管理的其它资料等;

(3) 资料进行全员参与原则,是要求工程师都能掌握和负责档案管理,但所有档案的负责人,仍由

内业工程师负责; 6.2 档案文件管理流程

 收文流程  发文流程

 设计往来文件管理流程  经济性往来文件管理流程

收文流程

再转达

发文流程

12

设计文件管理流程

再转达

经济性文件管理流程

再转达

第 11 页 共 17 页

项目经理部档案管理归档目录

第 13 页 共 17 页

项目经理部文件模板

要求所有项目经理部的文件夹标签、文档分类明细以及收发文件的模板要统一,参见《项目管理制度》里的通用制度《工程档案管理制度》;

 文件夹标签和文件夹分类明细

 常用管理表格(许可令、会议签到表、监理旁站表等)  常用工程文件(工程联系单、会议纪要、罚款通知单等)

第七章 工程管理程序和流程

项目经理部在进行项目工作的工程管理活动过程中,要求尽量标准化,统一各项目的工作做法和工作习惯,使其奥宸的项目工作作风得到统一,具体工程管理程序和流程如下:

工程管理程序和流程

 工程/隐蔽工程验收流程  计划管理流程  材料管理流程

第 14 页 共 17 页

工程/隐蔽工程验收流程

第 15 页 共 17 页

材料管理流程

材料到货时必须具备正式的出厂合格证、厂家批号和质量检验报告单

/构一、需送检的材料:

12、试块和芯样

3、水泥

4、承重墙体砂浆试块56、防水材料(包括高分子片材、改性沥青)

7、给排水管材及管件(包括PVC、PVC-U、PPR)

8、建筑门窗(包括胶条、门窗三性、铝合金型材、塑钢型材)9、承重结构的混凝土试块

10、密封材料(密封膏、密封胶、接缝材料)

二、对于土建、给排水、电气材料的质量控制细则,详见项目部《材料管理制度》三、工程师在签供货方送货单时,需要在送货单上注明材料数量、材料用途、到货时间及供货批次。

第 16 页 共 17 页

项目计划管理流程

发,要求施工单位按此计划执行

第 17 页 共 17 页

项目经理部内部管理制度

第一章 项目经理部员工纪律

1.1 职业形象

(1)我们着力体现公平、公正、廉洁、奉献的职业风格。 (2)职员上班衣着基本分为:

在工地上班时,仪表应保持整洁得体,男职员不可留长发及胡子。衣着基本分为:

 星期一至五:工地现场员工着与工地工作场所相适应的工作便装,不可着短裤、超短裙、无袖

装、运动衣裤、运动鞋;

 正式会议着装:如若要参加公司的正式会议,按照公司要求进行着装; (3)上班时间,工程师需佩戴工作牌。

1.2 考勤制度

项目经理部作为公司的一个部门,原则上考勤参照公司的考勤制度,作息时间为周一至周五,上午8:30~12:00,下午1:30~6:00,周六和周日项目部人员分两个班组,轮流值班。

1.3 工作加班

项目经理部作为一个特殊的职能部门,如若当晚工程师加班,且加班时间超过晚上22:00,第二天上午可不予考勤,上午上班时间可稍晚到2个小时;如若加班时间超过24:00,第二天上午可在家休息;如若加班为通宵,第二天可不来工地上班,但要求其工程师安排好工作,并与项目经理请假说明,手机保持接通状态。

项目经理部如若周六、周日需要加班,其加班不予考勤。

第二章 学习资源

2.1 法律法规和建筑规范

项目经理部工程师要认真学习现有的法律法规和建筑规范,由专门指定的工程师负责收集现行法律法规和建筑规范,要求每月负责一次更新,尤其是要注意收集深圳地方性的最新法律法规和建筑规范,当有最新的资源时,要在晨会上及时通知项目经理部各位工程师,并将文件复印存档。

2.2 文件共享

部门每周组织一次内部的文件共享和交流会,有项目内业工程师组织发起,可通过邮件或部门活动等形式来进行,分享部门同事在每周值得推荐的文件。

2.3 培训和学习制度

以项目为单位,项目经理为第一责任人,要求每月度至少组织一次培训活动,并形成培训纪要。培训人员可项目内部选择,也可通过公司寻找外部资源。培训内容围绕房地产开发、项目管理为主题,由项目经理部自发组织培训内容;

2.4 阶段性工作总结

项目工程施工至一定的阶段或里程碑,项目经理部安排一位工程师根据项目工程施工过程中的特点和难点,编写施工总结。同时要求各位工程师尽量养成良好的自我工作总结的工作习惯,通过不断总结来提高自我的知识能力。

第三章 职务行为和健康安全

3.1 职务行为

(1) 对待同事要谦和有礼。深圳奥宸致力于创造愉快的工作环境,愉快来自于人与人之间的包容,

沟通技巧的不断改善;

(2) 项目经理部要注意维护清洁、良好的办公环境,文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。 (3) 工程师无论在项目工地,还是在公司,其在上班时间须佩带工作牌; (4) 上班时间应坚守岗位,暂时离开应向同事交代去向及时间;

(5) 上班时间不得在办公室室内浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸及网站;

(6) 工程师离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。

3.2 职务廉政

(1) 工程师因违反职业道德规定,给公司造成直接经济损失者,公司将依法追究其经济责任;情节

严重涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。

(2) 工程师不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。

(3) 工程师除本职日常业务外,未经公司授权或批准,不能从事下列活动:

 以公司名义考察、谈判、签约;  以公司名义提供担保,证明;

 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;  代表公司出席公众活动;

 在兼任获取薪金的工作;或利用公司的工作时间和资源从事所兼任的工作;  利用内幕消息,损害公司利益或者谋取个人利益;

(4) 工程师在与施工单位、供货商等单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿

赂及其它不道德的手段取得利益。未经公司负责人书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

(5) 工程师在与施工单位、供货商等单位的联系过程中,对超出正常工作联系所需要的交际活动,

应谢绝参加。包括:

 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;

 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;

 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

此条的评价标准为:能在未参加此活动的第三者当面评说,而没有异议。 3.3 健康安全

(1) 工程师进入施工现场,严禁穿戴胶鞋,包括运动鞋。(建议公司配工作鞋,穿公司配发的工地鞋

进入工地现场;)

(2) 工程师进入施工现场,必须佩戴安全帽,未佩戴安全帽者,严禁进入施工现场;

第四章 岗位职责

项目管理人员的岗位职责如下(见下页):

4.1 内业工程师

4.5 项目经理

第五章 会议制度

项目工程师在参加项目会议时,其行为管理参照《项目管理配合制度》,根据项目工程会议的不同形式,具体要求如下:

5.1 晨会

项目经理部在公司上班作息时间,要求由项目经理组织部门所有工程师,每日召开晨会,意在加强项目工程师的信息沟通和项目团队的工作协调,提高团队精神和凝聚力,要求项目经理部所有工程师参加晨会。

项目经理部根据公司的上班考勤要求,结合项目本身特点,项目晨会定于每日的上午8:30开始,由项目经理组织,会议时间控制在30分钟以内。晨会上各位工程师主要以相互间的工作沟通协调内容为主,阐述本人所管辖的工作范围的具体工作动态,以及工作中需其它工程师要注意或帮助等事项为主,尽量避免在晨会上探讨纯技术性的内容。

5.2 工程例会(周工程例会、专题例会和公司部门互动会)

根据项目经理部制定工程例会时间,项目工程师必须提前五分钟到会议室,工程例会要求如下: (1) 周工程例会,由具体负责片区的工程师在例会上代表甲方,发言涉及方面包括上周进度、质量、

安全文明施工等回顾和评价,以及下周进度、质量、安全文明施工等具体要求;

(2) 专题会议,由主持人负责,会议纪要由专题负责人进行拟稿和记录,专题会议旨在解决工程项

目中的针对性问题,尤其是对于工程技术、进度、质量和安全文明等重要问题,根据会议决议做好专题会议纪要;

(3) 公司部门互动会,一般是项目经理部为推动项目进展,而与公司职能部门的一种沟通协调会议;

以上三种会议纪要,由专门指定的工程师负责记录和整理,要求在工程例会的第二天下午4:00以前下发。

第六章 项目经理部档案文件管理

项目经理部的文件档案管理方式采用开放式管理,要求工程师各尽其职,全员参与其档案的整理和归档之中,但整个档案的负责人仍由内业工程师负责,具体要求如下:

6.1 开放式档案管理

(1) 开放式档案管理,要求项目经理部工程师能方便、快捷的进行信息沟通和信息查询,档案不设

置在某个办公室,而将所有文档放置在一个较为公用区域,方便大家能自行查到信息;

(2) 开放式档案管理,要求重要的专项文件档案资料由指定的工程师负责,比如:设计往来文件,

进度计划文件、材料管理,经济性往来文件等。而对于工程的其它资料文件则由工程师公同负责管理,比如:工程往来联系函,会议纪要,工程管理的其它资料等;

(3) 资料进行全员参与原则,是要求工程师都能掌握和负责档案管理,但所有档案的负责人,仍由

内业工程师负责; 6.2 档案文件管理流程

 收文流程  发文流程

 设计往来文件管理流程  经济性往来文件管理流程

收文流程

再转达

发文流程

12

设计文件管理流程

再转达

经济性文件管理流程

再转达

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项目经理部档案管理归档目录

第 13 页 共 17 页

项目经理部文件模板

要求所有项目经理部的文件夹标签、文档分类明细以及收发文件的模板要统一,参见《项目管理制度》里的通用制度《工程档案管理制度》;

 文件夹标签和文件夹分类明细

 常用管理表格(许可令、会议签到表、监理旁站表等)  常用工程文件(工程联系单、会议纪要、罚款通知单等)

第七章 工程管理程序和流程

项目经理部在进行项目工作的工程管理活动过程中,要求尽量标准化,统一各项目的工作做法和工作习惯,使其奥宸的项目工作作风得到统一,具体工程管理程序和流程如下:

工程管理程序和流程

 工程/隐蔽工程验收流程  计划管理流程  材料管理流程

第 14 页 共 17 页

工程/隐蔽工程验收流程

第 15 页 共 17 页

材料管理流程

材料到货时必须具备正式的出厂合格证、厂家批号和质量检验报告单

/构一、需送检的材料:

12、试块和芯样

3、水泥

4、承重墙体砂浆试块56、防水材料(包括高分子片材、改性沥青)

7、给排水管材及管件(包括PVC、PVC-U、PPR)

8、建筑门窗(包括胶条、门窗三性、铝合金型材、塑钢型材)9、承重结构的混凝土试块

10、密封材料(密封膏、密封胶、接缝材料)

二、对于土建、给排水、电气材料的质量控制细则,详见项目部《材料管理制度》三、工程师在签供货方送货单时,需要在送货单上注明材料数量、材料用途、到货时间及供货批次。

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项目计划管理流程

发,要求施工单位按此计划执行

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