成就事件(GCDF学员案例作业节选):
第一件事是25岁当上了分公司的经理。他说自己从财务经理转为业务人员,并通过自己的努力在这个年龄顺利当上了分公司的经理,他感觉很自豪,也很高兴。
在我们共同总结是因为什么样的能力使他获得这种成功的过程当中,我深切的体会到了倾听的重要性,只要给来访者一个氛围,他就会自动告诉你许多有用的信息和资料。
下面是小李的总结(部分词语是在我的提醒下总结的):
我感觉我比较善于处理人际关系,我和公司领导、同事、经销商之间关系都很好,我能取得今天的成绩,绝对离不开他们的支持。我从财务经理转为业务员,之后当上经理,都离不开我们副总的支持。我说能具体说说你转业务员这件事情吗(我当时的感觉是,一个人既有目标,又有方法,还付出了行动,真的是很厉害,可是又和他现在的状况不相符,出现了矛盾,所以我想多了解一点这方面的信息。)?他说其实也没什么,我想当业务经理的想法曾经和我们副总说过,因为公司没有从财务经理直接转业务经理先例,也就放下了,过了一段时间,我们副总打电话说小李你转业务吧,我就转了。
(他说到这里的时候,和我刚开始时的感觉有点对上号了,可我还是没有弄明白是什么。)谈话继续。
我能踏实认真的做好本职工作并取得成绩,头脑也很灵活,公司其他人处理不好的事情,我总能想办法解决,有些事情是要冒一定的风险的的,所以我觉得我承受压力的能力也比较强。善于替别人着想,讲诚信,这一点主要是针对经销商来说的,所以他们直到现在和我关系都很好。
第二件事情他说他从96年至今每天都记消费流水账。从这件事情上可以体现出来他有耐心、有毅力、仔细的特点。
第三件事情是学会了自行车慢骑。他说从小到大,对于别人会的事情,总是有能力有信心学会。就拿自行车慢骑来说吧,首先是好奇,觉着骑这么慢怎么可能呢,然后我自己就开始练,练了两个多月,在这两个月中,水平基本上没有什么长进,我是硬逼着自己练的,我还不信我学不会,在一天下午,我突然就可以骑的很慢很慢了。从这件事上可以体现出我有好奇心、有毅力、自信、不服输、
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聪明的特点。
第四件事情他是这么写的:在01年到04年间,记住了近千种产品价格、库存数,几百个电话号码,着重记一个21位无序数,一年未错。认为想记就能记住。体现了记忆力好、对数字有感觉、有信心的特点。
第五件事情是高中时,掰手腕总是最厉害的。他说对自己有兴趣的事情,在身边的人中总想争第一,并通过努力达到目的。其实一开始并不总是能赢,可是只要我输给了谁,我就回家锻炼,锻炼几天后回来再比,如果输了,就再回家锻炼,直到赢了为止。初中时的越野赛也是这样,初一时,我是第30名,初二时,在比赛前练了一个月,跑了第七,到初三时,我已经是第三名了,一二名是专业的运动员。在这些事情上体现了自己身体素质好、有毅力、不服输、有目标、能吃苦、聪明、善于总结学习、心理素质好等特点。(最后三项主要体现在打麻将上,因其闲副在家,所以经常参加赌博活动,他说因为他的这几个特点,他是那些人中打得最好的之一。)
讨论完之后,我让他把自己的具有的能力特点写在纸的下面,这是他自己的总结:
善于处理人际关系,有毅力,身体素质好,聪明,自信,有目标,不服输,记忆力好,善于替别人着想,有耐心,仔细,能吃苦,善于总结学习。
写完后,我说你再看一下,看看有没有你还具备的其他能力在这上面没有体现出来的。他思考了一会,说没有了。我问他,看了自己具备这么多的能力与特点,有什么感觉。他的脸上露出了笑容,说我从来没有这么全面的了解总结过自己,通过这几件小事,真的把我这个人体现出来了。以前投简历写自己优点的时候,只能写出三四个,就再也想不出来了,今天一总结才知道自己竟然有这么多。
看了他的表情,听了他说的话,我的心里很高兴。对自己也有了一点信心。
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成就事件(GCDF学员案例作业节选):
第一件事是25岁当上了分公司的经理。他说自己从财务经理转为业务人员,并通过自己的努力在这个年龄顺利当上了分公司的经理,他感觉很自豪,也很高兴。
在我们共同总结是因为什么样的能力使他获得这种成功的过程当中,我深切的体会到了倾听的重要性,只要给来访者一个氛围,他就会自动告诉你许多有用的信息和资料。
下面是小李的总结(部分词语是在我的提醒下总结的):
我感觉我比较善于处理人际关系,我和公司领导、同事、经销商之间关系都很好,我能取得今天的成绩,绝对离不开他们的支持。我从财务经理转为业务员,之后当上经理,都离不开我们副总的支持。我说能具体说说你转业务员这件事情吗(我当时的感觉是,一个人既有目标,又有方法,还付出了行动,真的是很厉害,可是又和他现在的状况不相符,出现了矛盾,所以我想多了解一点这方面的信息。)?他说其实也没什么,我想当业务经理的想法曾经和我们副总说过,因为公司没有从财务经理直接转业务经理先例,也就放下了,过了一段时间,我们副总打电话说小李你转业务吧,我就转了。
(他说到这里的时候,和我刚开始时的感觉有点对上号了,可我还是没有弄明白是什么。)谈话继续。
我能踏实认真的做好本职工作并取得成绩,头脑也很灵活,公司其他人处理不好的事情,我总能想办法解决,有些事情是要冒一定的风险的的,所以我觉得我承受压力的能力也比较强。善于替别人着想,讲诚信,这一点主要是针对经销商来说的,所以他们直到现在和我关系都很好。
第二件事情他说他从96年至今每天都记消费流水账。从这件事情上可以体现出来他有耐心、有毅力、仔细的特点。
第三件事情是学会了自行车慢骑。他说从小到大,对于别人会的事情,总是有能力有信心学会。就拿自行车慢骑来说吧,首先是好奇,觉着骑这么慢怎么可能呢,然后我自己就开始练,练了两个多月,在这两个月中,水平基本上没有什么长进,我是硬逼着自己练的,我还不信我学不会,在一天下午,我突然就可以骑的很慢很慢了。从这件事上可以体现出我有好奇心、有毅力、自信、不服输、
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聪明的特点。
第四件事情他是这么写的:在01年到04年间,记住了近千种产品价格、库存数,几百个电话号码,着重记一个21位无序数,一年未错。认为想记就能记住。体现了记忆力好、对数字有感觉、有信心的特点。
第五件事情是高中时,掰手腕总是最厉害的。他说对自己有兴趣的事情,在身边的人中总想争第一,并通过努力达到目的。其实一开始并不总是能赢,可是只要我输给了谁,我就回家锻炼,锻炼几天后回来再比,如果输了,就再回家锻炼,直到赢了为止。初中时的越野赛也是这样,初一时,我是第30名,初二时,在比赛前练了一个月,跑了第七,到初三时,我已经是第三名了,一二名是专业的运动员。在这些事情上体现了自己身体素质好、有毅力、不服输、有目标、能吃苦、聪明、善于总结学习、心理素质好等特点。(最后三项主要体现在打麻将上,因其闲副在家,所以经常参加赌博活动,他说因为他的这几个特点,他是那些人中打得最好的之一。)
讨论完之后,我让他把自己的具有的能力特点写在纸的下面,这是他自己的总结:
善于处理人际关系,有毅力,身体素质好,聪明,自信,有目标,不服输,记忆力好,善于替别人着想,有耐心,仔细,能吃苦,善于总结学习。
写完后,我说你再看一下,看看有没有你还具备的其他能力在这上面没有体现出来的。他思考了一会,说没有了。我问他,看了自己具备这么多的能力与特点,有什么感觉。他的脸上露出了笑容,说我从来没有这么全面的了解总结过自己,通过这几件小事,真的把我这个人体现出来了。以前投简历写自己优点的时候,只能写出三四个,就再也想不出来了,今天一总结才知道自己竟然有这么多。
看了他的表情,听了他说的话,我的心里很高兴。对自己也有了一点信心。
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