一. 态度的定义：态度就是心态，也称为观念。
观念是一个人的信仰、想象、期望和价值的总合。它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。
二. 心态哲言：
1）一个人的心态变了，他看事情的眼光就会跟着改变；他的眼光变了，他的做事的习惯也会变；他的习惯变了，他的人生亦会随着改变。
2）心态决定状态, 状态决定成败; 心胸决定格局,眼界决定境界。
三. 人生必备的八大心态:
1. 成就心态-----成就心态是成功人士的心理支柱:
一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，
是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想,确定梦想。为了梦想努力向前，最终让自己梦想成真。
2. 学习心态------开启成功之门的金钥匙:
俗话说:活到老学到老. 这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？
现今社会是一个适者生存,劣者淘汰的局面。 社会现实是相当残酷的,如果一个人没有任何特长,
不断的进取,才会向我们的理想靠近，迈向成功之门。
3. 付出心态-------征服生存环境的唯一诀窍:
你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。有付出就有回报，不付出就绝对没有回报。
想要别人对自已好，自己首先对别人好；想要加薪水就必须工作努力，让别人认为有加薪水的价
值。 付出的多，回报自然多，贡献大待遇才会高。企业者不是慈善家，天下也没有免费的午餐。 4. 宽容心态-------宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂：
宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格修养。
人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。
5. 平常心态-------失败与成功的平衡器：
败不馁、不偏不倚、不懈不满的镇定和正常的心理状态。有些人在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈得意忘形，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。
6乐观心态----- 一切成功者的共同性格:
一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃。抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。
7. 自律心态 --------人格魅力的包装师：
自律顾名思义就是自我控制。自律能使人自强而后产生自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你你就会失去你的人格魅力,气质低下。
8. 感恩心态------- 一条倍增生命价值的心路:
感恩: 是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事物所产生的感激。
1) 首先要感恩父母，是他们给了我生命，并把我抚养成人。
2）感恩朋友给我帮助和扶持。
3）感恩公司，提供我工作，给予我精神和物质的充实。
这里特别提到一点：公司里面工作的任何职位人员，对公司都应该有一份感恩的心态，说句不过
份的话，你在这里是公司养活你。无论是在任何一家公司工作，皆是一个道理，人不可忘本。
三. 企业员工常见不端正的工作态度例:
1. 三心二意，不思进取,当一天和尚撞一天钟，得过且过,混一天算一天，这里不要我了我再到别的
地方干.
------- 到任何一处都不受欢迎,拿最低的薪水,人见人厌,在哪一家公司都呆不长,这种人不论
在何处都永无出头之日；
2. 做那么多干嘛，老板又没有多给我拿一分钱；
-------- 付出与报酬对等，没有努力的付出就不会有丰厚的回报，做得少,当然会拿得少；你
有无付出,上司看在眼里,老板看在眼里.
3. 学那么多干嘛，我又不想当官用得着吗？
-------胸无大志,不学无术，这种人一生碌碌无为。
4. 生产出了不良品又不是我买单，怕什么，公司的损失又不是我的损失；
-------- 追究起责任来你跑得掉？自食恶果。做人必须要具备最起码的职业道德和良心,否则
还算是人吗?
5. 做错事情被上司责备或被处罚时闹工作情绪；
--------知错不改且心胸狭窄,无担当,此种人不是干大事的材料,只能一辈子做小人且讨人厌。
6. 不愿做不想做的事情,上司安排后心不甘情不愿或当场抗议: 你有本事炒掉我；
厂规，不改正只能按照厂规处理，在哪里都混不下去， 要做事必先学会做人。
四. 正确的工作态度：
1. 要有一份感恩的心:
首先要在思想方面提高认识，科学客观地看待自身与工作岗位的关系。
工作岗位在某种程度上说就是“饭碗”，它是个人及家庭生活的重要经济来源，有具备良好的职业操守。
2. 要富有积极主动、自动自发的精神:
工作要保持一种精神状态，这个精神状态主要是看我们是积极还是消极，是主动还是被动，是充满热情还是冷淡。积极地、主动地、热情地工作态度，不但有助于我们保持冷静理智的头脑，把握大局，抓住重点，做好工作，还可以维护和改善我们的人际关系，让自己在良好、宽松的环境中生活、工作，这也是一种幸福的、充满着乐趣的生活，这样你的身心才没有压力；
3. 要把当前岗位工作当成竞争的平台:
现实是一个市场经济的年代，是一个竞争的年代。一个人在竞争方面是否作出不懈的努力，是决定一个人的经济收入的深层因素，不再是知识和技能本身，而是严谨的工作态度，是我们走向成功的一个前提。懒散地对待工作，只会导致竞争力减弱。有的人实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为,牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来一无所获。
4. 要有勇于克服困难的精神:
在工作中会碰到或多或少的困扰和难题，有的人勇于面对，困难终至化解。有的人选择退缩，甚或找出诸多说服自己退缩的理由，以致工作就难以做好，无论干事还是做人都很累。勇于面对困难还决定着我们做事成效的高低。
5. 做事要坚持原则:
坚持原则，是一种做事做人的境界，无论做人还是做事，都有一个原则，有一种境界。在工作中，是一种坚持原则的态度还是自由散漫的态度，是一种识大体、顾大局的态度。坚持原则、识大体、顾大局地去对待工作，那将会无愧于工作，无愧于他人，也无愧于自己，所谓“心底无私天地宽”。
6. 不带着负面情绪工作:
负面消极的工作态度会让我们心情越来越糟糕，工作越来越被动，收入越来越微薄，严重影响我们的工作、生活，甚至是健康。我们整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣，而且还会兢兢业业做好本职工作，干一行，爱一行，全身心投入工作，这样才能安于工作，有所作为。
第一章 完毕!
一. 态度的定义：态度就是心态，也称为观念。
观念是一个人的信仰、想象、期望和价值的总合。它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。
二. 心态哲言：
1）一个人的心态变了，他看事情的眼光就会跟着改变；他的眼光变了，他的做事的习惯也会变；他的习惯变了，他的人生亦会随着改变。
2）心态决定状态, 状态决定成败; 心胸决定格局,眼界决定境界。
三. 人生必备的八大心态:
1. 成就心态-----成就心态是成功人士的心理支柱:
一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，
是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想,确定梦想。为了梦想努力向前，最终让自己梦想成真。
2. 学习心态------开启成功之门的金钥匙:
俗话说:活到老学到老. 这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？
现今社会是一个适者生存,劣者淘汰的局面。 社会现实是相当残酷的,如果一个人没有任何特长,
不断的进取,才会向我们的理想靠近，迈向成功之门。
3. 付出心态-------征服生存环境的唯一诀窍:
你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。有付出就有回报，不付出就绝对没有回报。
想要别人对自已好，自己首先对别人好；想要加薪水就必须工作努力，让别人认为有加薪水的价
值。 付出的多，回报自然多，贡献大待遇才会高。企业者不是慈善家，天下也没有免费的午餐。 4. 宽容心态-------宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂：
宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格修养。
人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。
5. 平常心态-------失败与成功的平衡器：
败不馁、不偏不倚、不懈不满的镇定和正常的心理状态。有些人在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈得意忘形，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。
6乐观心态----- 一切成功者的共同性格:
一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃。抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。
7. 自律心态 --------人格魅力的包装师：
自律顾名思义就是自我控制。自律能使人自强而后产生自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你你就会失去你的人格魅力,气质低下。
8. 感恩心态------- 一条倍增生命价值的心路:
感恩: 是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事物所产生的感激。
1) 首先要感恩父母，是他们给了我生命，并把我抚养成人。
2）感恩朋友给我帮助和扶持。
3）感恩公司，提供我工作，给予我精神和物质的充实。
这里特别提到一点：公司里面工作的任何职位人员，对公司都应该有一份感恩的心态，说句不过
份的话，你在这里是公司养活你。无论是在任何一家公司工作，皆是一个道理，人不可忘本。
三. 企业员工常见不端正的工作态度例:
1. 三心二意，不思进取,当一天和尚撞一天钟，得过且过,混一天算一天，这里不要我了我再到别的
地方干.
------- 到任何一处都不受欢迎,拿最低的薪水,人见人厌,在哪一家公司都呆不长,这种人不论
在何处都永无出头之日；
2. 做那么多干嘛，老板又没有多给我拿一分钱；
-------- 付出与报酬对等，没有努力的付出就不会有丰厚的回报，做得少,当然会拿得少；你
有无付出,上司看在眼里,老板看在眼里.
3. 学那么多干嘛，我又不想当官用得着吗？
-------胸无大志,不学无术，这种人一生碌碌无为。
4. 生产出了不良品又不是我买单，怕什么，公司的损失又不是我的损失；
-------- 追究起责任来你跑得掉？自食恶果。做人必须要具备最起码的职业道德和良心,否则
还算是人吗?
5. 做错事情被上司责备或被处罚时闹工作情绪；
--------知错不改且心胸狭窄,无担当,此种人不是干大事的材料,只能一辈子做小人且讨人厌。
6. 不愿做不想做的事情,上司安排后心不甘情不愿或当场抗议: 你有本事炒掉我；
厂规，不改正只能按照厂规处理，在哪里都混不下去， 要做事必先学会做人。
四. 正确的工作态度：
1. 要有一份感恩的心:
首先要在思想方面提高认识，科学客观地看待自身与工作岗位的关系。
工作岗位在某种程度上说就是“饭碗”，它是个人及家庭生活的重要经济来源，有具备良好的职业操守。
2. 要富有积极主动、自动自发的精神:
工作要保持一种精神状态，这个精神状态主要是看我们是积极还是消极，是主动还是被动，是充满热情还是冷淡。积极地、主动地、热情地工作态度，不但有助于我们保持冷静理智的头脑，把握大局，抓住重点，做好工作，还可以维护和改善我们的人际关系，让自己在良好、宽松的环境中生活、工作，这也是一种幸福的、充满着乐趣的生活，这样你的身心才没有压力；
3. 要把当前岗位工作当成竞争的平台:
现实是一个市场经济的年代，是一个竞争的年代。一个人在竞争方面是否作出不懈的努力，是决定一个人的经济收入的深层因素，不再是知识和技能本身，而是严谨的工作态度，是我们走向成功的一个前提。懒散地对待工作，只会导致竞争力减弱。有的人实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为,牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来一无所获。
4. 要有勇于克服困难的精神:
在工作中会碰到或多或少的困扰和难题，有的人勇于面对，困难终至化解。有的人选择退缩，甚或找出诸多说服自己退缩的理由，以致工作就难以做好，无论干事还是做人都很累。勇于面对困难还决定着我们做事成效的高低。
5. 做事要坚持原则:
坚持原则，是一种做事做人的境界，无论做人还是做事，都有一个原则，有一种境界。在工作中，是一种坚持原则的态度还是自由散漫的态度，是一种识大体、顾大局的态度。坚持原则、识大体、顾大局地去对待工作，那将会无愧于工作，无愧于他人，也无愧于自己，所谓“心底无私天地宽”。
6. 不带着负面情绪工作:
负面消极的工作态度会让我们心情越来越糟糕，工作越来越被动，收入越来越微薄，严重影响我们的工作、生活，甚至是健康。我们整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣，而且还会兢兢业业做好本职工作，干一行，爱一行，全身心投入工作，这样才能安于工作，有所作为。
第一章 完毕!