经常能听到店长抱怨说，我对他们很好，很关心他们的生活，经常和他们谈心，但是他们为什么还对我不满意甚至怨声载道呢？这到底是我的问题还是店员的问题？
如果大多数人都很拥护你，只有极个别的店员有抱怨，那可能是这个店员的问题；但如果大多数都对你有意见，那你要小心了，一定是你的问题！
一旦出现这种情况，有些店长可能会把责任推给企业，说企业的考核和绩效设计机制出现了问题，也就是给到店员的工资少是导致店员怨声载道的原因。
其实这种理由根本站不住脚，因为一个人除了钱之外有比钱更为重要的需求，只要工资水平在行业内保持正常就不是公司的问题。
作为一个合格的店长，必须关注一个人对鼓励和赞美、重要性、成长、爱与被爱等方面的需求有没有被满足；如果没有的话，就要从这些地方找突破点。
其实很多时候不是钱的问题，不要以此为借口！
你对店员好但店员不满意甚至怨声载道，无外乎如下几个方面出现了问题。
一、自己无能
能够带兵打仗的军事管理干部一定自己能征善战，如果自己缺乏指挥千军万马的能力只会让下面的人看不起。同样的道理，一个店长如果只会表示对员工的关爱但是自己销售和管理能力很差，那得不到店员的尊重就一点不奇怪了！
二、爱摆架子
有些店长自以为自己是管理人员，有傲慢的心态，与人沟通时喜欢居高临下，无论是在工作中和生活中都爱摆架子，这样的店长只会让人敬而远之。
三、自以为是
如果一个店长总是先入为主，自己觉得自己永远正确，不愿意倾听店员的声音，总是自以为是的说和安排工作，不能忍受任何的批评和建议，那这样的店长被店员嗤之以鼻就在意料之中了！
四、心胸狭窄
有些店长心胸狭窄，嫉妒心强，见不得下属任何一个方面比自己强，甚至给下属使绊子阻碍下属的发展，这样的店长就不是店员抱怨不抱怨的问题了，必须尽快换掉。
五、缺乏成长
一个店长如果没有能力教育和培训员工，不能在日常的销售当中给予店员有效的指导，不能带着员工一起成长，长此以往，只会让店员看不到希望而心生抱怨。
六、没有信心
一个团队一定是积极向上充满正能量的，那些负面的言论和行为就像电脑病毒一样必须尽快清除，否则这些负面的情绪会影响到团队的信念和信心。因此店长一定是积极的，向上的，能够克服困难的。这样大家跟着你才有信心。
七、吝啬赞美
永远不要吝啬对下属的鼓励和恰当的赞美，因为你赞美敌人，敌人成为朋友；鼓励朋友，朋友成为手足。被鼓励、被赞美、被认同是一个人的根本需求。
一个店长要想让下属不要再抱怨，想让下属发自内心的尊敬和拥护，就一定自己胸量要大，具备娴熟的销售和管理能力，平易近人，不自以为是，并且能够不断在团队中输入正能量，建立团队强的信念，带着团队一起成长，同时永远不要吝啬自己的鼓励和赞美，这样的店长才能够很快带出一支能征善战的销售团队。
下属成长起来了，有了更合适的人做店长，到了这个时候，恭喜你，你该升职了！
亲爱的店长，知道自己努力的方向了吗？
经常能听到店长抱怨说，我对他们很好，很关心他们的生活，经常和他们谈心，但是他们为什么还对我不满意甚至怨声载道呢？这到底是我的问题还是店员的问题？
如果大多数人都很拥护你，只有极个别的店员有抱怨，那可能是这个店员的问题；但如果大多数都对你有意见，那你要小心了，一定是你的问题！
一旦出现这种情况，有些店长可能会把责任推给企业，说企业的考核和绩效设计机制出现了问题，也就是给到店员的工资少是导致店员怨声载道的原因。
其实这种理由根本站不住脚，因为一个人除了钱之外有比钱更为重要的需求，只要工资水平在行业内保持正常就不是公司的问题。
作为一个合格的店长，必须关注一个人对鼓励和赞美、重要性、成长、爱与被爱等方面的需求有没有被满足；如果没有的话，就要从这些地方找突破点。
其实很多时候不是钱的问题，不要以此为借口！
你对店员好但店员不满意甚至怨声载道，无外乎如下几个方面出现了问题。
一、自己无能
能够带兵打仗的军事管理干部一定自己能征善战，如果自己缺乏指挥千军万马的能力只会让下面的人看不起。同样的道理，一个店长如果只会表示对员工的关爱但是自己销售和管理能力很差，那得不到店员的尊重就一点不奇怪了！
二、爱摆架子
有些店长自以为自己是管理人员，有傲慢的心态，与人沟通时喜欢居高临下，无论是在工作中和生活中都爱摆架子，这样的店长只会让人敬而远之。
三、自以为是
如果一个店长总是先入为主，自己觉得自己永远正确，不愿意倾听店员的声音，总是自以为是的说和安排工作，不能忍受任何的批评和建议，那这样的店长被店员嗤之以鼻就在意料之中了！
四、心胸狭窄
有些店长心胸狭窄，嫉妒心强，见不得下属任何一个方面比自己强，甚至给下属使绊子阻碍下属的发展，这样的店长就不是店员抱怨不抱怨的问题了，必须尽快换掉。
五、缺乏成长
一个店长如果没有能力教育和培训员工，不能在日常的销售当中给予店员有效的指导，不能带着员工一起成长，长此以往，只会让店员看不到希望而心生抱怨。
六、没有信心
一个团队一定是积极向上充满正能量的，那些负面的言论和行为就像电脑病毒一样必须尽快清除，否则这些负面的情绪会影响到团队的信念和信心。因此店长一定是积极的，向上的，能够克服困难的。这样大家跟着你才有信心。
七、吝啬赞美
永远不要吝啬对下属的鼓励和恰当的赞美，因为你赞美敌人，敌人成为朋友；鼓励朋友，朋友成为手足。被鼓励、被赞美、被认同是一个人的根本需求。
一个店长要想让下属不要再抱怨，想让下属发自内心的尊敬和拥护，就一定自己胸量要大，具备娴熟的销售和管理能力，平易近人，不自以为是，并且能够不断在团队中输入正能量，建立团队强的信念，带着团队一起成长，同时永远不要吝啬自己的鼓励和赞美，这样的店长才能够很快带出一支能征善战的销售团队。
下属成长起来了，有了更合适的人做店长，到了这个时候，恭喜你，你该升职了！
亲爱的店长，知道自己努力的方向了吗？