《企业管理教学模拟实习》
教学大纲及使用手册
管理系 2005年8月
主 编
马 璐、何小平、廖 奕
参 编 人 员
张 伟 梁荣全 侯 雁 李钢英 邓 焱 李丽清 何 军 管仕平 缪 亮 何 钦 李 明 郑文玲 钱大胜 程广超
《企业管理教学模拟实习》
教学大纲
一、课程目标。
1、按教育部素质教育的要求，理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力。
2、掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途经。
3、让学生了解现代企业的整体架构，在教师指导下进行案例分析和流程再造。
4、为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。
二、课程性质和任务。
1、性质：《企业管理教学模拟实习》是一门实操课程，学生在教师和计算机的引导帮助下，完成全部实习内容。
2、任务：让学生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到：1) 强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；2) 了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；3) 理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。
三、课程依据及说明。
该教学系统的设计参照了各类高校企业管理教学计划并综合了《市场营销》《生产与运作管理》《人力资源管理》《财务管理》《管理信息系统》《电子商务》等课程的内容，把企业管理的各个业务流程，过程控制与企业实际运作结合起来，从整体上系统地讲解什么是企业管理，各部门之间是怎样相互协调、制约关系等。
为了适应普通高校、成人教育和电大本专科学生不同层次的实习要求，参照各类高校企业管理教学计划，将实习分为基础部分、增强部分和提高部分三个层面。基础部分综合了《市场营销》《生产与运作管理》《人力资源管理》等课程的内容，涉及销售管理、合同管理、生产排程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本流程，旨在培养学生理解基础理论知识和专业技能在企业中的应用，掌握企业管理的基本业务流程及分析解决企业实际问题的方法，是各类学生必做内容。增强部分根据《电子商务》《管理信息系统》课程增加了网上客户注册和网上订单、数据流程图讲解、报表分
析、技术管理等，旨在让学生全面地认识信息系统，理解信息系统对现代管理模式变革的推动作用。提高部分涉及基础数据、人事管理、工资报表环节，旨在让学生对企业管理有更全面的了解。
四、模拟实习课时设计。
课时设计共40个学时。
企业背景介绍： 1学时 基础数据： 5学时
营销管理： 技术管理： 采购管理： 设备管理： 生产管理： 品质管理： 仓库管理：
5学时 2学时 3学时 3学时 6学时 4学时 4学时
财务管理： 2学时 人力资源管理： 2学时 信息管理： 1学时 实习考核： 2学时
五、实习提示
1、实习中可建立学生练习环境。
2、可查阅联机帮助，轻松完成整个实习内容。
3、可导入数据，灵活安排教学内容。
4、可按岗位实习，提高学生的管理、协调能力。
5、提供完整的实习环境，让学生认识到企业运作的有序性、连续性。 6、提供了丰富的案例，帮助学生熟练掌握各种不同企业的管理特点。 7、提供了详细的数据流程图，有助于学生全面、直观的了解企业的物流、信息流、资金流以及各部门之间的相互关系。 备注：
基础部分以下以“(基础) ”表示；增强部分以下以“(增强) ”表示；提高部分以下以“(提高) ”表示。
电大、成人高校学生实习内容：基础部分。
普通院校信息管理专业学生实习内容：基础部分、增强部分。 普通院校工商管理各专业实习内容：基础部分、增强部分、提高部分。
六、模拟实习教学内容和要求
企业背景介绍(1学时)(基础)
1>以一个典型的企业案例为例，讲述企业的背景、流程。 2>介绍模拟系统的操作规范与流程。
基础数据(5学时)
1>了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等。 2>了解基础数据的表现形式以及录入方式。
3>掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法。 4>了解基础数据的作用、意义、重要性。
5>根据系统配备的案例，建立一套基础数据进行操作练习。
主要内容：
1、代码设置(基础)
理解代码设置在信息管理系统中所起的作用。 2、部门地区设置(增强) 掌握企业组织的设置策略。 3、库区代码设置(增强) 掌握企业库区划分的方法。
4、工厂日历(增强)
掌握工厂日历的内容及其在现代企业管理中对主生产计划、物料需求计划的制定所起的作用。 5、工作中心(增强)
掌握工作中心的内容及其在编制能力需求计划、监控日常生产过程、计算工序成本时所起的作用。 6、数字签名(增强)
了解企业权责职能的划分方法。 7、月初数据结转(增强)
了解企业信息数据的处理方式。
8、操作员设置(增强)
了解信息系统的权责划分方法。 9、库存初始化(增强)
了解信息系统的期初数据的处理方法。 10、物料主文件(提高)
熟悉物料主文件的含义、内容及其在管理系统中所起的作用。 11、物料清单(提高)
熟悉物料清单的内容及其在系列产品、可选配产品的预测、主生产计划、物料需求计划、最终装配计划的制定、成本核算中所起的作用。
12、物料批量提前期(提高)
理解提前期在需求计划、能力计划中所起的作用。 13、工艺路线(提高)
掌握产品工艺路线的内容及其在作业计划调度与控制中所起的作用。
营销管理(6学时)
1>掌握营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和策略；理解销售与售后服务之间的相互关系。
2>了解营销部门与生产、财务等管理部门之间的相互关系。 3>理解营销管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套营销数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与营销管理相关的知识。
主要内容
1>客户资料(基础)
了解客户资料管理的内容，理解客户资料在现代企业管理中的意义及其对提高企业效益所起的作用。 2>客户咨询(基础)
掌握企业通过客户咨询了解客户需求、为决策者提供决策依据的方
法。
3>报价单(基础)
了解报价单的作用和报价单的基本内容。
4>产品成本查询(基础)
了解产品成本与产品销售价格之间的关系。 5>业务员资料及业绩查询(基础)
掌握对业务人员的管理方法及策略。 6>客户订单(基础)
了解客户订单的形式、内容与作用。 7>订单评审(基础)
掌握订单评审的方法与内容
8>销售合同(基础)
掌握销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位；了解常用销售合同的文本形式。
9>订制单(基础)
掌握订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。
10>存货查询(基础)
了解存货查询对客户报价、销售合同的签订所起的作用。 11>交运单(基础)
掌握企业提交产品给客户的方式方法。 12>营销计划(基础)
了解营销部门通过营销计划来对未来计划期营销活动的统筹安排的意义及作用。
13>销售预测(基础)
了解销售预测为一种以内部需求驱动生产的方式在企业管理在的作用。
14>已收款记录(基础)
了解收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用。 15>顾客意见(提高)
了解对顾客意见的处理方法。
16>维修记录录入(提高)
了解对产品外部质量跟踪的方法。
17>成品退货单、成品换损交运单、客户请偿单(提高)
了解企业同客户之间对出现质量问题的产品进行处理的方式方法。 18>网上客户注册，网上订单的处理。(增强)
了解如何利用信息技术开展电子商务，拓展销售渠道。
技术管理(2学时)
1>掌握技术部门的工作内容和业务流程。
2>了解技术部门与其他管理部门之间的相互关系。 3>理解技术部门的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与技术管理相关的知识。
主要内容(增强)
1>产品设计更改通知
了解产品设计更改的来源及处理方法。 2>产品设计管理
掌握产品设计的相关内容及管理方法、设计程序。 3>产品设计评审记录
了解产品设计评审的内容、方法及意义。 4>评估验证记录
理解评估验证记录的方法及与产品设计的意义。 5>图纸管理
了解图纸管理的方式、方法。
采购管理(3学时)
1>掌握采购部门的工作内容和业务流程，认识、掌握采购管理的方法和策略。
2>了解采购部门与生产、仓库等管理部门之间的相互关系。 3>理解采购管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与采购管理相关的知识。
主要内容
1>供应商资料(提高)
掌握供应商资料所包括的内容；理解信用程度和信用级别的概念；掌握供应商资料在企业中的作用。 2>供应商评估(提高)
了解供应商评估的内容及方法。
3>外购计划、外协加工计划、外协领料单(基础)
了解采购程序；掌握采购方法与策略；了解外包外协的意义、作用，外包外协管理的内容。 4>请购单(基础)
了解请购物料的请购程序；理解请购单的作用。 5>交货单(基础)
了解处理外来物料的方法；理解其在供应商评估中所起的作用。 6>暂付款录入、核销(基础)
了解暂付款的管理方法及其意义和作用。 7>交货单发票录入(基础)
了解企业对进项发票的管理方法。
8>应付款(基础)
熟悉应付款的基本业务，并能进行统计分析。
设备管理(3学时)
1>掌握设备管理的工作内容和业务流程，认识、掌握设备管理的方法和途径。
2>了解设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系。 3>理解设备管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与设备管理相关的知识。
主要内容
1>固定资产管理。(基础)
掌握固定资产的管理内容、方法。 2>设备开箱记录。(提高)
了解设备开箱记录的登记内容，理解设备箱记录的作用。 3>设备安装移交单。(提高)
了解设备安装移交单的内容，理解设备安装移交单的作用。
4>设备保养计划。(提高)
了解设备保养计划的含义、分类；了解对设备进行保养计划所要填写的单据内容。
5>设备使用情况。(提高)
了解设备使用情况的记录内容，掌握总工时、开机工时、停机工时、维修工时、保养工时及设备使用率的概念，及其在企业管理中的作用。
6>维修记录。(提高)
了解设备维修记录、设备维修的目标等内容；理解维修记录在企业管理中的意义。 7>事故记录。(提高)
了解事故记录的内容、设备事故的分类、出现设备事故后应记录的内容等；理解设备事故记录在总结经验教训、杜绝事故重复发生中的意义。
生产管理(6学时)
1>掌握生产管理的工作内容和业务流程，认识、掌握生产管理的方法和策略。
2>了解生产部门与其他管理部门之间的相互关系。 3>理解生产管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与生产管理相关的知识。
主要内容
1>年度生产规划、月度生产规划(基础)
了解企业通过生产规划来对未来计划期生产经营活动进行统筹安排的方法。
2>主生产计划(基础)
掌握生产计划的编制依据、编制方法，了解正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义。
3>粗能力分析(基础)
理解粗能力分析的分析方法；了解分析的目的是核实主生产计划的可行性。
4>生产计划调整(基础)
了解生产计划调整的目的、内容及其对物料需求、能力需求等产生
的影响。
5>物料需求计划(基础)
了解物料需求计划的数据来源及其制订方法；掌握物料需求计划的
内容以及在管理活动中所起的作用。
6>细能力分析(基础)
了解细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用。
7>物料计划调整(基础)
了解物料计划调整的意义及作用。
8>车间作业计划(基础)
了解作业计划的内容、任务和目标。
9>工序任务单(基础)
掌握工序任务的具体编排及人员调度。
10>工序流转卡(基础)
11>送检单(基础)
了解半成品送检单、成品送检单的内容及其作用。
12>领料单、退料单(基础)
熟练掌握料品发放、退还单据的填制。
13>计件工资统计(增强)
14>非加工工时统计(增强)
15>生产进度报表(基础)
品质管理(4学时)
1>掌握品质管理的工作内容和业务流程，认识、掌握品质管理的方
法和途径。
2>了解品质部门与其他管理部门之间的相互关系。
3>理解品质管理的作用、意义、重要性。
4>了解ISO9000认证的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。
5>理解计量器具的管理在品质管理中的作用。
6>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。
7>通过在线帮助，学习与品质管理相关的知识。
主要内容
1>质检记录，包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、
退料入库质检、
成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。(基础)
2>不良品处理(增强)
3>质检报表管理，包括验收日报表、半成品质量统计表、成品质量
统计表、外协件质量统计表等。(增强)
4>计量器具管理，包括计量器具台帐、送检通知、相关量具检定记
录等。(提高)
仓库管理(4学时)
1>掌握仓库管理的工作内容和业务流程，认识、掌握仓库管理的方
法和程序。
2>了解仓库与其他管理部门之间的相互关系。
3>理解仓库管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。
5>通过在线帮助，学习与仓库管理相关的知识，如ABC 分类法、经
济批量法、安全库存量等。
主要内容：
1>交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库(基
础)
掌握物料入库的流程、具体的业务操作方法；了解各种入库发生的
业务背景，以及与相关部门的协调制约关系。
2>销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领
料出库等内容
掌握物料出库的流程、具体的业务操作方法；了解各种出库发生的
业务背景，以及与相关部门的协调制约关系。(基础)
3>盘点录入、盘盈盘亏处理、盘点报表(基础)
掌握盘点的内容、方法与作用；了解发生盘盈盘亏的原因和具体的
处理方法；理解库存盘点与其它仓库业务之间的关系。
4>现存物料报表、低于安全存量报表、超存物料报表、材料收发存
明细表、材料收发存月报表、产销存月报表。(增强)
理解各个报表的作用，编制各个报表的原理；了解各个报表的数据
来源，掌握编制各个报表的方法；根据实习手册的案例数据，查看
和验证相关的报表数据；了解仓库与其它部门的联系。
财务管理(2学时)
1>了解财务部门内部以及与其他管理部门之间的相互制约、协调关
系。
2>了解财务部门的功能及其业务流程。
3>理解财务管理的作用、意义、重要性。
4>了解财务报表的数据来源及其在管理中所起的作用。
5>按照实习手册提供的案例模拟操作。
6>通过在线帮助，学习与财务管理相关的知识。
主要内容：
1>应收业务处理，包括应收款查询、销售合同明细查询、客户帐龄
分析等。(基础)
2>应付业务处理，包括应付款查询、已付应付查询、工资报表等。(基
础)
3>成本核算，掌握成本核算的内容、方法。(提高)
人力资源管理(2学时)
1>了解人力资源部门内部以及与其他管理部门之间的相互协调关
系。
2>了解人力资源部门的功能及其业务流程。
3>理解人力资源管理的作用、意义、重要性。
4>按照实习手册提供的案例模拟操作。
5>通过在线帮助，学习与人力资源管理相关的知识。
主要内容：(增强)
1>人事管理，包括人事档案录入、人事要案管理、员工需求申请、
员工培训记录、员工工作职责等。
2>员工奖罚管理，包括警告条、罚款条、员工奖惩表、奖惩汇总表
等。
3>员工考勤管理，包括排班表，考勤记录等。
4>工资报表。
5>劳保用品管理。
6>工作考查表。
7>员工提案制度。
信息管理(增强)
1>掌握信息的概念、分类及意义。
2>掌握数据流程图的设计方法。
3>了解管理信息系统开发方法及策略。
4>了解信息在各个部门传递的实现步骤，注意事项。
主要内容：
1>数据流程图的图例说明，比如数据处理，报表存储等。
2>根据业务流程，逻辑流程图设计数据流程图。
3>各种表单字段的定义。
目 录
第一章 系统简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
1、本教学系统的功能及特点性„„„„„„„„„„„„„„„ 1
2、系统功能模块简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2
第二章 系统管理操作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
1、系统注册„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
2、实验室管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
3、实习稽核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
4、添加案例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8
5、课件接口„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9
第三章 系统实习操作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
1、实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
2、企业背景介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
3、模拟实习„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
新建实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
删除实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
进入实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
4、试题库„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 19
5、实习考核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 22
第四章 电子商务--网上下订单„„„„„„„„„„„„„„„„„ 24
第一章 系统简介
现代企业管理学是一门实践性很强的学科，而当前我国的企业管理教学基本
上是以书本、黑板讲解为主的传统教学模式和方法。在现代企业管理教学中，对企业各职能部门的教学都是各自为政，老师无法把整个企业管理中的生产流程、过程控制和实际运作贯穿起来讲深讲透，学生毕业后对企业管理的内容及运作仍模糊不清，致使理论与实际严重脱节，导致学生在走向社会时，难以学以致用，无法快速适应企业管理工作的需要。在教学中如何理论结合实际，给学生提供真实的实习环境，提高学生的动手能力，为企业提供实用的管理人才，是当前企业管理教学中亟待解决的问题。
为解决上述问题，推广现代化教学方法和手段。我公司根据多年来对众多典型企业研制、开发、实施“ERP 企业管理系统”的实例；结合丰富的教学经验；吸取了国内外现代企业管理研究的先进成果；组织了众多的专家教授，成功研制开发出《企业管理教学模拟实习系统》。该系统在改变企业管理教学实训手段及方法上具有革命性意义。
本教学系统包括十个功能模块，每个模块通过在线帮助提供详细的操作说明以及相应的理论知识；同时提供了逻辑流程图、数据流程图；完全模拟一个大型企业整体运作过程，老师和学生可自行设计数据进行教学与实习，使教学与实习更贴近于实际。
通过对本教学系统的学习，学生能够充分体验到企业在以销定产经营模式中，销售定单的变动将引起生产计划、物料分解、采购计划、库存管理、质量管理及相应的财务、设备、人事等各个环节的变化，反映出整个系统的真实性、动态性和实用性。学生通过分阶段的实习，逐步地认识企业的销售、生产、采购„„以至整个管理过程，直观地了解物流、信息流、资金流的运行，全面地掌握企业管理各部门的职能、工作内容、工作程序以及部门之间的相互关系。从而达到举一反三，将所学知识融会贯通到现实经营管理中去的目的。使学生毕业后能迅速适应企业管理的需要，为承担相应的管理工作打下了坚实的基础、创造有利条件。
一、本教学系统的特点及功能：
1、各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图及数据流程图，让学生全面直观地了
解企业物流、信息流、资金流, 各职能部门之间的协调及制约关系，从全局的角度去理解企业
管理。
2、各模块都可以进行实际的业务操作，业务逻辑严密，业务数据真实，给学生提供了一个仿真
的企业环境。学生可以分组分角色进入实习，与其他同学相互配合，共同完成实习，真实地体会企业的业务运作过程及部门之间的协调制约关系。
3、提供了完整的在线帮助，使学生能轻松完成全部模拟实习任务，全面复习了以往所学的主要
专业知识。
4、提供了详细的数据导入功能，老师可以根据教学需要，任意安排教学内容。
5、该教学系统操作简单，只需基本的计算机操作就可以进行教学和实习。
6、提供了实习稽核功能，老师可以跟踪掌握学生的实习进度。
7、提供了试题库与实习考核的功能，实习完成，老师可以评估学生的实习情况及效果。
8、提供了五个典型的实习案例供学生实习。老师能够根据需要添加实习案例。
9、提供了课件接口，老师可根据授课需要，在系统中附加相关课件。
10、模拟现代电子商务，提供了网上报价、接受订单的功能。
11、提供了机床加工录像，增加学生的感性认识。
二、系统功能模块简介：
《企业管理系统》主要有如下功能模块：
1、基础数据：建立和维护整个系统所需的基础资料。如物料主文件、物料清单、基础代码设置、电子签名设置、工厂日历、库存初始化、工作中心、工艺文件、工艺路线等。
2、营销管理：营销管理是对企业销售业务有关的市场信息、客户档案、客户评估、销售报价、客户合同、成品存库、应收款项管理、成品交运、售后服务、业务人员业绩、销售预测等进行全面的跟踪和管理，实现实时监控。自动生成销售报表、计划执行情况报表、应收款报表等多种管理报表。
3、生产管理：根据客户合同、销售预测生成生产计划；根据生产计划、库存信息、产品物料清单生成物料需求计划(采购计划、自制计划、领料计划等) 、结合由物料需求计划、工作艺路线、工作中心、工厂日历等生成的生产能力计划，进行能力平衡，计划调整，并将计划下达到相关部门；自动生成各计划的执行情况报表，组织安排生产，生成派工单、工序流转卡
及相应的领料单，控制生产进度。
4、采购管理：处理订货、收货业务；对合格供应商进行考核评审；并出具各类分析报表。
5、品质管理：对外来(外购、外协) 物料和自制物料进行质量检验，并出具相应的质检报表，可通过报表的形式直观反映物料的质量状况，为决策者和质量控制提供可靠依据。
6、仓库管理：建立和维护物料的库存信息，通过对物料收、发、存等日常事务的动态管理，保证库存信息处于最新状态；自动生成物料入出库明细账、进销存报表、产销存报表、现存物料报表、超存物料报表等，为决策者决策时提供可靠依据。
7、财务管理：财务部除了进行应收款、应付款的管理外，还自动生成各种报表，如：应收款统计分析、应付款统计分析、材料采购月末汇总表、材料发出月末汇总表、外发加工汇总表等， 这些对企业的管理起着相当重要的作用。
8、人力资源管理:建立和维护员工基本档案，对员工的调动、进修、提升、培训、工作范围等提供全面的记录。自动从考勤机获取考勤信息(也可手工录入考勤信息) 生成工资文件。提供多种人力资源分析报表。
9、技术管理: 包括对生产工艺路线、工艺过程、工艺水平进行控制；研制开拓新产品、新技术、新材料、新方法；搞好各种挖潜、革新、改造加强项目技术管理。
10、设备管理:包括购买设备到厂，与品质部开箱检验，经过安装调试，正式移交生产部，登记固定资产；确保设备完好率、有效率，制定保养维修计划，生成使用与保养记录；保证水、电、蒸汽的供应，记录各部门的使用情况，及时结清，录入公司水电费，交财务部进行账务处理。
通过对本系统的学习，学生在课堂中就可以体验到企业管理中的销售、生产、采购．．．整个流程的真实运作，将所学的课本知识很快的融入到实际当中，为学生步入工作岗位后能立即适应企业的需求，承担相应的管理工作打下了坚实基础、创造了条件。
第二章 系统管理操作
系统管理操作包括系统注册、实验室管理、实习稽核、添加案例功能和课件接口等。
1、系统注册
在系统运行之前，要先进行系统注册。把系统配备的软件狗插在任何一台安装有本系统的服务器或客户机的并口(打印口) 上，点击开始->程序->企业管理教学模拟实习->控制台，在任务栏右下角出现一个
系统注册成功。
名称显示用户购买的系统名称，最大用户数显示用户购买的登录用户数量，在线人数显示现已登录的用户数量。只有插有软件狗的机器才能注册。
图标，鼠标右击该图标，在弹出的菜单中点击显示，出现如图1所示窗口，
（图1）
2、实验室管理
实验室管理是通过工具来实现，只有安装了系统工具，才有此功能（详见安装手册）。工具提供了导入设置、新建设置、实验室类型设置、删除实验室、浏览实验室密码、浏览实验室操作员密码的功能。单击开始->程序->企业管理教学模拟实习->工具，出现如图2所示窗口。区域1服务器名称显示的是服务器和客户机的SQL Server名称。区域2显示的是所选服务器上的实验室名称及密码和类型。实验室的密码是在新建实验室时录入的，用户在删除实验室时要求提供此密码。鼠标单击不同的服务器可分别查看其上的实验室、密码、及类型。区域3显示当前实验室的操作员账号及密码，用于系统登录。
导入设置：点击设置允许或禁止在实习时导入数据。服务器及每台学生机有一个独立的TEACHING 实验室，不要在服务器的TEACHING 实验室里导入数据。
新建设置：点击设置允许或禁止新建实验室。
类型设置：点击设置实验室类型。实验室类型分个人实验室和公共实验室。个人实验室只能
在本地使用，适用于学生独立实习，学生自己新建实验室即可完成。公共实验室能在整个网络使用，适用于学生分组实习。进行分组实习时，老师在服务器、教师机或学生机上按学生分组的组数建立实验室，在实验室里按企业的部门或职能建立操作员，设置相应的权限和密码。在工具里选定实验室，点击类型设置将其设置为公共实验室。每一个小组使用一个实验室，按老师指定的操作员扮演不同的角色进行实习。建议公共实验室建在不同的机器上，以提高系统的运行速度。
删 除：删除选定的实验室。按下Ctrl 或Shift 键，用鼠标可一次选定多个实验室。 实验室数据的上传和下载：系统提供了实验室数据的上传和下载功能。此功能可以保证实验室数据安全，同时，教师和学生使用此功能可以在网络中的任何一台电脑上进行教学和实习。
上传。点击“模拟实习”，在“可选实验室”页面中有“上传”、“下载”按钮。如图
a
图a
选中准备上传的实验室名，点击“上传”，出现 “上传实验室” 画面，如图b ，在页面依次输入“学号”、“姓名”、“密码”、“说明”等信息，然后点击“确定”，否则点击“取消”。
图b
系统会出现如图c 画面，同时在系统右上角出现有关数据传输的提示文字框。
图c
下载。如果要下载实验室数据，则点击“下载”按钮，系统出现“下载实验室”页面，输入学号和实验室名，点击“搜索”，在文本框出现相关数据信息，选中准备下载的数据，点击确定，系统出现如图d 页面，同时右上角出现“正在建立实验室”等信息。下载成功后，在“可选实验室”页面会出现下载的实验室名。
图d
教师可以在教师机“工具”页面，点击“上传下载设置”按钮，查看上传和下载的实验室数据情况。
图e
3、实习稽核
实习稽核是用于跟踪学生的实习进度。有学生资料、设置稽核模块、设置稽核状态、实习进度等功能。单击开始->程序->企业管理教学模拟实习->实习稽核，在弹出的窗口中，点击修改密码可修改此密码，初始密码为空。点击确定，出现如图3.1所示窗口。
图3.1
学生资料：提供新增、删除、修改学生的资料，学生资料也可在学生登录注册时录入。 点击学生资料，进入学生资料窗口。选择班级，在网格里录入学号、姓名，点击“保存”新增学生资料；在网格里修改学生资料，点击“保存”完成修改；用鼠标点击学号前的小框，使之变成黑色（如图3.2），点击“保存”，删除该学生资料。如果没有班级可选，请进入《企业管理教学模拟实习》系统的试题库，在班级管理里添加班级。进入试题库的教师ID 和密码均为“admin ”
.
图3.2
设置稽核模块：针对班级，设置需要跟踪实习的模块，用于实习进度的统计分析。对不同的专业、班级可设置不同的实习模块。进入设置稽核模块，选择班级，模块名称显示需要跟踪的模块。稽核标志打“√”表示跟踪此模块的实习情况。记录数目表示要求实习的次数，如销售合同录入的记录数目为2，表示要求录入两张销售合同。
设置稽核状态：设置是否自动跟踪学生实习进度。如果设置为“是”，进入模拟实习，登录时会出现实习注册窗口，要求注册。
实 习 进 度 ：统计分析学生的实习进度。进入实习进度窗口，选择班级，点击学号，查看学生已实习、未实习的情况。点击图表，实习进度以比例图的形式显示，点击个人或全班，显示个人或全班的实习进度。
4、系统提供了添加案例功能。
添加案例功能帮助教师和学生自主建立新的实习案例，并以新的案例为背景建立实习平台。 从主画面进入企业背景资料，点击“案例选择“按钮，出现图4.1。
图4.1
点击“管理”按钮，出现图4.2页面。
图4.2
点击“新增”按钮，出现图4.3页面。输入案例公司名称，输入设定目录名，点击“确定”按钮。
图4.3
此处的“上传”和“下载”功能帮助教师和学生在网络中任何一台PC 机上进行案例数据的管理和使用。
5、系统提供了课件接口。
课件接口帮助教师管理教学课件，充分高效使用已有的课件资源，方便教学。教师制作好课件，可以是word 、powerpoint 等形式。按照前述操作进入企业管理各部门的流程图，点击流程图的下方“附加课件”按钮，出现“附加课件管理”页面，如下图，点击“新增”，出现“添加课件”页面，输入课件文件名，在文件位置框输入课件的路径/目录，也可以点击框右边的小点按钮来查找，点击“确定”，点击“演示”，可以看课件内容。
第三章 系统实习操作
系统实习包括实习目的、企业背景介绍、模拟实习、试题库、实习考核五个层面。点击桌面上的企业管理教学模拟实习，进入系统实习主界面，如图5。
图5
1、实习目的。 点击
点击，进入实习目的界面。点击，回到主界面。 浏览实习目的。2、企业背景介绍。 点击，进入企业背景介绍界面，如图6。本系统通过文字、图片、
浏览企业背景、流程，鼠标左击或，弹出选择公司窗口 影视片来说明企业的背景、流程。点击右击，看相应的影视片。点击
图6
3、模拟实习。 点击系统主界面的
窗口。（图示参见第二章的实验室管理。）
3.1 新建实验室 在可选实验室窗口点击按钮，系统出现新建窗口，在新建窗口中输入新建按钮，在系统主界面上出现一“可选实验室”的实验室名称（8位字符或数字）和密码，点击确定按钮，完成新建操作。点击取消按钮即可取消新建实验室操作。本系统内置有一个TEACHING 实验室，学生实习时建议新建一个实验室。老师可以通过工具（参看第二章的实验室管理）来设置是否允许新建实验室。
3.2 删除实验室
在可选实验室窗口中选定需删除的实验室，点击按钮，系统出现删除窗口，在删除窗口中输入新建实验室时所设置的密码，点击确定即删除选定的实验室，点击取消按钮取消删除实验室操作；teaching 和公共实验室不允许删除。
3.3 进入实验室
在可选实验室窗口中，选定需要进入的实验室，点击按钮，进到本系统的流程主界面，如图7。该界面包括流程图、菜单栏、图例说明、登录和退出五部分。
图7 系统流程主界面
3.3.1 用户登录 点击按钮，系统出现一用户登录窗口，如图8。输入用户号和密码，点击确定按钮即可。进入各部门模块前，必须先登录。在本系统中，系统内置了SYSTEM 和USER 两个用户号,SYSTEM 的密码为123，USER 的密码为456。
如果设置了实习稽核，在用户登录窗口出现之前会弹出实习注册窗口，如图9，选择班级及姓名，点确定注册。第一次实习时，需点击注册按钮，输入学号和姓名。“班级”在试题库的班级设置里增加。
图8 用户登录窗口
图9
用户将从此界面进入到模拟企业的各个模块，可通过点击流程图中的可点击部门按钮（蓝色按钮，如）进入各个模块，也可以通过点击菜单栏的功能模块进入各个模块，但在进入之前，用户须通过该界面的登录按钮进行登录，以便系统确认用户身份，否则，将不能进行下一步的任何操作。
3.3.2 图例说明
在系统流程主界面中点击“图例说明”按钮，即可进入图例说明界面，如图10。点击
按钮返回系统流程主界面。
图10 图例说明
3.3.3 菜单栏
在系统主流程界面及子界面，都包括有功能菜单，通过点击功能菜单可调出与菜单功能相应的模块。
3.3.4 主界面流程介绍
营销部根据市场预测结果编制预测订制单，发到生产部，要求生产。根据客户订单编制订制单，如果有现货，营销部开交运单通知仓库发货，客户支付货款，财务开出发票，完成一个流程。如果没有现货，营销部将订制单发到生产部。
生产部收到订制单和预测订制单，需要编制主生产计划。生产部根据订制单、预测订制单、技术文件、设备动力、物料清单、库存信息等，综合分析，编制出在何时加工何种物料。再根据主生产计划、物料清单编制出物料需求计划。物料计划分外购、外协计划、自制计划、领料计划。生产部将外购、外协计划发至采购部，自制计划发到车间，领料计划发至仓库。
采购部收到外购、外协计划，选择供应商，组织采购。供应商将物料送达，采购部开
交货单通知品质部质检。
品质部收到交货质检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库收到质检通知，将物料验收入库。
车间根据领料计划开单到仓库领料，仓库按单发料。车间半成品、成品加工完成，开单通知品质检验。
品质部收到半成品、成品送检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库根据质检单入库
营销部根据订制单开交运单；仓库根据交运单出库。客户付款，财务开出发票。
3.3.5流程图
本系统的流程以流程图的形式描述出来，包括逻辑流程图与数据流程图。逻辑流程主要反应各业务之间的逻辑关系。数据流程图主要反应各业务的数据来源及去向。主界面的流程图描述了整个企业的基本业务流程。用户点击流程图中的蓝色按钮来进入本系统的各个子流程，如点击按钮，即可进入营销管理流程界面，如图11。
图11 营销管理界面
营销管理界面由菜单栏、流程图、流程图切换按钮、返回主菜单、退出五部分组成。在本系统的每一个功能模块中，都包含这五部分，操作也相同，这里以营销管理为例进行讲述。
营销管理流程图包括逻辑流程图和数据流程图，在图11中反映的是逻辑流程图，如需切换到数据流程图，则通过点击流程图切换按钮即可调出营销管理数据流程图, 如图12。除了通过点击菜单栏可调出表单进行操作之外，还可以通过点击逻辑流程图
的表单按钮
表单进行操作。
或通过点击数据流程图的可点击按钮调出对相应的
图12 营销管理界面
数据流程图在数据流向方面反映得比较详细，在某些地方系统分几个层次来进行描述。
如点击了按钮，系统将调出关于销售合同录入与管理的流程图，如图13。点击可
点击按钮（如），即可调出对应的表单。点击按钮，将返回到切换到逻辑流程图。
营销管理（数据流程图）界面。点击
图13销售合同录入与管理 点击
即退回系统启动状态。
3.3.6系统工具条
按钮，即可返回到系统流程主界面，点击按钮，
图14 系统工具条
3.3.6.1系统工具条的状态。
系统工具条具有浏览和编辑两种状态。进入表单时，系统工具条处于浏览状态。点击添加或编辑按钮将使系统工具条处于编辑状态，同时添加按钮变成保存，编辑按钮变成还原。点击保存、还原按钮将使系统工具条处于浏览状态。点击其它按钮不改变系统工具条的状态。
3.3.6.2系统工具条的组成。
系统工具条是由记录定位、查找、打印、添加、编辑、删除等按钮组成，在不同的状态
下，其功能也有所不同，图14所示的工具条为浏览状态。在此状态下，可对工具条的每个按钮进行操作。详细的功能描述请参看系统联机帮助的系统基本操作。
4、试题库
4-1试题库流程图
如图4-1，试题库包含了学校代码、账户设置、班级管理、题库、试卷管理、考试管理、成绩管理、计分标准八个部分。
单击主界面试题库，输入教师ID 、密码(内置ID 为admin 、密码admin) 登录。
4.1 学校代码。标识学校的唯一代码如（8001）。
4.2 账户设置。设置教师的登录ID 和密码，此功能只有系统管理员（教师ID ：admin ）才能操作，非系统管理员（一般教师）进入此模块，只能修改自己的密码。
4.3 班级设置。由系统管理员（admin ）登录设置班级及教师信息。
4.4 题库。如图4-2，题库有单选、多选、填空、判断、流程操作五种题型，前四种有章节之分。
在“题型”下拉框选择需要进行操作的试题类型，在“章节”下拉框中选择试题所在的章节，系统会自动将相关试题以表格的形式反映在左边的表格中，在表格中选择相关试题记录，则在表格的右边反映了所选试题的内容。 用户可通过点击或、、按钮对来添加、编辑、删除试题。点击按钮后，系统弹出试题设置界面，用户可根据工具条进行章节试题的添加、编辑、删除等操作。
4-2试题设置界面
流程操作题界面如图4-3。
4-３流程操作题
左边表格中是试题号，右边框中显示与试题号对应的题目内容。添加、编辑完题目内容后，要对流程数据进行相关的设置。
基础数据：查看基础数据
标准答案：查看题目的标准答案，进入后去相应表单查看即可。
清除答案：清除题目的答案（将标准答案清除）
设置算分表：设置计算学生分数时具体用到哪些表
数据导入表：导入本题数据表。
4.5 试卷管理。设置考试试卷，包括题型选择，题目数量，分数等。
在浏览状态下，点击
保存后如图4-4。 按钮，输入试卷名称，在网格中选择题型，填写分数和题数
图4-4
在试卷中加入题目，有人工选题和自动选题两种方法，详细操作请看联机帮助。
4.6 考试管理。设置考试的时间、班级、使用的试卷名称、是否采用Ａ、Ｂ卷等。 在考试管理界面中，教师可点击按钮，设置新的考试，填写考试说明和考试
日期，在A 卷序号或B
卷序号处点击鼠标右键选择试题，在表格设置考试班级，点击
按钮进行保存。教师点击“开始考试”复选框进行考试。当学生考试完毕，教师
点击“结束考试”复选框结束考试。
4.7 成绩管理。考试结束后，计算学生的考试成绩。也可以点学生考试明细来查看学生考试情况
4.8 计分标准。对流程操作题设置计分标准。
5、实习考核
首先进行学生注册，选择班级，输入学号、姓名，确定进入考试。（要求所选班级当天
已开始考试）进入后如下图：
上图中左边选择题型，再选题号，右边答题再提交答案（要求每答一题提交一次）。当点流程操作题时，出现下图：
选择一个题目再点，作完后退出来选另一题再进去考试。
这里进入考试将出现和模拟实习一样的操作，我们要按照题目叙述的内容去答题。进入考试后按（ctrl+h）显示题目内容。
学生考试完成后退出考试系统。
当学生全部考完后，教师在“考试设置”中结束本次考试，再到“成绩管理”中去统计成绩和浏览学生考试试卷。
第四章 电子商务------网上下订单
系统模拟电子商务，提供了网上下订单功能。
首先，在Internet 浏览器地址栏输入http://本机计算机名/系统web 站名或直接输入“//本机计算机名/系统web 站名”（注意：此处web 站点是本教学系统安装时建立的模拟网站），回车。这时出现“电子商务模拟教学平台”页面，如图A 。在“请选择服务器登录”的“登录服务器名”下拉框里选择主服务器上数据库名，在“登录实验室”的下拉框里选中目标实验室，然后，点击“确定登录”。
图A
页面上部可以看到“首页/重新登录/密码管理/产品浏览/客户注册/资料管理/交易浏览”导航条。 在“登录账号”下拉框中，选择目标账号，输入“用户口令”，点击“登录”。如图B 。
图B
注意：如果要重新设定用户口令，则点击“登录密码修改”。如图C 。点击
“登录密码修改”，在下拉框里选择目标账号，在“旧口令”框输入原口令，在新口令框里输入新口令，在“确认口令”框再输入一遍新口令，点击“修改”，否则，点“取消”。
图C
登录以后，进入“产品信息目录”，如图D 。
图D
点击产品名称，如图E 。
图E
点击“加入定单”，出现“客户下单录入”页面。如图F 。这时，“产品编号”及“订单编号”
框是灰色的，不可修改。“下单数量”框填入数量，在“供货日期”和“下单日期”的下拉框里，依次选择正确日期，输入操作员名字。点击“提交”，下单操作完成。如点击“新订单浏览”则可以看到刚才做的新订单。点击“重置”，可以重新开始下单操作。
图F
此外，在成功登录后，在“客户未交易定单目录”的“定单操作”，点击“新增”可以进入开始下单操作。
我们还可以利用导航条来操作。点击“重新登录”，可以回到“电子商务模拟教学平台”主画面。点击“密码管理”则可以进入“登录口令修改”画面。点击“产品浏览”则可以进入“产品信息目录”。在“产品信息目录”下“产品名称”栏点击目标产品，可以查看“产品明细信息”，点击“返回”，可返回到“产品信息目录”。如果点击“加入定单”则进入“客户下单录入”，点击“新订单浏览”则可以进入“新订单浏览”画面。
点击“客户注册”，依次填写客户相关信息，注意“*”号是必须填写的，不可空白，填写完后点击“开始注册”，系统记录下客户新信息，点击“重新填写”则可以重新填写/建立客户新信息。点击“资料管理”，系统会给出提示。如图G
图G
点击“交易浏览”则可以查看所有新订单情况。如下图。
《企业管理教学模拟实习》
教学大纲及使用手册
管理系 2005年8月
主 编
马 璐、何小平、廖 奕
参 编 人 员
张 伟 梁荣全 侯 雁 李钢英 邓 焱 李丽清 何 军 管仕平 缪 亮 何 钦 李 明 郑文玲 钱大胜 程广超
《企业管理教学模拟实习》
教学大纲
一、课程目标。
1、按教育部素质教育的要求，理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力。
2、掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途经。
3、让学生了解现代企业的整体架构，在教师指导下进行案例分析和流程再造。
4、为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。
二、课程性质和任务。
1、性质：《企业管理教学模拟实习》是一门实操课程，学生在教师和计算机的引导帮助下，完成全部实习内容。
2、任务：让学生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到：1) 强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；2) 了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；3) 理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。
三、课程依据及说明。
该教学系统的设计参照了各类高校企业管理教学计划并综合了《市场营销》《生产与运作管理》《人力资源管理》《财务管理》《管理信息系统》《电子商务》等课程的内容，把企业管理的各个业务流程，过程控制与企业实际运作结合起来，从整体上系统地讲解什么是企业管理，各部门之间是怎样相互协调、制约关系等。
为了适应普通高校、成人教育和电大本专科学生不同层次的实习要求，参照各类高校企业管理教学计划，将实习分为基础部分、增强部分和提高部分三个层面。基础部分综合了《市场营销》《生产与运作管理》《人力资源管理》等课程的内容，涉及销售管理、合同管理、生产排程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本流程，旨在培养学生理解基础理论知识和专业技能在企业中的应用，掌握企业管理的基本业务流程及分析解决企业实际问题的方法，是各类学生必做内容。增强部分根据《电子商务》《管理信息系统》课程增加了网上客户注册和网上订单、数据流程图讲解、报表分
析、技术管理等，旨在让学生全面地认识信息系统，理解信息系统对现代管理模式变革的推动作用。提高部分涉及基础数据、人事管理、工资报表环节，旨在让学生对企业管理有更全面的了解。
四、模拟实习课时设计。
课时设计共40个学时。
企业背景介绍： 1学时 基础数据： 5学时
营销管理： 技术管理： 采购管理： 设备管理： 生产管理： 品质管理： 仓库管理：
5学时 2学时 3学时 3学时 6学时 4学时 4学时
财务管理： 2学时 人力资源管理： 2学时 信息管理： 1学时 实习考核： 2学时
五、实习提示
1、实习中可建立学生练习环境。
2、可查阅联机帮助，轻松完成整个实习内容。
3、可导入数据，灵活安排教学内容。
4、可按岗位实习，提高学生的管理、协调能力。
5、提供完整的实习环境，让学生认识到企业运作的有序性、连续性。 6、提供了丰富的案例，帮助学生熟练掌握各种不同企业的管理特点。 7、提供了详细的数据流程图，有助于学生全面、直观的了解企业的物流、信息流、资金流以及各部门之间的相互关系。 备注：
基础部分以下以“(基础) ”表示；增强部分以下以“(增强) ”表示；提高部分以下以“(提高) ”表示。
电大、成人高校学生实习内容：基础部分。
普通院校信息管理专业学生实习内容：基础部分、增强部分。 普通院校工商管理各专业实习内容：基础部分、增强部分、提高部分。
六、模拟实习教学内容和要求
企业背景介绍(1学时)(基础)
1>以一个典型的企业案例为例，讲述企业的背景、流程。 2>介绍模拟系统的操作规范与流程。
基础数据(5学时)
1>了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等。 2>了解基础数据的表现形式以及录入方式。
3>掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法。 4>了解基础数据的作用、意义、重要性。
5>根据系统配备的案例，建立一套基础数据进行操作练习。
主要内容：
1、代码设置(基础)
理解代码设置在信息管理系统中所起的作用。 2、部门地区设置(增强) 掌握企业组织的设置策略。 3、库区代码设置(增强) 掌握企业库区划分的方法。
4、工厂日历(增强)
掌握工厂日历的内容及其在现代企业管理中对主生产计划、物料需求计划的制定所起的作用。 5、工作中心(增强)
掌握工作中心的内容及其在编制能力需求计划、监控日常生产过程、计算工序成本时所起的作用。 6、数字签名(增强)
了解企业权责职能的划分方法。 7、月初数据结转(增强)
了解企业信息数据的处理方式。
8、操作员设置(增强)
了解信息系统的权责划分方法。 9、库存初始化(增强)
了解信息系统的期初数据的处理方法。 10、物料主文件(提高)
熟悉物料主文件的含义、内容及其在管理系统中所起的作用。 11、物料清单(提高)
熟悉物料清单的内容及其在系列产品、可选配产品的预测、主生产计划、物料需求计划、最终装配计划的制定、成本核算中所起的作用。
12、物料批量提前期(提高)
理解提前期在需求计划、能力计划中所起的作用。 13、工艺路线(提高)
掌握产品工艺路线的内容及其在作业计划调度与控制中所起的作用。
营销管理(6学时)
1>掌握营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和策略；理解销售与售后服务之间的相互关系。
2>了解营销部门与生产、财务等管理部门之间的相互关系。 3>理解营销管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套营销数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与营销管理相关的知识。
主要内容
1>客户资料(基础)
了解客户资料管理的内容，理解客户资料在现代企业管理中的意义及其对提高企业效益所起的作用。 2>客户咨询(基础)
掌握企业通过客户咨询了解客户需求、为决策者提供决策依据的方
法。
3>报价单(基础)
了解报价单的作用和报价单的基本内容。
4>产品成本查询(基础)
了解产品成本与产品销售价格之间的关系。 5>业务员资料及业绩查询(基础)
掌握对业务人员的管理方法及策略。 6>客户订单(基础)
了解客户订单的形式、内容与作用。 7>订单评审(基础)
掌握订单评审的方法与内容
8>销售合同(基础)
掌握销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位；了解常用销售合同的文本形式。
9>订制单(基础)
掌握订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。
10>存货查询(基础)
了解存货查询对客户报价、销售合同的签订所起的作用。 11>交运单(基础)
掌握企业提交产品给客户的方式方法。 12>营销计划(基础)
了解营销部门通过营销计划来对未来计划期营销活动的统筹安排的意义及作用。
13>销售预测(基础)
了解销售预测为一种以内部需求驱动生产的方式在企业管理在的作用。
14>已收款记录(基础)
了解收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用。 15>顾客意见(提高)
了解对顾客意见的处理方法。
16>维修记录录入(提高)
了解对产品外部质量跟踪的方法。
17>成品退货单、成品换损交运单、客户请偿单(提高)
了解企业同客户之间对出现质量问题的产品进行处理的方式方法。 18>网上客户注册，网上订单的处理。(增强)
了解如何利用信息技术开展电子商务，拓展销售渠道。
技术管理(2学时)
1>掌握技术部门的工作内容和业务流程。
2>了解技术部门与其他管理部门之间的相互关系。 3>理解技术部门的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与技术管理相关的知识。
主要内容(增强)
1>产品设计更改通知
了解产品设计更改的来源及处理方法。 2>产品设计管理
掌握产品设计的相关内容及管理方法、设计程序。 3>产品设计评审记录
了解产品设计评审的内容、方法及意义。 4>评估验证记录
理解评估验证记录的方法及与产品设计的意义。 5>图纸管理
了解图纸管理的方式、方法。
采购管理(3学时)
1>掌握采购部门的工作内容和业务流程，认识、掌握采购管理的方法和策略。
2>了解采购部门与生产、仓库等管理部门之间的相互关系。 3>理解采购管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与采购管理相关的知识。
主要内容
1>供应商资料(提高)
掌握供应商资料所包括的内容；理解信用程度和信用级别的概念；掌握供应商资料在企业中的作用。 2>供应商评估(提高)
了解供应商评估的内容及方法。
3>外购计划、外协加工计划、外协领料单(基础)
了解采购程序；掌握采购方法与策略；了解外包外协的意义、作用，外包外协管理的内容。 4>请购单(基础)
了解请购物料的请购程序；理解请购单的作用。 5>交货单(基础)
了解处理外来物料的方法；理解其在供应商评估中所起的作用。 6>暂付款录入、核销(基础)
了解暂付款的管理方法及其意义和作用。 7>交货单发票录入(基础)
了解企业对进项发票的管理方法。
8>应付款(基础)
熟悉应付款的基本业务，并能进行统计分析。
设备管理(3学时)
1>掌握设备管理的工作内容和业务流程，认识、掌握设备管理的方法和途径。
2>了解设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系。 3>理解设备管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与设备管理相关的知识。
主要内容
1>固定资产管理。(基础)
掌握固定资产的管理内容、方法。 2>设备开箱记录。(提高)
了解设备开箱记录的登记内容，理解设备箱记录的作用。 3>设备安装移交单。(提高)
了解设备安装移交单的内容，理解设备安装移交单的作用。
4>设备保养计划。(提高)
了解设备保养计划的含义、分类；了解对设备进行保养计划所要填写的单据内容。
5>设备使用情况。(提高)
了解设备使用情况的记录内容，掌握总工时、开机工时、停机工时、维修工时、保养工时及设备使用率的概念，及其在企业管理中的作用。
6>维修记录。(提高)
了解设备维修记录、设备维修的目标等内容；理解维修记录在企业管理中的意义。 7>事故记录。(提高)
了解事故记录的内容、设备事故的分类、出现设备事故后应记录的内容等；理解设备事故记录在总结经验教训、杜绝事故重复发生中的意义。
生产管理(6学时)
1>掌握生产管理的工作内容和业务流程，认识、掌握生产管理的方法和策略。
2>了解生产部门与其他管理部门之间的相互关系。 3>理解生产管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。 5>通过在线帮助，学习与生产管理相关的知识。
主要内容
1>年度生产规划、月度生产规划(基础)
了解企业通过生产规划来对未来计划期生产经营活动进行统筹安排的方法。
2>主生产计划(基础)
掌握生产计划的编制依据、编制方法，了解正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义。
3>粗能力分析(基础)
理解粗能力分析的分析方法；了解分析的目的是核实主生产计划的可行性。
4>生产计划调整(基础)
了解生产计划调整的目的、内容及其对物料需求、能力需求等产生
的影响。
5>物料需求计划(基础)
了解物料需求计划的数据来源及其制订方法；掌握物料需求计划的
内容以及在管理活动中所起的作用。
6>细能力分析(基础)
了解细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用。
7>物料计划调整(基础)
了解物料计划调整的意义及作用。
8>车间作业计划(基础)
了解作业计划的内容、任务和目标。
9>工序任务单(基础)
掌握工序任务的具体编排及人员调度。
10>工序流转卡(基础)
11>送检单(基础)
了解半成品送检单、成品送检单的内容及其作用。
12>领料单、退料单(基础)
熟练掌握料品发放、退还单据的填制。
13>计件工资统计(增强)
14>非加工工时统计(增强)
15>生产进度报表(基础)
品质管理(4学时)
1>掌握品质管理的工作内容和业务流程，认识、掌握品质管理的方
法和途径。
2>了解品质部门与其他管理部门之间的相互关系。
3>理解品质管理的作用、意义、重要性。
4>了解ISO9000认证的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。
5>理解计量器具的管理在品质管理中的作用。
6>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。
7>通过在线帮助，学习与品质管理相关的知识。
主要内容
1>质检记录，包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、
退料入库质检、
成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。(基础)
2>不良品处理(增强)
3>质检报表管理，包括验收日报表、半成品质量统计表、成品质量
统计表、外协件质量统计表等。(增强)
4>计量器具管理，包括计量器具台帐、送检通知、相关量具检定记
录等。(提高)
仓库管理(4学时)
1>掌握仓库管理的工作内容和业务流程，认识、掌握仓库管理的方
法和程序。
2>了解仓库与其他管理部门之间的相互关系。
3>理解仓库管理的作用、意义、重要性。
4>根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。
5>通过在线帮助，学习与仓库管理相关的知识，如ABC 分类法、经
济批量法、安全库存量等。
主要内容：
1>交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库(基
础)
掌握物料入库的流程、具体的业务操作方法；了解各种入库发生的
业务背景，以及与相关部门的协调制约关系。
2>销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领
料出库等内容
掌握物料出库的流程、具体的业务操作方法；了解各种出库发生的
业务背景，以及与相关部门的协调制约关系。(基础)
3>盘点录入、盘盈盘亏处理、盘点报表(基础)
掌握盘点的内容、方法与作用；了解发生盘盈盘亏的原因和具体的
处理方法；理解库存盘点与其它仓库业务之间的关系。
4>现存物料报表、低于安全存量报表、超存物料报表、材料收发存
明细表、材料收发存月报表、产销存月报表。(增强)
理解各个报表的作用，编制各个报表的原理；了解各个报表的数据
来源，掌握编制各个报表的方法；根据实习手册的案例数据，查看
和验证相关的报表数据；了解仓库与其它部门的联系。
财务管理(2学时)
1>了解财务部门内部以及与其他管理部门之间的相互制约、协调关
系。
2>了解财务部门的功能及其业务流程。
3>理解财务管理的作用、意义、重要性。
4>了解财务报表的数据来源及其在管理中所起的作用。
5>按照实习手册提供的案例模拟操作。
6>通过在线帮助，学习与财务管理相关的知识。
主要内容：
1>应收业务处理，包括应收款查询、销售合同明细查询、客户帐龄
分析等。(基础)
2>应付业务处理，包括应付款查询、已付应付查询、工资报表等。(基
础)
3>成本核算，掌握成本核算的内容、方法。(提高)
人力资源管理(2学时)
1>了解人力资源部门内部以及与其他管理部门之间的相互协调关
系。
2>了解人力资源部门的功能及其业务流程。
3>理解人力资源管理的作用、意义、重要性。
4>按照实习手册提供的案例模拟操作。
5>通过在线帮助，学习与人力资源管理相关的知识。
主要内容：(增强)
1>人事管理，包括人事档案录入、人事要案管理、员工需求申请、
员工培训记录、员工工作职责等。
2>员工奖罚管理，包括警告条、罚款条、员工奖惩表、奖惩汇总表
等。
3>员工考勤管理，包括排班表，考勤记录等。
4>工资报表。
5>劳保用品管理。
6>工作考查表。
7>员工提案制度。
信息管理(增强)
1>掌握信息的概念、分类及意义。
2>掌握数据流程图的设计方法。
3>了解管理信息系统开发方法及策略。
4>了解信息在各个部门传递的实现步骤，注意事项。
主要内容：
1>数据流程图的图例说明，比如数据处理，报表存储等。
2>根据业务流程，逻辑流程图设计数据流程图。
3>各种表单字段的定义。
目 录
第一章 系统简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
1、本教学系统的功能及特点性„„„„„„„„„„„„„„„ 1
2、系统功能模块简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2
第二章 系统管理操作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
1、系统注册„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
2、实验室管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
3、实习稽核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
4、添加案例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8
5、课件接口„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9
第三章 系统实习操作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
1、实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
2、企业背景介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
3、模拟实习„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11
新建实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
删除实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
进入实验室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
4、试题库„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 19
5、实习考核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 22
第四章 电子商务--网上下订单„„„„„„„„„„„„„„„„„ 24
第一章 系统简介
现代企业管理学是一门实践性很强的学科，而当前我国的企业管理教学基本
上是以书本、黑板讲解为主的传统教学模式和方法。在现代企业管理教学中，对企业各职能部门的教学都是各自为政，老师无法把整个企业管理中的生产流程、过程控制和实际运作贯穿起来讲深讲透，学生毕业后对企业管理的内容及运作仍模糊不清，致使理论与实际严重脱节，导致学生在走向社会时，难以学以致用，无法快速适应企业管理工作的需要。在教学中如何理论结合实际，给学生提供真实的实习环境，提高学生的动手能力，为企业提供实用的管理人才，是当前企业管理教学中亟待解决的问题。
为解决上述问题，推广现代化教学方法和手段。我公司根据多年来对众多典型企业研制、开发、实施“ERP 企业管理系统”的实例；结合丰富的教学经验；吸取了国内外现代企业管理研究的先进成果；组织了众多的专家教授，成功研制开发出《企业管理教学模拟实习系统》。该系统在改变企业管理教学实训手段及方法上具有革命性意义。
本教学系统包括十个功能模块，每个模块通过在线帮助提供详细的操作说明以及相应的理论知识；同时提供了逻辑流程图、数据流程图；完全模拟一个大型企业整体运作过程，老师和学生可自行设计数据进行教学与实习，使教学与实习更贴近于实际。
通过对本教学系统的学习，学生能够充分体验到企业在以销定产经营模式中，销售定单的变动将引起生产计划、物料分解、采购计划、库存管理、质量管理及相应的财务、设备、人事等各个环节的变化，反映出整个系统的真实性、动态性和实用性。学生通过分阶段的实习，逐步地认识企业的销售、生产、采购„„以至整个管理过程，直观地了解物流、信息流、资金流的运行，全面地掌握企业管理各部门的职能、工作内容、工作程序以及部门之间的相互关系。从而达到举一反三，将所学知识融会贯通到现实经营管理中去的目的。使学生毕业后能迅速适应企业管理的需要，为承担相应的管理工作打下了坚实的基础、创造有利条件。
一、本教学系统的特点及功能：
1、各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图及数据流程图，让学生全面直观地了
解企业物流、信息流、资金流, 各职能部门之间的协调及制约关系，从全局的角度去理解企业
管理。
2、各模块都可以进行实际的业务操作，业务逻辑严密，业务数据真实，给学生提供了一个仿真
的企业环境。学生可以分组分角色进入实习，与其他同学相互配合，共同完成实习，真实地体会企业的业务运作过程及部门之间的协调制约关系。
3、提供了完整的在线帮助，使学生能轻松完成全部模拟实习任务，全面复习了以往所学的主要
专业知识。
4、提供了详细的数据导入功能，老师可以根据教学需要，任意安排教学内容。
5、该教学系统操作简单，只需基本的计算机操作就可以进行教学和实习。
6、提供了实习稽核功能，老师可以跟踪掌握学生的实习进度。
7、提供了试题库与实习考核的功能，实习完成，老师可以评估学生的实习情况及效果。
8、提供了五个典型的实习案例供学生实习。老师能够根据需要添加实习案例。
9、提供了课件接口，老师可根据授课需要，在系统中附加相关课件。
10、模拟现代电子商务，提供了网上报价、接受订单的功能。
11、提供了机床加工录像，增加学生的感性认识。
二、系统功能模块简介：
《企业管理系统》主要有如下功能模块：
1、基础数据：建立和维护整个系统所需的基础资料。如物料主文件、物料清单、基础代码设置、电子签名设置、工厂日历、库存初始化、工作中心、工艺文件、工艺路线等。
2、营销管理：营销管理是对企业销售业务有关的市场信息、客户档案、客户评估、销售报价、客户合同、成品存库、应收款项管理、成品交运、售后服务、业务人员业绩、销售预测等进行全面的跟踪和管理，实现实时监控。自动生成销售报表、计划执行情况报表、应收款报表等多种管理报表。
3、生产管理：根据客户合同、销售预测生成生产计划；根据生产计划、库存信息、产品物料清单生成物料需求计划(采购计划、自制计划、领料计划等) 、结合由物料需求计划、工作艺路线、工作中心、工厂日历等生成的生产能力计划，进行能力平衡，计划调整，并将计划下达到相关部门；自动生成各计划的执行情况报表，组织安排生产，生成派工单、工序流转卡
及相应的领料单，控制生产进度。
4、采购管理：处理订货、收货业务；对合格供应商进行考核评审；并出具各类分析报表。
5、品质管理：对外来(外购、外协) 物料和自制物料进行质量检验，并出具相应的质检报表，可通过报表的形式直观反映物料的质量状况，为决策者和质量控制提供可靠依据。
6、仓库管理：建立和维护物料的库存信息，通过对物料收、发、存等日常事务的动态管理，保证库存信息处于最新状态；自动生成物料入出库明细账、进销存报表、产销存报表、现存物料报表、超存物料报表等，为决策者决策时提供可靠依据。
7、财务管理：财务部除了进行应收款、应付款的管理外，还自动生成各种报表，如：应收款统计分析、应付款统计分析、材料采购月末汇总表、材料发出月末汇总表、外发加工汇总表等， 这些对企业的管理起着相当重要的作用。
8、人力资源管理:建立和维护员工基本档案，对员工的调动、进修、提升、培训、工作范围等提供全面的记录。自动从考勤机获取考勤信息(也可手工录入考勤信息) 生成工资文件。提供多种人力资源分析报表。
9、技术管理: 包括对生产工艺路线、工艺过程、工艺水平进行控制；研制开拓新产品、新技术、新材料、新方法；搞好各种挖潜、革新、改造加强项目技术管理。
10、设备管理:包括购买设备到厂，与品质部开箱检验，经过安装调试，正式移交生产部，登记固定资产；确保设备完好率、有效率，制定保养维修计划，生成使用与保养记录；保证水、电、蒸汽的供应，记录各部门的使用情况，及时结清，录入公司水电费，交财务部进行账务处理。
通过对本系统的学习，学生在课堂中就可以体验到企业管理中的销售、生产、采购．．．整个流程的真实运作，将所学的课本知识很快的融入到实际当中，为学生步入工作岗位后能立即适应企业的需求，承担相应的管理工作打下了坚实基础、创造了条件。
第二章 系统管理操作
系统管理操作包括系统注册、实验室管理、实习稽核、添加案例功能和课件接口等。
1、系统注册
在系统运行之前，要先进行系统注册。把系统配备的软件狗插在任何一台安装有本系统的服务器或客户机的并口(打印口) 上，点击开始->程序->企业管理教学模拟实习->控制台，在任务栏右下角出现一个
系统注册成功。
名称显示用户购买的系统名称，最大用户数显示用户购买的登录用户数量，在线人数显示现已登录的用户数量。只有插有软件狗的机器才能注册。
图标，鼠标右击该图标，在弹出的菜单中点击显示，出现如图1所示窗口，
（图1）
2、实验室管理
实验室管理是通过工具来实现，只有安装了系统工具，才有此功能（详见安装手册）。工具提供了导入设置、新建设置、实验室类型设置、删除实验室、浏览实验室密码、浏览实验室操作员密码的功能。单击开始->程序->企业管理教学模拟实习->工具，出现如图2所示窗口。区域1服务器名称显示的是服务器和客户机的SQL Server名称。区域2显示的是所选服务器上的实验室名称及密码和类型。实验室的密码是在新建实验室时录入的，用户在删除实验室时要求提供此密码。鼠标单击不同的服务器可分别查看其上的实验室、密码、及类型。区域3显示当前实验室的操作员账号及密码，用于系统登录。
导入设置：点击设置允许或禁止在实习时导入数据。服务器及每台学生机有一个独立的TEACHING 实验室，不要在服务器的TEACHING 实验室里导入数据。
新建设置：点击设置允许或禁止新建实验室。
类型设置：点击设置实验室类型。实验室类型分个人实验室和公共实验室。个人实验室只能
在本地使用，适用于学生独立实习，学生自己新建实验室即可完成。公共实验室能在整个网络使用，适用于学生分组实习。进行分组实习时，老师在服务器、教师机或学生机上按学生分组的组数建立实验室，在实验室里按企业的部门或职能建立操作员，设置相应的权限和密码。在工具里选定实验室，点击类型设置将其设置为公共实验室。每一个小组使用一个实验室，按老师指定的操作员扮演不同的角色进行实习。建议公共实验室建在不同的机器上，以提高系统的运行速度。
删 除：删除选定的实验室。按下Ctrl 或Shift 键，用鼠标可一次选定多个实验室。 实验室数据的上传和下载：系统提供了实验室数据的上传和下载功能。此功能可以保证实验室数据安全，同时，教师和学生使用此功能可以在网络中的任何一台电脑上进行教学和实习。
上传。点击“模拟实习”，在“可选实验室”页面中有“上传”、“下载”按钮。如图
a
图a
选中准备上传的实验室名，点击“上传”，出现 “上传实验室” 画面，如图b ，在页面依次输入“学号”、“姓名”、“密码”、“说明”等信息，然后点击“确定”，否则点击“取消”。
图b
系统会出现如图c 画面，同时在系统右上角出现有关数据传输的提示文字框。
图c
下载。如果要下载实验室数据，则点击“下载”按钮，系统出现“下载实验室”页面，输入学号和实验室名，点击“搜索”，在文本框出现相关数据信息，选中准备下载的数据，点击确定，系统出现如图d 页面，同时右上角出现“正在建立实验室”等信息。下载成功后，在“可选实验室”页面会出现下载的实验室名。
图d
教师可以在教师机“工具”页面，点击“上传下载设置”按钮，查看上传和下载的实验室数据情况。
图e
3、实习稽核
实习稽核是用于跟踪学生的实习进度。有学生资料、设置稽核模块、设置稽核状态、实习进度等功能。单击开始->程序->企业管理教学模拟实习->实习稽核，在弹出的窗口中，点击修改密码可修改此密码，初始密码为空。点击确定，出现如图3.1所示窗口。
图3.1
学生资料：提供新增、删除、修改学生的资料，学生资料也可在学生登录注册时录入。 点击学生资料，进入学生资料窗口。选择班级，在网格里录入学号、姓名，点击“保存”新增学生资料；在网格里修改学生资料，点击“保存”完成修改；用鼠标点击学号前的小框，使之变成黑色（如图3.2），点击“保存”，删除该学生资料。如果没有班级可选，请进入《企业管理教学模拟实习》系统的试题库，在班级管理里添加班级。进入试题库的教师ID 和密码均为“admin ”
.
图3.2
设置稽核模块：针对班级，设置需要跟踪实习的模块，用于实习进度的统计分析。对不同的专业、班级可设置不同的实习模块。进入设置稽核模块，选择班级，模块名称显示需要跟踪的模块。稽核标志打“√”表示跟踪此模块的实习情况。记录数目表示要求实习的次数，如销售合同录入的记录数目为2，表示要求录入两张销售合同。
设置稽核状态：设置是否自动跟踪学生实习进度。如果设置为“是”，进入模拟实习，登录时会出现实习注册窗口，要求注册。
实 习 进 度 ：统计分析学生的实习进度。进入实习进度窗口，选择班级，点击学号，查看学生已实习、未实习的情况。点击图表，实习进度以比例图的形式显示，点击个人或全班，显示个人或全班的实习进度。
4、系统提供了添加案例功能。
添加案例功能帮助教师和学生自主建立新的实习案例，并以新的案例为背景建立实习平台。 从主画面进入企业背景资料，点击“案例选择“按钮，出现图4.1。
图4.1
点击“管理”按钮，出现图4.2页面。
图4.2
点击“新增”按钮，出现图4.3页面。输入案例公司名称，输入设定目录名，点击“确定”按钮。
图4.3
此处的“上传”和“下载”功能帮助教师和学生在网络中任何一台PC 机上进行案例数据的管理和使用。
5、系统提供了课件接口。
课件接口帮助教师管理教学课件，充分高效使用已有的课件资源，方便教学。教师制作好课件，可以是word 、powerpoint 等形式。按照前述操作进入企业管理各部门的流程图，点击流程图的下方“附加课件”按钮，出现“附加课件管理”页面，如下图，点击“新增”，出现“添加课件”页面，输入课件文件名，在文件位置框输入课件的路径/目录，也可以点击框右边的小点按钮来查找，点击“确定”，点击“演示”，可以看课件内容。
第三章 系统实习操作
系统实习包括实习目的、企业背景介绍、模拟实习、试题库、实习考核五个层面。点击桌面上的企业管理教学模拟实习，进入系统实习主界面，如图5。
图5
1、实习目的。 点击
点击，进入实习目的界面。点击，回到主界面。 浏览实习目的。2、企业背景介绍。 点击，进入企业背景介绍界面，如图6。本系统通过文字、图片、
浏览企业背景、流程，鼠标左击或，弹出选择公司窗口 影视片来说明企业的背景、流程。点击右击，看相应的影视片。点击
图6
3、模拟实习。 点击系统主界面的
窗口。（图示参见第二章的实验室管理。）
3.1 新建实验室 在可选实验室窗口点击按钮，系统出现新建窗口，在新建窗口中输入新建按钮，在系统主界面上出现一“可选实验室”的实验室名称（8位字符或数字）和密码，点击确定按钮，完成新建操作。点击取消按钮即可取消新建实验室操作。本系统内置有一个TEACHING 实验室，学生实习时建议新建一个实验室。老师可以通过工具（参看第二章的实验室管理）来设置是否允许新建实验室。
3.2 删除实验室
在可选实验室窗口中选定需删除的实验室，点击按钮，系统出现删除窗口，在删除窗口中输入新建实验室时所设置的密码，点击确定即删除选定的实验室，点击取消按钮取消删除实验室操作；teaching 和公共实验室不允许删除。
3.3 进入实验室
在可选实验室窗口中，选定需要进入的实验室，点击按钮，进到本系统的流程主界面，如图7。该界面包括流程图、菜单栏、图例说明、登录和退出五部分。
图7 系统流程主界面
3.3.1 用户登录 点击按钮，系统出现一用户登录窗口，如图8。输入用户号和密码，点击确定按钮即可。进入各部门模块前，必须先登录。在本系统中，系统内置了SYSTEM 和USER 两个用户号,SYSTEM 的密码为123，USER 的密码为456。
如果设置了实习稽核，在用户登录窗口出现之前会弹出实习注册窗口，如图9，选择班级及姓名，点确定注册。第一次实习时，需点击注册按钮，输入学号和姓名。“班级”在试题库的班级设置里增加。
图8 用户登录窗口
图9
用户将从此界面进入到模拟企业的各个模块，可通过点击流程图中的可点击部门按钮（蓝色按钮，如）进入各个模块，也可以通过点击菜单栏的功能模块进入各个模块，但在进入之前，用户须通过该界面的登录按钮进行登录，以便系统确认用户身份，否则，将不能进行下一步的任何操作。
3.3.2 图例说明
在系统流程主界面中点击“图例说明”按钮，即可进入图例说明界面，如图10。点击
按钮返回系统流程主界面。
图10 图例说明
3.3.3 菜单栏
在系统主流程界面及子界面，都包括有功能菜单，通过点击功能菜单可调出与菜单功能相应的模块。
3.3.4 主界面流程介绍
营销部根据市场预测结果编制预测订制单，发到生产部，要求生产。根据客户订单编制订制单，如果有现货，营销部开交运单通知仓库发货，客户支付货款，财务开出发票，完成一个流程。如果没有现货，营销部将订制单发到生产部。
生产部收到订制单和预测订制单，需要编制主生产计划。生产部根据订制单、预测订制单、技术文件、设备动力、物料清单、库存信息等，综合分析，编制出在何时加工何种物料。再根据主生产计划、物料清单编制出物料需求计划。物料计划分外购、外协计划、自制计划、领料计划。生产部将外购、外协计划发至采购部，自制计划发到车间，领料计划发至仓库。
采购部收到外购、外协计划，选择供应商，组织采购。供应商将物料送达，采购部开
交货单通知品质部质检。
品质部收到交货质检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库收到质检通知，将物料验收入库。
车间根据领料计划开单到仓库领料，仓库按单发料。车间半成品、成品加工完成，开单通知品质检验。
品质部收到半成品、成品送检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库根据质检单入库
营销部根据订制单开交运单；仓库根据交运单出库。客户付款，财务开出发票。
3.3.5流程图
本系统的流程以流程图的形式描述出来，包括逻辑流程图与数据流程图。逻辑流程主要反应各业务之间的逻辑关系。数据流程图主要反应各业务的数据来源及去向。主界面的流程图描述了整个企业的基本业务流程。用户点击流程图中的蓝色按钮来进入本系统的各个子流程，如点击按钮，即可进入营销管理流程界面，如图11。
图11 营销管理界面
营销管理界面由菜单栏、流程图、流程图切换按钮、返回主菜单、退出五部分组成。在本系统的每一个功能模块中，都包含这五部分，操作也相同，这里以营销管理为例进行讲述。
营销管理流程图包括逻辑流程图和数据流程图，在图11中反映的是逻辑流程图，如需切换到数据流程图，则通过点击流程图切换按钮即可调出营销管理数据流程图, 如图12。除了通过点击菜单栏可调出表单进行操作之外，还可以通过点击逻辑流程图
的表单按钮
表单进行操作。
或通过点击数据流程图的可点击按钮调出对相应的
图12 营销管理界面
数据流程图在数据流向方面反映得比较详细，在某些地方系统分几个层次来进行描述。
如点击了按钮，系统将调出关于销售合同录入与管理的流程图，如图13。点击可
点击按钮（如），即可调出对应的表单。点击按钮，将返回到切换到逻辑流程图。
营销管理（数据流程图）界面。点击
图13销售合同录入与管理 点击
即退回系统启动状态。
3.3.6系统工具条
按钮，即可返回到系统流程主界面，点击按钮，
图14 系统工具条
3.3.6.1系统工具条的状态。
系统工具条具有浏览和编辑两种状态。进入表单时，系统工具条处于浏览状态。点击添加或编辑按钮将使系统工具条处于编辑状态，同时添加按钮变成保存，编辑按钮变成还原。点击保存、还原按钮将使系统工具条处于浏览状态。点击其它按钮不改变系统工具条的状态。
3.3.6.2系统工具条的组成。
系统工具条是由记录定位、查找、打印、添加、编辑、删除等按钮组成，在不同的状态
下，其功能也有所不同，图14所示的工具条为浏览状态。在此状态下，可对工具条的每个按钮进行操作。详细的功能描述请参看系统联机帮助的系统基本操作。
4、试题库
4-1试题库流程图
如图4-1，试题库包含了学校代码、账户设置、班级管理、题库、试卷管理、考试管理、成绩管理、计分标准八个部分。
单击主界面试题库，输入教师ID 、密码(内置ID 为admin 、密码admin) 登录。
4.1 学校代码。标识学校的唯一代码如（8001）。
4.2 账户设置。设置教师的登录ID 和密码，此功能只有系统管理员（教师ID ：admin ）才能操作，非系统管理员（一般教师）进入此模块，只能修改自己的密码。
4.3 班级设置。由系统管理员（admin ）登录设置班级及教师信息。
4.4 题库。如图4-2，题库有单选、多选、填空、判断、流程操作五种题型，前四种有章节之分。
在“题型”下拉框选择需要进行操作的试题类型，在“章节”下拉框中选择试题所在的章节，系统会自动将相关试题以表格的形式反映在左边的表格中，在表格中选择相关试题记录，则在表格的右边反映了所选试题的内容。 用户可通过点击或、、按钮对来添加、编辑、删除试题。点击按钮后，系统弹出试题设置界面，用户可根据工具条进行章节试题的添加、编辑、删除等操作。
4-2试题设置界面
流程操作题界面如图4-3。
4-３流程操作题
左边表格中是试题号，右边框中显示与试题号对应的题目内容。添加、编辑完题目内容后，要对流程数据进行相关的设置。
基础数据：查看基础数据
标准答案：查看题目的标准答案，进入后去相应表单查看即可。
清除答案：清除题目的答案（将标准答案清除）
设置算分表：设置计算学生分数时具体用到哪些表
数据导入表：导入本题数据表。
4.5 试卷管理。设置考试试卷，包括题型选择，题目数量，分数等。
在浏览状态下，点击
保存后如图4-4。 按钮，输入试卷名称，在网格中选择题型，填写分数和题数
图4-4
在试卷中加入题目，有人工选题和自动选题两种方法，详细操作请看联机帮助。
4.6 考试管理。设置考试的时间、班级、使用的试卷名称、是否采用Ａ、Ｂ卷等。 在考试管理界面中，教师可点击按钮，设置新的考试，填写考试说明和考试
日期，在A 卷序号或B
卷序号处点击鼠标右键选择试题，在表格设置考试班级，点击
按钮进行保存。教师点击“开始考试”复选框进行考试。当学生考试完毕，教师
点击“结束考试”复选框结束考试。
4.7 成绩管理。考试结束后，计算学生的考试成绩。也可以点学生考试明细来查看学生考试情况
4.8 计分标准。对流程操作题设置计分标准。
5、实习考核
首先进行学生注册，选择班级，输入学号、姓名，确定进入考试。（要求所选班级当天
已开始考试）进入后如下图：
上图中左边选择题型，再选题号，右边答题再提交答案（要求每答一题提交一次）。当点流程操作题时，出现下图：
选择一个题目再点，作完后退出来选另一题再进去考试。
这里进入考试将出现和模拟实习一样的操作，我们要按照题目叙述的内容去答题。进入考试后按（ctrl+h）显示题目内容。
学生考试完成后退出考试系统。
当学生全部考完后，教师在“考试设置”中结束本次考试，再到“成绩管理”中去统计成绩和浏览学生考试试卷。
第四章 电子商务------网上下订单
系统模拟电子商务，提供了网上下订单功能。
首先，在Internet 浏览器地址栏输入http://本机计算机名/系统web 站名或直接输入“//本机计算机名/系统web 站名”（注意：此处web 站点是本教学系统安装时建立的模拟网站），回车。这时出现“电子商务模拟教学平台”页面，如图A 。在“请选择服务器登录”的“登录服务器名”下拉框里选择主服务器上数据库名，在“登录实验室”的下拉框里选中目标实验室，然后，点击“确定登录”。
图A
页面上部可以看到“首页/重新登录/密码管理/产品浏览/客户注册/资料管理/交易浏览”导航条。 在“登录账号”下拉框中，选择目标账号，输入“用户口令”，点击“登录”。如图B 。
图B
注意：如果要重新设定用户口令，则点击“登录密码修改”。如图C 。点击
“登录密码修改”，在下拉框里选择目标账号，在“旧口令”框输入原口令，在新口令框里输入新口令，在“确认口令”框再输入一遍新口令，点击“修改”，否则，点“取消”。
图C
登录以后，进入“产品信息目录”，如图D 。
图D
点击产品名称，如图E 。
图E
点击“加入定单”，出现“客户下单录入”页面。如图F 。这时，“产品编号”及“订单编号”
框是灰色的，不可修改。“下单数量”框填入数量，在“供货日期”和“下单日期”的下拉框里，依次选择正确日期，输入操作员名字。点击“提交”，下单操作完成。如点击“新订单浏览”则可以看到刚才做的新订单。点击“重置”，可以重新开始下单操作。
图F
此外，在成功登录后，在“客户未交易定单目录”的“定单操作”，点击“新增”可以进入开始下单操作。
我们还可以利用导航条来操作。点击“重新登录”，可以回到“电子商务模拟教学平台”主画面。点击“密码管理”则可以进入“登录口令修改”画面。点击“产品浏览”则可以进入“产品信息目录”。在“产品信息目录”下“产品名称”栏点击目标产品，可以查看“产品明细信息”，点击“返回”，可返回到“产品信息目录”。如果点击“加入定单”则进入“客户下单录入”，点击“新订单浏览”则可以进入“新订单浏览”画面。
点击“客户注册”，依次填写客户相关信息，注意“*”号是必须填写的，不可空白，填写完后点击“开始注册”，系统记录下客户新信息，点击“重新填写”则可以重新填写/建立客户新信息。点击“资料管理”，系统会给出提示。如图G
图G
点击“交易浏览”则可以查看所有新订单情况。如下图。