汽车销售管理信息系统
课程设计报告
题 目：
小组成员：
王新坤12072225 徐娅婷12072232 赵帅 12072240 王歆迪12072131 张梦如12072139
目 录
1 需求分析 . .................................................................................................................................... 3
1.1 系统编写目的 . ................................................................................................................. 3 1.2 背景说明及开发意义 . ..................................................................................................... 3 1.3 系统需求分析...................................................................................................................5 1.4 功能需求分析 . ................................................................................................................. 5
1.4.1 系统的功能描述 . .................................................................................................. 5 1.4.2 系统总体功能层次方框图 . .................................................................................. 6
1.4.3 汽车销售系统流程图............................................................................................6
1.5 数据需求 . ......................................................................................................................... 7
1.5.1 数据需求描述 . ...................................................................................................... 7 1.5.2 数据字典 . .............................................................................................................. 8
2 概念设计 . .................................................................................................................................... 9
2.1 概念设计的目的...............................................................................................................10 2.1 实体分析及其局部E-R 图...............................................................................................11 2.2 实体之间的联系及其ER 图.............................................................................................12 3.3 系统全局ER 图.................................................................................................................13 3 总体设计 . .................................................................................................................................. 14
3.1 怎样实现目标系统 . ..................................................................................................... 15 3.2 顶层数据流图 ..........................................................................................................16 3.3 0层数据流图..................................................................................................................17 3.4 进销退货数据流图.........................................................................................................17 4 详细设计....................................................................................................................................18
4.1 系统总的程序流程图.....................................................................................................18 4.2 各子模块的程序流程图.................................................................................................19 4.2.1 系统管理子模块流程图......................................................................................19 4.2.2 车辆管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.3 销售管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.4 入库管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.5 查询分析子模块流程图......................................................................................21 5 总结与展望................................................................................................................................21 5.1 总结.................................................................................................................................21 5.2 展望.................................................................................................................................21
1 需求分析
该汽车销售管理系统的需求分析将从背景说明及意义、系统编写目的、系统需求分析、功能需求分析等几个方面来描述。
1.1 系统编写目的
本系统是以汽车基本信息为主体，以汽车供应商和汽车需求商为服务对象，通过对各种票据和日志信息的管理操作，需要达到以下目标：
1、实现从客户来访、咨询、报价、订购，到采购等多个销售环节上的严密的跟踪管理服务；
2、使既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理； 3、能够很快地将市场信息反馈到各职能部门，制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，提高服务质量，更灵活地适应外部市场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机，从而提高企业在市场上竞争能力。
1.2 背景说明及开发意义 1.2.1汽车发展史
汽车工业经历了一百多年的发展，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车工业已成为许多国家的支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40％的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业) 纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。
1.2.2系统开发背景及意义
随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。
如何管理好这些部门，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决的问题。但有的业务环节仍然运用人工记账的传统办法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来非常不方便，费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失。像这样初级的公司管理方法，已远跟不上销售政策和销售形势发展的需要。因此，如何对汽车销售管理提供一整套的管理方法达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理系统的提出，对汽车销售公司来讲意义重大。它不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰，通过账目查询，公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。
1.3 系统需求分析
本汽车销售管理系统是一个协助汽车销售商对各职能部门及业务流程进行
全面管理的一个信息管理系统。首先要解决传统的管理方法容易造成档案资料的遗失，控制不集中，管理不规范等问题。因此，本管理系统在实现上应满足以下需求：
1. 能够实现系统用户名及密码管理。 2. 能够实现供应商与公司的交易过程。
3. 能及时准确地获得汽车在某阶段的盈亏情况和市场的需求走势。 4. 能详细地记录需求商与公司之间的交易过程 5. 能够详细记录车辆的入库信息。
1.4 功能需求分析 1.4.1系统功能描述
入库管理：能很好地完成汽车的售前管理。售前管理包括供应商信息，需求商
信息和汽车基本信息的入库作业。
车辆管理：能详细记录汽车供应商和公司之间的交易过程，即进货或退货过程。
销售管理：能详细记录需求商与公司之间的交易过程，即订车和退车过程。
查询管理：能及时准确地获得汽车在某阶段的盈亏情况和市场的需求走势。即
通过对汽车销售排行、汽车进货、汽车退货、订车、退车等信息查询获得相应的
结果，以备公司作为参考，从而制定出相应的策略。
系统设定：能够对不同权限的用户进行合理的管理。包括添加用户，删除用户，
用户账号和密码管理等。
1.4.2 系统总体功能层次方框图
汽车销售系统流程图
1.5 数据需求
1.5.1 数据需求分析
应当有用于记录用户密码用户名信息的表，还应有公司与供应商间的订货表、退货表，公司与需求商间的订车表、退车表，以及车辆入库的入库表记录车辆的一系列属性，以及汽车销量表来记录汽车的销售情况。
1.5.2 数据字典
一、现存货表，其中包括商品编号，生产厂商，商品名，型号，单价，数量，
总金额，进货日期，业务员编号。
二、员工表, 其中包括员工编号，姓名，电话，地址。
三、已售商品表，其中包括商品编号，生产厂商，商品名，型号，单价，数
量，总金额，销售日期，业务员编号。
四、退货表，其中包含商品编号，生产厂家，商品名，型号，单价，数量，总
金额，退货日期，业务员编码。
五、进货厂家表，其中包括厂家编号，厂家名称，法人代表，厂商地址。
六、用户表，其中包括用户编号，用户名，密码。
七、客户表，其中包括会员编号，会员姓名，会员电话，会员地址。
2 概念设计
2.1 概念设计的目的
概念结构设计就是将需求分析阶段得到的用户需求抽象为数据库的概念结构。本论文使用E-R 图来描述系统的概念结构，即使用ER 图表示需求分析的结果。在实际设计过程中，首先分析系统中以实体为基本单位的局部ER 图，然后分析两两实体之间的联系，画出两两实体联系的局部E-R 图，再将两两实体之间联系的ER 图作为基本单位，画出他们之间联系的ER 图，依次类推，最后将各局部E-R 图合并成全局E-R 图，下面将分别进行分析。
2.2 实体分析及其局部E-R 图
销售人员
对于汽车销售管理系统来说，比较重要的销售人员信息是工号、姓名、联系方式和性别。其中销售人员的工号能够唯一确定某个销售人员的所有信息，故在该实体中定义工号为实体标识符。
车辆
在汽车实体中，包含供应商、型号、品牌、编号、入库时间、颜色、数量和备注八个属性。其中，编号能够唯一标识每一辆汽车，故定义编号为汽车实体的标识符。
客户
对汽车销售来说，客户也同样重要。在这汽车销售系统的客户实体中，包括客户的姓名、联系方式、性别、住址、客户编号和备注。其中，客户编号能识别某个客户的所有信息，故在该实体中定义客户编号为实体标识符。
2.2 实体之间的联系及其ER 图
(1)销售人员与汽车之间的ER 图
企业中的每一个销售人员都可一销售任意一台汽车，故销售人员与汽车之间的联系类型是m:n的联系。销售人员在销售汽车的过程中将产生数量的属性.
(2)销售人员与客户之间的ER 图
客户需要通过销售人员的介绍、销售而购买汽车，一个销售人员能向几个客户销售汽车，同样，也可以有几个销售人员想一个客户销售汽车，因此销售人员实体与客户实体之间是m:n联系。在销售人员向客户销售的过程中产生了数量
的属性。
(3)客户与汽车之间的ER 图
每个客户能购买一辆或几辆汽车，而一辆汽车只能销售给一个客户，所以客户与汽车之间的联系类型是1:n，在销售汽车给客户的过程中，产生了数量与出库日期的属性。
3.3 系统全局ER 图
3 总体设计
3.1、怎样实现目标系统
现模拟开发一个汽车销售管理系统，主要完成系统管理即用户的登入、密码的修改、退出程序，查询管理可以查询汽车的销量和汽车的排行等信息，入库管理即登记车辆的入库信息，销售管理用以记录公司的每一笔交易，车辆管理用登记公司车辆的买进和退货，这五大功能。首先应编写一个用户登入窗体，用以输入用户名和密码。若密码输入正确则进入系统可以看到上述五大功能，进入后可以根据用户权限进行访问这五个模块。同样这五个模块个编写一个进入窗体。依次进入下一层，根据系统提示完成正确操作。最后退出程序。
系统的所有数据存储均使用数据库技术。上章以详细介绍了。 一、系统管理 1、增加新用户 2、密码修改 3、退出系统
二、销售管理 1、订车登记 2、销售登记 3、销售人员登记 4、顾客信息登记 5、退车登记
三、查询管理 1、存货查询 2、销售查询 3、退货查询 5、汽车销量查询 6、退货查询
四、车辆管理 1、订货登记 2、退货登记 3、厂商登记
五、入库管理 1、厂商登记 2、库号登记 3、入库时间登记
4、汽车编号登记
3.2顶层数据流图
货款收据
3.3 0层数据流图
3.4 进销退货数据流图
退货商品发票
4 详细设计
4.1系统总的程序流程图
4.2 各子模块的程序流程图 4.2.1 系统管理子模块
4.2.2 车辆登记子模块
4.2.3 销售管理子模块
4.2.4 入库管理子模块
4.2.5 查询管理子模块
5 总结与展望
5.1 总结
通过此次的课程设计，我更近一步地掌握了《数据库》课程的相关知识，熟悉了创建数据库管理系统的全过程。尤其对数据库实体联系即E-R 图有了更深的体会。
通过此次的课程设计，使我意识到团队合作的重要性，培养了我管理、领导团队的能力。
5.2 展望
我组做的汽车销售管理系统，是通过需求分析了解了用户需求后才开始系统设计的。因此，在功能上绝对符合潮流，但是肯定有所不足，因为IT 行业系统的要求是日新月异的！我们还要不断关注用户，来概括出新的需求以弥补系统的不足。
汽车销售管理信息系统
课程设计报告
题 目：
小组成员：
王新坤12072225 徐娅婷12072232 赵帅 12072240 王歆迪12072131 张梦如12072139
目 录
1 需求分析 . .................................................................................................................................... 3
1.1 系统编写目的 . ................................................................................................................. 3 1.2 背景说明及开发意义 . ..................................................................................................... 3 1.3 系统需求分析...................................................................................................................5 1.4 功能需求分析 . ................................................................................................................. 5
1.4.1 系统的功能描述 . .................................................................................................. 5 1.4.2 系统总体功能层次方框图 . .................................................................................. 6
1.4.3 汽车销售系统流程图............................................................................................6
1.5 数据需求 . ......................................................................................................................... 7
1.5.1 数据需求描述 . ...................................................................................................... 7 1.5.2 数据字典 . .............................................................................................................. 8
2 概念设计 . .................................................................................................................................... 9
2.1 概念设计的目的...............................................................................................................10 2.1 实体分析及其局部E-R 图...............................................................................................11 2.2 实体之间的联系及其ER 图.............................................................................................12 3.3 系统全局ER 图.................................................................................................................13 3 总体设计 . .................................................................................................................................. 14
3.1 怎样实现目标系统 . ..................................................................................................... 15 3.2 顶层数据流图 ..........................................................................................................16 3.3 0层数据流图..................................................................................................................17 3.4 进销退货数据流图.........................................................................................................17 4 详细设计....................................................................................................................................18
4.1 系统总的程序流程图.....................................................................................................18 4.2 各子模块的程序流程图.................................................................................................19 4.2.1 系统管理子模块流程图......................................................................................19 4.2.2 车辆管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.3 销售管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.4 入库管理子模块流程图......................................................................................20 4.2.5 查询分析子模块流程图......................................................................................21 5 总结与展望................................................................................................................................21 5.1 总结.................................................................................................................................21 5.2 展望.................................................................................................................................21
1 需求分析
该汽车销售管理系统的需求分析将从背景说明及意义、系统编写目的、系统需求分析、功能需求分析等几个方面来描述。
1.1 系统编写目的
本系统是以汽车基本信息为主体，以汽车供应商和汽车需求商为服务对象，通过对各种票据和日志信息的管理操作，需要达到以下目标：
1、实现从客户来访、咨询、报价、订购，到采购等多个销售环节上的严密的跟踪管理服务；
2、使既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理； 3、能够很快地将市场信息反馈到各职能部门，制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，提高服务质量，更灵活地适应外部市场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机，从而提高企业在市场上竞争能力。
1.2 背景说明及开发意义 1.2.1汽车发展史
汽车工业经历了一百多年的发展，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车工业已成为许多国家的支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40％的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业) 纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。
1.2.2系统开发背景及意义
随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。
如何管理好这些部门，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决的问题。但有的业务环节仍然运用人工记账的传统办法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来非常不方便，费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失。像这样初级的公司管理方法，已远跟不上销售政策和销售形势发展的需要。因此，如何对汽车销售管理提供一整套的管理方法达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理系统的提出，对汽车销售公司来讲意义重大。它不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰，通过账目查询，公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。
1.3 系统需求分析
本汽车销售管理系统是一个协助汽车销售商对各职能部门及业务流程进行
全面管理的一个信息管理系统。首先要解决传统的管理方法容易造成档案资料的遗失，控制不集中，管理不规范等问题。因此，本管理系统在实现上应满足以下需求：
1. 能够实现系统用户名及密码管理。 2. 能够实现供应商与公司的交易过程。
3. 能及时准确地获得汽车在某阶段的盈亏情况和市场的需求走势。 4. 能详细地记录需求商与公司之间的交易过程 5. 能够详细记录车辆的入库信息。
1.4 功能需求分析 1.4.1系统功能描述
入库管理：能很好地完成汽车的售前管理。售前管理包括供应商信息，需求商
信息和汽车基本信息的入库作业。
车辆管理：能详细记录汽车供应商和公司之间的交易过程，即进货或退货过程。
销售管理：能详细记录需求商与公司之间的交易过程，即订车和退车过程。
查询管理：能及时准确地获得汽车在某阶段的盈亏情况和市场的需求走势。即
通过对汽车销售排行、汽车进货、汽车退货、订车、退车等信息查询获得相应的
结果，以备公司作为参考，从而制定出相应的策略。
系统设定：能够对不同权限的用户进行合理的管理。包括添加用户，删除用户，
用户账号和密码管理等。
1.4.2 系统总体功能层次方框图
汽车销售系统流程图
1.5 数据需求
1.5.1 数据需求分析
应当有用于记录用户密码用户名信息的表，还应有公司与供应商间的订货表、退货表，公司与需求商间的订车表、退车表，以及车辆入库的入库表记录车辆的一系列属性，以及汽车销量表来记录汽车的销售情况。
1.5.2 数据字典
一、现存货表，其中包括商品编号，生产厂商，商品名，型号，单价，数量，
总金额，进货日期，业务员编号。
二、员工表, 其中包括员工编号，姓名，电话，地址。
三、已售商品表，其中包括商品编号，生产厂商，商品名，型号，单价，数
量，总金额，销售日期，业务员编号。
四、退货表，其中包含商品编号，生产厂家，商品名，型号，单价，数量，总
金额，退货日期，业务员编码。
五、进货厂家表，其中包括厂家编号，厂家名称，法人代表，厂商地址。
六、用户表，其中包括用户编号，用户名，密码。
七、客户表，其中包括会员编号，会员姓名，会员电话，会员地址。
2 概念设计
2.1 概念设计的目的
概念结构设计就是将需求分析阶段得到的用户需求抽象为数据库的概念结构。本论文使用E-R 图来描述系统的概念结构，即使用ER 图表示需求分析的结果。在实际设计过程中，首先分析系统中以实体为基本单位的局部ER 图，然后分析两两实体之间的联系，画出两两实体联系的局部E-R 图，再将两两实体之间联系的ER 图作为基本单位，画出他们之间联系的ER 图，依次类推，最后将各局部E-R 图合并成全局E-R 图，下面将分别进行分析。
2.2 实体分析及其局部E-R 图
销售人员
对于汽车销售管理系统来说，比较重要的销售人员信息是工号、姓名、联系方式和性别。其中销售人员的工号能够唯一确定某个销售人员的所有信息，故在该实体中定义工号为实体标识符。
车辆
在汽车实体中，包含供应商、型号、品牌、编号、入库时间、颜色、数量和备注八个属性。其中，编号能够唯一标识每一辆汽车，故定义编号为汽车实体的标识符。
客户
对汽车销售来说，客户也同样重要。在这汽车销售系统的客户实体中，包括客户的姓名、联系方式、性别、住址、客户编号和备注。其中，客户编号能识别某个客户的所有信息，故在该实体中定义客户编号为实体标识符。
2.2 实体之间的联系及其ER 图
(1)销售人员与汽车之间的ER 图
企业中的每一个销售人员都可一销售任意一台汽车，故销售人员与汽车之间的联系类型是m:n的联系。销售人员在销售汽车的过程中将产生数量的属性.
(2)销售人员与客户之间的ER 图
客户需要通过销售人员的介绍、销售而购买汽车，一个销售人员能向几个客户销售汽车，同样，也可以有几个销售人员想一个客户销售汽车，因此销售人员实体与客户实体之间是m:n联系。在销售人员向客户销售的过程中产生了数量
的属性。
(3)客户与汽车之间的ER 图
每个客户能购买一辆或几辆汽车，而一辆汽车只能销售给一个客户，所以客户与汽车之间的联系类型是1:n，在销售汽车给客户的过程中，产生了数量与出库日期的属性。
3.3 系统全局ER 图
3 总体设计
3.1、怎样实现目标系统
现模拟开发一个汽车销售管理系统，主要完成系统管理即用户的登入、密码的修改、退出程序，查询管理可以查询汽车的销量和汽车的排行等信息，入库管理即登记车辆的入库信息，销售管理用以记录公司的每一笔交易，车辆管理用登记公司车辆的买进和退货，这五大功能。首先应编写一个用户登入窗体，用以输入用户名和密码。若密码输入正确则进入系统可以看到上述五大功能，进入后可以根据用户权限进行访问这五个模块。同样这五个模块个编写一个进入窗体。依次进入下一层，根据系统提示完成正确操作。最后退出程序。
系统的所有数据存储均使用数据库技术。上章以详细介绍了。 一、系统管理 1、增加新用户 2、密码修改 3、退出系统
二、销售管理 1、订车登记 2、销售登记 3、销售人员登记 4、顾客信息登记 5、退车登记
三、查询管理 1、存货查询 2、销售查询 3、退货查询 5、汽车销量查询 6、退货查询
四、车辆管理 1、订货登记 2、退货登记 3、厂商登记
五、入库管理 1、厂商登记 2、库号登记 3、入库时间登记
4、汽车编号登记
3.2顶层数据流图
货款收据
3.3 0层数据流图
3.4 进销退货数据流图
退货商品发票
4 详细设计
4.1系统总的程序流程图
4.2 各子模块的程序流程图 4.2.1 系统管理子模块
4.2.2 车辆登记子模块
4.2.3 销售管理子模块
4.2.4 入库管理子模块
4.2.5 查询管理子模块
5 总结与展望
5.1 总结
通过此次的课程设计，我更近一步地掌握了《数据库》课程的相关知识，熟悉了创建数据库管理系统的全过程。尤其对数据库实体联系即E-R 图有了更深的体会。
通过此次的课程设计，使我意识到团队合作的重要性，培养了我管理、领导团队的能力。
5.2 展望
我组做的汽车销售管理系统，是通过需求分析了解了用户需求后才开始系统设计的。因此，在功能上绝对符合潮流，但是肯定有所不足，因为IT 行业系统的要求是日新月异的！我们还要不断关注用户，来概括出新的需求以弥补系统的不足。