假如我是一名顾客
假如我是一名顾客 ,我会选择一家服务网点便于接近、门面的档次感较气派的服务场所消费。我想要的是一种舒适、整洁的环境,员工必须统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,同时,在做好顾客的咨询工作,能够帮助顾客解决一些实际困难,真正让顾客体会到像回到家的那种感觉。 假如我是一名顾客,我希望优质服务永远是排在第一位的,我要求员工在接待我时有礼貌,对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释,不要反感、厌烦,而是百问百答,以真诚的笑脸面对。我希望所有商家真的能够转变“顾客要我服务”为“我要为顾客服务”。真正做到为顾客所想,让我感到有一种亲情感,能够体会到“顾客至上”的感觉。
假如我是一名顾客,我希望商家能够提供一条龙式的服务,不仅是在口头上,而是要落实到实际行动中,不要让我疲于奔命。我希望不只是安慰我,而是真正地为我解决问题,不要以任何理由搪塞我。尽量减少顾客来回跑,在填写资料时能够简单化。既然是服务行业的一线窗口,就要真心实意地替顾客考虑,为他们解决用作为消费者的疑问和困难。
假如我是一名顾客,我不希望一来到服务点就开始排长长的队伍等侯,我不希望是由于员工业务不熟、办事拖拉、效率不高而浪费我的时间。
假如我是一名顾客,我希望在消费的时候,不要让我等太久,我希望有更多的工作人员,井然有序。
朋友,假如你是一名顾客,您是否愿意看到一张张热情的笑脸;假如你是一名顾客,您是否需要更快捷方便的办理业务;假如你是一名顾客,您是否需要一个优质满意的服务呢?
优质服务是每个商家的生命线,作为对外服务的窗口,我们要切实按照“三个代表”重要思想的要求,与时俱进。用‘假如我是一名顾客’的换位理念去服务顾客,您就会永远保持清醒的头脑,以饱满的工作热情,谦虚谨慎的工作态度,诚心诚意地为顾客服务。只有做到这些,企业的服务的宗旨就一定能落到实处,我们的事业就一定会越来越兴旺发达!
假如我是一名顾客
假如我是一名顾客 ,我会选择一家服务网点便于接近、门面的档次感较气派的服务场所消费。我想要的是一种舒适、整洁的环境,员工必须统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,同时,在做好顾客的咨询工作,能够帮助顾客解决一些实际困难,真正让顾客体会到像回到家的那种感觉。 假如我是一名顾客,我希望优质服务永远是排在第一位的,我要求员工在接待我时有礼貌,对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释,不要反感、厌烦,而是百问百答,以真诚的笑脸面对。我希望所有商家真的能够转变“顾客要我服务”为“我要为顾客服务”。真正做到为顾客所想,让我感到有一种亲情感,能够体会到“顾客至上”的感觉。
假如我是一名顾客,我希望商家能够提供一条龙式的服务,不仅是在口头上,而是要落实到实际行动中,不要让我疲于奔命。我希望不只是安慰我,而是真正地为我解决问题,不要以任何理由搪塞我。尽量减少顾客来回跑,在填写资料时能够简单化。既然是服务行业的一线窗口,就要真心实意地替顾客考虑,为他们解决用作为消费者的疑问和困难。
假如我是一名顾客,我不希望一来到服务点就开始排长长的队伍等侯,我不希望是由于员工业务不熟、办事拖拉、效率不高而浪费我的时间。
假如我是一名顾客,我希望在消费的时候,不要让我等太久,我希望有更多的工作人员,井然有序。
朋友,假如你是一名顾客,您是否愿意看到一张张热情的笑脸;假如你是一名顾客,您是否需要更快捷方便的办理业务;假如你是一名顾客,您是否需要一个优质满意的服务呢?
优质服务是每个商家的生命线,作为对外服务的窗口,我们要切实按照“三个代表”重要思想的要求,与时俱进。用‘假如我是一名顾客’的换位理念去服务顾客,您就会永远保持清醒的头脑,以饱满的工作热情,谦虚谨慎的工作态度,诚心诚意地为顾客服务。只有做到这些,企业的服务的宗旨就一定能落到实处,我们的事业就一定会越来越兴旺发达!