行政人事部管理制度
一、部门职责
1、部门本职：负责公司的人力资源开发与管理；负责公司行政性
事务。
2、主要职能：
1.1贯彻、落实公司有关行政人事的方针政策； 1.2负责公司企业文化的建设；
1.3定期完成并上报部门的各项工作情况及相关信息； 1.4负责制定公司人力资源规划；
1.5负责制定有关行政人事的各项管理制度，不断优化工作流程，按时完成月、季、年度工作计划；
1.6依据人力资源规划及相关部门的人才需求计划，通过各种渠道选用人才，保障各部门的用人需求； 1.7负责公司的员工培训工作；
1.8负责公司的员工薪酬、福利、劳动合同、保险等工作； 1.9负责公司的绩效考核与管理工作；
1.10负责公司的年度工作总结，协助各部门制定下年度工作计划； 1.11负责公司各类会议、活动的组织安排及对外沟通、交流、接待工作；
1.12负责制订公司年度办公费用总额计划，负责办公用品的采购、发放，办公设备的维修、保养及管理工作； 1.13负责公司的文件收发及档案管理工作；
1.14负责公司所属车辆及驾驶员的管理工作； 1.15负责
公司食堂的管理工作；
1.16督促并指导本部门员工各项工作，定期组织学习培训，提高本部门员工的管理水平；
1.17完成公司下达的临时工作任务。
二、部门架构和各岗位工作职责
1、行政人事部组织架构图
2、岗位职责
2.1行政人事部主管的岗位职责
行政方面：
1、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。
2、管理公司行政资产。
3、编制年度行政费用预算并监督实施。
4、妥善安排外来人员的来访接待、大型会议的人员食宿及会务安排。
5、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。 人事方面：
6、组织编制人事部门管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。 7、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、人才储备工作。
8、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备。
9、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
10、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。 11、负责员工的薪酬及保险福利等。
12、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。
13、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
14、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。
2.2行政专员的岗位职责
1、在行政人事经理的领导下, 负责公司的行政后勤工作, 安全保卫
和消防管理工作, 创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 2、负责公司的食堂管理、环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作；
3、负责公司资产管理、办公用品管理工作, 避免公司资产流失和浪费；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；
5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
6、负责公司办公区域的日常管理工作和综合服务工作, 确保后勤保障到位, 工作顺畅和环境优雅；
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全； 9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。 13、完成上级交办的各项工作。
2.3人事专员的岗位职责
1. 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2. 发布招聘信息、筛选应聘人员资料； 3. 监督员工考勤、审核和办理请休假手续； 4. 组织、安排应聘人员的面试；
5. 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续； 6. 组织、实施员工文化娱乐活动； 7. 管理公司人事的档案； 8. 协助实施员工培训活动； 9. 协助处理劳动争议；
10. 完成行政人事部经理交办的其它事项。
2.4前台的岗位职责
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、协助行政专员负责对办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增
补。
9、协助行政专员完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 10、协助行政专员进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
11、协助行政专员做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
三、绩效考核标准及规范
1、考核目的：绩效考核（以下简称“考核”），目的在于通过
制定有效、客观的绩效考核标准，科学衡量员工的工作状态和效果，将公司战略目标传导给每一位员工，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作业绩和基本素质。
2、绩效考核的原则
2.1、以提高员工工作业绩为导向；
2.2、定性与定量考核相结合，以定性考核为主； 2.3、多角度考核；
2.4、遵循公平、公正、公开的原则；
3、适用范围
公司所有员工均需要进行考核，适用本办法。
4、考核工作的组织领导和管理权限
4.1、部门经理由分管总经理负责考评，一般人员（专员、前台）分别由其直属上级负责考核。
4.2、相关数据提供负责人须按规定向考核者提供相关考核数据源。
4.3、为保证绩效管理办法的严肃性，人事专员有权利要求考核者按照考核办法进行考核，如有特殊情况，须召开部门会议，进行调整，经分管总经理确认方可更改。
5、考核内容
5.1、考核周期为月度考核。
5.2、考核项目主要分为岗位职责、公司部门制度、员工素质能力三项内容，具体指标内容详见各岗位考核量表；相应的三项总分数分别为50分、30分、20分。
5.3、为保证员工工作积极性，发挥正面合理的激励作用，本办法考核指标的分值最低值基本不低于其及格分数，个别特殊指标除外。 5.4、考核方法：百分制、评分等级法。 5.5、评分方式：由直属上级直接评分。
5.6、考核方式：绩效考核表（见附件一）和月度工作总结。
6、考核程序
6.1、每月底由人事专员协同本部门负责人进行考核工作。 6.2、每月5号之前由人事专员下发绩效考核表到部门员工，员工自评后将量表提交至各自直属上级，直属上级评完分后将量表提交至人事专员，由人事专员对考核结果进行统计、核算、奖金分配，最后制定员工绩效考核财务报表提交财务，进行奖金发放。
6.3、每月5号之前员工将对上月主要工作内容、工作计划、工作中待解决的问题或解决方法进行总结，形成月度工作总结，在进行月度考核时，连同考核量表一同提交至直属上级，供上级在进行评分时参
考使用，同时也为改善工作业绩提供基础依据。
7、考核评分及奖金分配原则
7.1 评分标准 7.1.1 总分100分 7.1.2 评分等级
A 级 91分--100分；B 级 81分--90分；C 级 71分--80分；D 级 60分-70分
7.1.3 评分分数保留整数 7.2奖金分配原则
7.2.1 奖金总金额 元
7.2.2根据奖金总金额、考核总分数折算平均每分对应的金额，最后核算出实际考核分数对应的实际奖金。
8、考核效用
8.1、每月之考核评分，作为绩效奖金计算的依据。 8.2、作为薪资调整、职务升降、岗位调动的依据。 8.3、为实施岗位培训提供指导。
附件一： 部门绩效考核表
被考核人： 考核时间： 年 月
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
四、行政人事部门人员绩效考核
行政人事经理 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间： 年 月
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
行政专员 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
人事专员 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
行政前台 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
五、用人计划
目前行政人事部在编人员1人，预计在公司完成A 轮后，增加行政前台一名；公司完成B 轮后，增加行政专员一名；
行政人事部管理制度
一、部门职责
1、部门本职：负责公司的人力资源开发与管理；负责公司行政性
事务。
2、主要职能：
1.1贯彻、落实公司有关行政人事的方针政策； 1.2负责公司企业文化的建设；
1.3定期完成并上报部门的各项工作情况及相关信息； 1.4负责制定公司人力资源规划；
1.5负责制定有关行政人事的各项管理制度，不断优化工作流程，按时完成月、季、年度工作计划；
1.6依据人力资源规划及相关部门的人才需求计划，通过各种渠道选用人才，保障各部门的用人需求； 1.7负责公司的员工培训工作；
1.8负责公司的员工薪酬、福利、劳动合同、保险等工作； 1.9负责公司的绩效考核与管理工作；
1.10负责公司的年度工作总结，协助各部门制定下年度工作计划； 1.11负责公司各类会议、活动的组织安排及对外沟通、交流、接待工作；
1.12负责制订公司年度办公费用总额计划，负责办公用品的采购、发放，办公设备的维修、保养及管理工作； 1.13负责公司的文件收发及档案管理工作；
1.14负责公司所属车辆及驾驶员的管理工作； 1.15负责
公司食堂的管理工作；
1.16督促并指导本部门员工各项工作，定期组织学习培训，提高本部门员工的管理水平；
1.17完成公司下达的临时工作任务。
二、部门架构和各岗位工作职责
1、行政人事部组织架构图
2、岗位职责
2.1行政人事部主管的岗位职责
行政方面：
1、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。
2、管理公司行政资产。
3、编制年度行政费用预算并监督实施。
4、妥善安排外来人员的来访接待、大型会议的人员食宿及会务安排。
5、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。 人事方面：
6、组织编制人事部门管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。 7、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、人才储备工作。
8、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备。
9、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
10、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。 11、负责员工的薪酬及保险福利等。
12、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。
13、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
14、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。
2.2行政专员的岗位职责
1、在行政人事经理的领导下, 负责公司的行政后勤工作, 安全保卫
和消防管理工作, 创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 2、负责公司的食堂管理、环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作；
3、负责公司资产管理、办公用品管理工作, 避免公司资产流失和浪费；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；
5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
6、负责公司办公区域的日常管理工作和综合服务工作, 确保后勤保障到位, 工作顺畅和环境优雅；
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全； 9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。 13、完成上级交办的各项工作。
2.3人事专员的岗位职责
1. 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2. 发布招聘信息、筛选应聘人员资料； 3. 监督员工考勤、审核和办理请休假手续； 4. 组织、安排应聘人员的面试；
5. 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续； 6. 组织、实施员工文化娱乐活动； 7. 管理公司人事的档案； 8. 协助实施员工培训活动； 9. 协助处理劳动争议；
10. 完成行政人事部经理交办的其它事项。
2.4前台的岗位职责
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、协助行政专员负责对办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增
补。
9、协助行政专员完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 10、协助行政专员进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
11、协助行政专员做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
三、绩效考核标准及规范
1、考核目的：绩效考核（以下简称“考核”），目的在于通过
制定有效、客观的绩效考核标准，科学衡量员工的工作状态和效果，将公司战略目标传导给每一位员工，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作业绩和基本素质。
2、绩效考核的原则
2.1、以提高员工工作业绩为导向；
2.2、定性与定量考核相结合，以定性考核为主； 2.3、多角度考核；
2.4、遵循公平、公正、公开的原则；
3、适用范围
公司所有员工均需要进行考核，适用本办法。
4、考核工作的组织领导和管理权限
4.1、部门经理由分管总经理负责考评，一般人员（专员、前台）分别由其直属上级负责考核。
4.2、相关数据提供负责人须按规定向考核者提供相关考核数据源。
4.3、为保证绩效管理办法的严肃性，人事专员有权利要求考核者按照考核办法进行考核，如有特殊情况，须召开部门会议，进行调整，经分管总经理确认方可更改。
5、考核内容
5.1、考核周期为月度考核。
5.2、考核项目主要分为岗位职责、公司部门制度、员工素质能力三项内容，具体指标内容详见各岗位考核量表；相应的三项总分数分别为50分、30分、20分。
5.3、为保证员工工作积极性，发挥正面合理的激励作用，本办法考核指标的分值最低值基本不低于其及格分数，个别特殊指标除外。 5.4、考核方法：百分制、评分等级法。 5.5、评分方式：由直属上级直接评分。
5.6、考核方式：绩效考核表（见附件一）和月度工作总结。
6、考核程序
6.1、每月底由人事专员协同本部门负责人进行考核工作。 6.2、每月5号之前由人事专员下发绩效考核表到部门员工，员工自评后将量表提交至各自直属上级，直属上级评完分后将量表提交至人事专员，由人事专员对考核结果进行统计、核算、奖金分配，最后制定员工绩效考核财务报表提交财务，进行奖金发放。
6.3、每月5号之前员工将对上月主要工作内容、工作计划、工作中待解决的问题或解决方法进行总结，形成月度工作总结，在进行月度考核时，连同考核量表一同提交至直属上级，供上级在进行评分时参
考使用，同时也为改善工作业绩提供基础依据。
7、考核评分及奖金分配原则
7.1 评分标准 7.1.1 总分100分 7.1.2 评分等级
A 级 91分--100分；B 级 81分--90分；C 级 71分--80分；D 级 60分-70分
7.1.3 评分分数保留整数 7.2奖金分配原则
7.2.1 奖金总金额 元
7.2.2根据奖金总金额、考核总分数折算平均每分对应的金额，最后核算出实际考核分数对应的实际奖金。
8、考核效用
8.1、每月之考核评分，作为绩效奖金计算的依据。 8.2、作为薪资调整、职务升降、岗位调动的依据。 8.3、为实施岗位培训提供指导。
附件一： 部门绩效考核表
被考核人： 考核时间： 年 月
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
四、行政人事部门人员绩效考核
行政人事经理 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间： 年 月
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
行政专员 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
人事专员 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
行政前台 岗位绩效考核表
被考核人： 考核时间：
分；D 级 60分-70分 ；
部门考核人： 部门经理： 总经理：
五、用人计划
目前行政人事部在编人员1人，预计在公司完成A 轮后，增加行政前台一名；公司完成B 轮后，增加行政专员一名；