XX社区工伤赔偿调解案例
一、案情简介
2012年X月X日XX厂工人XX在上班时，未按照操作规章操作机器，结果不小心压到左手食指，致左手食指压伤末端不全离。XX在医院治疗期间，由厂方支付医药费约XX元，于2012年X月X日完成治疗全部过程。
后XX因工伤再次向厂方提出赔偿请求，厂方要求其先做工伤鉴定，再根据鉴定结果进行赔偿。而XX误以为厂方故意刁难，觉得自己受到了委屈，在厂区闹事，XX社区调解委员会及时介入调解，社区调解委员会首先耐心详尽地向XX说明工人维护自己权益的同时也要遵守法律规，才能合法维权，否则适得其反，安抚好其情绪，再跟厂方负责人进行沟通，要求厂方应该本着负责的态度对待每位员工，及时解决各种纠纷。最终在村委调解委员会的调解下双方就赔偿事宜达成了协议，没滋生事端。XX在工厂领走XX元工资，工厂再一次性赔偿其XX元整，工厂就此结清了其工伤至今这段时间的所有治疗费、生活费、工资及工伤赔偿金一切费用。其工伤一事就此处理完结，事件得到了圆满的解决。
二、案件特点
本案具有以下特点：1、突然性。本案发生具有突然性，正因为突发性的事故，往往导致受害一方，乱了方寸失去理智，如果不及时处理会产生更大的事故。2、弱势群体采取
极端手段维权，方法不当，在厂区造成恶劣影响。针对一些群众在维权时往往采取极端行为的情况，调解委员会还需在调解过程中进行法律知识的宣传和普及。
三、调解措施及手段
一是调解及时，积极介入。积极及时地介入调解使事件得以尽快平息，并获得了调解双方的认同和赞赏。二是法理结合，以情动人，以理服人。调解能够设身处地为受害者着想，又能做到耐心细心地调解，做到了以情动人，以理服人的良好效果。三是善用调解技巧，能进行换位思考，并且坚持“诚心服务，真诚相助”的服务宗旨。
四、对同类案件借鉴和指导意义
从本案中可以借鉴到以下四点经验：1、积极行动，及时介入。积极及时的介入往往能尽快平息事件，以防产生更严重的事故。2、调解员要做到耐心细心，并能进行换位思考。3、学会从法律的角度进行协助和调解，记住法能服人。
4、良好的服务态度。良好的服务态度能让人感到亲切可靠，反之调解的结果会转化为调解员与调解双方的矛盾，所以服务态度很重要。
案件的整个调解过程凸显了XX社区调解委员会在化解劳务纠纷等过程中起到的积极作用，在社区稳定、和谐、安全建设中起到举足轻重的作用，在往后的调解过程中，调解委员会将不断吸取经验、积累经验，并不断学习，争取调解
工作更加完美。
XX社区工伤赔偿调解案例
一、案情简介
2012年X月X日XX厂工人XX在上班时，未按照操作规章操作机器，结果不小心压到左手食指，致左手食指压伤末端不全离。XX在医院治疗期间，由厂方支付医药费约XX元，于2012年X月X日完成治疗全部过程。
后XX因工伤再次向厂方提出赔偿请求，厂方要求其先做工伤鉴定，再根据鉴定结果进行赔偿。而XX误以为厂方故意刁难，觉得自己受到了委屈，在厂区闹事，XX社区调解委员会及时介入调解，社区调解委员会首先耐心详尽地向XX说明工人维护自己权益的同时也要遵守法律规，才能合法维权，否则适得其反，安抚好其情绪，再跟厂方负责人进行沟通，要求厂方应该本着负责的态度对待每位员工，及时解决各种纠纷。最终在村委调解委员会的调解下双方就赔偿事宜达成了协议，没滋生事端。XX在工厂领走XX元工资，工厂再一次性赔偿其XX元整，工厂就此结清了其工伤至今这段时间的所有治疗费、生活费、工资及工伤赔偿金一切费用。其工伤一事就此处理完结，事件得到了圆满的解决。
二、案件特点
本案具有以下特点：1、突然性。本案发生具有突然性，正因为突发性的事故，往往导致受害一方，乱了方寸失去理智，如果不及时处理会产生更大的事故。2、弱势群体采取
极端手段维权，方法不当，在厂区造成恶劣影响。针对一些群众在维权时往往采取极端行为的情况，调解委员会还需在调解过程中进行法律知识的宣传和普及。
三、调解措施及手段
一是调解及时，积极介入。积极及时地介入调解使事件得以尽快平息，并获得了调解双方的认同和赞赏。二是法理结合，以情动人，以理服人。调解能够设身处地为受害者着想，又能做到耐心细心地调解，做到了以情动人，以理服人的良好效果。三是善用调解技巧，能进行换位思考，并且坚持“诚心服务，真诚相助”的服务宗旨。
四、对同类案件借鉴和指导意义
从本案中可以借鉴到以下四点经验：1、积极行动，及时介入。积极及时的介入往往能尽快平息事件，以防产生更严重的事故。2、调解员要做到耐心细心，并能进行换位思考。3、学会从法律的角度进行协助和调解，记住法能服人。
4、良好的服务态度。良好的服务态度能让人感到亲切可靠，反之调解的结果会转化为调解员与调解双方的矛盾，所以服务态度很重要。
案件的整个调解过程凸显了XX社区调解委员会在化解劳务纠纷等过程中起到的积极作用，在社区稳定、和谐、安全建设中起到举足轻重的作用，在往后的调解过程中，调解委员会将不断吸取经验、积累经验，并不断学习，争取调解
工作更加完美。