真情待患,以院为家
作为一名肿瘤科的护士,每天接触到的基本上都是生命已经进入倒计时的病人。能体会到病人的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧。当病人对工作不满意或不理解时,我只有做好病人及家属的思想工作,安抚患者情绪,待患者心平气和后,与大家讨论问题所在,分析患者生气的原因,消除其中的误解,并采取积极有效措施,在不违反原则的前提下,尽量使患者满意。
记得有一次病房里收治了一位脾气非常暴躁的年轻乳腺癌患者,什么事总是挑三拣四,不但骂家属,跟同病室病友关系处的也不好,护士给她做治疗也会大发雷霆,动不动就决绝治疗,家人拿她也是束手无策。同事提醒要我小心点,我怀揣一颗平常心端着治疗盘来到她的病床,像对待朋友一样为她做治疗,没料到我遭到一顿痛骂。这有问题哪有问题,她的家人一直再给我使眼色,让我不要跟她计较。因为事先我已经做好准备,只好一语不发任凭她发泄,等她发泄完了我开口了,“我知道你很难受,也很同情你,
但是你这样毫无原因的乱发脾气,不但伤了关心你的人,还使自己的心情弄得很糟。不如我们好好的谈谈,有什么我们大家一起替你解决,你看行吗?”没等我说完她的泪似决堤的河水一下涌出来了,哭着跟我说“为什么是我,这不公平,我的孩子还那么小。”我知道她还没有接受这个事实,处于心理反应的愤怒期,此期的病人往往以发怒、抱怨、不合作来宣泄内心的不快,我只有认真倾听她的心理感受,做好家属的工作,给病人宽容,关爱和理解。随后的几天一有空就与她交谈,耐心听她诉说随她的心情而喜怒哀乐。我以朋友之心去待她,她也以朋友之心来呼应。慢慢的她对家人的态度也有了明显的改变,也愿意配合护士遵守医院规章制度,理解护理工作的艰辛并主动配合治疗。正是这些最平凡的工作,帮助患者重新点燃生活的希望!在这些平凡的工作中,用自己的实际行动诠释着伟大,用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚丽地开放。
记得那是一个春天,科里住了一位年青的学生,胸怀大志的他正准备在事业上施展才
华的时候,却被诊断为白血病,无情的病魔把一切希望碾得粉碎。他完全消沉了,他甚至会绝望地说“反正我是个废人了,我活不了几天,你们不要管我了。”这些话深深地震撼了我,他是这样的年青却又这样的绝望。每当看到他无助的眼神我便陷入了深省之中甚至不安,我在想除了给予他护理与照料,我还能为他做些什么呢?为了与他沟通,我查阅了大量的心理资料,寻找各种机会耐心开导他,而他总是默然之至,有时甚至不配合治疗。面对这个棘手的问题我该怎么办,以前我可以认真解答每一个复杂的护理问题,可有时面对现实工作的自己却显得如此渺小。我矛盾了,要放弃吗?我的情感让我没有放弃,我的工作让我没有逃避,我的职责让我没有退却。我不能让一颗和我一样年轻的心在绝望中停止跳动。我没有气馁一直鼓励着他,并给他讲了这样的一个故事,一位百岁老人在社区举办的活动中要求表演一个节目。只见她拄着拐杖步履艰难地来回走了几趟停住了,她努力地直起身子对周围的人说我的节目表演完了,节目的名字叫“活
着 ”虽然我老了,疾病缠身但我仍然活着。这位年青人愣了半晌,嘴里喃喃地念着活着、活着、活着。日子就这样一天天地过去了,久违的笑容和自信重新浮现在他的脸上。他成功地坚持了一个周期的化疗,在出院的那一天,他激动地拉着我的手说,姐,是你给了我活着的勇气,我永远不会忘记表演活着的那位可敬的老人。是的,精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命,精神上的生命又该如何救治呢。我意识到心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士,我的一个小小的故事也能给患者生的希望与勇气。这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的价值同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。
近年来,我把自己大部分的精力和感情都投入到了工作中,2011年6月,我的婆婆因椎管狭窄卧床不起,公安系统体制改革老公被分到乡派出所工作,离家比较远一去就是几天,公公要照顾婆婆,年仅一岁的孩子无人看管,被送回老家由妈妈照看,妈妈一边
上班一边帮我照看孩子,看到妈妈疲惫的身躯深感女儿的不孝,不能照顾他们还要拖累他们。
一天,爸爸照看孩子时因地滑为避免孩子受伤自己却摔成髌骨骨折。一边是婆婆,一边是爸爸,还有孩子,我能为其做点什么。此时的我是多么的无助!恰逢当时麦收前期正是科室住院病人的高峰时期,科里工作岗位都是固定的不能因为我而耽误工作,工作上护士长委以重任,由我担任责任小组组长,年度护士标兵,月护士明星,这些名誉是领导给的,关键时刻是要给大家做榜样的。为了不影响工作,爸爸做手术我没有请过一天假,术后爸爸一趟就是三个月而我却不能尽我应尽的孝道。两边老人深知老公工作忙不能替我分忧解难,都挣着替我照顾孩子,看到公公妈妈的艰辛真恨自己不会分身术,不但不能替他们照顾婆婆爸爸,还要让他们帮我带孩子。但婆婆爸爸不但没有计较,反而一如既往的支持我,有他们的理解和支持更激发了我对工作的热情,科室有事总是随叫随到,从不例外。
2012年的初夏,看到公公日渐消瘦,心中总有一种莫名的恐慌,劝他来医院检查身体,他总说没事没事,在我再三逼问下向我说出实情,当地医院医生给的诊断是贲门癌晚期。可他却要瞒着大家,因为他怕孩子们为他操心。在我们的再三劝说下接受化疗一周期,在化疗间歇期病情突然恶化医生下了几次病危,当时正赶上农运会开幕前期老公整天加班加点,我们科室也抽走一名护士,这时如果我再请假科里岂不更忙,跟老公商量后,他向领导请假照顾公公。面对老公的理解,心中只有默默的感激。
真情待患,以院为家
作为一名肿瘤科的护士,每天接触到的基本上都是生命已经进入倒计时的病人。能体会到病人的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧。当病人对工作不满意或不理解时,我只有做好病人及家属的思想工作,安抚患者情绪,待患者心平气和后,与大家讨论问题所在,分析患者生气的原因,消除其中的误解,并采取积极有效措施,在不违反原则的前提下,尽量使患者满意。
记得有一次病房里收治了一位脾气非常暴躁的年轻乳腺癌患者,什么事总是挑三拣四,不但骂家属,跟同病室病友关系处的也不好,护士给她做治疗也会大发雷霆,动不动就决绝治疗,家人拿她也是束手无策。同事提醒要我小心点,我怀揣一颗平常心端着治疗盘来到她的病床,像对待朋友一样为她做治疗,没料到我遭到一顿痛骂。这有问题哪有问题,她的家人一直再给我使眼色,让我不要跟她计较。因为事先我已经做好准备,只好一语不发任凭她发泄,等她发泄完了我开口了,“我知道你很难受,也很同情你,
但是你这样毫无原因的乱发脾气,不但伤了关心你的人,还使自己的心情弄得很糟。不如我们好好的谈谈,有什么我们大家一起替你解决,你看行吗?”没等我说完她的泪似决堤的河水一下涌出来了,哭着跟我说“为什么是我,这不公平,我的孩子还那么小。”我知道她还没有接受这个事实,处于心理反应的愤怒期,此期的病人往往以发怒、抱怨、不合作来宣泄内心的不快,我只有认真倾听她的心理感受,做好家属的工作,给病人宽容,关爱和理解。随后的几天一有空就与她交谈,耐心听她诉说随她的心情而喜怒哀乐。我以朋友之心去待她,她也以朋友之心来呼应。慢慢的她对家人的态度也有了明显的改变,也愿意配合护士遵守医院规章制度,理解护理工作的艰辛并主动配合治疗。正是这些最平凡的工作,帮助患者重新点燃生活的希望!在这些平凡的工作中,用自己的实际行动诠释着伟大,用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚丽地开放。
记得那是一个春天,科里住了一位年青的学生,胸怀大志的他正准备在事业上施展才
华的时候,却被诊断为白血病,无情的病魔把一切希望碾得粉碎。他完全消沉了,他甚至会绝望地说“反正我是个废人了,我活不了几天,你们不要管我了。”这些话深深地震撼了我,他是这样的年青却又这样的绝望。每当看到他无助的眼神我便陷入了深省之中甚至不安,我在想除了给予他护理与照料,我还能为他做些什么呢?为了与他沟通,我查阅了大量的心理资料,寻找各种机会耐心开导他,而他总是默然之至,有时甚至不配合治疗。面对这个棘手的问题我该怎么办,以前我可以认真解答每一个复杂的护理问题,可有时面对现实工作的自己却显得如此渺小。我矛盾了,要放弃吗?我的情感让我没有放弃,我的工作让我没有逃避,我的职责让我没有退却。我不能让一颗和我一样年轻的心在绝望中停止跳动。我没有气馁一直鼓励着他,并给他讲了这样的一个故事,一位百岁老人在社区举办的活动中要求表演一个节目。只见她拄着拐杖步履艰难地来回走了几趟停住了,她努力地直起身子对周围的人说我的节目表演完了,节目的名字叫“活
着 ”虽然我老了,疾病缠身但我仍然活着。这位年青人愣了半晌,嘴里喃喃地念着活着、活着、活着。日子就这样一天天地过去了,久违的笑容和自信重新浮现在他的脸上。他成功地坚持了一个周期的化疗,在出院的那一天,他激动地拉着我的手说,姐,是你给了我活着的勇气,我永远不会忘记表演活着的那位可敬的老人。是的,精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命,精神上的生命又该如何救治呢。我意识到心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士,我的一个小小的故事也能给患者生的希望与勇气。这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的价值同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。
近年来,我把自己大部分的精力和感情都投入到了工作中,2011年6月,我的婆婆因椎管狭窄卧床不起,公安系统体制改革老公被分到乡派出所工作,离家比较远一去就是几天,公公要照顾婆婆,年仅一岁的孩子无人看管,被送回老家由妈妈照看,妈妈一边
上班一边帮我照看孩子,看到妈妈疲惫的身躯深感女儿的不孝,不能照顾他们还要拖累他们。
一天,爸爸照看孩子时因地滑为避免孩子受伤自己却摔成髌骨骨折。一边是婆婆,一边是爸爸,还有孩子,我能为其做点什么。此时的我是多么的无助!恰逢当时麦收前期正是科室住院病人的高峰时期,科里工作岗位都是固定的不能因为我而耽误工作,工作上护士长委以重任,由我担任责任小组组长,年度护士标兵,月护士明星,这些名誉是领导给的,关键时刻是要给大家做榜样的。为了不影响工作,爸爸做手术我没有请过一天假,术后爸爸一趟就是三个月而我却不能尽我应尽的孝道。两边老人深知老公工作忙不能替我分忧解难,都挣着替我照顾孩子,看到公公妈妈的艰辛真恨自己不会分身术,不但不能替他们照顾婆婆爸爸,还要让他们帮我带孩子。但婆婆爸爸不但没有计较,反而一如既往的支持我,有他们的理解和支持更激发了我对工作的热情,科室有事总是随叫随到,从不例外。
2012年的初夏,看到公公日渐消瘦,心中总有一种莫名的恐慌,劝他来医院检查身体,他总说没事没事,在我再三逼问下向我说出实情,当地医院医生给的诊断是贲门癌晚期。可他却要瞒着大家,因为他怕孩子们为他操心。在我们的再三劝说下接受化疗一周期,在化疗间歇期病情突然恶化医生下了几次病危,当时正赶上农运会开幕前期老公整天加班加点,我们科室也抽走一名护士,这时如果我再请假科里岂不更忙,跟老公商量后,他向领导请假照顾公公。面对老公的理解,心中只有默默的感激。