安全乘坐电梯常识
◆在乘坐电梯时，我们要怎样乘坐才安全？
◆乘坐自动扶梯 长裙“咬成”破布
◆被困电梯怎么办？
◆推购物车乘扶梯 一女子电梯上摔倒受挤压
◆坐电梯乱伸头 女子被卡剪刀口
◆其他事故
一、在乘坐电梯时，我们要怎样乘坐才安全？
市质量技术监督局相关人员告诉记者，安全乘坐电梯，首先要养成良好、文明的乘坐习惯，并正确识别和运用电梯的标志。
“首先要正确呼叫电梯”该局工作人员说，市民在候梯厅前往目的层站，需上楼时请按上行外呼按钮“△”，需下楼时请按下行外呼按钮“▽”。按钮灯亮表明呼叫已被登记，轿厢即将前来该层站停靠。轿厢到达该层站时会自动开门，乘客由方向指示灯确认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的外呼按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则外呼按钮灯不熄灭，乘客仍需等待，不需多次呼叫。乘客进入轿厢后，按选层按钮中目的层站按钮。按钮灯亮表明该选层已被登记，轿厢将按运行方向顺序前往。 其次，要正确进出轿厢。电梯到达乘客所等候的楼层，层、轿门打开时，乘客应先下后上，进入乘客应站在门口侧边，让走出的乘客先行，出入乘客不要相互推挤，进出时应特别留意门坎间隙，确认电梯层轿门完全开启后，看清轿厢是否停在该层平层停稳之后，切忌匆忙迈进，故障严重的电梯可能会出现层门误开、平层不准确，以免绊倒或造成人身坠落事故。 再者，要正确开关电梯门。电梯到达乘客所等候的楼层，层、轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门，乘客需按住轿内操纵盘上的开门按钮“”；或者在厅门外按下相同方向的外呼按钮。若需立即关闭轿门，按动关门按钮“>|
二、乘坐自动扶梯 长裙“咬成”破布
市质量技术监督局：除了长裙，高跟鞋、拖鞋等最容易被扶梯“盯”上
2012年7月30日中午，福州沃尔玛超市发生惊险一幕：一名年轻的女子身穿长裙乘坐超市的自动扶梯时，裙摆突然被卷入电梯。幸好工作人员及时赶到，按下电梯急停按钮，后维修人员拿着工具，费了很大劲才将女子的长裙拽出，但裙子已面目全非，成了“破布”。
2012年8月7日晚上，在福建省龙岩市新罗区大润发商场2楼，6岁女孩妮妮(化名)在电梯入口处，右手不慎夹在电梯阶梯和左侧扶手轨道的缝隙中……针对频发的电梯安全事故，市质量技术监督局工作人员提醒市民，乘坐电梯时，要注意以下9项内容：
1、不要用手扒动电梯轿门。轿厢运行过程中，乘客如果用手扒动轿门，一旦扒开门缝，轿厢就会紧急制停，造成乘客被困在轿内，从而影响电梯正常运行，而且无论电梯运行与否，扶门、撬门、依靠门都是危险行为。
2、不要在轿厢层、轿门外逗留。乘坐电梯时，不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响他人搭乘或层、轿门的关闭，甚至遇到开门运行故障时会发生人身剪切伤亡事故。进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，请勿离轿门太近，以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门，甚至被夹住。
3、儿童不宜单独乘电梯。儿童自理能力较弱，一般不懂电梯的安全常识，容易造成误操作。而且自我保护能力不强，遇到紧急情况时无法应对，所以儿童乘坐电梯应有家长陪伴才行。
4、乘坐电梯时，不要在电梯轿厢内蹦跳。在电梯上蹦跳或左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，从而影响电梯的正常运行，同时有可能损坏电梯部件。
5、乘客带宠物搭乘电梯时，切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被层、轿门夹住，造成运行安全事故。
6、乘坐电梯时，乘客穿着松散、拖曳的服饰时（如长裙、礼服等）要注意整理好，以防被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。在乘坐自动扶梯时，最好要站在扶梯中间，如果站在旁边，一定要将裙摆提起一些，避免裙子被卷入电梯。此外，拖鞋、高跟鞋、拐杖、雨伞等尖锐物品应避免与地坎等凹槽、间隙接触。
7、客梯不能当做货梯使用，居民搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘电梯时，应首先核实物品的重量是否满足电梯载重量的要求，进出轿厢时切忌播拖拽，以免损坏电梯设备，造成危险事故。此外，搬运大件物品时，若需保持层、轿门的开启应按住开门按钮“”，禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免损坏层、轿门部件，造成危险。
8、乘电梯时，不能将易燃、易爆或腐蚀性物品带入。易燃、易爆物品一旦发生意外，会造成人身伤害可设备的损坏。特别是腐蚀性物品遗撒会给电梯带来不易察觉的事故隐患。
9、溢水的物品不宜带入电梯。乘客将流水的雨具、溢水的物品带入轿厢可者清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢，会弄潮轿厢地板容易造成乘客滑倒，甚至会使水顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。
三、被困电梯怎么办？
市质量技术监督局：拨打轿内报警电话，切误强行扒门
2012年7月25日中午，广西来宾市人民医院一部电梯突然发生故障，导致14人被困，其中有两名1个多月大的龙凤双胞胎和12名大人。在消防官兵的努力下，14人最终安全获救。
2012年7月16日凌晨，江西的范先生到福建晋江某网吧上网，因为嫌爬4楼太累，无视“电梯正在维修”的警告而乘电梯上楼，结果被困在维修电梯中，经消防官兵约50分钟的救援才平安脱困。
2011年7月6日早上，家住重庆市渝北区金秋家园的翁文碧和女儿一起出门，跨入电梯后不久，轿厢就如同“过山车”一样，载着两人几秒钟内从17楼冲上34楼，最终卡在楼顶动弹不得。3个多小时后，消防官兵在墙上凿出一个洞，才用担架将两人成功救出。
2011年7月5日上午，北京地铁4号线动物园站A出口，本来上行的自动扶梯突然倒转，变成下行，造成一名男孩死亡，3名重伤，另有27人轻伤。
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电梯是市民日常生活中常见、常用的代步工具，在遇到紧急情况时，市民该如何应对？市质量技术监督局工作人员提醒说，如果市民遇到电梯快速上升或下降，首先要做的是，不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下；其次是如果电梯里有手把，要一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，不至于因重心不稳而摔伤；再者是将整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护；最后是膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体唯一富含弹性的肌肉组织，借用膝盖弯曲来承受外在压力，比骨头承受压力的能力会更强。
“如果乘坐自动扶梯或自动人行道发生意外等紧急情况，如乘客摔倒或手指、鞋跟被夹住时，应立即呼叫位于梯级出入口或中部的乘客或值班人员立即按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以免造成更大伤害。正常情况下，请勿按动此按钮，以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒。”市质量技术监督局工作人员说。
“乘坐电梯，遇到因停电、故障等原因而被困轿内时，要保持镇静，使用轿内报警装置
电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来，听从其安排，配合行动。切误强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），这很容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。”该局工作人员提醒道，电梯困人是一种保护状态，不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。电梯操作面板上有紧急救援联系方式。此外，该局工作人员还特别提醒市民，在乘坐电梯时，如果遇到以下几种情况，请勿乘坐：
1、发现电梯运行异常（如层、轿门不能关闭和，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。
2、电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。同时，因着火而产生的浓烟会进入电梯井道，造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃，应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。
3、发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯逃生。轿内乘客应尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。
4、楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯。轿厢内的乘客应设法尽快地安全撤离。
5、正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。
四、推购物车乘扶梯 一女子电梯上摔倒受挤压
市质量技术监督局：手推车、购物车等要使用自动人行道
2012年6月17日晚9时30分左右，市民张小姐到海口市红城湖家乐福购物，她推着购物车乘坐扶梯上二楼，购物车在上二楼的通道口停了下来，张女士被购物车卡在了电梯中间不能上去，由于受到电梯的推力，张女士摔倒在电梯上，随着电梯上行，并最终被挤在购物车与电梯的空隙中，腹部受挤，左手臂也遭到划伤，幸好一旁购物的人连忙强制关闭电梯，张女士才免遭继续挤压的痛苦。
2012年6月3日上午，福安大街沃尔玛超市自动扶梯上发生惊险一幕。一名女子手推婴儿车乘手扶电梯从二楼下往一楼，行至中间位置时，婴儿车突然向前翻覆，女子手忙脚乱，在电梯即将行至一楼时，才将婴儿车扶起，车中婴儿哇哇大哭，额头有一大块血迹。
2012年4月12日中午，重庆市一位七旬老太在较场口永辉超市购物时，走到负2楼把购物车推上电梯时，购物车卡在扶梯出口，造成后面的一位老人滚下电梯受伤。
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平时，我们经常会在商场或超市见到一些市民推着购物车或婴儿车乘扶梯上下楼。对此，市质量技术监督局工作人员说，手推车、购物车等要使用自动人行道的，“依靠拐杖、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客是不能使用自动扶梯的。扶梯上的台阶有落差，很容易造成事故。”市质量技术监督局工作人员提醒市民，作为乘客，在乘坐电梯时的一个小细节也会影响乘坐电梯的安全。哪么如何乘坐电梯才安全，市质量技术监督局工作人员提醒市民从以下几方面做起，以减少电梯事故的发生。
1、乘用自动扶梯、自动人行道时，面朝运行方向站立，双脚应站立在踏板的安全区域内。
2、要手扶扶手带站稳。
3、乘扶梯至出口不要停留。
4、儿童和老弱病残人员应有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由成年人抱住搭乘。
5、系紧鞋带，拿好雨伞等随身物品，留心宽松衣物和拖鞋、软底鞋等，以免被夹住。
6、宠物应由主人抱住乘梯。
7、依靠拐杖、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客不能使用自动扶梯。
至于乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级的哪个部位最安全？“乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时，应注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板中间位置，如有黄色警示线，请站在黄色安全警示边框内，勿踏在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒，搭乘自动扶梯或自动人行道时，勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。”市质量技术监督局工作人员说。
五、坐电梯乱伸头 女子被卡剪刀口
市质量技术监督局提醒：乘坐电梯要注意八禁忌
2012年7月31日下午4时20分许，在沈阳市招商城5号楼，一女子乘坐自动扶梯从1楼上2楼的过程中，把头探出扶梯，结果脖子被夹在扶梯扶手和楼板的夹角处（俗称“剪刀口”）。女子大声呼救，电梯旁一店铺老板紧忙跑到电梯处，关掉了正在运行的电梯，该女子被送往医院治疗，其颈部所戴的项链被夹断。
2012年7月23日晚7时20分左右，上海宝山区一广场内发生一起意外。一名六七岁
的男童在电梯旁玩耍时，身体不慎嵌入自动扶梯扶手与边上玻璃防护墙之间的缝隙中，并随着电梯的运行而被不断往下带。后在众多市民的相助下，男童才化险为夷。
2012年7月18日，宁波市的朱先生和妻子带着女儿逛商场，女儿穿着一双洞洞鞋。上电梯时，女儿的脚崴了一下，接着是一声尖叫。朱先生转身一看，女儿的整只左脚脚掌都被卡在扶梯和护栏间的缝隙里，拔不出来。
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据了解，2007年4月，日本贸易部收到了65起洞洞鞋在电梯被夹的事故投诉；2008年七八月间，美国《小儿整形外科》杂志发表一份研究报告，指出过去两年里，76%的电梯事故与洞洞鞋有关，引发的伤情包括截指、骨折、皮肤脱落、挫裂创和神经损伤等。另据美国、新加坡、日本等国报道统计，脚趾被夹的事故最易发生在自动扶梯的三个位置：最底层台阶、最高层台阶、台阶两侧和扶梯边缘的缝隙。
“乘坐电梯时，是绝对禁止乘客将头部、肢体伸出扶手装置以外的，这主要是为了防止乘客的头或肢体受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，造成人身伤害事故。此外，物业管理部门也应在存在风险的自动扶梯、自动人行道扶手上方安装三角警示牌和防碰挡板。”针对如何减少电梯安全事故，市民乘坐电梯时有哪些禁忌？除了上述这一点外，市质量技术监督局还从以下几方面做出提醒：
1、自动扶梯不宜作为步行楼梯使用。因为自动扶梯梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或滚落。
2、儿童不宜独自乘坐电梯。儿童充满好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手或停留在扶手带入口处玩耍，易发生儿童擦伤、夹伤或发生坠落事故。
3、婴儿车、手推车推车严禁搭乘自动扶梯，需要时请搭乘电梯或自动人行道。
4、禁止赤脚或蹲坐搭乘自动扶梯。当自动扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，脚部和臀部容易受到严重伤害。
5、禁止在自动扶梯上反方向行走和奔跑。在自动扶梯上反方向行走和奔路会影响他人，易出现安全事故，危害自身和他人安全。
6、不能沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带。沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带，会影响扶手带的正常运行，损坏扶手装置部件，易擦伤和挤伤手指。在乘梯中，勿让手指和衣物接触两侧扶手带以下的部件，严禁乘客将重物放在扶手带上。
7、携带拐杖、雨伞等乘用自动扶梯时，不要将拐杖、雨伞尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，造成人身意外事故。
六、其他事故
2011年7月10日，深圳地铁4号线清湖站的上行扶梯突然发生意外，造成多名乘客受伤；当年7月7日，上海一部载有十多名乘客的电梯突然从4楼如自由落体般“直坠”底楼；7月5日，北京地铁4号线动物园站发生电梯事故，致1死30伤……来自国家质检总局的统计数据显示，近年来，我国平均每年发生电梯事故40起左右，伤亡40多人，特别是2011年以来电梯事故有上升趋势。而且数据显示，我国电梯数量增幅快，目前我国正在运行的电梯约163万台，且每年以20%左右的速度在增长，其中扶梯、客梯增长尤为迅速。
在我市，也不时有类似的事件发生，去年5月份，在市区矿工路市长途汽车站附近，因电梯出故障，一对母子被困电梯近1个小时；去年年底，在市区体育路附近，一位年过七旬的大妈乘扶梯去购物时，摔倒在电梯上，胳膊受伤……近年来，随着我市高楼越来越多，电梯也逐渐成为人们的代步工具，但如何乘坐电梯才安全，市民乘坐电梯要注意哪些事项，乘坐电梯时遇到突发情况怎么办……为加强公众的乘梯安全意识，全方位提升电梯的安全运行，近日，记者就这些问题采访了市质量技术监督局的相关人员，请他们为市民讲解、支招。
电梯没停稳慌忙乘坐，一男子摔伤死亡市质量技术监督局：乘坐轿厢前，要看清轿厢是否停在该层平层停稳，切忌匆忙迈进。
2012年6月23日，端午节，下午2时30分左右，在山西省晋中市榆次区蕴华西街华悦尚城住宅公寓发生一起电梯致人死亡案件。死者是名男子，今年31岁，从事消防器材买卖，住在该公寓14层。当日下午，男子从自家出来，在侯梯厅等候电梯准备外出，当电梯到达该楼层后，男子由于本能反应，外梯门刚打开，他便将一只脚伸了进去，结果电梯还处于运转上升状态，并没有到位，男子一脚踏空，跌入梯仓上方，当场死亡。
安全乘坐电梯常识
◆在乘坐电梯时，我们要怎样乘坐才安全？
◆乘坐自动扶梯 长裙“咬成”破布
◆被困电梯怎么办？
◆推购物车乘扶梯 一女子电梯上摔倒受挤压
◆坐电梯乱伸头 女子被卡剪刀口
◆其他事故
一、在乘坐电梯时，我们要怎样乘坐才安全？
市质量技术监督局相关人员告诉记者，安全乘坐电梯，首先要养成良好、文明的乘坐习惯，并正确识别和运用电梯的标志。
“首先要正确呼叫电梯”该局工作人员说，市民在候梯厅前往目的层站，需上楼时请按上行外呼按钮“△”，需下楼时请按下行外呼按钮“▽”。按钮灯亮表明呼叫已被登记，轿厢即将前来该层站停靠。轿厢到达该层站时会自动开门，乘客由方向指示灯确认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的外呼按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则外呼按钮灯不熄灭，乘客仍需等待，不需多次呼叫。乘客进入轿厢后，按选层按钮中目的层站按钮。按钮灯亮表明该选层已被登记，轿厢将按运行方向顺序前往。 其次，要正确进出轿厢。电梯到达乘客所等候的楼层，层、轿门打开时，乘客应先下后上，进入乘客应站在门口侧边，让走出的乘客先行，出入乘客不要相互推挤，进出时应特别留意门坎间隙，确认电梯层轿门完全开启后，看清轿厢是否停在该层平层停稳之后，切忌匆忙迈进，故障严重的电梯可能会出现层门误开、平层不准确，以免绊倒或造成人身坠落事故。 再者，要正确开关电梯门。电梯到达乘客所等候的楼层，层、轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门，乘客需按住轿内操纵盘上的开门按钮“”；或者在厅门外按下相同方向的外呼按钮。若需立即关闭轿门，按动关门按钮“>|
二、乘坐自动扶梯 长裙“咬成”破布
市质量技术监督局：除了长裙，高跟鞋、拖鞋等最容易被扶梯“盯”上
2012年7月30日中午，福州沃尔玛超市发生惊险一幕：一名年轻的女子身穿长裙乘坐超市的自动扶梯时，裙摆突然被卷入电梯。幸好工作人员及时赶到，按下电梯急停按钮，后维修人员拿着工具，费了很大劲才将女子的长裙拽出，但裙子已面目全非，成了“破布”。
2012年8月7日晚上，在福建省龙岩市新罗区大润发商场2楼，6岁女孩妮妮(化名)在电梯入口处，右手不慎夹在电梯阶梯和左侧扶手轨道的缝隙中……针对频发的电梯安全事故，市质量技术监督局工作人员提醒市民，乘坐电梯时，要注意以下9项内容：
1、不要用手扒动电梯轿门。轿厢运行过程中，乘客如果用手扒动轿门，一旦扒开门缝，轿厢就会紧急制停，造成乘客被困在轿内，从而影响电梯正常运行，而且无论电梯运行与否，扶门、撬门、依靠门都是危险行为。
2、不要在轿厢层、轿门外逗留。乘坐电梯时，不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响他人搭乘或层、轿门的关闭，甚至遇到开门运行故障时会发生人身剪切伤亡事故。进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，请勿离轿门太近，以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门，甚至被夹住。
3、儿童不宜单独乘电梯。儿童自理能力较弱，一般不懂电梯的安全常识，容易造成误操作。而且自我保护能力不强，遇到紧急情况时无法应对，所以儿童乘坐电梯应有家长陪伴才行。
4、乘坐电梯时，不要在电梯轿厢内蹦跳。在电梯上蹦跳或左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，从而影响电梯的正常运行，同时有可能损坏电梯部件。
5、乘客带宠物搭乘电梯时，切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被层、轿门夹住，造成运行安全事故。
6、乘坐电梯时，乘客穿着松散、拖曳的服饰时（如长裙、礼服等）要注意整理好，以防被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。在乘坐自动扶梯时，最好要站在扶梯中间，如果站在旁边，一定要将裙摆提起一些，避免裙子被卷入电梯。此外，拖鞋、高跟鞋、拐杖、雨伞等尖锐物品应避免与地坎等凹槽、间隙接触。
7、客梯不能当做货梯使用，居民搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘电梯时，应首先核实物品的重量是否满足电梯载重量的要求，进出轿厢时切忌播拖拽，以免损坏电梯设备，造成危险事故。此外，搬运大件物品时，若需保持层、轿门的开启应按住开门按钮“”，禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免损坏层、轿门部件，造成危险。
8、乘电梯时，不能将易燃、易爆或腐蚀性物品带入。易燃、易爆物品一旦发生意外，会造成人身伤害可设备的损坏。特别是腐蚀性物品遗撒会给电梯带来不易察觉的事故隐患。
9、溢水的物品不宜带入电梯。乘客将流水的雨具、溢水的物品带入轿厢可者清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢，会弄潮轿厢地板容易造成乘客滑倒，甚至会使水顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。
三、被困电梯怎么办？
市质量技术监督局：拨打轿内报警电话，切误强行扒门
2012年7月25日中午，广西来宾市人民医院一部电梯突然发生故障，导致14人被困，其中有两名1个多月大的龙凤双胞胎和12名大人。在消防官兵的努力下，14人最终安全获救。
2012年7月16日凌晨，江西的范先生到福建晋江某网吧上网，因为嫌爬4楼太累，无视“电梯正在维修”的警告而乘电梯上楼，结果被困在维修电梯中，经消防官兵约50分钟的救援才平安脱困。
2011年7月6日早上，家住重庆市渝北区金秋家园的翁文碧和女儿一起出门，跨入电梯后不久，轿厢就如同“过山车”一样，载着两人几秒钟内从17楼冲上34楼，最终卡在楼顶动弹不得。3个多小时后，消防官兵在墙上凿出一个洞，才用担架将两人成功救出。
2011年7月5日上午，北京地铁4号线动物园站A出口，本来上行的自动扶梯突然倒转，变成下行，造成一名男孩死亡，3名重伤，另有27人轻伤。
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电梯是市民日常生活中常见、常用的代步工具，在遇到紧急情况时，市民该如何应对？市质量技术监督局工作人员提醒说，如果市民遇到电梯快速上升或下降，首先要做的是，不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下；其次是如果电梯里有手把，要一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，不至于因重心不稳而摔伤；再者是将整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护；最后是膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体唯一富含弹性的肌肉组织，借用膝盖弯曲来承受外在压力，比骨头承受压力的能力会更强。
“如果乘坐自动扶梯或自动人行道发生意外等紧急情况，如乘客摔倒或手指、鞋跟被夹住时，应立即呼叫位于梯级出入口或中部的乘客或值班人员立即按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以免造成更大伤害。正常情况下，请勿按动此按钮，以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒。”市质量技术监督局工作人员说。
“乘坐电梯，遇到因停电、故障等原因而被困轿内时，要保持镇静，使用轿内报警装置
电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来，听从其安排，配合行动。切误强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），这很容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。”该局工作人员提醒道，电梯困人是一种保护状态，不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。电梯操作面板上有紧急救援联系方式。此外，该局工作人员还特别提醒市民，在乘坐电梯时，如果遇到以下几种情况，请勿乘坐：
1、发现电梯运行异常（如层、轿门不能关闭和，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。
2、电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。同时，因着火而产生的浓烟会进入电梯井道，造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃，应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。
3、发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯逃生。轿内乘客应尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。
4、楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯。轿厢内的乘客应设法尽快地安全撤离。
5、正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。
四、推购物车乘扶梯 一女子电梯上摔倒受挤压
市质量技术监督局：手推车、购物车等要使用自动人行道
2012年6月17日晚9时30分左右，市民张小姐到海口市红城湖家乐福购物，她推着购物车乘坐扶梯上二楼，购物车在上二楼的通道口停了下来，张女士被购物车卡在了电梯中间不能上去，由于受到电梯的推力，张女士摔倒在电梯上，随着电梯上行，并最终被挤在购物车与电梯的空隙中，腹部受挤，左手臂也遭到划伤，幸好一旁购物的人连忙强制关闭电梯，张女士才免遭继续挤压的痛苦。
2012年6月3日上午，福安大街沃尔玛超市自动扶梯上发生惊险一幕。一名女子手推婴儿车乘手扶电梯从二楼下往一楼，行至中间位置时，婴儿车突然向前翻覆，女子手忙脚乱，在电梯即将行至一楼时，才将婴儿车扶起，车中婴儿哇哇大哭，额头有一大块血迹。
2012年4月12日中午，重庆市一位七旬老太在较场口永辉超市购物时，走到负2楼把购物车推上电梯时，购物车卡在扶梯出口，造成后面的一位老人滚下电梯受伤。
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平时，我们经常会在商场或超市见到一些市民推着购物车或婴儿车乘扶梯上下楼。对此，市质量技术监督局工作人员说，手推车、购物车等要使用自动人行道的，“依靠拐杖、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客是不能使用自动扶梯的。扶梯上的台阶有落差，很容易造成事故。”市质量技术监督局工作人员提醒市民，作为乘客，在乘坐电梯时的一个小细节也会影响乘坐电梯的安全。哪么如何乘坐电梯才安全，市质量技术监督局工作人员提醒市民从以下几方面做起，以减少电梯事故的发生。
1、乘用自动扶梯、自动人行道时，面朝运行方向站立，双脚应站立在踏板的安全区域内。
2、要手扶扶手带站稳。
3、乘扶梯至出口不要停留。
4、儿童和老弱病残人员应有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由成年人抱住搭乘。
5、系紧鞋带，拿好雨伞等随身物品，留心宽松衣物和拖鞋、软底鞋等，以免被夹住。
6、宠物应由主人抱住乘梯。
7、依靠拐杖、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客不能使用自动扶梯。
至于乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级的哪个部位最安全？“乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时，应注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板中间位置，如有黄色警示线，请站在黄色安全警示边框内，勿踏在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒，搭乘自动扶梯或自动人行道时，勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。”市质量技术监督局工作人员说。
五、坐电梯乱伸头 女子被卡剪刀口
市质量技术监督局提醒：乘坐电梯要注意八禁忌
2012年7月31日下午4时20分许，在沈阳市招商城5号楼，一女子乘坐自动扶梯从1楼上2楼的过程中，把头探出扶梯，结果脖子被夹在扶梯扶手和楼板的夹角处（俗称“剪刀口”）。女子大声呼救，电梯旁一店铺老板紧忙跑到电梯处，关掉了正在运行的电梯，该女子被送往医院治疗，其颈部所戴的项链被夹断。
2012年7月23日晚7时20分左右，上海宝山区一广场内发生一起意外。一名六七岁
的男童在电梯旁玩耍时，身体不慎嵌入自动扶梯扶手与边上玻璃防护墙之间的缝隙中，并随着电梯的运行而被不断往下带。后在众多市民的相助下，男童才化险为夷。
2012年7月18日，宁波市的朱先生和妻子带着女儿逛商场，女儿穿着一双洞洞鞋。上电梯时，女儿的脚崴了一下，接着是一声尖叫。朱先生转身一看，女儿的整只左脚脚掌都被卡在扶梯和护栏间的缝隙里，拔不出来。
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据了解，2007年4月，日本贸易部收到了65起洞洞鞋在电梯被夹的事故投诉；2008年七八月间，美国《小儿整形外科》杂志发表一份研究报告，指出过去两年里，76%的电梯事故与洞洞鞋有关，引发的伤情包括截指、骨折、皮肤脱落、挫裂创和神经损伤等。另据美国、新加坡、日本等国报道统计，脚趾被夹的事故最易发生在自动扶梯的三个位置：最底层台阶、最高层台阶、台阶两侧和扶梯边缘的缝隙。
“乘坐电梯时，是绝对禁止乘客将头部、肢体伸出扶手装置以外的，这主要是为了防止乘客的头或肢体受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，造成人身伤害事故。此外，物业管理部门也应在存在风险的自动扶梯、自动人行道扶手上方安装三角警示牌和防碰挡板。”针对如何减少电梯安全事故，市民乘坐电梯时有哪些禁忌？除了上述这一点外，市质量技术监督局还从以下几方面做出提醒：
1、自动扶梯不宜作为步行楼梯使用。因为自动扶梯梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或滚落。
2、儿童不宜独自乘坐电梯。儿童充满好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手或停留在扶手带入口处玩耍，易发生儿童擦伤、夹伤或发生坠落事故。
3、婴儿车、手推车推车严禁搭乘自动扶梯，需要时请搭乘电梯或自动人行道。
4、禁止赤脚或蹲坐搭乘自动扶梯。当自动扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，脚部和臀部容易受到严重伤害。
5、禁止在自动扶梯上反方向行走和奔跑。在自动扶梯上反方向行走和奔路会影响他人，易出现安全事故，危害自身和他人安全。
6、不能沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带。沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带，会影响扶手带的正常运行，损坏扶手装置部件，易擦伤和挤伤手指。在乘梯中，勿让手指和衣物接触两侧扶手带以下的部件，严禁乘客将重物放在扶手带上。
7、携带拐杖、雨伞等乘用自动扶梯时，不要将拐杖、雨伞尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，造成人身意外事故。
六、其他事故
2011年7月10日，深圳地铁4号线清湖站的上行扶梯突然发生意外，造成多名乘客受伤；当年7月7日，上海一部载有十多名乘客的电梯突然从4楼如自由落体般“直坠”底楼；7月5日，北京地铁4号线动物园站发生电梯事故，致1死30伤……来自国家质检总局的统计数据显示，近年来，我国平均每年发生电梯事故40起左右，伤亡40多人，特别是2011年以来电梯事故有上升趋势。而且数据显示，我国电梯数量增幅快，目前我国正在运行的电梯约163万台，且每年以20%左右的速度在增长，其中扶梯、客梯增长尤为迅速。
在我市，也不时有类似的事件发生，去年5月份，在市区矿工路市长途汽车站附近，因电梯出故障，一对母子被困电梯近1个小时；去年年底，在市区体育路附近，一位年过七旬的大妈乘扶梯去购物时，摔倒在电梯上，胳膊受伤……近年来，随着我市高楼越来越多，电梯也逐渐成为人们的代步工具，但如何乘坐电梯才安全，市民乘坐电梯要注意哪些事项，乘坐电梯时遇到突发情况怎么办……为加强公众的乘梯安全意识，全方位提升电梯的安全运行，近日，记者就这些问题采访了市质量技术监督局的相关人员，请他们为市民讲解、支招。
电梯没停稳慌忙乘坐，一男子摔伤死亡市质量技术监督局：乘坐轿厢前，要看清轿厢是否停在该层平层停稳，切忌匆忙迈进。
2012年6月23日，端午节，下午2时30分左右，在山西省晋中市榆次区蕴华西街华悦尚城住宅公寓发生一起电梯致人死亡案件。死者是名男子，今年31岁，从事消防器材买卖，住在该公寓14层。当日下午，男子从自家出来，在侯梯厅等候电梯准备外出，当电梯到达该楼层后，男子由于本能反应，外梯门刚打开，他便将一只脚伸了进去，结果电梯还处于运转上升状态，并没有到位，男子一脚踏空，跌入梯仓上方，当场死亡。