我的团队建设理念
文/苏新亚
一、基本素质要求
① 孝敬父母、家庭和睦
自己的亲人都无法好好相处,最基本的人品应该也好不到那里去;
② 自信心
自己都不相信自己,凭什么让领导、同事、客户相信自己?
③ 责任心:
明确自己的职责,不怕承担责任、才有勇气面对问题;
④ 时间观念
每个人都必须掌握好自己的时间,这是对公司的尊重、客户的尊重、同事们的尊重、也是对自己的尊重。目标:每一个团队成员都能有计划、有步骤的开展工作;
⑤ 衣装得体
尊重每一个能见到自己的人,包括自己。因为企业中的每一个人,代表的、展示的都是企业的形象;
⑥ 团队意识
一个人不可能把所有的事情全部做完、做好,那怕是天才。若想成就事业,需要一个团队的整体力量。目标:自己可以放心的把自己的背后交给‘战友’,也让‘战友’可以放心的把背后交给自己;
⑦ 良好的沟通意识
向主管领导汇报工作、与客户谈判、同事之间心得交流,那一项是不需要沟通的?
⑧ 善于学习
市场唯一不变的是变化、思维观念不变就会老化。借助经验、但不要迷信经验,也许所谓的经验是自己进步的最大敌人。
⑨ 工具应用
现在是什么时代?信息爆炸的时代。计算机、车等都是工作的好帮手、提高工作效率的好工具。学会利用可以利用的一切资源,来为自己的工作服务;
⑩ 文字功底
签呈、计划、总结、报告,样样都需要。
二、团队成员的管理
如果团队中的每一个成员都具备上面所谈到基本素质,那么这个团队就已经拥有了不弱的基本战斗力。当然,这个目标的实现需要一定时间。个人认为:也正是因为如此,所以做为团队的管理者,必须比下属员工具备更高的素质。
① 目标明确
团队中,最了解企业政策、运作背景的,是团队主管,应当秉承企业的总体战略部署,与企业目标保持高度一致,有计划、有步骤的展开企业各阶段性工作。
要求:第一主管必须吃透政策以及模式;第二主必须在团队中有足够的影响力与号召力。
② 配置合理
首先,这是一个团队,是一个做事业的团队。需要的是一切以团队目标为目标、一切以团队利益为重的普通一兵,而不是单打独斗的个人英雄;
其次,事先必须与团队中的每一位成员做好沟通(重点:团队成员的收入也许不尽相同、有高有低,这是取决于团队成员所适应的工种不同)、合理安排并明确团队成员分工。没有不合适的人,只有不适合的岗位;
最后,赏罚分明,纪律面前人人平等。企业制定的各项规章制度,就是要用来遵守的,有了严明的纪律、才有过人的战斗力(我的办法是团队每一个成员在企业的规章制度、奖惩办法等相关文件上签字存档,得到团队成员的统一认可后执行),每一个人的人格都是平等的,任何人都不例外。
③ 成为核心
能做到这一点也许很难,因为每个人的教育背景、成长环境不同,性格不同,心态不同,观对的生活压力也不同。
怎么办?沟通!
精神领袖不仅仅是团队领导,更是团队的老大哥、甚至是生活导师,工作上关心,生活上也要多一些的关心、多一些爱护,增强成员归属感。
三、团队气氛的调节
① 敏锐洞察力
平时多注意观察团队成员的思想动态,也许是工作上的,也许是生活中的。发现不对,立即沟通,并做出相应调整。
国家要有志气,民族要有骨气,军队要有士气。团队不是军队,但同样也要有士气,别让一个成员的情绪,影响了整个团队!
② 多一些关心 多一些体贴
人都是讲究人情的,特别是在中。平时多关心关心、体贴体贴下属,对团队的凝聚力和战斗力,还有主管领导的核心领导力,都是有帮助的。
③ 背‘锅’要有勇气
作为团队的主管领导,要勇于背‘黑锅’、‘护犊子’。
个人认为:领导是干吗的?就是背‘黑锅’的。
既然要求团队成员勇于承担责任,那自己就更得勇于承担责任。再说,自己团队的成员犯错误,当领导的能跑得了?自己团队的人,自己可以说、可以骂,但是别人不行,谁敢说自己的人,跟他急!让自己成为兄弟们的靠山,如果这样都不能确立自己‘团队核心’的地位,那说明眼光不行,用错了人,直接开掉算了。
④ 做事要大气
虽然大家都是打工者,可领导必竟是领导,不能什么事儿都斤斤计较、抠抠琐琐的,领导就得有个领导的样子。请兄弟们吃个便饭、喝点小酒、谈谈天、说说地的,既显得领导平易近人,又能提升团队凝聚力。如果还想不明白,那就再说白一点:工资是企业发的不错,可是业绩却是这帮兄弟们干出来的!
当领导的都比员工拿到的多,别在从兄弟们的碗里扒拉本来就不多的肉了!
⑤ 尊重每一位员工
人与人之间都是平等的,没有谁比谁更高一等!
团队的领导再怎么牛也只是一个打工的,身份上与团队成员没有任何区别,只不过相对职位高一点点而已,没有必要非得在给自己挣钱挣面子的兄弟们面前显摆那本不存在的优越感!
团队,看的是一个整体战斗力,有业绩突出的成员是允许的,但影响团队团结的成员却是绝对不能出现的,还是那句话:要的是服从指挥的普通一兵,不是单打独斗的个人英雄。
和谐才是最美!
国家都在提倡建设和谐社会,何况一个团队?
我的团队建设理念
文/苏新亚
一、基本素质要求
① 孝敬父母、家庭和睦
自己的亲人都无法好好相处,最基本的人品应该也好不到那里去;
② 自信心
自己都不相信自己,凭什么让领导、同事、客户相信自己?
③ 责任心:
明确自己的职责,不怕承担责任、才有勇气面对问题;
④ 时间观念
每个人都必须掌握好自己的时间,这是对公司的尊重、客户的尊重、同事们的尊重、也是对自己的尊重。目标:每一个团队成员都能有计划、有步骤的开展工作;
⑤ 衣装得体
尊重每一个能见到自己的人,包括自己。因为企业中的每一个人,代表的、展示的都是企业的形象;
⑥ 团队意识
一个人不可能把所有的事情全部做完、做好,那怕是天才。若想成就事业,需要一个团队的整体力量。目标:自己可以放心的把自己的背后交给‘战友’,也让‘战友’可以放心的把背后交给自己;
⑦ 良好的沟通意识
向主管领导汇报工作、与客户谈判、同事之间心得交流,那一项是不需要沟通的?
⑧ 善于学习
市场唯一不变的是变化、思维观念不变就会老化。借助经验、但不要迷信经验,也许所谓的经验是自己进步的最大敌人。
⑨ 工具应用
现在是什么时代?信息爆炸的时代。计算机、车等都是工作的好帮手、提高工作效率的好工具。学会利用可以利用的一切资源,来为自己的工作服务;
⑩ 文字功底
签呈、计划、总结、报告,样样都需要。
二、团队成员的管理
如果团队中的每一个成员都具备上面所谈到基本素质,那么这个团队就已经拥有了不弱的基本战斗力。当然,这个目标的实现需要一定时间。个人认为:也正是因为如此,所以做为团队的管理者,必须比下属员工具备更高的素质。
① 目标明确
团队中,最了解企业政策、运作背景的,是团队主管,应当秉承企业的总体战略部署,与企业目标保持高度一致,有计划、有步骤的展开企业各阶段性工作。
要求:第一主管必须吃透政策以及模式;第二主必须在团队中有足够的影响力与号召力。
② 配置合理
首先,这是一个团队,是一个做事业的团队。需要的是一切以团队目标为目标、一切以团队利益为重的普通一兵,而不是单打独斗的个人英雄;
其次,事先必须与团队中的每一位成员做好沟通(重点:团队成员的收入也许不尽相同、有高有低,这是取决于团队成员所适应的工种不同)、合理安排并明确团队成员分工。没有不合适的人,只有不适合的岗位;
最后,赏罚分明,纪律面前人人平等。企业制定的各项规章制度,就是要用来遵守的,有了严明的纪律、才有过人的战斗力(我的办法是团队每一个成员在企业的规章制度、奖惩办法等相关文件上签字存档,得到团队成员的统一认可后执行),每一个人的人格都是平等的,任何人都不例外。
③ 成为核心
能做到这一点也许很难,因为每个人的教育背景、成长环境不同,性格不同,心态不同,观对的生活压力也不同。
怎么办?沟通!
精神领袖不仅仅是团队领导,更是团队的老大哥、甚至是生活导师,工作上关心,生活上也要多一些的关心、多一些爱护,增强成员归属感。
三、团队气氛的调节
① 敏锐洞察力
平时多注意观察团队成员的思想动态,也许是工作上的,也许是生活中的。发现不对,立即沟通,并做出相应调整。
国家要有志气,民族要有骨气,军队要有士气。团队不是军队,但同样也要有士气,别让一个成员的情绪,影响了整个团队!
② 多一些关心 多一些体贴
人都是讲究人情的,特别是在中。平时多关心关心、体贴体贴下属,对团队的凝聚力和战斗力,还有主管领导的核心领导力,都是有帮助的。
③ 背‘锅’要有勇气
作为团队的主管领导,要勇于背‘黑锅’、‘护犊子’。
个人认为:领导是干吗的?就是背‘黑锅’的。
既然要求团队成员勇于承担责任,那自己就更得勇于承担责任。再说,自己团队的成员犯错误,当领导的能跑得了?自己团队的人,自己可以说、可以骂,但是别人不行,谁敢说自己的人,跟他急!让自己成为兄弟们的靠山,如果这样都不能确立自己‘团队核心’的地位,那说明眼光不行,用错了人,直接开掉算了。
④ 做事要大气
虽然大家都是打工者,可领导必竟是领导,不能什么事儿都斤斤计较、抠抠琐琐的,领导就得有个领导的样子。请兄弟们吃个便饭、喝点小酒、谈谈天、说说地的,既显得领导平易近人,又能提升团队凝聚力。如果还想不明白,那就再说白一点:工资是企业发的不错,可是业绩却是这帮兄弟们干出来的!
当领导的都比员工拿到的多,别在从兄弟们的碗里扒拉本来就不多的肉了!
⑤ 尊重每一位员工
人与人之间都是平等的,没有谁比谁更高一等!
团队的领导再怎么牛也只是一个打工的,身份上与团队成员没有任何区别,只不过相对职位高一点点而已,没有必要非得在给自己挣钱挣面子的兄弟们面前显摆那本不存在的优越感!
团队,看的是一个整体战斗力,有业绩突出的成员是允许的,但影响团队团结的成员却是绝对不能出现的,还是那句话:要的是服从指挥的普通一兵,不是单打独斗的个人英雄。
和谐才是最美!
国家都在提倡建设和谐社会,何况一个团队?