如何培训刚入职员工

  随着企业的发展。规模的扩大。新人加盟也是常事,那如何给新员工做培训?如何让他们提高工作效率,是很多企业都关注的问题。

  很多企业在委托我们做新员工培训时,都希望听到我们的一些经验和建议。在这里我就谈谈我们宏智源在做新员工培训时的一些经验和观点。希望对大家的工作能有所借鉴和帮助。

  新员工培训工作要做得到位圆满,需要企业与我们的共同努力。把新员工培训成“企业人”和“专业人”,要通过企业自主培训的形式达到,而“职业人”,要借助外面的力量来完成。也就是新员工的培训最理想的是自培加外请两种形式来完成。

  公司级的入职培训:公司入职培训培训出“企业人”

  师者,传道、授业、解惑也。传道:做人做事的道理;授业:生存的本能;解惑:知识。要强调一下这个顺序。第一个就是传道,我们也经常说德才兼备的人,德在先。

  学校的教育忽视甚至缺失一个环节,就是德育。重视的是传授知识的应试教育。如果只有才,而无德,那往往危害性更大。比如现在很多的高智商犯罪。近几年还好,提出上应试教育转为素质教育。我国的教育也越来越重视德育了。

  《亮剑》的一幕给我们的印象非常深,国民党的俘虏接受赵政委培训后,很快进入共党角色,去打国军。共党非常注重军人的思想政治工作,让军人认同党的思想,并为党做出自己的努力和贡献。只有统一人们的思想,才能统一人们的行为。

  企业的成功在于培养多少人,且忠诚度如何。共党的很多优秀干部都是国民党培养出来的,我们要引以为戒,绝不能让公司成为行业的“黄埔军校”。一定要培养企业自己的人才来。那传道这个环节一定要重视,在传道前加个定语就是传为企业所用的道。

  入职培训时,要讲到公司的历史、现状和未来,让员工对公司有充分的了解。同时也要讲到公司的文化,让员工知道公司提倡什么?反对什么?让员工认同公司、融入公司并为公司做出自己的贡献。培训过程当中有加上大量的故事,在讲企业历史时,可讲企业创业时的故事,企业创始人的故事。

  讲到企业文化就会讲到公司的理念,价值观。提出理念不算困难,困难的是让员工认同这些理念。认同的前提让他们听懂理念。而理念往往很抽象,所以要加上故事加以诠释。因为理念抽象,但故事形象。

  比如海尔的质量理念是:有缺陷的产品就是废品。所以有了“海尔砸冰箱事件”。至于那把著名的捶子,海尔现在把它摆在展览厅里,让每一个新员工参观时都记住它。我们再思考一下,圣经在西方为什么那么深入人心啊?靠得就是里面一个个生动的故事嘛。

  部门级的业务培训

  员工统一的入职培训接受完,接下来,就分配到各自的部门。对部门员工的培训,部门经理责无旁贷。培训的内容要根据各部门的情况而定。

  为新员工做培训时,少用行业术语,尽可能用员工能听懂的话。比如联想公司有规定:经理在为员工做培训时,一定要用员工能听懂的语言讲。比如说:在其位,谋其政。这样的话不够直白,要改成,屁股决定脑袋。意思就是在什么位置,思考什么问题。

  孙中山提出“三民主义”,够好吧!可老百姓不买账啊!因为老百姓不懂。毛泽东提出

  打土壕分田地,老百姓拥护啊!为什么,直白,老白性听得懂而且和百姓利益息息相关。

  个人的岗位培训:培训出“专业人”

  部门的培训结束后,就是本岗位的技能培训了。越是基层的培训越要精细化。精确到每一步应该怎么做。

  比如说服务行业服务程序通常是:询问客人要什么东西?打单子,收钱,然后谢谢惠顾。麦当劳做的有个细节是:要唱收唱付,客户给钱不是马上放到钱柜里,而是放到桌面上,为得是不发生争执,避免纠纷。另外员工手册上也有,如遇打劫,要做好两点:第一,服从,要什么给什么;第二,记住,记住打劫人的相貌特征、口音、车牌号等。记得越多越好。而某家国有企业的员工手册是这样写的:如遇打劫,请随机应变。完全没有操作的标准。

  外请 培训出“职业人”

  针对新员工培训,我们宏智源常为客户做的是“职业化养成”这个课题。其培训目的就是将员工培训成“职业人”,更出色的完成自身工作。

  我们宏智源认为职业人就是把所在岗位职责做为事业去经营的人。既然将岗位做为事业去经营,工作是为自己做的,去掉打工者的心态。岗位职责就是自己的事业,那同事就是自己的合作伙伴,所以要培养团队协作能力。同时也要培养最佳的工和习惯:兑现承诺的习惯、有责任心的工作习惯、勤于计划的工和习惯等。

  通过自主培训出“企业人”和“专业人”再通过外请培训机构培训出“职业人”那新员工的培训做得就算很到位了,这样对员工对公司的业务适应时间大大减少。

  随着企业的发展。规模的扩大。新人加盟也是常事,那如何给新员工做培训?如何让他们提高工作效率,是很多企业都关注的问题。

  很多企业在委托我们做新员工培训时,都希望听到我们的一些经验和建议。在这里我就谈谈我们宏智源在做新员工培训时的一些经验和观点。希望对大家的工作能有所借鉴和帮助。

  新员工培训工作要做得到位圆满,需要企业与我们的共同努力。把新员工培训成“企业人”和“专业人”,要通过企业自主培训的形式达到,而“职业人”,要借助外面的力量来完成。也就是新员工的培训最理想的是自培加外请两种形式来完成。

  公司级的入职培训:公司入职培训培训出“企业人”

  师者,传道、授业、解惑也。传道:做人做事的道理;授业:生存的本能;解惑:知识。要强调一下这个顺序。第一个就是传道,我们也经常说德才兼备的人,德在先。

  学校的教育忽视甚至缺失一个环节,就是德育。重视的是传授知识的应试教育。如果只有才,而无德,那往往危害性更大。比如现在很多的高智商犯罪。近几年还好,提出上应试教育转为素质教育。我国的教育也越来越重视德育了。

  《亮剑》的一幕给我们的印象非常深,国民党的俘虏接受赵政委培训后,很快进入共党角色,去打国军。共党非常注重军人的思想政治工作,让军人认同党的思想,并为党做出自己的努力和贡献。只有统一人们的思想,才能统一人们的行为。

  企业的成功在于培养多少人,且忠诚度如何。共党的很多优秀干部都是国民党培养出来的,我们要引以为戒,绝不能让公司成为行业的“黄埔军校”。一定要培养企业自己的人才来。那传道这个环节一定要重视,在传道前加个定语就是传为企业所用的道。

  入职培训时,要讲到公司的历史、现状和未来,让员工对公司有充分的了解。同时也要讲到公司的文化,让员工知道公司提倡什么?反对什么?让员工认同公司、融入公司并为公司做出自己的贡献。培训过程当中有加上大量的故事,在讲企业历史时,可讲企业创业时的故事,企业创始人的故事。

  讲到企业文化就会讲到公司的理念,价值观。提出理念不算困难,困难的是让员工认同这些理念。认同的前提让他们听懂理念。而理念往往很抽象,所以要加上故事加以诠释。因为理念抽象,但故事形象。

  比如海尔的质量理念是:有缺陷的产品就是废品。所以有了“海尔砸冰箱事件”。至于那把著名的捶子,海尔现在把它摆在展览厅里,让每一个新员工参观时都记住它。我们再思考一下,圣经在西方为什么那么深入人心啊?靠得就是里面一个个生动的故事嘛。

  部门级的业务培训

  员工统一的入职培训接受完,接下来,就分配到各自的部门。对部门员工的培训,部门经理责无旁贷。培训的内容要根据各部门的情况而定。

  为新员工做培训时,少用行业术语,尽可能用员工能听懂的话。比如联想公司有规定:经理在为员工做培训时,一定要用员工能听懂的语言讲。比如说:在其位,谋其政。这样的话不够直白,要改成,屁股决定脑袋。意思就是在什么位置,思考什么问题。

  孙中山提出“三民主义”,够好吧!可老百姓不买账啊!因为老百姓不懂。毛泽东提出

  打土壕分田地,老百姓拥护啊!为什么,直白,老白性听得懂而且和百姓利益息息相关。

  个人的岗位培训:培训出“专业人”

  部门的培训结束后,就是本岗位的技能培训了。越是基层的培训越要精细化。精确到每一步应该怎么做。

  比如说服务行业服务程序通常是:询问客人要什么东西?打单子,收钱,然后谢谢惠顾。麦当劳做的有个细节是:要唱收唱付,客户给钱不是马上放到钱柜里,而是放到桌面上,为得是不发生争执,避免纠纷。另外员工手册上也有,如遇打劫,要做好两点:第一,服从,要什么给什么;第二,记住,记住打劫人的相貌特征、口音、车牌号等。记得越多越好。而某家国有企业的员工手册是这样写的:如遇打劫,请随机应变。完全没有操作的标准。

  外请 培训出“职业人”

  针对新员工培训,我们宏智源常为客户做的是“职业化养成”这个课题。其培训目的就是将员工培训成“职业人”,更出色的完成自身工作。

  我们宏智源认为职业人就是把所在岗位职责做为事业去经营的人。既然将岗位做为事业去经营,工作是为自己做的,去掉打工者的心态。岗位职责就是自己的事业,那同事就是自己的合作伙伴,所以要培养团队协作能力。同时也要培养最佳的工和习惯:兑现承诺的习惯、有责任心的工作习惯、勤于计划的工和习惯等。

  通过自主培训出“企业人”和“专业人”再通过外请培训机构培训出“职业人”那新员工的培训做得就算很到位了,这样对员工对公司的业务适应时间大大减少。


相关文章

  • 服务是以无形的方式
  • 服务是以无形的方式,在客户与服务人员.有形产品和服务系统之间 发生的,可以解决客户问题的一种或一系列有效的行为. 牢记"客户永远是对的"这句话 在客户服务过程中,企业是服务者,客户是被服务者.服务者为被服 务者提供服务, ...查看


  • 新员工培训考核方案2
  • 新员工培训方案 1. 新员工培训目的2. 新员工培训程序3. 新员工培训内容 目录 4. 新员工培训反馈与考核 5.新员工培训教材 6.新员工培训项目实施方案 7.部门新员工培训所需填写需表格 1.新员工培训目的 为新员工提供正确的.相 ...查看


  • 如何做好新员工入职培训 1
  • 时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,企业新员工培训内容的内容五花八门,企业新员工入职培训内容应该有哪些呢?我个人认为新员工入职培训内容应该包括意志培训.认知培训.职业培训.技能培训 ...查看


  • 企业培训实施方案(仅供参考)
  • 人力资源部 2012年1月 目 录 一.2011年培训工作总结 二.2011年存在的问题分析 三.2012年培训规划 (一).需求分析 (二).培训目标 (三).培训架构 1.新员工入职培训 2.员工在职培训 3.业务发展培训 四.2012 ...查看


  • 房产中介如何针对新员工进行培训工作
  • 房产中介如何针对新员工进行培训工作 目前,越来越多的企业重视新员工培训工作,使新员工的素质得到提高,从而能更好地为实现组织的目标服务.对于房地产中间又如何培训工作新员工的呢? 一.新员工培训工作的重要性 新员工培训工作,又被称为入职培训,是 ...查看


  • 如何针对将入职员工制定新员工培训方案
  • 如何针对将入职员工制定新员工培训方案 --明阳天下拓展培训 新员工培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作.即将与之共事的上级主管.同事以及组织的情况而设计的一项计划.该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施.新员工培训方案 ...查看


  • 企业绩效管理调查问卷(示例)
  • 调查问卷(示例) 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平.更好适应未来发展的研究项目.在此项目中需要了解公司的客观情况.员工的真实想法.您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态 ...查看


  • 如何提高员工的培训积极性--及如何评价培训效果
  • 作为一直从事企业培训的人士,我有时也会认真地思考员工对公司培训的兴趣问题. 在这之前,我先来讲两个发生在我身边的故事.前年夏天,我们公司要组织一次大规模的新员工入职培训.这一次,公司的50余名新员工在北京郊区接受为期一周的封闭式训练,我讲的 ...查看


  • 员工激励_企业如何有效激励员工培训课程概括
  • 员工激励_企业如何有效激励员工培训课程概括 你的微笑是对我工作的肯定,你的意见是对我工作的鞭策,你的期望就是我工作的目标.用微笑去激励员工,往往比用严厉苛刻的话语群批评收效很多. 培训时间:2-3天 培训大纲:陈馨贤 培训地点:客户自定 培 ...查看


  • 人力资源访谈提纲
  • 人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 一. 请简要介绍您本人的情况及工作经历: 二. 对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法: 三. 公司发展历程.主要业务开展状况及核心竞争力: 四. 公司未来几年的战略目标和发展规划是什么? ...查看


热门内容