贵金属营销方案
一、前言
贵金属主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。
贵金属投资分为实物投资和电子盘交易投资（一般无实物）。 其中实物投资是指投资人在对贵金属市场看好的情况下，低买高卖赚取差价的过程。也可以是在不看好经济前景的情况下所采取的一种避险手段，以实现资产的保值增值。电子盘交易是指根据黄金、白银等贵重金属市场价格的波动变化，确定买入或卖出，这种交易一般都存在杠杆，可以用较小的成本套取较大的回报。
二、市场环境分析
（一）市场情势分析
自1980年起，白银历时20多年的大熊市，银价不断下跌，使得对银矿开采的投入不断减少，从而造成了白银市场供给不足。与此同时，制造业对白银的需求却在逐年增加，具体体现在电工、电子、焊接合金和焊料，首饰、银制品、银币和纪念章等行业的白银耗用量上。经过近几年来的上涨，银价已扭转了自1980年以来的大熊市。专家预测，如果我国白银市场供不应求的结构性关系不发生根本性的改变，白银牛市至少还将延续十年左右。 世界黄金协会的最新数据显示，目前，中国的外汇储备仍然冠居
全球，但黄金储备只有1054.1吨，中国的黄金储备全球排名第六，占外汇储备的比重仅为1.6%，远远低于全球平均水平。为了稳定国家经济，国家相关部门出台“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓励老百姓购买黄金，从某种程度上效果等同于提高银行的对抑制通货膨胀有一定的积极效果。
我国的贵金属市场发展有十余年的历史了。我国当前贵金属市场发展的体制还不够健全，中国贵金属投资市场仍处于多头监管之下，国内市场缺乏定价权、地下炒金屡禁不止等现象已成为中国贵金属市场健康发展亟待解决的主要问题。
（二）竞争对手分析
1、主要竞争分析
截止到2012年，我国的贵金属交易公司就有100多家，都拥有独特的服务方式。从目前的情况来看，现在的贵金属投资主要以电子盘的交易为主。
国内主要贵金属交易公司有：北京黄金交易中心、上海金交所、天津贵金属交易所、香港中国金等。
2、其他竞争对手
股票：受全球金融危机及国一些政策的影响，上证在2300点失守后，一直在2100点附近上下浮动，有涨有跌，风险较大，收入不稳定。在资金投入方面，要百分百投入，资金没法放大使用。
保险：半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率。期限过长，提前
预支会损失本金。
储蓄：风险小，方式灵活、收益相对低。目前通货膨胀严重，储蓄容易会导致资本贬值。
期金：低风险、低收入、费用低、收益稳定。时间比较长。
3、企业情况及产品分析
XXXX贵金属经营有限公司，注册于天津市滨海新区，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号：104）。
XXXX坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对股东最具投资价值、对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益。
XXX贵金属使用津贵所统一安装的全国标准化交易系统，为投资者提供操作简便、标准规范的交易平台，保障高效、快捷、安全的交易行为。公司设有风险控制部门，由资深贵金属交易分析师组成，通过加强交易风险管理，提高风险预警水平，规范交易行为，有力维护投资者权益。XXX贵金属组建的专业研发团队，精选丰富的学习资源，免费为客户提供从新手入门到正式交易的全方位培训，以期帮助客户在最短时间内开始交易。同时定期深入各个城市，与投资者做面对面的交流。
产品特点：
1．国唯一采用24小时交易的金融衍生品。可以随时解套。
2. 全国唯一采用国际同步报价的金融衍生品。透明度高，公开公正。
3. 全国保证金杠杆最高（12.5倍）的金融衍生品。放大资金，实现利益最大化。
4. 全国唯一做市商交易机制。
5. 客户资金由银行进行第三方托管。保证资金安全。
6. T+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空。多方向盈利。
7. 交易费用低，交金额的万分之8。
8. 国务院批准的合法保证金产品。
三、SWOT分析
（一）优势
1、24小时交易，即买即卖。可以随时解套。
2、保证金交易，将资金放大12.5倍。最大限度使用本金，使获利最大化。
3、交易，可以做多做空，双向获利。
4、国际同步报价，一天的成交金额相当于美国一年的国民生产总值，不存在坐庄的情况，使交易公平公开公正，交易市场透明度高。
（二）劣势
1、投资人购买天通金（银）可以随时变动，流动性好。投资者可以随时进行入金、出金操作、客户一旦出现亏损现象，就会退出交
易市场。
2、投资人承受的风险较其他品种要高。它不是一般的技术操作层面，而关键是在风险的把控上面，难以控制。
（三）机会
深圳具有两千万的股民，但就目前的故事情况来说，股票的行情是很低迷。投资者在股票中深度被套，为了回收成本资金，有可能会转移资金到贵金属投资上来，因此，这是XXX开拓市场的好机会。
（四）威胁
“好事不出门，坏事行千里”。投资中出现亏损的客户，就会大加渲染投资风险，不利于新手入行。个别贵金属经营公司对贵金属的趋势分析出现错误数据，导致大量客户亏损，客户对贵金属市场不认可，更不会做投资。
四、市场目标及客户分析
（一）市场目标
1、树立公司的品牌形象，与客户进行有效的沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理，不断提高产品收益，满足客户的需求。
3、通过专业的投资技术指导，保证客户的收益率。
4、发展潜在客户，提高融资效益。
（二）目标客户细分
1、有长期个人理财规划需求的人 这类人往往手中都有投资的项目，遇到认为好的投资项目就会着手做的人。这类人因为经历过太多
的盈亏，在亏损上面看得开。只要给这类客户提供正确的操作数据就可以了。
2、愿意投资但不清楚投资的人 这类客户签约入金后，由操盘手带盘操作，到其能自由操作为止，之后就只需要提供正确的操作数据引导操作就可以了。
3、想投资又害怕风险的人 这类人想赚市场的钱，又害怕亏损。是典型的贪婪跟恐惧混在一起的人群。只要操盘手操作没有出现失误，让客户看到公司赚钱的实力，自然会加入到我们团队来。
五、销售策略分析
投资的风险是每个投资者都在担心的事情。而风险都具有可控性。等待只会产生风险，
犹豫只会扩大风险。有胆识，外加依靠专业的老师提供准确地操作建议，才能在市场上立于不败之地。目前投资者没有进入贵金属市场，恐惧占有相当的比例。这是因为行业中存在一些害群之马，给客户提供错误的操作信息，使客户在市场中有亏损现象。
XXX公司提供准确到位的信息服务，只要客户严格遵照操作建议来操作，能保证客户能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟优质的服务能成为人们称颂和力推的产品，也是我们XXX公司的产品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，还是要提高信息的服务水平，使客户在XXX这个平台有好的收益，通过口碑相传，打响品牌。
六、营销活动方案设计
方案一：举办炒金大赛
活动时间：2012年9月30日
活动地点：罗湖区地王大厦2501XXX贵金属经营有限公司
活动目的：为了响应国家“藏金于民，藏富于民”的政策，我们公司旨在做大一个行业、富裕一个民族。包装、宣传公司，使更多的人了解到我们的行业，从而投入到金属投资行业中。达到了提高我国黄金储备量的目的。
凡来参加公司炒金大赛的客户，都有纪念品相送。比赛胜出者，即可获得公司颁发的奖品。奖品有：价格不菲的金项链、金手镯、银条等。
实施细节：2012年9月30日上午9点开始，到XXX参加模拟炒股大赛的客户，均得到一个模拟账户，内设模拟资金10万。客户用模拟盘中得资金进行操作，截止下午20点，模拟账户资金最多者获胜。大赛设三个获奖名额，第一名获得价值5998元的金项链一条；第二名获得价值3998元的金手镯一只；第三名获得价值2998的银条一条。所有参赛者均可获得精美纪念品一份。（为了感谢广大客户的支持，凡来参加本次大赛的客户，签约入金者即可获赠礼品油等。）
方案二：开设理财课程，讲解股票知识，给投资者分析股票问题
1、时间：2012年10月1日
2、地点：罗湖区地王大厦2501室XXX贵金属经营有限公司
3、目的：帮助广大的投资者分析投资的形式、寻找龙年翻倍投资机会
4、内容：在XXX贵金属经营有限公司开设理财课，给投资者
传播理财理念、品种以及理财方向。为做股票的客户分析个股，提供专业的操作建议和理论知识。
5、细节：2012年10月1日，由世界顶尖贵金属专家何胜德老师给客户解答投资理财所遇到的问题，并传授理财技巧。前来听课的客户可获得何胜德老师的著作《白银崛起》的签名书籍。以及精美画册一本。
贵金属营销方案
一、前言
贵金属主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。
贵金属投资分为实物投资和电子盘交易投资（一般无实物）。 其中实物投资是指投资人在对贵金属市场看好的情况下，低买高卖赚取差价的过程。也可以是在不看好经济前景的情况下所采取的一种避险手段，以实现资产的保值增值。电子盘交易是指根据黄金、白银等贵重金属市场价格的波动变化，确定买入或卖出，这种交易一般都存在杠杆，可以用较小的成本套取较大的回报。
二、市场环境分析
（一）市场情势分析
自1980年起，白银历时20多年的大熊市，银价不断下跌，使得对银矿开采的投入不断减少，从而造成了白银市场供给不足。与此同时，制造业对白银的需求却在逐年增加，具体体现在电工、电子、焊接合金和焊料，首饰、银制品、银币和纪念章等行业的白银耗用量上。经过近几年来的上涨，银价已扭转了自1980年以来的大熊市。专家预测，如果我国白银市场供不应求的结构性关系不发生根本性的改变，白银牛市至少还将延续十年左右。 世界黄金协会的最新数据显示，目前，中国的外汇储备仍然冠居
全球，但黄金储备只有1054.1吨，中国的黄金储备全球排名第六，占外汇储备的比重仅为1.6%，远远低于全球平均水平。为了稳定国家经济，国家相关部门出台“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓励老百姓购买黄金，从某种程度上效果等同于提高银行的对抑制通货膨胀有一定的积极效果。
我国的贵金属市场发展有十余年的历史了。我国当前贵金属市场发展的体制还不够健全，中国贵金属投资市场仍处于多头监管之下，国内市场缺乏定价权、地下炒金屡禁不止等现象已成为中国贵金属市场健康发展亟待解决的主要问题。
（二）竞争对手分析
1、主要竞争分析
截止到2012年，我国的贵金属交易公司就有100多家，都拥有独特的服务方式。从目前的情况来看，现在的贵金属投资主要以电子盘的交易为主。
国内主要贵金属交易公司有：北京黄金交易中心、上海金交所、天津贵金属交易所、香港中国金等。
2、其他竞争对手
股票：受全球金融危机及国一些政策的影响，上证在2300点失守后，一直在2100点附近上下浮动，有涨有跌，风险较大，收入不稳定。在资金投入方面，要百分百投入，资金没法放大使用。
保险：半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率。期限过长，提前
预支会损失本金。
储蓄：风险小，方式灵活、收益相对低。目前通货膨胀严重，储蓄容易会导致资本贬值。
期金：低风险、低收入、费用低、收益稳定。时间比较长。
3、企业情况及产品分析
XXXX贵金属经营有限公司，注册于天津市滨海新区，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号：104）。
XXXX坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对股东最具投资价值、对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益。
XXX贵金属使用津贵所统一安装的全国标准化交易系统，为投资者提供操作简便、标准规范的交易平台，保障高效、快捷、安全的交易行为。公司设有风险控制部门，由资深贵金属交易分析师组成，通过加强交易风险管理，提高风险预警水平，规范交易行为，有力维护投资者权益。XXX贵金属组建的专业研发团队，精选丰富的学习资源，免费为客户提供从新手入门到正式交易的全方位培训，以期帮助客户在最短时间内开始交易。同时定期深入各个城市，与投资者做面对面的交流。
产品特点：
1．国唯一采用24小时交易的金融衍生品。可以随时解套。
2. 全国唯一采用国际同步报价的金融衍生品。透明度高，公开公正。
3. 全国保证金杠杆最高（12.5倍）的金融衍生品。放大资金，实现利益最大化。
4. 全国唯一做市商交易机制。
5. 客户资金由银行进行第三方托管。保证资金安全。
6. T+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空。多方向盈利。
7. 交易费用低，交金额的万分之8。
8. 国务院批准的合法保证金产品。
三、SWOT分析
（一）优势
1、24小时交易，即买即卖。可以随时解套。
2、保证金交易，将资金放大12.5倍。最大限度使用本金，使获利最大化。
3、交易，可以做多做空，双向获利。
4、国际同步报价，一天的成交金额相当于美国一年的国民生产总值，不存在坐庄的情况，使交易公平公开公正，交易市场透明度高。
（二）劣势
1、投资人购买天通金（银）可以随时变动，流动性好。投资者可以随时进行入金、出金操作、客户一旦出现亏损现象，就会退出交
易市场。
2、投资人承受的风险较其他品种要高。它不是一般的技术操作层面，而关键是在风险的把控上面，难以控制。
（三）机会
深圳具有两千万的股民，但就目前的故事情况来说，股票的行情是很低迷。投资者在股票中深度被套，为了回收成本资金，有可能会转移资金到贵金属投资上来，因此，这是XXX开拓市场的好机会。
（四）威胁
“好事不出门，坏事行千里”。投资中出现亏损的客户，就会大加渲染投资风险，不利于新手入行。个别贵金属经营公司对贵金属的趋势分析出现错误数据，导致大量客户亏损，客户对贵金属市场不认可，更不会做投资。
四、市场目标及客户分析
（一）市场目标
1、树立公司的品牌形象，与客户进行有效的沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理，不断提高产品收益，满足客户的需求。
3、通过专业的投资技术指导，保证客户的收益率。
4、发展潜在客户，提高融资效益。
（二）目标客户细分
1、有长期个人理财规划需求的人 这类人往往手中都有投资的项目，遇到认为好的投资项目就会着手做的人。这类人因为经历过太多
的盈亏，在亏损上面看得开。只要给这类客户提供正确的操作数据就可以了。
2、愿意投资但不清楚投资的人 这类客户签约入金后，由操盘手带盘操作，到其能自由操作为止，之后就只需要提供正确的操作数据引导操作就可以了。
3、想投资又害怕风险的人 这类人想赚市场的钱，又害怕亏损。是典型的贪婪跟恐惧混在一起的人群。只要操盘手操作没有出现失误，让客户看到公司赚钱的实力，自然会加入到我们团队来。
五、销售策略分析
投资的风险是每个投资者都在担心的事情。而风险都具有可控性。等待只会产生风险，
犹豫只会扩大风险。有胆识，外加依靠专业的老师提供准确地操作建议，才能在市场上立于不败之地。目前投资者没有进入贵金属市场，恐惧占有相当的比例。这是因为行业中存在一些害群之马，给客户提供错误的操作信息，使客户在市场中有亏损现象。
XXX公司提供准确到位的信息服务，只要客户严格遵照操作建议来操作，能保证客户能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟优质的服务能成为人们称颂和力推的产品，也是我们XXX公司的产品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，还是要提高信息的服务水平，使客户在XXX这个平台有好的收益，通过口碑相传，打响品牌。
六、营销活动方案设计
方案一：举办炒金大赛
活动时间：2012年9月30日
活动地点：罗湖区地王大厦2501XXX贵金属经营有限公司
活动目的：为了响应国家“藏金于民，藏富于民”的政策，我们公司旨在做大一个行业、富裕一个民族。包装、宣传公司，使更多的人了解到我们的行业，从而投入到金属投资行业中。达到了提高我国黄金储备量的目的。
凡来参加公司炒金大赛的客户，都有纪念品相送。比赛胜出者，即可获得公司颁发的奖品。奖品有：价格不菲的金项链、金手镯、银条等。
实施细节：2012年9月30日上午9点开始，到XXX参加模拟炒股大赛的客户，均得到一个模拟账户，内设模拟资金10万。客户用模拟盘中得资金进行操作，截止下午20点，模拟账户资金最多者获胜。大赛设三个获奖名额，第一名获得价值5998元的金项链一条；第二名获得价值3998元的金手镯一只；第三名获得价值2998的银条一条。所有参赛者均可获得精美纪念品一份。（为了感谢广大客户的支持，凡来参加本次大赛的客户，签约入金者即可获赠礼品油等。）
方案二：开设理财课程，讲解股票知识，给投资者分析股票问题
1、时间：2012年10月1日
2、地点：罗湖区地王大厦2501室XXX贵金属经营有限公司
3、目的：帮助广大的投资者分析投资的形式、寻找龙年翻倍投资机会
4、内容：在XXX贵金属经营有限公司开设理财课，给投资者
传播理财理念、品种以及理财方向。为做股票的客户分析个股，提供专业的操作建议和理论知识。
5、细节：2012年10月1日，由世界顶尖贵金属专家何胜德老师给客户解答投资理财所遇到的问题，并传授理财技巧。前来听课的客户可获得何胜德老师的著作《白银崛起》的签名书籍。以及精美画册一本。