事业编考试知识

气场原则:

强大的气场可以击败任何人。我没思路,别人肯定也没有!

气场第一,如何做到?第一,外在美;第二,语言。

“四分内容,六分气场”。其实内容有时并没有那么重要,重要的是给考官的感觉。

穿着至关重要,好的、得体的服装可以穿出自信、穿出强大的气场。一定要面带微笑、昂首走进考场,微笑必须是那种发自内心深处的,大大方方的鞠躬,眼神务必要注目全场,《非诚勿扰》中很多女嘉宾灭灯的原因就是很简单的一句话“男嘉宾的眼光没有往我们这个方向看”。

走进考场的那一刻就要满面春风,体现出年轻干部的活力和精力来,精神头一定要好要足。“礼多人不怪”,进去后,要大大方方的鞠躬,再问好“各位考官大家好!”

语速要均匀,思路清晰的时候,语速不要太快,可以借此添加些个人感情;思路不畅的时候,可以多思考一会,实在不行的话就按照套路模式来,只要张嘴就千万不能打嗝,不能一字一顿的,要有气贯长虹之势。

个性原则:

人都是有个性的,语言亦是。我的经历加上我的个性,促使我的语言中有较多的排比句,也富有“官话”的特色,一来很有气势,二来很能给考官留下自己很有才的印象!这点在面试中无疑是个优势,一定要把握发挥好。但是,一定要真诚、谦逊。

简单明快,内容丰富,保持连贯,一气呵成。语言一定要抑扬顿挫,富有感情。就像《非诚勿扰》中2个女嘉宾面对自己喜欢的男人时,一定要发乎于心、动之以情,一定要表现出对即将获得的东西,从身体、从生命深处暴发出来的呼唤和爱!

比如在组织管理类题目中,就可以用“把好几个关”给人耳目一新的感觉。比如在原因分析时,可以用“存在几个不到位”(思想认识不到位、组织领导不到位、监督管理不到位、贯彻执行不到位)、“几个方面亟需完善加强”。在对策方法中,可以用 “强化几个保障”(组织领导、宣传氛围、政策投入、体制机制、人才科技、)“大力做好几篇文章”、“坚持几个抓”(抓宣传、抓统筹、抓配套、抓监管、抓保障、抓制度、抓检查、抓考核)、“打响几个战”(主动战、攻坚战、谋略战)、“形成几个意识”(大局意识、开放意识、拼搏意识、全局意识)、“在几个方面下功夫求实效”、“形成几个力”(合力、全力、大力、尽力)、“做到几个严把”(严把质量、严把效益、严把考核奖惩)、“注重几个方面”、“着力在几个方面取得突破(实效、新进展)”。

还有一些官场上比较时髦的词语。比如“几个零”(零距离、零失误、零增长

、零容忍)、“几挂钩”(与年度考核评优挂钩、与干部提拔任用挂钩、与解决实际问题挂钩)、“几个提升”(提升观念、提升能力、提升作风、提升实效)、“几个多一点”(多思考一点、多用心一点、多学习一点、多负责一点)、“几个工程”(民生工程、惠民工程、环境工程、作风工程)。

切记,用排比句的话,用词千万不要重复。措辞不要广度、刻意去追求完美,出现口误不要紧,千万也没必要纠正,一纠正反而麻烦了。

阳光原则:

一定要有人文关怀,人文精神是现代人的基本要求。阳光原则就是要求我们积极、乐观、有人情味;而不是消极、悲观、邪恶、怨天尤人。一定要阳光,不要愤青,黑暗只是暂时的。要有发自内心的呼声“我们现在很幸福,我生活在一个多么伟大的时代和国度,我要歌唱祖国歌唱党,我要把全部献给党、报销祖国。”

这么多年的面试题目中,从来或者极少涉及到大的社会问题和敏感问题的,比如腐败、社会丑陋、国际问题甚至连高房价、就业难都予以了回避,这就告诉我们,面试考官是希望展现在他们面前的是一个积极、阳光、微笑的年轻人,而不是一个愤青。有了阳光的心态,答题的时候也会很愉悦很自然,从而出彩得到高分。

心态一定要好,要发自内心的积极、乐观。“办法总比困难多”,“信心比黄金和货币更重要”,“阳光总在风雨后”,“不经历风雨,怎么见彩虹”。

罗马原则:

一定要有发散思维。发散思维也要注意围绕题意,最起码也要围绕抓住核心词语。条条大道通罗马,只要言之有理就可以。

在面试中,最重要的是你当时整个人的气场和状态,是一种舍我其谁的气概,是一种展示自己的信心。这条原则告诉我,只要思考完成以后,一定要一气呵成忽悠到底,面带笑容心不跳。不要补充来补充去,不要怕遗落要点,只要不偏题、不偏不邪就完全OK。

自身原则:

出现问题要先从自身找问题,在人际关系中尤为重要。要“见贤思齐,不不贤而内自省也”;要“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”;要做到批评与自我批评相结合,要经常扪心自问是否对得起自己的岗位、是否对得起领导和组织的期望、是否对得起自己这份不算微薄的薪水。自省一定要深刻、真诚,“莫装B,装B被雷劈”

权限原则:

一定要摆正自己的位置,准确定位,明白自己几斤几两,尤其在组织管理、人际关系题目中,要及时向分管领导、直接领导汇报,要知道“官大一级压死人”,务必要知道什么事情该做、什么话该说、什么时候该表

态,千万不能越级行事,不在自己权限范围内的可以请相关部门予以配合。简单讲就是“在什么山唱什么歌”。子曰“不在其位,不谋其政”,对确实是好想法好创意的可以及时提出来,供大家参考。

我在回答题目中,老是忘记领导和组织的存在,老是忘记汇报、请示、反馈,这点是很不好的,一定要改正。要明白,自己所要竞争的只是一个普通公务员,而不是在参加公选领导。

综合分析题

综合分析题多为对时政热点、社会现象或者名言警句的看法和理解,一般为第1道题目,答好此题对整个面试的心境和气场至关重要,所以一定要在该题上出彩。

在走进去考场的那一刻,自己或许会紧张,甚至在听到第1题时思路会出现混乱,在这种情况下更不能害怕,绝对不能想到“哎呀,自己完了”。一定要笑起来,很乐观地想到“其他考生肯定还不如现在的我镇定呢”。大不了,自己就按照背景、原因、影响、对策、总结,这样常规的答法来对之好了。

“两个凡是”:

凡是中央出台的文件、政策和举动一般意义上都是正确的,要从正面予以理解,主要表述出台背景、重大意义、深远影响以及自己甚至是社会应该如何正确领会、贯彻落实、确保取得实效等。最后,为了取得高分,务必要答出自己的一些感想、切身体会,自己做为政府工作人员如何做好该项工作、做出亮点、做出特色,如果能结合自身举出1个与该题目相关的小例子就效果非常的好了。

凡是地方、社会上的文件、政策和举动一般意义上都是有争议的,或者说是“仁者见仁,智者见智”的,在这个时候就要坚持一分为二的、辩证的看问题,既要看到积极进步的一面,更要看到不足和需要改进的一面。值得注意的是,一定要坚持“阳光原则”,要相信地方和社会也是“人心向好”的,也是希望社会和谐进步的,也是希望弘扬好的东西减少坏的东西、推动整体进步和改善的,只不过是在这个过程中,因为各种原因(主客观、内外因、主要次要矛盾)导致出现了一些偏差,产生了一些不好的影响或评价,需要我们精益求精,再接再厉。所以,在这类问题上,就需要我们在如何优化、细化、深化上做好文章。

需要注意的是,我们既要坚持“两分法”,还要有“重点论”,要突出重点,比如好的、还是坏的一面。

公共政策:

积极支持类:要亮明观点(表态)——出台原因(政策背景)——政策意义——政策隐忧——政策完善。亮明观点主要是说明政策的实质;原因和背景,国家方面都是宏观的,从大局出发考虑的;政策意义可从经济、社会

、民生等方面予以简要分析;政策隐忧主要是说明在实行过程中可能出现的问题以及不完善之处,并提出合理的意见和建议。如有可能,最好加1个自己与之相关的小例子。

辩证分析类:亮明观点(表态)——政策分析——政策优化。亮明观点就是要阐述政策推行的背景和主要内容,引出事件的主题来;政策分析就要从两个方面辩证来看了,利弊都要指出,但是要有所侧重;政策优化主要指在今后的工作摸索中要多从哪一个方面加以改进,从而得出完善的建议性结论。

社会现象:

解题思路无非是概况及影响(背景)——产生原因——解决办法(对策)——趋势预见。对社会现象要从国家角度、大局角度、人民利益角度去分析,不要一味否定或肯定,而是全面综合分析。

看到现象类题目,应该首先在纸上写出“背景”、“影响”、“原因”、“对策”等几个词,然后围绕这几个词来展开思路。要用发展的、辩证的眼光看问题,注重从传统文化、历史演变、发展趋势、群众需求等方面,全方位来看待社会现象。剖析问题要深刻,对策要讲的均衡。

分析问题要讲层次,注重前因后果,原因有内外因、主客观,对策有近期、远期,一定要把层次感体现出来。好坏优劣、轻重缓急都要考虑到。要有宏观、发散思维。

对2种或2种以上的现象在一起,要学会归纳,把上述现象抽成一个观点,继而分析原因,提出对策。归纳问题的能力,不要局限于就事论事、就现象谈现象,要看到深层次的东西。

要明白一个道理:小事情,大民生。

事例故事:

事例故事也是常考题型,主要看抽象思维能力。题干中列举1个发人深省的例子,引起思考,进而考察我们“透过现象深入本质、看本质”的能力。一定要抓住问题的主旨,找准合适的切入点,并且联系实际精彩的扩展开去。

哲理故事类可以用这段话做引子:“这是一个非常有意思的故事,但同时,它所蕴含的道理也是非常深刻的。对这个故事我的理解(看法)是”。

要明白一个道理:小事情,大道理。

例4.关于老年人权益,尤其是精神方面的权益,最近进行了立法,如果子女不回家看望父母将受到法律的制裁。请问你对这一问题的看法。

思路解析:在回答这道题目的时候,我的思路又一次出现了偏差,我竟然答到了“为什么现在为出现子女不孝的现象,这个现象产生的原因以及应对之举”,其实,这道题目是在考查我们对“立法”这一问题的认识,而不是其他。所以,在回答这道题目的时候,务必要围绕“立法”这一主题来阐述“立法”的背景

、原因、影响(好的、坏的)、对策等。要看到其在老龄化社会的重要性和必要性。要尤其注意到“道德与法”的辩证关系。

最近,出台了有关老年人精神权益保护方面的法律法规,这是积极主动适应老龄化社会、维护老年人合法权益的一项具体行动,我的看法有以下几点。

第一,我国正在快速进入老龄化社会,现有的法律在其内容和实施过程中,缺少对新情况和新问题的应对,需要我们进一步深入研究老年人法律保护体系,紧密结合我国老龄化社会发展的新特点,将与老年人有关的一切权益,诸如养老保障、医疗保险、精神文化生活等都纳入到法律保护体系中来,真正做到有法可依、有章可循,形成完善的老年人保障机制。

第二,应该看到“立法”有两个方面的影响,好的影响主要是增加了法律的约束,更好地维护老年人的合法权益,体现了党和政府对老年人权益保障的重视程度,以立法方式唤醒年轻一辈的“精神赡养”意识,在当前十分必要,有利于社会的和谐稳定。同时,我们也应该看到,道德层面的问题仍然需要依靠道德来约束,否则,可能适得其反,出现一些不诚信的行为。

第三,我国历来重视孝道,讲究“百善孝为先”,我认为我们除了必要的法律约束外,还要多从道德层面进行呼吁和唤醒。比如,从小就要向孩子宣扬孝敬父母的传统美德,家长、社会、学校要尽可能多的进行正确的教育和引导,政府和相关部门也要加强对道德模范的宣传以起到带头示范作用,引导全社会积极践行社会主义核心价值体系。

例5.最近网络和媒体频频对“富二代”、“官二代”事件大肆报道,对此谈谈你的看法?

思路解析:这个问题,可能是第一道题的缘故,我回答的很乱。因为“富二代”、“官二代”是众所周知的,所以没有必要对这2个名词进行解释,一来耽误宝贵的时间,二来一解释倒有可能解释错误。这道题目,我试着答了几遍,都感觉不太好,“二代”问题的出现深层次的原因是父母及社会层面,正所谓“养不教,父之过”。对社会现象的看法,一定不能偏激,要全面、理性、客观、辩证的分析问题。其实,没有什么好紧张的,面试的时候一定要放开、放轻松。

对于“富二代”、“官二代”,我们不能片面地、简单地说好或者不好,而应该全面理性地看待。

第一,(“二代”的影响及破坏力)“富二代”利用金钱优势、“官二代”利用父母职权,胡作非为,肆意破坏社会公平,对社会道德造成了一定的冲击,有违社会的法治精神。(媒体大肆报道的原因)媒体的大肆报道一是因为对“二代”不合法不合理行为的抨

击,承担舆论监督的社会责任;另外不排出个别媒体制造话题、引起关注、提高本身发行量、点击量、收视率的私心。种种负面报道,在一定程度上使二者的形象在群众心中固化,反而不利于和谐社会的构建。

但是,我们应看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思进取或者靠父母立足于社会的,他们当中也不乏积极奋进的例子。“淌自己的汗,吃自己的饭,自己的事情自己干,靠天靠地靠祖宗,不算是好汉”。

(比如我所在的浙江地区,我接触过一些富二代;在我工作的地方,也有一些官二代,但是他们很多都是谦虚谨慎、低调务实、有理想,正在奋斗的人。)

第二,(原因)“二代”问题背后反映的是人心浮躁、部分国民素质不高、价值观及人生观扭曲,深层次原因是社会资源的公平分配问题。

第三,(对策)对此,我们要积极做到以下几点,以促进社会的公平、人际关系的和谐有序,一是教育要跟上,增加公民教育的比重,倡导公民意识,培养有道德、有责任、遵纪守法的现代公民;二是政府要提供更多公平的机会平台与更多公正的政策通道,形成一个畅通的上升空间,保障社会公平;三是媒体应起到一个良好的舆论引导作用,减少炒作;四是作为“二代”的父母也要加强自身修养及对子女的教育,正所谓“养不教,父之过”,二代群体本身要加强个人道德修养,其他社会群体也应当保持一种客观、平和的心态。

未来中国属于“富二代”、“官二代”,也属于“贫二代”,我们应该共享经济社会发展的成果,互帮互助共同成长为国家的栋梁。

人际关系题

人际关系题肯定是必考题目,这类题目初看比较头疼、麻烦,甚至会想到怎么会有这么变态的领导和同事、这么变态的举动,但是,我们要知道自己是在面试,是在学“奥斯卡温”进行着善意的表演。所以,答好此类题目首先要克服的是自己的心理障碍,说出的话不要怕恶心着自己就OK了。

现在的面试题,大多为多重人际关系融合在一起,那么在这种情况下,务必要考虑到各方面的反映,前前后后、方方面面都要考虑到,一个都不能少,要做到细心、周全,不能顾此失彼,要做到游刃有余、四面八方。在答题时,最好能将自己以往处理人际关系时一些成功的细节渗透其中。

“八诫(诫勉)八忌(忌讳)”:

先公后私,忌公私不分。也要兼顾私情,要有人文关怀。

深入调查,忌主观臆断。没有调查就没有发言权,不了解情况简单的做出的判断,往往有失偏颇。

尊重他人,忌当面顶撞。特别要注重维护领导的权威。

各司其职,忌越俎代庖。分工是协作

的基础,准确的自我定位和责任认知是良好合作的前提。不要好心办坏事。

荣辱不惊,忌争权夺利。不以物喜,不以己悲。

团结协作,忌坐山观虎。团队精神,集体荣誉感。

海纳百川,忌一意孤行。胸怀大局,从善如流,注重沟通交流,善于听取不同的意见。

勇于担当,忌推诿逃避。要有责任感和使命感,出现问题后,不必先纠结于谁对谁错,而是应该想方设法补救,承担起责任来。

“混得差”自找的:

外因主要是公司团队文化等等,最好不要找外因,一定要找准找狠内因。主要有态度端正是不是、业务能力强不强、自我要求高不高、沟通交流够不够、汇报请示多不多、自我反省够不够、观察是否细致、是否谦虚谨慎、细节考虑如何、有没有顾虑别人感受等等。要有大局意识、岗位意识、责任意识、团队意识,要有积极平和的心态、谦逊的态度,多多帮助别人,做人一定要大气!遇到“变态”、“小人”作恶也要想到是自己的问题,是没能够全面理解、了解别人,是存有误解,要多沟通、多交流,坦诚相待。

对领导:

务必要服从、尊重,要有积极的心态,要理解领导的良苦用心,凡事一定要从领导关心我们、爱护我们的角度、从工作、集体、大局的角度考虑。要有服务意识。

领导小心眼、斤斤计较、爱争抢,说明领导创先争优意识强、集体荣誉感重。

领导计较你的过去、为难你、刁难你,说明领导不仅对自己要求高,也对下属要求高,自己一定要多加反思、多加留心、多加学习。

领导批评你,那说明看重你,是“高标准、严要求”,是为了让你早日成材。对领导的批评,要找“当事人”积极汇报请教,让其指出自己的不足和要改正的地方;更要找“隐性人”,求教老同事学习经验,求教一般同事学习方法,向群众、服务对象学习,一定要在实践中不断摸索,不断学习。

领导没有看到你的功劳和成绩,那是不可能的,领导那么聪明那么多年的丰富工作经验肯定是明察秋毫的,领导只不过是在深入观察你,看看你是否有正确的名利观。要正确对待升迁及个人的利益得失,要明白领导是通盘考虑的,领导看到的是全局,而自己只是看到了一己之利或者局部的东西。对荣辱得失要及时调整心态,“抱着出世的精神做着入世的打算”。要相信天道酬勤,努力奋斗,肯定会有好的回报。现在中央开始都在选拔和注重老实人、埋头苦干的人、打基础的人、不拍领导马屁的人。做为下属,既要“低头拉车”,也要学会“抬头看路”,要多请示、多汇报,遇事多思考,务必全面周到。

领导误解了你,没关系的,不要急于辩解急于

开脱,要认真反思是什么原因让领导误解了你而没有误解其他人,最重要的是,自己如何改正自己,如何继往开来,如何打开工作的新局面取得领导的信任。

领导偏爱你,要服从领导安排,珍惜眼前的机会,结合自己经验不足资历浅的情况,更要在工作中不断改进完善自我,提升自己的能力,使领导更加信任我。

领导之间掐架有矛盾,要“两个上司发生矛盾,我内心非常不安,两位领导都对我很信任,我有责任做好以下工作”,即务必坚持中立不偏袒任何一方,务必坚持团结,务必在一方要讲另一方的优点消除误会,务必把工作放在第一位,不能因任何事情影响工作。

背后千万不能议论评价领导,不管是同事还是朋友要少在背后议论别人,别人这样的话,自己要正确引导,帮助此人树立正确的人生观。

对领导要发自内心的尊重,对领导的错误或者失误要学会辩证的看待,要知道我们改革开放都是“摸着石头过河”呢。对不同性格、不同类型、不同办事及处事方式的领导,自己要在最快的时间内予以适应,尽快调整自己的状态,要跟得上领导的步伐和思路。要学会解放思想,要“思进思变思发展,创业创新创一流”。

对领导的指示,除非是违背基本原则的,都要坚决贯彻执行。对于有疑虑的,可以先咨询清楚以免方向错误;对自认为好的建议,也可以向领导解释、讲解清楚,听取领导的看法,但是,所有这些做的目的是为了更好地完成领导交代的任务,而不是其他。

对下属:

要知道“孤掌难鸣,没有下属的理解和支持,很难开展工作”。一定要开明开放,要从帮助他们成长的角度来处理问题。要给他们真切的关爱,关心关注他们的业务、学习、生活,对外地来的、刚参加工作的、家里有特殊困难的同事更要多加关心和帮助,毕竟自己也是这么一步步成长起来的。尽所能地解决下属的后顾之忧,让他们能够把更多的精力放在成长和事业上。

要有民主作风,要坚持遇事协商,集体研究解决,不搞一言堂。在工作中,要坚持原则性和灵活性相结合,营造宽松、和谐、愉悦的工作氛围。要注重发挥不同类型和不同个性的同事的不同作用,因人设岗、因人分配工作,以形成团队最大的合力和战斗力。

要宽容下属,勇于承担领导责任。对犯有小错误或有小缺点的同事,更要关心关怀,让他体会到组织的温暖,多方面帮助他改正确定,尽快成长。对他们出现的问题要多一份包容、多一些忍耐、多一些技巧,应以豁达的热情去激励。切忌不能孤立任何一个同事,更不能搞小圈子、小动作。不能伤害下属的感情、消弱信心,更不能压抑他

们的创造性。

要对下属多培养,多指导,多给他们压担子,多创造机会让他们展示自己,多种途径提升他们的能力和素质,为他们的上升和进步力所能及的提供平台和渠道。及时了解掌握下属的思想动态,对需要帮助协调时,只要是不违反原则、不违反纪律的,要积极主动热情地予以帮助。当下属思想出现波动时,更要多关心,通过聊天、吃饭、集体活动等帮他解惑

要切记“律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”“公生明,廉生威。”要积极发挥好领导带头示范作用,做好组织协调沟通工作,知人善任,针对不对性格的人安排不同的岗位。

作为领导要带头重学习,强本领;带头讲团结,求和谐;带头讲作风,重实干。

对亲友:

要坚持原则,但是不能搞得“六亲不认”的样子,共产党员是讲原则的,但是我们党的干部也是注重温情和亲情的。一个对父母都不孝顺的人、一个对自己的兄弟姐妹都不关心的人,怎么能指望他爱民亲民呢,怎么能指望他全身心的投入到工作中呢。

对正当的、合理的、组织允许的请求,可以大大方方的帮助,帮他们出主意、想点子。他们也是群众中的一份子。

对于歪门邪道的东西、破坏组织性、纪律性的东西,一定要断然拒绝,并且要引以为戒,在今后的生活工作中更加严格要求自己,以身作则,并且教育好、管理好身边的人。

气场原则:

强大的气场可以击败任何人。我没思路,别人肯定也没有!

气场第一,如何做到?第一,外在美;第二,语言。

“四分内容,六分气场”。其实内容有时并没有那么重要,重要的是给考官的感觉。

穿着至关重要,好的、得体的服装可以穿出自信、穿出强大的气场。一定要面带微笑、昂首走进考场,微笑必须是那种发自内心深处的,大大方方的鞠躬,眼神务必要注目全场,《非诚勿扰》中很多女嘉宾灭灯的原因就是很简单的一句话“男嘉宾的眼光没有往我们这个方向看”。

走进考场的那一刻就要满面春风,体现出年轻干部的活力和精力来,精神头一定要好要足。“礼多人不怪”,进去后,要大大方方的鞠躬,再问好“各位考官大家好!”

语速要均匀,思路清晰的时候,语速不要太快,可以借此添加些个人感情;思路不畅的时候,可以多思考一会,实在不行的话就按照套路模式来,只要张嘴就千万不能打嗝,不能一字一顿的,要有气贯长虹之势。

个性原则:

人都是有个性的,语言亦是。我的经历加上我的个性,促使我的语言中有较多的排比句,也富有“官话”的特色,一来很有气势,二来很能给考官留下自己很有才的印象!这点在面试中无疑是个优势,一定要把握发挥好。但是,一定要真诚、谦逊。

简单明快,内容丰富,保持连贯,一气呵成。语言一定要抑扬顿挫,富有感情。就像《非诚勿扰》中2个女嘉宾面对自己喜欢的男人时,一定要发乎于心、动之以情,一定要表现出对即将获得的东西,从身体、从生命深处暴发出来的呼唤和爱!

比如在组织管理类题目中,就可以用“把好几个关”给人耳目一新的感觉。比如在原因分析时,可以用“存在几个不到位”(思想认识不到位、组织领导不到位、监督管理不到位、贯彻执行不到位)、“几个方面亟需完善加强”。在对策方法中,可以用 “强化几个保障”(组织领导、宣传氛围、政策投入、体制机制、人才科技、)“大力做好几篇文章”、“坚持几个抓”(抓宣传、抓统筹、抓配套、抓监管、抓保障、抓制度、抓检查、抓考核)、“打响几个战”(主动战、攻坚战、谋略战)、“形成几个意识”(大局意识、开放意识、拼搏意识、全局意识)、“在几个方面下功夫求实效”、“形成几个力”(合力、全力、大力、尽力)、“做到几个严把”(严把质量、严把效益、严把考核奖惩)、“注重几个方面”、“着力在几个方面取得突破(实效、新进展)”。

还有一些官场上比较时髦的词语。比如“几个零”(零距离、零失误、零增长

、零容忍)、“几挂钩”(与年度考核评优挂钩、与干部提拔任用挂钩、与解决实际问题挂钩)、“几个提升”(提升观念、提升能力、提升作风、提升实效)、“几个多一点”(多思考一点、多用心一点、多学习一点、多负责一点)、“几个工程”(民生工程、惠民工程、环境工程、作风工程)。

切记,用排比句的话,用词千万不要重复。措辞不要广度、刻意去追求完美,出现口误不要紧,千万也没必要纠正,一纠正反而麻烦了。

阳光原则:

一定要有人文关怀,人文精神是现代人的基本要求。阳光原则就是要求我们积极、乐观、有人情味;而不是消极、悲观、邪恶、怨天尤人。一定要阳光,不要愤青,黑暗只是暂时的。要有发自内心的呼声“我们现在很幸福,我生活在一个多么伟大的时代和国度,我要歌唱祖国歌唱党,我要把全部献给党、报销祖国。”

这么多年的面试题目中,从来或者极少涉及到大的社会问题和敏感问题的,比如腐败、社会丑陋、国际问题甚至连高房价、就业难都予以了回避,这就告诉我们,面试考官是希望展现在他们面前的是一个积极、阳光、微笑的年轻人,而不是一个愤青。有了阳光的心态,答题的时候也会很愉悦很自然,从而出彩得到高分。

心态一定要好,要发自内心的积极、乐观。“办法总比困难多”,“信心比黄金和货币更重要”,“阳光总在风雨后”,“不经历风雨,怎么见彩虹”。

罗马原则:

一定要有发散思维。发散思维也要注意围绕题意,最起码也要围绕抓住核心词语。条条大道通罗马,只要言之有理就可以。

在面试中,最重要的是你当时整个人的气场和状态,是一种舍我其谁的气概,是一种展示自己的信心。这条原则告诉我,只要思考完成以后,一定要一气呵成忽悠到底,面带笑容心不跳。不要补充来补充去,不要怕遗落要点,只要不偏题、不偏不邪就完全OK。

自身原则:

出现问题要先从自身找问题,在人际关系中尤为重要。要“见贤思齐,不不贤而内自省也”;要“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”;要做到批评与自我批评相结合,要经常扪心自问是否对得起自己的岗位、是否对得起领导和组织的期望、是否对得起自己这份不算微薄的薪水。自省一定要深刻、真诚,“莫装B,装B被雷劈”

权限原则:

一定要摆正自己的位置,准确定位,明白自己几斤几两,尤其在组织管理、人际关系题目中,要及时向分管领导、直接领导汇报,要知道“官大一级压死人”,务必要知道什么事情该做、什么话该说、什么时候该表

态,千万不能越级行事,不在自己权限范围内的可以请相关部门予以配合。简单讲就是“在什么山唱什么歌”。子曰“不在其位,不谋其政”,对确实是好想法好创意的可以及时提出来,供大家参考。

我在回答题目中,老是忘记领导和组织的存在,老是忘记汇报、请示、反馈,这点是很不好的,一定要改正。要明白,自己所要竞争的只是一个普通公务员,而不是在参加公选领导。

综合分析题

综合分析题多为对时政热点、社会现象或者名言警句的看法和理解,一般为第1道题目,答好此题对整个面试的心境和气场至关重要,所以一定要在该题上出彩。

在走进去考场的那一刻,自己或许会紧张,甚至在听到第1题时思路会出现混乱,在这种情况下更不能害怕,绝对不能想到“哎呀,自己完了”。一定要笑起来,很乐观地想到“其他考生肯定还不如现在的我镇定呢”。大不了,自己就按照背景、原因、影响、对策、总结,这样常规的答法来对之好了。

“两个凡是”:

凡是中央出台的文件、政策和举动一般意义上都是正确的,要从正面予以理解,主要表述出台背景、重大意义、深远影响以及自己甚至是社会应该如何正确领会、贯彻落实、确保取得实效等。最后,为了取得高分,务必要答出自己的一些感想、切身体会,自己做为政府工作人员如何做好该项工作、做出亮点、做出特色,如果能结合自身举出1个与该题目相关的小例子就效果非常的好了。

凡是地方、社会上的文件、政策和举动一般意义上都是有争议的,或者说是“仁者见仁,智者见智”的,在这个时候就要坚持一分为二的、辩证的看问题,既要看到积极进步的一面,更要看到不足和需要改进的一面。值得注意的是,一定要坚持“阳光原则”,要相信地方和社会也是“人心向好”的,也是希望社会和谐进步的,也是希望弘扬好的东西减少坏的东西、推动整体进步和改善的,只不过是在这个过程中,因为各种原因(主客观、内外因、主要次要矛盾)导致出现了一些偏差,产生了一些不好的影响或评价,需要我们精益求精,再接再厉。所以,在这类问题上,就需要我们在如何优化、细化、深化上做好文章。

需要注意的是,我们既要坚持“两分法”,还要有“重点论”,要突出重点,比如好的、还是坏的一面。

公共政策:

积极支持类:要亮明观点(表态)——出台原因(政策背景)——政策意义——政策隐忧——政策完善。亮明观点主要是说明政策的实质;原因和背景,国家方面都是宏观的,从大局出发考虑的;政策意义可从经济、社会

、民生等方面予以简要分析;政策隐忧主要是说明在实行过程中可能出现的问题以及不完善之处,并提出合理的意见和建议。如有可能,最好加1个自己与之相关的小例子。

辩证分析类:亮明观点(表态)——政策分析——政策优化。亮明观点就是要阐述政策推行的背景和主要内容,引出事件的主题来;政策分析就要从两个方面辩证来看了,利弊都要指出,但是要有所侧重;政策优化主要指在今后的工作摸索中要多从哪一个方面加以改进,从而得出完善的建议性结论。

社会现象:

解题思路无非是概况及影响(背景)——产生原因——解决办法(对策)——趋势预见。对社会现象要从国家角度、大局角度、人民利益角度去分析,不要一味否定或肯定,而是全面综合分析。

看到现象类题目,应该首先在纸上写出“背景”、“影响”、“原因”、“对策”等几个词,然后围绕这几个词来展开思路。要用发展的、辩证的眼光看问题,注重从传统文化、历史演变、发展趋势、群众需求等方面,全方位来看待社会现象。剖析问题要深刻,对策要讲的均衡。

分析问题要讲层次,注重前因后果,原因有内外因、主客观,对策有近期、远期,一定要把层次感体现出来。好坏优劣、轻重缓急都要考虑到。要有宏观、发散思维。

对2种或2种以上的现象在一起,要学会归纳,把上述现象抽成一个观点,继而分析原因,提出对策。归纳问题的能力,不要局限于就事论事、就现象谈现象,要看到深层次的东西。

要明白一个道理:小事情,大民生。

事例故事:

事例故事也是常考题型,主要看抽象思维能力。题干中列举1个发人深省的例子,引起思考,进而考察我们“透过现象深入本质、看本质”的能力。一定要抓住问题的主旨,找准合适的切入点,并且联系实际精彩的扩展开去。

哲理故事类可以用这段话做引子:“这是一个非常有意思的故事,但同时,它所蕴含的道理也是非常深刻的。对这个故事我的理解(看法)是”。

要明白一个道理:小事情,大道理。

例4.关于老年人权益,尤其是精神方面的权益,最近进行了立法,如果子女不回家看望父母将受到法律的制裁。请问你对这一问题的看法。

思路解析:在回答这道题目的时候,我的思路又一次出现了偏差,我竟然答到了“为什么现在为出现子女不孝的现象,这个现象产生的原因以及应对之举”,其实,这道题目是在考查我们对“立法”这一问题的认识,而不是其他。所以,在回答这道题目的时候,务必要围绕“立法”这一主题来阐述“立法”的背景

、原因、影响(好的、坏的)、对策等。要看到其在老龄化社会的重要性和必要性。要尤其注意到“道德与法”的辩证关系。

最近,出台了有关老年人精神权益保护方面的法律法规,这是积极主动适应老龄化社会、维护老年人合法权益的一项具体行动,我的看法有以下几点。

第一,我国正在快速进入老龄化社会,现有的法律在其内容和实施过程中,缺少对新情况和新问题的应对,需要我们进一步深入研究老年人法律保护体系,紧密结合我国老龄化社会发展的新特点,将与老年人有关的一切权益,诸如养老保障、医疗保险、精神文化生活等都纳入到法律保护体系中来,真正做到有法可依、有章可循,形成完善的老年人保障机制。

第二,应该看到“立法”有两个方面的影响,好的影响主要是增加了法律的约束,更好地维护老年人的合法权益,体现了党和政府对老年人权益保障的重视程度,以立法方式唤醒年轻一辈的“精神赡养”意识,在当前十分必要,有利于社会的和谐稳定。同时,我们也应该看到,道德层面的问题仍然需要依靠道德来约束,否则,可能适得其反,出现一些不诚信的行为。

第三,我国历来重视孝道,讲究“百善孝为先”,我认为我们除了必要的法律约束外,还要多从道德层面进行呼吁和唤醒。比如,从小就要向孩子宣扬孝敬父母的传统美德,家长、社会、学校要尽可能多的进行正确的教育和引导,政府和相关部门也要加强对道德模范的宣传以起到带头示范作用,引导全社会积极践行社会主义核心价值体系。

例5.最近网络和媒体频频对“富二代”、“官二代”事件大肆报道,对此谈谈你的看法?

思路解析:这个问题,可能是第一道题的缘故,我回答的很乱。因为“富二代”、“官二代”是众所周知的,所以没有必要对这2个名词进行解释,一来耽误宝贵的时间,二来一解释倒有可能解释错误。这道题目,我试着答了几遍,都感觉不太好,“二代”问题的出现深层次的原因是父母及社会层面,正所谓“养不教,父之过”。对社会现象的看法,一定不能偏激,要全面、理性、客观、辩证的分析问题。其实,没有什么好紧张的,面试的时候一定要放开、放轻松。

对于“富二代”、“官二代”,我们不能片面地、简单地说好或者不好,而应该全面理性地看待。

第一,(“二代”的影响及破坏力)“富二代”利用金钱优势、“官二代”利用父母职权,胡作非为,肆意破坏社会公平,对社会道德造成了一定的冲击,有违社会的法治精神。(媒体大肆报道的原因)媒体的大肆报道一是因为对“二代”不合法不合理行为的抨

击,承担舆论监督的社会责任;另外不排出个别媒体制造话题、引起关注、提高本身发行量、点击量、收视率的私心。种种负面报道,在一定程度上使二者的形象在群众心中固化,反而不利于和谐社会的构建。

但是,我们应看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思进取或者靠父母立足于社会的,他们当中也不乏积极奋进的例子。“淌自己的汗,吃自己的饭,自己的事情自己干,靠天靠地靠祖宗,不算是好汉”。

(比如我所在的浙江地区,我接触过一些富二代;在我工作的地方,也有一些官二代,但是他们很多都是谦虚谨慎、低调务实、有理想,正在奋斗的人。)

第二,(原因)“二代”问题背后反映的是人心浮躁、部分国民素质不高、价值观及人生观扭曲,深层次原因是社会资源的公平分配问题。

第三,(对策)对此,我们要积极做到以下几点,以促进社会的公平、人际关系的和谐有序,一是教育要跟上,增加公民教育的比重,倡导公民意识,培养有道德、有责任、遵纪守法的现代公民;二是政府要提供更多公平的机会平台与更多公正的政策通道,形成一个畅通的上升空间,保障社会公平;三是媒体应起到一个良好的舆论引导作用,减少炒作;四是作为“二代”的父母也要加强自身修养及对子女的教育,正所谓“养不教,父之过”,二代群体本身要加强个人道德修养,其他社会群体也应当保持一种客观、平和的心态。

未来中国属于“富二代”、“官二代”,也属于“贫二代”,我们应该共享经济社会发展的成果,互帮互助共同成长为国家的栋梁。

人际关系题

人际关系题肯定是必考题目,这类题目初看比较头疼、麻烦,甚至会想到怎么会有这么变态的领导和同事、这么变态的举动,但是,我们要知道自己是在面试,是在学“奥斯卡温”进行着善意的表演。所以,答好此类题目首先要克服的是自己的心理障碍,说出的话不要怕恶心着自己就OK了。

现在的面试题,大多为多重人际关系融合在一起,那么在这种情况下,务必要考虑到各方面的反映,前前后后、方方面面都要考虑到,一个都不能少,要做到细心、周全,不能顾此失彼,要做到游刃有余、四面八方。在答题时,最好能将自己以往处理人际关系时一些成功的细节渗透其中。

“八诫(诫勉)八忌(忌讳)”:

先公后私,忌公私不分。也要兼顾私情,要有人文关怀。

深入调查,忌主观臆断。没有调查就没有发言权,不了解情况简单的做出的判断,往往有失偏颇。

尊重他人,忌当面顶撞。特别要注重维护领导的权威。

各司其职,忌越俎代庖。分工是协作

的基础,准确的自我定位和责任认知是良好合作的前提。不要好心办坏事。

荣辱不惊,忌争权夺利。不以物喜,不以己悲。

团结协作,忌坐山观虎。团队精神,集体荣誉感。

海纳百川,忌一意孤行。胸怀大局,从善如流,注重沟通交流,善于听取不同的意见。

勇于担当,忌推诿逃避。要有责任感和使命感,出现问题后,不必先纠结于谁对谁错,而是应该想方设法补救,承担起责任来。

“混得差”自找的:

外因主要是公司团队文化等等,最好不要找外因,一定要找准找狠内因。主要有态度端正是不是、业务能力强不强、自我要求高不高、沟通交流够不够、汇报请示多不多、自我反省够不够、观察是否细致、是否谦虚谨慎、细节考虑如何、有没有顾虑别人感受等等。要有大局意识、岗位意识、责任意识、团队意识,要有积极平和的心态、谦逊的态度,多多帮助别人,做人一定要大气!遇到“变态”、“小人”作恶也要想到是自己的问题,是没能够全面理解、了解别人,是存有误解,要多沟通、多交流,坦诚相待。

对领导:

务必要服从、尊重,要有积极的心态,要理解领导的良苦用心,凡事一定要从领导关心我们、爱护我们的角度、从工作、集体、大局的角度考虑。要有服务意识。

领导小心眼、斤斤计较、爱争抢,说明领导创先争优意识强、集体荣誉感重。

领导计较你的过去、为难你、刁难你,说明领导不仅对自己要求高,也对下属要求高,自己一定要多加反思、多加留心、多加学习。

领导批评你,那说明看重你,是“高标准、严要求”,是为了让你早日成材。对领导的批评,要找“当事人”积极汇报请教,让其指出自己的不足和要改正的地方;更要找“隐性人”,求教老同事学习经验,求教一般同事学习方法,向群众、服务对象学习,一定要在实践中不断摸索,不断学习。

领导没有看到你的功劳和成绩,那是不可能的,领导那么聪明那么多年的丰富工作经验肯定是明察秋毫的,领导只不过是在深入观察你,看看你是否有正确的名利观。要正确对待升迁及个人的利益得失,要明白领导是通盘考虑的,领导看到的是全局,而自己只是看到了一己之利或者局部的东西。对荣辱得失要及时调整心态,“抱着出世的精神做着入世的打算”。要相信天道酬勤,努力奋斗,肯定会有好的回报。现在中央开始都在选拔和注重老实人、埋头苦干的人、打基础的人、不拍领导马屁的人。做为下属,既要“低头拉车”,也要学会“抬头看路”,要多请示、多汇报,遇事多思考,务必全面周到。

领导误解了你,没关系的,不要急于辩解急于

开脱,要认真反思是什么原因让领导误解了你而没有误解其他人,最重要的是,自己如何改正自己,如何继往开来,如何打开工作的新局面取得领导的信任。

领导偏爱你,要服从领导安排,珍惜眼前的机会,结合自己经验不足资历浅的情况,更要在工作中不断改进完善自我,提升自己的能力,使领导更加信任我。

领导之间掐架有矛盾,要“两个上司发生矛盾,我内心非常不安,两位领导都对我很信任,我有责任做好以下工作”,即务必坚持中立不偏袒任何一方,务必坚持团结,务必在一方要讲另一方的优点消除误会,务必把工作放在第一位,不能因任何事情影响工作。

背后千万不能议论评价领导,不管是同事还是朋友要少在背后议论别人,别人这样的话,自己要正确引导,帮助此人树立正确的人生观。

对领导要发自内心的尊重,对领导的错误或者失误要学会辩证的看待,要知道我们改革开放都是“摸着石头过河”呢。对不同性格、不同类型、不同办事及处事方式的领导,自己要在最快的时间内予以适应,尽快调整自己的状态,要跟得上领导的步伐和思路。要学会解放思想,要“思进思变思发展,创业创新创一流”。

对领导的指示,除非是违背基本原则的,都要坚决贯彻执行。对于有疑虑的,可以先咨询清楚以免方向错误;对自认为好的建议,也可以向领导解释、讲解清楚,听取领导的看法,但是,所有这些做的目的是为了更好地完成领导交代的任务,而不是其他。

对下属:

要知道“孤掌难鸣,没有下属的理解和支持,很难开展工作”。一定要开明开放,要从帮助他们成长的角度来处理问题。要给他们真切的关爱,关心关注他们的业务、学习、生活,对外地来的、刚参加工作的、家里有特殊困难的同事更要多加关心和帮助,毕竟自己也是这么一步步成长起来的。尽所能地解决下属的后顾之忧,让他们能够把更多的精力放在成长和事业上。

要有民主作风,要坚持遇事协商,集体研究解决,不搞一言堂。在工作中,要坚持原则性和灵活性相结合,营造宽松、和谐、愉悦的工作氛围。要注重发挥不同类型和不同个性的同事的不同作用,因人设岗、因人分配工作,以形成团队最大的合力和战斗力。

要宽容下属,勇于承担领导责任。对犯有小错误或有小缺点的同事,更要关心关怀,让他体会到组织的温暖,多方面帮助他改正确定,尽快成长。对他们出现的问题要多一份包容、多一些忍耐、多一些技巧,应以豁达的热情去激励。切忌不能孤立任何一个同事,更不能搞小圈子、小动作。不能伤害下属的感情、消弱信心,更不能压抑他

们的创造性。

要对下属多培养,多指导,多给他们压担子,多创造机会让他们展示自己,多种途径提升他们的能力和素质,为他们的上升和进步力所能及的提供平台和渠道。及时了解掌握下属的思想动态,对需要帮助协调时,只要是不违反原则、不违反纪律的,要积极主动热情地予以帮助。当下属思想出现波动时,更要多关心,通过聊天、吃饭、集体活动等帮他解惑

要切记“律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”“公生明,廉生威。”要积极发挥好领导带头示范作用,做好组织协调沟通工作,知人善任,针对不对性格的人安排不同的岗位。

作为领导要带头重学习,强本领;带头讲团结,求和谐;带头讲作风,重实干。

对亲友:

要坚持原则,但是不能搞得“六亲不认”的样子,共产党员是讲原则的,但是我们党的干部也是注重温情和亲情的。一个对父母都不孝顺的人、一个对自己的兄弟姐妹都不关心的人,怎么能指望他爱民亲民呢,怎么能指望他全身心的投入到工作中呢。

对正当的、合理的、组织允许的请求,可以大大方方的帮助,帮他们出主意、想点子。他们也是群众中的一份子。

对于歪门邪道的东西、破坏组织性、纪律性的东西,一定要断然拒绝,并且要引以为戒,在今后的生活工作中更加严格要求自己,以身作则,并且教育好、管理好身边的人。


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