连锁门店视频监控系统解决方案

连锁门店

2013

— 云视频智能监控系统解决方案 亚士德科技发展有限公司 年8月

连锁门店 . ....................................................................................................................... 1

1 项目概述 . ......................................................................................... 3

1.1 项目背景 . ............................................................................................... 3

1.2 项目需求 . .............................................................................................. 3

1.2.1 系统设计原则 . ..................................................................................... 4

1.2.2 系统设计依据 . ..................................................................................... 6

2 云视频智能监控系统介绍 . ............................................................. 7

2.1 云视频智能监控系统优势 . ................................................................... 7

2.2 云视频智能监控系统整体架构设计 . ................................................. 10

2.3 云视频智能监控系统功能特点 . ......................................................... 13

3 建设目标、方案规划及预算........................................................ 17

3.1 方案建设目标 . ..................................................................................... 17

3.2 方案规划及预算 . ................................................................................. 19

3.3 附设备选型参考 . .................................................................................. 25

4 培训及服务条款 . ........................................................................... 28

4.1 产品培训服务 . .................................................................................... 28

4.2 产品售后服务政策 . ............................................................................ 28

4.3 保修承诺 . ............................................................................................ 28 5 关于亚士德 ............................................................................ 30

5.1

5.2 亚士德科技有限公司 . ..................................................................... 30 成功案例 . ......................................................................................... 30

项目概述

项目背景

XX 连锁门店建置集中视频监控管理系统,门店远程监控系统分别利用现有ADSL 资源进行集成联网,将店面整体营业区域、收银台、店铺进出门岗等关键营业位置进行集中,总管理监控中心、区域分公司和各门店分别实施管理、视频调看,建立现代化的科学管理体制,利用网络和多媒体监控技术,实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店,并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈,为XX 连锁门店提供了一个先进、高效、灵活的经营管理模式,大大提高了管理效率,节省了管理成本。

1.2 项目需求

充分利用现在互联网技术,为XX 全国连锁门店建置一套方便有效的集中监控管理系统,该系统符合并达到以下要求:

1、在公司总裁办公室或管理人员无需到门店现场监察,透过电脑、手机和平板即可观看门店现场实时情况;

2、在各连锁门店的营业区域进行全面监管,灵活调看店内营业秩序,员工工作面貌,包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化,保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。

3、通过同步视频监看,对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料,便于事后查证,澄清事实,最大限度减少各类损失,并且有效避免同类事件的发生。

4、可通过该监控系统,开展公司内部各店间的销售观摩,交流销售经验,提高员工互动性和进取心,从而增强企业文化,培养不断创新的企业氛围。

1.2.1 系统设计原则

系统设计原则:标准化、可扩展性、易用性、可靠性、完善性。 标准化

✧ 网络视频通信就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产

品均遵循网络协议和传输标准的要求。

可扩展性

✧ 由于用户以后的需求会不断发展,监控数量将随之扩大,只要增加前端设备

和升级软件不用添加其他附加设备,以保证用户的投资。

✧ 为了适宜未来系统扩展的要求,系统在满足现有功能的基础上预留足够的设

备容纳性以便系统扩充之用。系统中控制部件(软、硬件)采用集中式结构、嵌入式等技术措施,可以方便灵活的进行扩充,充分保证系统在将来的适应性。

易用性

✧ 软件使用界面友好易用,使用一个帐号即可同时使用协同、会议、监控三大

系统,在授权的情况,所有服务器及前端的设备的管理控制均使用用系统的管理功能模块进行管控

✧ 系统可以很方便进行升级,保证用户投资。系统采用的程序,包括:服务器

程序和客户端程序,均为客户提供升级服务。

✧ 可调节图像质量与带宽占用,系统采用H.264硬件编解码,可以根据用户需

求调节帧数、分辨率、图像质量等。码流支持32K-5000Kbps 的传输码率 ✧ 多种图像浏览方式,包括单画面、四画面、九画面、十六画面、二十五画面、

三十六画面和N+1画面多种浏览方式。

✧ 协同办公、视频会议、视频监控一体化应用,建立统一指挥、快速反应、协

同作战机制

可靠性

✧ 具有设计独到的视频流量管理功能,保证网络通畅。

✧ 实行操作权限管理,保证统一、规范管理。

✧ 系统具有自诊断功能,设备工作不正常会自动重启。

✧ 系统设备的平均无故障工作时间MTBF>10000小时。

✧ 分布式由于每一个设备均以分散的方式安装于远端的摄像机端,即使单个设

备发生了故障也仅仅是影响到这个设备,而不至于影响整个系统。

完善性

✧ 具有强大的视频、音频和数据告警功能:

✧ 当某台摄像机发生移动侦测报警时,系统可实时启动录像,或驱动云台前往

预置位实时监视;

✧ 当发生报警时,能把联动报警的信号进行接入,识别报警。

✧ 功能完善的录像管理体系:系统可选用手动、移动侦测、报警、定时录像四

种录像方式;提供自动覆盖最早录像功能,有效防止存储空间耗尽。同时可提供分布式网络存储或中心集中存储功能;

✧ 系统具备完善的控制功能:系统设权限管理,对不同级别的用户给予不同的

权限,有效防止越权操作;

1.2.2 系统设计依据

本系统的设计和建设严格按照国际、国家和地区的有关标准和规范进行。本系统均采用当今主流及领先的技术。系统总体结构以及各个子系统采用模块化设计,可以整体运行,也可以各个子系统独立运行。在前期方案设计和后期实施过程中将严格按照国家规范和标准所规定的要求进行。

我们主要依据如下的规范和标准设计本解决方案:

《安全防范工程的程序与要求(GA/T75)》

《安全防范系统通用图形符号(GA1T77)》

《民用闭路电视监控系统工程技术规范(GB50198)》

《民用建筑电气设计规范(JGJ/T16)》

《智能建筑设计标准(DBJ08-47)》

《安全防范工程费用概算编制方法(GA/T70)》

《防盗报警中心控制台(GB/T16572)》

《防盗报警控制器通用技术条件(GB/T16572)》

《入侵探测企通用技术GB10408.1》

《数字通信接口标准(G.703)》

《国际图像音视频编码标准(ISO 11172)》

《报警图像信号传输装置(GB/T16677)》

《安全防范系统验收规则GA308-2001》

云视频智能监控系统介绍

亚士德科技有限公司结合多年在行业业视频应用领域的优势,针对目前连锁型企业现状,针对性的推出了“云”视频监控系统解决方案。并充分考虑和利用国内大部分企业现有各门店硬件及网络资源,提供符合用户需求的高效监控系统解决方案。

云视频智能监控系统优势

前端设备方便安装,即插即用

相比传统监控繁琐的DDNS 、域名设置及免费域名的不稳定带来的维护麻烦,接上网络,通过电脑进行简单设置即可,我们一步到位,并可远程对前端设备进行管理、升级及维护工作。

2.1.2 用户操作方便简单

远程监控只需一个账号登录即可实现,管理人员无需经过特别的培训即可操作整个系统。

2.1.3 丰富多样的用户体验应用

计算机上支持IE 浏览器、客户端软件观看并支持双向语音短信验证登入,智能手机(iOS 平台系统、Android 平台系统)支持客户端软件观看并支持双向语音短信验证登入。

2.1.4成熟的视频压缩技术,低带宽投入

国内少数公司私有H.264媒体库,多年实践经验中摸索出独有的在标准H.264视频压缩技术下,优化视频质量和上传码流量,保证视频质量的前提下最大限度节省带宽。针对国内普及ADSL 带宽应用,上传带宽不足问题,我们可以

轻松实现本地ADSL 环境下8路视频码流输出,无须客户自建服务器。

2.1.5 多码流自适应传输技术

自动根据本地带宽调节码流,同步标清D1、H-D1码流格式本地存储,CIF 码流格式网络传输;码流量在32kbps-5000kbps 间可调。帧率在1-30帧内连续可调。

2.1.6 基于平台化、支持万路级设备及用户同时访问

全球领先云监控运营架构设计的服务器分布式集群技术,行业领先的流媒体转发技术。利用部署的电信级服务器组成的私有“云”平台,服务器采用分布式集群架构,托管的中心平台服务器、流媒体转发服务器等服务器集群百兆光纤接入,24小时监测运行,自动识别电信、联通线路优先,流畅稳定永不掉线,无设备接入及访问人数限制。

2.1.7 QOS网络传输质量服务

网络过载和拥塞时能确保重要业务量不受延迟或丢弃,保证网络高效运行;

2.1.8 网络穿透自动寻址

国内领先P2P 穿透技术,强大的网关、防火墙穿透能力,设备主动连接服务器,无需浪费时间在路由网关等设置上,断电自动恢复。

2.1.9 三重安全保障技术

用户登录时,在网络中传输的用户名和密码信息经过128位DES 加密处理,他人无法通过网络截取用户信息;在监控中心数据库,用户名和密码也同样采用加密技术进行存储,通过先进的加密技术,保证系统信息的安全性。另外所有硬件设备均可设置密码并且通过网络防火墙进行保护,用户权限可根据需要做细致的设置。非管理人员无法随便操作系统。

1. 设备ID 认证码校验;

2. 账户与设备绑定;

3. 国际标准AE256位高强度动态数据加密技术,有效保护数据安全防止外

部入侵。

2.1.10 云存储功能

当现场发生警情时,通过移动侦测、声、光、气体传感设备判断,自动将现场发生的情况上传到云监控中心。

(提示: 非必要服务器组件,建议全光纤网络才使用云存储,可根据需求进行堆叠建置,本方案因考虑成本和网络传输带宽暂不涉及云端存储集成)

2.1.11 移动侦测报警、远程呼叫对讲

设定制定区域侦测移动物体、当现场发生异常情况后,云中心可以报警,并提供“云”存储,防止作案者销毁现场证据。设备可直接接入拾音、对讲设备,实时一键远程监听、对讲。

2.1.12 支持手机摄像头设备接入

手机安装手机图像采集终端软件,手机摄像机模拟成监控前端设备,可针对现场特殊情况,拍摄音视频实时进行传输转发或录影存储至远程监控中心,此功能支持仅限半数字方案接入应用。

2.1.13 系统未来扩展集成新应用方便

如需要添加新的监控点,只要在原有基础上添加新的网络摄像机即可。另外,系统如需要添加报警设备,如红外,烟感探测器,声光报警等设备,也可以轻松接入,提供的集中监控管理软件可对其进行相关配置,布防,操作,与视频监控形成报警联动系统

云视频智能监控系统整体架构设计

云视频网络监控系统是根据视频监控发展趋势开发的一套大型网络视频监控管理平台。系统应用了多种先进技术:云计算、服务器堆叠、Web 服务、微内核、插件、门户技术等;具有操作简单、报警及时、回放快速、图像清晰、压缩比高、独立性强、高度保密、多路同时捕获等特性,同时采用分布式组件化结构和三层设计思想(应用层、逻辑层、数据层),从而使系统在灵活性、稳定性、安全性、易扩展性等方面具有明显的行业优势。良好的框架结构能满足目前以及将来视频集中监控的各种需要,是一套功能强大、运行稳定的网络视频监控管理系统。

系统基于视频监控管理需要,采用集中式管理、服务器转发、分布式部署监控系统,可设立一个监控总中心或多个(多级监控中性组件非必要,可根据实际需求建置)监控分中心。

网络拓朴图如下所示:

前端系统设计

前端系统包括网络摄像机及供电、报警、拾音器等周边设备,前端设备完成音视频、报警信号等的采集后进行编码,编码完成后主动推送到网络,接入到云智能视频监控系统中。本系统平台同时兼容CCTV 监控系统前端模拟摄像机。

另外,针对应用于需要移动监控的场合,可以在手机(安卓、苹果)上安装的单兵系统软件,将手机模拟成前端设备,同时具有采集、编码、传输的功能,并接入到远程监控中心系统。

可传输网络支持:支持光纤、专线、宽带、ADSL 、3G 、WIFI 等网络传输

云监控系统平台设计

云监控系统管理平台主要由中心服务器、转发服务器、管理服务器、认证服务器、报警服务器、存储服务器组成,并在各服务器上云监控管理系统软件(服务器版)。

可以将几种服务器的功能都集中在一台服务器主机上。也可以分别单独架设,每种可架设多台,形成服务器集群。

网络视频监控设备接入中心服务器的流程:

1)网络摄像机(IPCAM )主动连接中心服务器,将设备信息数据与连接请求发送到中心服务器;

2)中心服务器负责设备信息管理、客户端帐号与权限管理、计划录像任务管理、转发与存储绑定管理;同时将任务分配到对应的转发存储服务器

3)转发服务器:用户向中心发送连接设备视频的请求,转发服务器将负责转发的音视频信息给到对应的客户端;

4)存储服务器:即为IPSAN ,用户在中心做了设备绑定存储服务器的策略后,如在计划录像与报警触发联动录像触发的情况下,自动从转发服务器获取对应设备的音视频数据存储到存储服务器里,在本项目中暂时不考虑建立云存储服务,分别以各连锁门店本地建置录影存储管理即可。 相关流程拓扑图如下图所示:

用户层设计

系统设定了严格的用户权限审核机制,只有经过用户权限认证后才能进行相应权限内的操作。管理人员可通过监控中心、电脑、平板、手机等,对监控视频、设备等进行远程查看、控制、集中管理等。 电脑客户端软件管理界面:

远程WEB 管理界面

手机、平板客户端管理界面

云视频智能监控系统功能特点

集中视频监控管理

可对设备分组管理、组轮巡显示,可实现单画面、4画面、9画面、16画面、25画面、36画面、N+1画面、自定义画面分屏显示,可接大屏显示。

远程视频监控管理

可对监控点实行远程查看、远程存储、实时抓拍、实时录像、远程云台控制,以及远程对画质、码率调节,对视频的亮度、色度、对比度、饱和度等进行调整。

视频存储及回放

支持移动侦测录像、计划录像、手动录像、报警布防触发录像等。支持设备端录像、服务器集中录像等

录像回放:可实现对本地或远程存储服务器上的录像资料进行智能搜索;回放路数自适应,点对点网传回放,支持多点分割传输,可单个或批量文件备份刻录。

报警联动功能

所有网络摄像机等均带有报警输入输出接口,可以连接其他报警设备(如红外探测器,声光铃警示灯等),并可在系统中设置报警联动,一旦触发报警,可以实时联动相关设备。

用户权限管理

系统提供权限管理功能。不同权限的用户登录会呈现出不同的操作内容,允许用户自行定义用户级别,分配权限。用户的权限分配可以细化到指定某个用户只能查看或操作某一个设备,只能在指定日期段或时间段内观看(特色:完全按照大型云视频监控运营模式设置的管理授权功能)。

通道操作权限控制:抓拍、录制控制、监听、对讲、监控控制、通道重命名、色彩调节、云台控制、屏蔽通道、移动侦测、计划录像、视频丢失、云台协议; 设备组操作权限控制:添加设备组、设备组重命名、删除设备组。

双向语音对讲

前端设备可以和主控端进行双向语音对讲功能。当监控人员发现有盗窃、暴力事件时可以远程提醒、制止、震慑。同时双向语音功能也可用于管理人员之间的交流。实现此功能需添加对讲器,麦克风等语音设备。

系统日志管理

强大的系统日志可以记录所有上网用户的信息,显示什么人在什么地方在哪个时间段里登陆了系统。该系统为用户提供方便地查询功能,方便用户查找信息。

系统其它功能

字幕叠加功能:通道名称、日期、时间、星期、码率可选设叠加的图像上 图像屏蔽功能:可任意设置某路视频的屏蔽区域,有效果实时预览窗口。

镜像恢复功能:当出现重大事故导致系统数据丢失时可以进行还原。 自动升级功能:客户端会自动从所连接的服务器上下载更新,并自动升级。

手机视频采集终端

集团监督中心、领导、店门人员可以在手机安装监控客户端,实现店面情况实时监视。

前端视频3G 移动手机+视频采集软件,由可视化巡3G 移动手机负责将语音频实时采集并经过压缩编码后通过3G 或WIFI 上传到集中监控中心,实现视频的远程观看。

系统集成扩展功能

全数字网络视频监控系统,未来方便集成或扩展智能分析系统功能,如以针对销售连锁门店统计客户流量及各种销售信息,实现客户性别、年龄、消费习惯统计等智能分析功能,从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据,同时也为新的促销计划提供可靠资料。

建设目标、方案规划及预算

方案建设目标

建置XX 下属所有连锁门店网络视频监控系统,各分公司利用现在已有ADSL 网络资源,即可满足视频的上传带宽需求;

针对各賣場分店的店面整体经营状况、收银台、进出大门入口等安装摄像头,总部随时监看前端所有监控摄像头实时视频及录影视频;

利用网络传输技术,实现远程监听现场声音,可进行远程实时双向对讲,联网移动侦测报警、报警视频窗口自动弹屏、远程呼叫对讲、视频轮巡; 总部和各分部管理人员可按权限分级远程观看、收听指定的分部现场;

方案预期建置达成目标:全国各连锁门店实现全数字视频监控服务,所有网络摄像机接上网线或电源,即插即用,即连即通,所有前端设备都可以实现远程调试管理,实现当地视频监控录影存储或前端网络摄像机TF 卡槽自建MiniDVR 存储。

综合对现有XX 各连锁门店需求分析,以门店实际大小作为方案前端监控设备建置依据,按照实际连锁门店大小,如30平米、50平米和100平米应用环境构建三个可选方案。

系统实现示意图

连锁门店项目监控影像存储方案选择分析:

1. )各门店PC 进行本地录影存储方案;

优势:成本优势比较明显,不用额外增加TF 存储卡成本

劣势:由于各门店进行在线录影PC 必须实时开机,录影存储稳定性关键取决于PC 的稳定性,同时,由于所有授权PC 客户端都可以进行录影存储动作,故暂时无法对门店本地录影部分进行远程录影回放。

解决办法:如所有录影直接进行云端集中存储,回放问题可以解决,后续我们可以考虑在软体功能上进行优化调整,以实现和满足远程调用指定PC 录影回放功能。

目前建议采用本地PC 录影存储方案,后续在软体功能我方可配合进行优化调整,以达到远程可调用本地PC 录影存储功能。

2.) 各网络摄像机前端增加TF 存储卡进行录影存储方案。

优势:管理简单,即插即用,构建MiniDVR ,不需要认为额外干预 劣势:所有反复可擦写存储卡电器元器件都存在一定的使用寿命,任何厂家的方案都无法保证使用TF 或SD 存储卡的擦写寿命和稳定性,如我方采用特有的读写算法,但性能如前面所说,只能相对延长使用寿命,为保障其录影存储稳定性,建议半年更换一张TF 存储卡,未来额外成本较高,如 1000(家) * 3(摄像头/店)*120(TF存储卡单价) = 360,000.00,从成本上来讲,极不赞成使用该存储方案。

3.2 方案规划及预算

3.2.1方案一、30平米以内连锁门店监控系统建置方案

针对30平米以内范围连锁门店监控系统规划如下:

每个连锁门店安装3支百万高清红外半球网络摄像机 、所有录影存储可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储即可。 监控覆盖区域划分:

进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控;

收银区域:对收银现场进行监控,使用1支FC3046(4mm) 百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控;

营业区域:对整体店门商品成列区域,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控,由于30平米营业区域相对非常容易布置摄像头安装位置。

30平米店面监控所选用产品清单参考如下:

百万高清半球红外网络摄像机 × 3

30平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

30平米门店网络视频监控设备清单及数量

方案二、50平米以内连锁门店监控系统建置方案

每个连锁门店安装4百万高清半球型红外网络摄像机,所有录像可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储管理,见如下监控区域覆盖范围化能划分: 进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)半球模拟摄像机镜头进行监控;

收银区域:对收银现场监控,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机监控覆盖;

营业区域:主要针对商品成列区域,使用2支FC3046(4mm) 百万高清半球型红外网络摄像机进行监控覆盖。

50平米店面监控所选用产品清单参考如下:

红外半球模拟摄像机 × 4

50平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

50平米门店网络视频监控设备清单及数量

方案三、100平米以内连锁门店监控系统建置方案

针对100平米以内范围连锁门店监控系统规划如下:

每个连锁门店安装6支百万高清半球型红外网络摄像机,所有录像可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储管理。 监控覆盖区域划分:

进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)百万高清红外半球型网络摄像机镜头进行监控覆盖;

收银区域:对收银现场进行监控,使用1支FC3046(4mm) 百万高清红外半球型网络摄像机镜头进行监控覆盖;

营业区域:对整体店门商品成列区域,使用3~4支定焦FC3046(4mm) 半球模拟摄像机镜头进行监控覆盖,对于100平米门店,由于面积较大, 需要注意监控交叉覆盖无死角,具体数量可根据实际店面布局调整,差异1~2支镜头。 100平米店面监控所选用产品清单参考如下:

红外半球模拟摄像机 × 6

100平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

100平米门店网络视频监控设备清单及数量

3.3 附设备选型参考

半球型红外网络摄像机(图)

型号:FC3046红外半球型网络摄像机

产品特性:

∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙

半球形設計,美觀大方

使用先進IR LED,日夜自切换,监控不停頓

采用H.264视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活 支持双码流,存储和网传可使用独立码流. 有TF 卡接口,可构建Mini-DVR ,方便录像与回放. 支持动态IP 地址,支持局域网、Internet

支持协议TCP/IP、UDP 、HTTP 、RTP 、RTCP 、RTSP 、DHCP 支持Wi-Fi ,模块可选

自带声音输入输出接口,接上语音输入输出设备之后,可与客户端实现双向语音 自帶DI/DO介面,可接報警輸入輸出設備 电源12V DC 2A

內置看門狗程式,永不死機。 支援遠端升級功能,方便實用。

技术参数:

4 培训及服务条款

4.1 产品培训服务

现场培训:现场的安装调试结束后,负责对用户进行现场培训;

委托培训:委托外包安装时,先培训安装人员,再由安装人员进行现场培训; 培训对象:用户的主要负责人、相关系统使用人、系统管理员(网络工程师); 培训人数:提供1~2名专业工程师对用户2~3名主要施工负责人进行培训; 培训时间:1~2天;

培训内容:客户端端软件的安装、卸载,设备相关参数配置、录像文件的管理、产品的安装、使用、维护,以及常见问题的解决办法。

重点培训:对使用单位的系统管理人员、项目主要负责人提供所有相关产品资料和培训资料; 使用手册:向甲方提供完整的平台软件用户使用手册和平台软件管理员使用手册。

4.2 产品售后服务政策

本保修条款仅适用于亚士德科技发展有限公司监控系列产品。 本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围内有效。 本保修条款的最终解释权属于亚士德科技发展有限公司。

4.3 保修承诺

一、 全国联保

亚士德科技发展有限公司的所有硬件设备都有唯一的设备ID, 无论您在国内任何地方购买的亚士德监控产品出现时,亚士德科技发展有限公司的全国各地的办事处都有责任根据《亚士德售后服务政策》向您提供售后服务。 二、 1个月包换

购买本公司任何产品,在设备无损、配件齐全、包装完好情况下,属质量问题无法维修的,客户可在三个月内更换相同型号货品;属产品推荐不符合客户需求的,客户可在三个月内更换相同类别货品; 三、 一年包修

购买本公司任何产品,客户可享受一年的免费保修服务; 四、 终身包维护

购买亚士德科技发展有限公司任何产品,客户可以享受产品终身的成本价维护服务;

五、 三包有效期的确认以亚士德科技发展有限公司的销售发票(收据)所标注日期或送货单签收日期为准;如不能提供上述凭证或者其复印件,以产品上撕毁标贴所标注月份为参考; 六、 非包修范围

1、 产品超过包换、包修有效期;

2、 产品收据、送货单、发票、撕毁无效等相关凭证被涂改、撕毁或遗失; 3、 未按产品要求安装、使用、维护、保养而造成产品损坏;

4、 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的; 5、 遇到故障问题,未经我公司专业人员指导或授权而私自拆封、修理;

6、 产品元件、接插件缺少,线路板严重变形、断裂,线路划伤,板卡腐蚀、生锈或污迹严重的; 7、 产品因意外因素或人为因素而损坏的,如输入不当电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品烧毁或严重生锈等;

8、 产品因不可抗拒的自然因素造成的损坏,如地震、火灾、雷击等; 9、 客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏;

10、 客户指定运输单位时,非本公司产品包装问题,而是因运输造成的损坏(请与保险公司、运输部门联系解决) ,请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,亚士德科技发展有限公司不承担您在货运过程中所造成的损失 ; 七、 支付费用条件 (一) 付款及条件

所有产品报价均含17%增值税报价,但不含产品安装、运输等其他费用; 具体付款及条件另行合同约定。 (二) 维修运费部分

1、 包修范围内,我公司承担单程运输费用; 2、 包修范围外,客户承担运费费用; (三) 配件、原材料部分

1、 包修范围内,不收取配件、原材料费用; 2、 包修范围外,配件、原材料费用由客户承担;

亚士德科技发展有限公司在售前、售中、售后的各个阶段,始终坚持用户至上的理念,所有员工都以饱满的热情,为用户提供咨询、实施、培训、技术支持等服务。

5 关于亚士德

5.1 亚士德科技有限公司

亞士德科技有限公司,隶属于富士康科技集团_桦汉科技股份有限公司(总公司),是富士康科技集团旗下最大的软硬件及系統方案外包服务商,致力于网络音视频技术的研发、生产、销售和服务的高科技公司,公司全面掌握从音视频压缩算法到应用层软硬件开发的各个环节核心技术,拥有当前国内网络视频监控领域最完整的技术开发团队,是国内最具技术水平和规模实力的安防数字视频监控产品研发制造商之一。

目前公司拥有丰富的自主知识产权的软硬件产品,如网络视频服务器、网络摄像机、集中监控管理系统、手机视频监控系统、“云”监控运营平台、“云”视频会议平台、“云”医疗等产品、及办公产线相关的公系统解决方案,广泛服务于各大企事业单位、智能家居、教育行业、连锁仓储物流行业,公司已经发展成为视讯行业应用领域最大的视音频服务商之一。

亚士德科技在中国大陆、台湾地区等地区共拥有近800多名员工,公司除在中国大陆深圳设有研发总部,同时在南京、台北高雄设有研发分部。优秀的发展平台、完善的福利制度、有效的激励体制,人性化的工作环境,吸引了一批又一批优秀的专业人才加盟,形成一个掌握专业知识、具有创新精神、充满活力的奋斗团队。我们结合自己优势的软硬件产品及资源,秉承成果分享、开拓创新的企业精神为大家提供优质的服务。

5.2 成功案例

连锁门店

2013

— 云视频智能监控系统解决方案 亚士德科技发展有限公司 年8月

连锁门店 . ....................................................................................................................... 1

1 项目概述 . ......................................................................................... 3

1.1 项目背景 . ............................................................................................... 3

1.2 项目需求 . .............................................................................................. 3

1.2.1 系统设计原则 . ..................................................................................... 4

1.2.2 系统设计依据 . ..................................................................................... 6

2 云视频智能监控系统介绍 . ............................................................. 7

2.1 云视频智能监控系统优势 . ................................................................... 7

2.2 云视频智能监控系统整体架构设计 . ................................................. 10

2.3 云视频智能监控系统功能特点 . ......................................................... 13

3 建设目标、方案规划及预算........................................................ 17

3.1 方案建设目标 . ..................................................................................... 17

3.2 方案规划及预算 . ................................................................................. 19

3.3 附设备选型参考 . .................................................................................. 25

4 培训及服务条款 . ........................................................................... 28

4.1 产品培训服务 . .................................................................................... 28

4.2 产品售后服务政策 . ............................................................................ 28

4.3 保修承诺 . ............................................................................................ 28 5 关于亚士德 ............................................................................ 30

5.1

5.2 亚士德科技有限公司 . ..................................................................... 30 成功案例 . ......................................................................................... 30

项目概述

项目背景

XX 连锁门店建置集中视频监控管理系统,门店远程监控系统分别利用现有ADSL 资源进行集成联网,将店面整体营业区域、收银台、店铺进出门岗等关键营业位置进行集中,总管理监控中心、区域分公司和各门店分别实施管理、视频调看,建立现代化的科学管理体制,利用网络和多媒体监控技术,实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店,并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈,为XX 连锁门店提供了一个先进、高效、灵活的经营管理模式,大大提高了管理效率,节省了管理成本。

1.2 项目需求

充分利用现在互联网技术,为XX 全国连锁门店建置一套方便有效的集中监控管理系统,该系统符合并达到以下要求:

1、在公司总裁办公室或管理人员无需到门店现场监察,透过电脑、手机和平板即可观看门店现场实时情况;

2、在各连锁门店的营业区域进行全面监管,灵活调看店内营业秩序,员工工作面貌,包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化,保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。

3、通过同步视频监看,对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料,便于事后查证,澄清事实,最大限度减少各类损失,并且有效避免同类事件的发生。

4、可通过该监控系统,开展公司内部各店间的销售观摩,交流销售经验,提高员工互动性和进取心,从而增强企业文化,培养不断创新的企业氛围。

1.2.1 系统设计原则

系统设计原则:标准化、可扩展性、易用性、可靠性、完善性。 标准化

✧ 网络视频通信就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产

品均遵循网络协议和传输标准的要求。

可扩展性

✧ 由于用户以后的需求会不断发展,监控数量将随之扩大,只要增加前端设备

和升级软件不用添加其他附加设备,以保证用户的投资。

✧ 为了适宜未来系统扩展的要求,系统在满足现有功能的基础上预留足够的设

备容纳性以便系统扩充之用。系统中控制部件(软、硬件)采用集中式结构、嵌入式等技术措施,可以方便灵活的进行扩充,充分保证系统在将来的适应性。

易用性

✧ 软件使用界面友好易用,使用一个帐号即可同时使用协同、会议、监控三大

系统,在授权的情况,所有服务器及前端的设备的管理控制均使用用系统的管理功能模块进行管控

✧ 系统可以很方便进行升级,保证用户投资。系统采用的程序,包括:服务器

程序和客户端程序,均为客户提供升级服务。

✧ 可调节图像质量与带宽占用,系统采用H.264硬件编解码,可以根据用户需

求调节帧数、分辨率、图像质量等。码流支持32K-5000Kbps 的传输码率 ✧ 多种图像浏览方式,包括单画面、四画面、九画面、十六画面、二十五画面、

三十六画面和N+1画面多种浏览方式。

✧ 协同办公、视频会议、视频监控一体化应用,建立统一指挥、快速反应、协

同作战机制

可靠性

✧ 具有设计独到的视频流量管理功能,保证网络通畅。

✧ 实行操作权限管理,保证统一、规范管理。

✧ 系统具有自诊断功能,设备工作不正常会自动重启。

✧ 系统设备的平均无故障工作时间MTBF>10000小时。

✧ 分布式由于每一个设备均以分散的方式安装于远端的摄像机端,即使单个设

备发生了故障也仅仅是影响到这个设备,而不至于影响整个系统。

完善性

✧ 具有强大的视频、音频和数据告警功能:

✧ 当某台摄像机发生移动侦测报警时,系统可实时启动录像,或驱动云台前往

预置位实时监视;

✧ 当发生报警时,能把联动报警的信号进行接入,识别报警。

✧ 功能完善的录像管理体系:系统可选用手动、移动侦测、报警、定时录像四

种录像方式;提供自动覆盖最早录像功能,有效防止存储空间耗尽。同时可提供分布式网络存储或中心集中存储功能;

✧ 系统具备完善的控制功能:系统设权限管理,对不同级别的用户给予不同的

权限,有效防止越权操作;

1.2.2 系统设计依据

本系统的设计和建设严格按照国际、国家和地区的有关标准和规范进行。本系统均采用当今主流及领先的技术。系统总体结构以及各个子系统采用模块化设计,可以整体运行,也可以各个子系统独立运行。在前期方案设计和后期实施过程中将严格按照国家规范和标准所规定的要求进行。

我们主要依据如下的规范和标准设计本解决方案:

《安全防范工程的程序与要求(GA/T75)》

《安全防范系统通用图形符号(GA1T77)》

《民用闭路电视监控系统工程技术规范(GB50198)》

《民用建筑电气设计规范(JGJ/T16)》

《智能建筑设计标准(DBJ08-47)》

《安全防范工程费用概算编制方法(GA/T70)》

《防盗报警中心控制台(GB/T16572)》

《防盗报警控制器通用技术条件(GB/T16572)》

《入侵探测企通用技术GB10408.1》

《数字通信接口标准(G.703)》

《国际图像音视频编码标准(ISO 11172)》

《报警图像信号传输装置(GB/T16677)》

《安全防范系统验收规则GA308-2001》

云视频智能监控系统介绍

亚士德科技有限公司结合多年在行业业视频应用领域的优势,针对目前连锁型企业现状,针对性的推出了“云”视频监控系统解决方案。并充分考虑和利用国内大部分企业现有各门店硬件及网络资源,提供符合用户需求的高效监控系统解决方案。

云视频智能监控系统优势

前端设备方便安装,即插即用

相比传统监控繁琐的DDNS 、域名设置及免费域名的不稳定带来的维护麻烦,接上网络,通过电脑进行简单设置即可,我们一步到位,并可远程对前端设备进行管理、升级及维护工作。

2.1.2 用户操作方便简单

远程监控只需一个账号登录即可实现,管理人员无需经过特别的培训即可操作整个系统。

2.1.3 丰富多样的用户体验应用

计算机上支持IE 浏览器、客户端软件观看并支持双向语音短信验证登入,智能手机(iOS 平台系统、Android 平台系统)支持客户端软件观看并支持双向语音短信验证登入。

2.1.4成熟的视频压缩技术,低带宽投入

国内少数公司私有H.264媒体库,多年实践经验中摸索出独有的在标准H.264视频压缩技术下,优化视频质量和上传码流量,保证视频质量的前提下最大限度节省带宽。针对国内普及ADSL 带宽应用,上传带宽不足问题,我们可以

轻松实现本地ADSL 环境下8路视频码流输出,无须客户自建服务器。

2.1.5 多码流自适应传输技术

自动根据本地带宽调节码流,同步标清D1、H-D1码流格式本地存储,CIF 码流格式网络传输;码流量在32kbps-5000kbps 间可调。帧率在1-30帧内连续可调。

2.1.6 基于平台化、支持万路级设备及用户同时访问

全球领先云监控运营架构设计的服务器分布式集群技术,行业领先的流媒体转发技术。利用部署的电信级服务器组成的私有“云”平台,服务器采用分布式集群架构,托管的中心平台服务器、流媒体转发服务器等服务器集群百兆光纤接入,24小时监测运行,自动识别电信、联通线路优先,流畅稳定永不掉线,无设备接入及访问人数限制。

2.1.7 QOS网络传输质量服务

网络过载和拥塞时能确保重要业务量不受延迟或丢弃,保证网络高效运行;

2.1.8 网络穿透自动寻址

国内领先P2P 穿透技术,强大的网关、防火墙穿透能力,设备主动连接服务器,无需浪费时间在路由网关等设置上,断电自动恢复。

2.1.9 三重安全保障技术

用户登录时,在网络中传输的用户名和密码信息经过128位DES 加密处理,他人无法通过网络截取用户信息;在监控中心数据库,用户名和密码也同样采用加密技术进行存储,通过先进的加密技术,保证系统信息的安全性。另外所有硬件设备均可设置密码并且通过网络防火墙进行保护,用户权限可根据需要做细致的设置。非管理人员无法随便操作系统。

1. 设备ID 认证码校验;

2. 账户与设备绑定;

3. 国际标准AE256位高强度动态数据加密技术,有效保护数据安全防止外

部入侵。

2.1.10 云存储功能

当现场发生警情时,通过移动侦测、声、光、气体传感设备判断,自动将现场发生的情况上传到云监控中心。

(提示: 非必要服务器组件,建议全光纤网络才使用云存储,可根据需求进行堆叠建置,本方案因考虑成本和网络传输带宽暂不涉及云端存储集成)

2.1.11 移动侦测报警、远程呼叫对讲

设定制定区域侦测移动物体、当现场发生异常情况后,云中心可以报警,并提供“云”存储,防止作案者销毁现场证据。设备可直接接入拾音、对讲设备,实时一键远程监听、对讲。

2.1.12 支持手机摄像头设备接入

手机安装手机图像采集终端软件,手机摄像机模拟成监控前端设备,可针对现场特殊情况,拍摄音视频实时进行传输转发或录影存储至远程监控中心,此功能支持仅限半数字方案接入应用。

2.1.13 系统未来扩展集成新应用方便

如需要添加新的监控点,只要在原有基础上添加新的网络摄像机即可。另外,系统如需要添加报警设备,如红外,烟感探测器,声光报警等设备,也可以轻松接入,提供的集中监控管理软件可对其进行相关配置,布防,操作,与视频监控形成报警联动系统

云视频智能监控系统整体架构设计

云视频网络监控系统是根据视频监控发展趋势开发的一套大型网络视频监控管理平台。系统应用了多种先进技术:云计算、服务器堆叠、Web 服务、微内核、插件、门户技术等;具有操作简单、报警及时、回放快速、图像清晰、压缩比高、独立性强、高度保密、多路同时捕获等特性,同时采用分布式组件化结构和三层设计思想(应用层、逻辑层、数据层),从而使系统在灵活性、稳定性、安全性、易扩展性等方面具有明显的行业优势。良好的框架结构能满足目前以及将来视频集中监控的各种需要,是一套功能强大、运行稳定的网络视频监控管理系统。

系统基于视频监控管理需要,采用集中式管理、服务器转发、分布式部署监控系统,可设立一个监控总中心或多个(多级监控中性组件非必要,可根据实际需求建置)监控分中心。

网络拓朴图如下所示:

前端系统设计

前端系统包括网络摄像机及供电、报警、拾音器等周边设备,前端设备完成音视频、报警信号等的采集后进行编码,编码完成后主动推送到网络,接入到云智能视频监控系统中。本系统平台同时兼容CCTV 监控系统前端模拟摄像机。

另外,针对应用于需要移动监控的场合,可以在手机(安卓、苹果)上安装的单兵系统软件,将手机模拟成前端设备,同时具有采集、编码、传输的功能,并接入到远程监控中心系统。

可传输网络支持:支持光纤、专线、宽带、ADSL 、3G 、WIFI 等网络传输

云监控系统平台设计

云监控系统管理平台主要由中心服务器、转发服务器、管理服务器、认证服务器、报警服务器、存储服务器组成,并在各服务器上云监控管理系统软件(服务器版)。

可以将几种服务器的功能都集中在一台服务器主机上。也可以分别单独架设,每种可架设多台,形成服务器集群。

网络视频监控设备接入中心服务器的流程:

1)网络摄像机(IPCAM )主动连接中心服务器,将设备信息数据与连接请求发送到中心服务器;

2)中心服务器负责设备信息管理、客户端帐号与权限管理、计划录像任务管理、转发与存储绑定管理;同时将任务分配到对应的转发存储服务器

3)转发服务器:用户向中心发送连接设备视频的请求,转发服务器将负责转发的音视频信息给到对应的客户端;

4)存储服务器:即为IPSAN ,用户在中心做了设备绑定存储服务器的策略后,如在计划录像与报警触发联动录像触发的情况下,自动从转发服务器获取对应设备的音视频数据存储到存储服务器里,在本项目中暂时不考虑建立云存储服务,分别以各连锁门店本地建置录影存储管理即可。 相关流程拓扑图如下图所示:

用户层设计

系统设定了严格的用户权限审核机制,只有经过用户权限认证后才能进行相应权限内的操作。管理人员可通过监控中心、电脑、平板、手机等,对监控视频、设备等进行远程查看、控制、集中管理等。 电脑客户端软件管理界面:

远程WEB 管理界面

手机、平板客户端管理界面

云视频智能监控系统功能特点

集中视频监控管理

可对设备分组管理、组轮巡显示,可实现单画面、4画面、9画面、16画面、25画面、36画面、N+1画面、自定义画面分屏显示,可接大屏显示。

远程视频监控管理

可对监控点实行远程查看、远程存储、实时抓拍、实时录像、远程云台控制,以及远程对画质、码率调节,对视频的亮度、色度、对比度、饱和度等进行调整。

视频存储及回放

支持移动侦测录像、计划录像、手动录像、报警布防触发录像等。支持设备端录像、服务器集中录像等

录像回放:可实现对本地或远程存储服务器上的录像资料进行智能搜索;回放路数自适应,点对点网传回放,支持多点分割传输,可单个或批量文件备份刻录。

报警联动功能

所有网络摄像机等均带有报警输入输出接口,可以连接其他报警设备(如红外探测器,声光铃警示灯等),并可在系统中设置报警联动,一旦触发报警,可以实时联动相关设备。

用户权限管理

系统提供权限管理功能。不同权限的用户登录会呈现出不同的操作内容,允许用户自行定义用户级别,分配权限。用户的权限分配可以细化到指定某个用户只能查看或操作某一个设备,只能在指定日期段或时间段内观看(特色:完全按照大型云视频监控运营模式设置的管理授权功能)。

通道操作权限控制:抓拍、录制控制、监听、对讲、监控控制、通道重命名、色彩调节、云台控制、屏蔽通道、移动侦测、计划录像、视频丢失、云台协议; 设备组操作权限控制:添加设备组、设备组重命名、删除设备组。

双向语音对讲

前端设备可以和主控端进行双向语音对讲功能。当监控人员发现有盗窃、暴力事件时可以远程提醒、制止、震慑。同时双向语音功能也可用于管理人员之间的交流。实现此功能需添加对讲器,麦克风等语音设备。

系统日志管理

强大的系统日志可以记录所有上网用户的信息,显示什么人在什么地方在哪个时间段里登陆了系统。该系统为用户提供方便地查询功能,方便用户查找信息。

系统其它功能

字幕叠加功能:通道名称、日期、时间、星期、码率可选设叠加的图像上 图像屏蔽功能:可任意设置某路视频的屏蔽区域,有效果实时预览窗口。

镜像恢复功能:当出现重大事故导致系统数据丢失时可以进行还原。 自动升级功能:客户端会自动从所连接的服务器上下载更新,并自动升级。

手机视频采集终端

集团监督中心、领导、店门人员可以在手机安装监控客户端,实现店面情况实时监视。

前端视频3G 移动手机+视频采集软件,由可视化巡3G 移动手机负责将语音频实时采集并经过压缩编码后通过3G 或WIFI 上传到集中监控中心,实现视频的远程观看。

系统集成扩展功能

全数字网络视频监控系统,未来方便集成或扩展智能分析系统功能,如以针对销售连锁门店统计客户流量及各种销售信息,实现客户性别、年龄、消费习惯统计等智能分析功能,从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据,同时也为新的促销计划提供可靠资料。

建设目标、方案规划及预算

方案建设目标

建置XX 下属所有连锁门店网络视频监控系统,各分公司利用现在已有ADSL 网络资源,即可满足视频的上传带宽需求;

针对各賣場分店的店面整体经营状况、收银台、进出大门入口等安装摄像头,总部随时监看前端所有监控摄像头实时视频及录影视频;

利用网络传输技术,实现远程监听现场声音,可进行远程实时双向对讲,联网移动侦测报警、报警视频窗口自动弹屏、远程呼叫对讲、视频轮巡; 总部和各分部管理人员可按权限分级远程观看、收听指定的分部现场;

方案预期建置达成目标:全国各连锁门店实现全数字视频监控服务,所有网络摄像机接上网线或电源,即插即用,即连即通,所有前端设备都可以实现远程调试管理,实现当地视频监控录影存储或前端网络摄像机TF 卡槽自建MiniDVR 存储。

综合对现有XX 各连锁门店需求分析,以门店实际大小作为方案前端监控设备建置依据,按照实际连锁门店大小,如30平米、50平米和100平米应用环境构建三个可选方案。

系统实现示意图

连锁门店项目监控影像存储方案选择分析:

1. )各门店PC 进行本地录影存储方案;

优势:成本优势比较明显,不用额外增加TF 存储卡成本

劣势:由于各门店进行在线录影PC 必须实时开机,录影存储稳定性关键取决于PC 的稳定性,同时,由于所有授权PC 客户端都可以进行录影存储动作,故暂时无法对门店本地录影部分进行远程录影回放。

解决办法:如所有录影直接进行云端集中存储,回放问题可以解决,后续我们可以考虑在软体功能上进行优化调整,以实现和满足远程调用指定PC 录影回放功能。

目前建议采用本地PC 录影存储方案,后续在软体功能我方可配合进行优化调整,以达到远程可调用本地PC 录影存储功能。

2.) 各网络摄像机前端增加TF 存储卡进行录影存储方案。

优势:管理简单,即插即用,构建MiniDVR ,不需要认为额外干预 劣势:所有反复可擦写存储卡电器元器件都存在一定的使用寿命,任何厂家的方案都无法保证使用TF 或SD 存储卡的擦写寿命和稳定性,如我方采用特有的读写算法,但性能如前面所说,只能相对延长使用寿命,为保障其录影存储稳定性,建议半年更换一张TF 存储卡,未来额外成本较高,如 1000(家) * 3(摄像头/店)*120(TF存储卡单价) = 360,000.00,从成本上来讲,极不赞成使用该存储方案。

3.2 方案规划及预算

3.2.1方案一、30平米以内连锁门店监控系统建置方案

针对30平米以内范围连锁门店监控系统规划如下:

每个连锁门店安装3支百万高清红外半球网络摄像机 、所有录影存储可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储即可。 监控覆盖区域划分:

进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控;

收银区域:对收银现场进行监控,使用1支FC3046(4mm) 百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控;

营业区域:对整体店门商品成列区域,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机镜头进行监控,由于30平米营业区域相对非常容易布置摄像头安装位置。

30平米店面监控所选用产品清单参考如下:

百万高清半球红外网络摄像机 × 3

30平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

30平米门店网络视频监控设备清单及数量

方案二、50平米以内连锁门店监控系统建置方案

每个连锁门店安装4百万高清半球型红外网络摄像机,所有录像可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储管理,见如下监控区域覆盖范围化能划分: 进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)半球模拟摄像机镜头进行监控;

收银区域:对收银现场监控,使用1支FC3046(4mm)百万高清半球型网络摄像机监控覆盖;

营业区域:主要针对商品成列区域,使用2支FC3046(4mm) 百万高清半球型红外网络摄像机进行监控覆盖。

50平米店面监控所选用产品清单参考如下:

红外半球模拟摄像机 × 4

50平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

50平米门店网络视频监控设备清单及数量

方案三、100平米以内连锁门店监控系统建置方案

针对100平米以内范围连锁门店监控系统规划如下:

每个连锁门店安装6支百万高清半球型红外网络摄像机,所有录像可复用各连锁门店电脑进行本里录影存储管理。 监控覆盖区域划分:

进出门口:对进出店铺的人监控,夜间监控门口安全情况,使用1支FC3046(4mm)百万高清红外半球型网络摄像机镜头进行监控覆盖;

收银区域:对收银现场进行监控,使用1支FC3046(4mm) 百万高清红外半球型网络摄像机镜头进行监控覆盖;

营业区域:对整体店门商品成列区域,使用3~4支定焦FC3046(4mm) 半球模拟摄像机镜头进行监控覆盖,对于100平米门店,由于面积较大, 需要注意监控交叉覆盖无死角,具体数量可根据实际店面布局调整,差异1~2支镜头。 100平米店面监控所选用产品清单参考如下:

红外半球模拟摄像机 × 6

100平米门店监控布局示意参考图

注明:以上示意图仅供参考,需依照门店实际布局位置状况,确定实际摄像机数量及位置。

100平米门店网络视频监控设备清单及数量

3.3 附设备选型参考

半球型红外网络摄像机(图)

型号:FC3046红外半球型网络摄像机

产品特性:

∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙

半球形設計,美觀大方

使用先進IR LED,日夜自切换,监控不停頓

采用H.264视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活 支持双码流,存储和网传可使用独立码流. 有TF 卡接口,可构建Mini-DVR ,方便录像与回放. 支持动态IP 地址,支持局域网、Internet

支持协议TCP/IP、UDP 、HTTP 、RTP 、RTCP 、RTSP 、DHCP 支持Wi-Fi ,模块可选

自带声音输入输出接口,接上语音输入输出设备之后,可与客户端实现双向语音 自帶DI/DO介面,可接報警輸入輸出設備 电源12V DC 2A

內置看門狗程式,永不死機。 支援遠端升級功能,方便實用。

技术参数:

4 培训及服务条款

4.1 产品培训服务

现场培训:现场的安装调试结束后,负责对用户进行现场培训;

委托培训:委托外包安装时,先培训安装人员,再由安装人员进行现场培训; 培训对象:用户的主要负责人、相关系统使用人、系统管理员(网络工程师); 培训人数:提供1~2名专业工程师对用户2~3名主要施工负责人进行培训; 培训时间:1~2天;

培训内容:客户端端软件的安装、卸载,设备相关参数配置、录像文件的管理、产品的安装、使用、维护,以及常见问题的解决办法。

重点培训:对使用单位的系统管理人员、项目主要负责人提供所有相关产品资料和培训资料; 使用手册:向甲方提供完整的平台软件用户使用手册和平台软件管理员使用手册。

4.2 产品售后服务政策

本保修条款仅适用于亚士德科技发展有限公司监控系列产品。 本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围内有效。 本保修条款的最终解释权属于亚士德科技发展有限公司。

4.3 保修承诺

一、 全国联保

亚士德科技发展有限公司的所有硬件设备都有唯一的设备ID, 无论您在国内任何地方购买的亚士德监控产品出现时,亚士德科技发展有限公司的全国各地的办事处都有责任根据《亚士德售后服务政策》向您提供售后服务。 二、 1个月包换

购买本公司任何产品,在设备无损、配件齐全、包装完好情况下,属质量问题无法维修的,客户可在三个月内更换相同型号货品;属产品推荐不符合客户需求的,客户可在三个月内更换相同类别货品; 三、 一年包修

购买本公司任何产品,客户可享受一年的免费保修服务; 四、 终身包维护

购买亚士德科技发展有限公司任何产品,客户可以享受产品终身的成本价维护服务;

五、 三包有效期的确认以亚士德科技发展有限公司的销售发票(收据)所标注日期或送货单签收日期为准;如不能提供上述凭证或者其复印件,以产品上撕毁标贴所标注月份为参考; 六、 非包修范围

1、 产品超过包换、包修有效期;

2、 产品收据、送货单、发票、撕毁无效等相关凭证被涂改、撕毁或遗失; 3、 未按产品要求安装、使用、维护、保养而造成产品损坏;

4、 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的; 5、 遇到故障问题,未经我公司专业人员指导或授权而私自拆封、修理;

6、 产品元件、接插件缺少,线路板严重变形、断裂,线路划伤,板卡腐蚀、生锈或污迹严重的; 7、 产品因意外因素或人为因素而损坏的,如输入不当电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品烧毁或严重生锈等;

8、 产品因不可抗拒的自然因素造成的损坏,如地震、火灾、雷击等; 9、 客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏;

10、 客户指定运输单位时,非本公司产品包装问题,而是因运输造成的损坏(请与保险公司、运输部门联系解决) ,请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,亚士德科技发展有限公司不承担您在货运过程中所造成的损失 ; 七、 支付费用条件 (一) 付款及条件

所有产品报价均含17%增值税报价,但不含产品安装、运输等其他费用; 具体付款及条件另行合同约定。 (二) 维修运费部分

1、 包修范围内,我公司承担单程运输费用; 2、 包修范围外,客户承担运费费用; (三) 配件、原材料部分

1、 包修范围内,不收取配件、原材料费用; 2、 包修范围外,配件、原材料费用由客户承担;

亚士德科技发展有限公司在售前、售中、售后的各个阶段,始终坚持用户至上的理念,所有员工都以饱满的热情,为用户提供咨询、实施、培训、技术支持等服务。

5 关于亚士德

5.1 亚士德科技有限公司

亞士德科技有限公司,隶属于富士康科技集团_桦汉科技股份有限公司(总公司),是富士康科技集团旗下最大的软硬件及系統方案外包服务商,致力于网络音视频技术的研发、生产、销售和服务的高科技公司,公司全面掌握从音视频压缩算法到应用层软硬件开发的各个环节核心技术,拥有当前国内网络视频监控领域最完整的技术开发团队,是国内最具技术水平和规模实力的安防数字视频监控产品研发制造商之一。

目前公司拥有丰富的自主知识产权的软硬件产品,如网络视频服务器、网络摄像机、集中监控管理系统、手机视频监控系统、“云”监控运营平台、“云”视频会议平台、“云”医疗等产品、及办公产线相关的公系统解决方案,广泛服务于各大企事业单位、智能家居、教育行业、连锁仓储物流行业,公司已经发展成为视讯行业应用领域最大的视音频服务商之一。

亚士德科技在中国大陆、台湾地区等地区共拥有近800多名员工,公司除在中国大陆深圳设有研发总部,同时在南京、台北高雄设有研发分部。优秀的发展平台、完善的福利制度、有效的激励体制,人性化的工作环境,吸引了一批又一批优秀的专业人才加盟,形成一个掌握专业知识、具有创新精神、充满活力的奋斗团队。我们结合自己优势的软硬件产品及资源,秉承成果分享、开拓创新的企业精神为大家提供优质的服务。

5.2 成功案例


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