第一题：营销员每日提前做好工作日志 是每一位营销员的必备工作，合理的工作日志能够让营销员有条理有计划的进行每一天的动作：
营销人员工作日志
XXX（姓名）2011年X月X日工作日志
第二题：客户管理制度
进行“客户管理”，必须建立客户档案资料，实行“建档管理”。“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存，分析、整理、应用，借以巩固厂商关系，从而提升经营业绩的管理方法。其中，“客户资料卡”是一种常用工具：
第三题：营销员日常业务流程
每日工作前的准备
“每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁；
2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决；
3、检查和准备访问工具：拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态； 4、准备助销材料：根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确 备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。 每日工作流程：
1、8：00准时参加公司晨会
2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额 3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息 4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时 6、安排当日工作拜访计划、线路 （注）客户拜访流程：
必做五大功课——生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情
1．查阅计划：查阅上次拜访结果、记录。 2．查阅本次拜访以何量为主要目标。
3．检查拜访所需的销售工具（名片、工作簿、最新价格表等工具）是否齐全。
2．开始巡访：问候店面工作人员，寒喧客情关系。 2．问候现场人员，拉近彼此间的距离，便于工作的开展。 3．店面检查：店面广告（门头及海报等）是否良好。
第一题：营销员每日提前做好工作日志 是每一位营销员的必备工作，合理的工作日志能够让营销员有条理有计划的进行每一天的动作：
营销人员工作日志
XXX（姓名）2011年X月X日工作日志
第二题：客户管理制度
进行“客户管理”，必须建立客户档案资料，实行“建档管理”。“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存，分析、整理、应用，借以巩固厂商关系，从而提升经营业绩的管理方法。其中，“客户资料卡”是一种常用工具：
第三题：营销员日常业务流程
每日工作前的准备
“每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁；
2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决；
3、检查和准备访问工具：拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态； 4、准备助销材料：根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确 备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。 每日工作流程：
1、8：00准时参加公司晨会
2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额 3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息 4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时 6、安排当日工作拜访计划、线路 （注）客户拜访流程：
必做五大功课——生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情
1．查阅计划：查阅上次拜访结果、记录。 2．查阅本次拜访以何量为主要目标。
3．检查拜访所需的销售工具（名片、工作簿、最新价格表等工具）是否齐全。
2．开始巡访：问候店面工作人员，寒喧客情关系。 2．问候现场人员，拉近彼此间的距离，便于工作的开展。 3．店面检查：店面广告（门头及海报等）是否良好。