吴睿鸫 张瑞东
2016年，“便民办税春风行动”进入第三年，在“改革·合作”的主题背景下，河北省威县积极引入“互联网+”思维，将信息化建设作为促进国地税合作的催化剂，开创了国地税合作的新局面。
“云税官”推送“微辅导”
2月征期的最后一天，威县腾龙棉业有限公司会计刘思萌正在公司赶着做账。由于春节期间公司销售出了些问题，账目迟迟做不出来。情急之下，她拿出手机，在威县国地税微信公众平台上留言请求帮助。不一会儿，国地税两局的“云税官”分别回复，一方面帮她申请了延时服务，另一方面就申报中遇到的问题进行了详尽指导。
威县国地税微信公众平台自2015年8月开通，两局分别抽调专人负责，定期推送税法信息、工作动态，并可预约办税和留言咨询，让纳税人足不出户就能享受无“微”不至的办税“云服务”。目前，该平台已推送各类信息1600余条，预约办税230余户次，留言咨询1500户次。
自助机变身“微税厅”
威县作为河北省综合改革试点县，县委书记安庆杰多次到国地税联合办税服务厅视察。他指出：“一定要建设全天候、多维度的办税服务厅，让全县纳税人实现无障碍办税。”
按照这一思路，威县国地税两局把联合办税服务厅建设当作国地税合作的亮点工程。他们一方面完善实体办税服务厅的各项功能，实现了“一厅一窗通办”国地税业务；另一方面开辟自助办税区，增设了6套自助办税终端机，在农村税务分局建设4个自助办税点，方便纳税人就近办税。
“微审批”提升质效
家住县城北街的大学毕业生王东岭开了家公司。业务扩张后，他想登记成为增值税一般纳税人。他通过手机进行了咨询，没想到很快就收到了县国税局传来的二维码，打开链接看到的是登记须知和相关说明。他将相关资料拍照发送到税企交流微信群，当天下午就收到了登记成功的通知。
威县国地税两局积极缩减办税程序，实行流水线式办税模式，申请材料一次录入，后台共享，内部流转。改革后，办税需提交的相关材料由17项减少为4项；税收业务平均办理时限缩短50%以上，平均每单业务用时由8分钟下降到3.5分钟；两局工作人员由23人缩减为8人。
“信息化建设是提升纳税服务的重要抓手，此纲举则百目张。”威县国税局局长张文军表示。
吴睿鸫 张瑞东
2016年，“便民办税春风行动”进入第三年，在“改革·合作”的主题背景下，河北省威县积极引入“互联网+”思维，将信息化建设作为促进国地税合作的催化剂，开创了国地税合作的新局面。
“云税官”推送“微辅导”
2月征期的最后一天，威县腾龙棉业有限公司会计刘思萌正在公司赶着做账。由于春节期间公司销售出了些问题，账目迟迟做不出来。情急之下，她拿出手机，在威县国地税微信公众平台上留言请求帮助。不一会儿，国地税两局的“云税官”分别回复，一方面帮她申请了延时服务，另一方面就申报中遇到的问题进行了详尽指导。
威县国地税微信公众平台自2015年8月开通，两局分别抽调专人负责，定期推送税法信息、工作动态，并可预约办税和留言咨询，让纳税人足不出户就能享受无“微”不至的办税“云服务”。目前，该平台已推送各类信息1600余条，预约办税230余户次，留言咨询1500户次。
自助机变身“微税厅”
威县作为河北省综合改革试点县，县委书记安庆杰多次到国地税联合办税服务厅视察。他指出：“一定要建设全天候、多维度的办税服务厅，让全县纳税人实现无障碍办税。”
按照这一思路，威县国地税两局把联合办税服务厅建设当作国地税合作的亮点工程。他们一方面完善实体办税服务厅的各项功能，实现了“一厅一窗通办”国地税业务；另一方面开辟自助办税区，增设了6套自助办税终端机，在农村税务分局建设4个自助办税点，方便纳税人就近办税。
“微审批”提升质效
家住县城北街的大学毕业生王东岭开了家公司。业务扩张后，他想登记成为增值税一般纳税人。他通过手机进行了咨询，没想到很快就收到了县国税局传来的二维码，打开链接看到的是登记须知和相关说明。他将相关资料拍照发送到税企交流微信群，当天下午就收到了登记成功的通知。
威县国地税两局积极缩减办税程序，实行流水线式办税模式，申请材料一次录入，后台共享，内部流转。改革后，办税需提交的相关材料由17项减少为4项；税收业务平均办理时限缩短50%以上，平均每单业务用时由8分钟下降到3.5分钟；两局工作人员由23人缩减为8人。
“信息化建设是提升纳税服务的重要抓手，此纲举则百目张。”威县国税局局长张文军表示。