行为描述面试法
现代企业对人才的需求已经达到一个较高的水平,怎样为企业的发展招募到最佳人选是企业老总和相关管理人员常常思考的一个问題。近年来,源于北美的一种面试方法——行为描述面试法(Behavior Descripuon Interviewing,简称BDI),是一种通过询问面试者过去的行为来预测其将来的行为表现,进而做出相应招聘决策的面试方法。
行为描述面试法主要测评与面试者将来工作相关联的过去行为,其基本假设是组织心理学的行为一致性原则,即过去的行为是未来行为的最好预测。运用这个面试方法,管理者能用更低的成本,更准确地为企业招聘到适合的人才,与其他传统招聘面试方法相比,行为描述面试法有三个显著特点。
1 关注应聘者与应聘岗位胜任素质有关的过去的关键行为和经历
在行为描述面试法应用过程中,应聘者被要求描述其工作经历中的关键行为,而非感觉、判断或猜测,即使应聘者想要刻意隐瞒或修饰事件中的某些细节,在经验丰富的专业招聘人员刨根式问题的攻势下,应聘者的真实情况也会展现出来。通过应聘者对过去经历过的事件的陈述,招聘人员能够通过提问了解应聘者解决问题的能力、适应能力和团队协调能力及工作态度等重要信息,从而预测其在将来工作中的表现以及与应聘岗位的匹配程度。
2 可靠性高
行为描述面试法能有效地保证招聘决策结果的可靠性,主要是因为:
(1)招聘人员询问应聘者一些与过去工作行为相关的问题,例如,招聘人员问:“请你讲一个最近在工作中遇到的沟通问题,你是怎样解决的?”,应聘者的回答只是联系实际发生的行为,而非主观臆断,因此可靠性会较高。
(2)每一个应聘者被平等和合理的对待,所有应聘者不管以前的背景如何,在应聘同一职位时,都被同等对待,所考虑的因素只与工作有关,不涉及个人隐私或外在特性,因此其获得的关于应聘者的信息相对客观,可靠性也必然较高。
(3)可系统、量化处理面试者的回答,决策的理由充分,最后的决定有充分的材料和面试记录作支撑,避免了因招聘人员个人偏好所造成的错误决定。
3 低成本高效益
行为描述面试法相对于传统面试法减少了反复面试的次数,有效地缩短了招聘的时间
周期。招聘的准确性使大多数被招募人员在新的工作中有出色的表现,给企业带来较好的回报,避免由于不合适人选所造成的经济损失。
行为描述面试法
现代企业对人才的需求已经达到一个较高的水平,怎样为企业的发展招募到最佳人选是企业老总和相关管理人员常常思考的一个问題。近年来,源于北美的一种面试方法——行为描述面试法(Behavior Descripuon Interviewing,简称BDI),是一种通过询问面试者过去的行为来预测其将来的行为表现,进而做出相应招聘决策的面试方法。
行为描述面试法主要测评与面试者将来工作相关联的过去行为,其基本假设是组织心理学的行为一致性原则,即过去的行为是未来行为的最好预测。运用这个面试方法,管理者能用更低的成本,更准确地为企业招聘到适合的人才,与其他传统招聘面试方法相比,行为描述面试法有三个显著特点。
1 关注应聘者与应聘岗位胜任素质有关的过去的关键行为和经历
在行为描述面试法应用过程中,应聘者被要求描述其工作经历中的关键行为,而非感觉、判断或猜测,即使应聘者想要刻意隐瞒或修饰事件中的某些细节,在经验丰富的专业招聘人员刨根式问题的攻势下,应聘者的真实情况也会展现出来。通过应聘者对过去经历过的事件的陈述,招聘人员能够通过提问了解应聘者解决问题的能力、适应能力和团队协调能力及工作态度等重要信息,从而预测其在将来工作中的表现以及与应聘岗位的匹配程度。
2 可靠性高
行为描述面试法能有效地保证招聘决策结果的可靠性,主要是因为:
(1)招聘人员询问应聘者一些与过去工作行为相关的问题,例如,招聘人员问:“请你讲一个最近在工作中遇到的沟通问题,你是怎样解决的?”,应聘者的回答只是联系实际发生的行为,而非主观臆断,因此可靠性会较高。
(2)每一个应聘者被平等和合理的对待,所有应聘者不管以前的背景如何,在应聘同一职位时,都被同等对待,所考虑的因素只与工作有关,不涉及个人隐私或外在特性,因此其获得的关于应聘者的信息相对客观,可靠性也必然较高。
(3)可系统、量化处理面试者的回答,决策的理由充分,最后的决定有充分的材料和面试记录作支撑,避免了因招聘人员个人偏好所造成的错误决定。
3 低成本高效益
行为描述面试法相对于传统面试法减少了反复面试的次数,有效地缩短了招聘的时间
周期。招聘的准确性使大多数被招募人员在新的工作中有出色的表现,给企业带来较好的回报,避免由于不合适人选所造成的经济损失。