个人网上银行调查问卷
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1. 你目前有使用网银业务吗？（ ）
注：选“有”可以答2——8题选“没有”可以答9——14题
A 、有
B 、没有
2. 你使用的是哪一间银行的个人网银业务? （
A 、建设银行
B 、交通银行
C 、工商银行
D 、招商银行
E 、其它
3. 你使用网上银行的主要原因是什么？（ ）
A 、使用方便，节省时间精力
B 、去营业厅不方便，等候时间太长
C 、网上购物便捷、便宜
D 、有些网上报名考试须使用网上银行
4. 你最常使用的业务是？多选（ ）
A 、汇款转账
B 、购物支付
C 、购买游戏点卡、充值卡
D 、修改密码或挂失
E 、投资理财
F 、缴纳考试报名费、电话费
G 、预订航空客票
H 、其他 ）
5. 你使用网上银行的频率大概是怎样？（ ）
A 、每月5次以上
B 、每月3-4次
C 、每月1-3次
D 、半年1-2次
E 、没有规律，偶尔使用1次
6. 在使用网上银行时，你看重最重要的因素？（ ）
A 、交易安全性
B 、功能多样性
C 、手续费便宜
D 、服务质量高
E 、银行的信誉
F 、其他
7. 若一款信用卡开通即赠送网银业务并有有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的功能，你会考虑开通使用吗？ （ ）
A 、会
B 、不会
8. 你是否会继续使用网上银行？（ ）
A 、肯定会
B 、不一定
C 、不会
9. 你不使用网银的原因是？（ ）
A 担心其安全性
B 申请开通太麻烦
C 目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成
D 不了解网银业务的操作流程
10. 你对网银业务有所了解后可能开通网银业务吗？ （ ）
A 、很可能
B 、有些许可能
C 、基本不可能
11. 以下那种因素会促使你使用网银业务？多选（ ）
A 、对网银业务的安全性和操作流程有大概的了解后
B 、发现网银业务带来很大方便
C 、受同学影响
D 、发现网上购物很有吸引力
E 、 都不是
12. 若以后使用网银业务，你会怎样选择哪间银行？（ ）
A 、工商银行
B 、建设银行
C 、农业银行
D 、招商银行
E 、兴业银行
F 、其他
13. 你知道建行有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的“龙卡大学生卡”吗？（ ）
A 、知道
B. 、不知道
14. 若开通“龙卡大学生卡”同时赠送U 盾，并助你了解网银业务的各种操作流程，及享受各种特殊功能和网上消费优惠，你认为有吸引力吗？（ ）
A 、有
15. 在网银业务增加以下哪项功能你认为较具吸引力？多选（ ）
A 、校外课程或网上课程的报名与费用支付
B 、定期网上购物打折或送礼优惠
C 、网上预约送餐，送花等服务
D 、用转账方式交学费、职业资格考试报名费时免手续费 E 、四六级等全国性考试网上报名及费用支付
16. 你认为网上购物可分期付款有多大吸引力？（ ）
A 、很大
B 、有一点
C 、基本没有
17. 请问您的学历？
A 、初中
B 、高中
C 、大学
D 、研究生
个人网上银行调查问卷
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1. 你目前有使用网银业务吗？（ ）
注：选“有”可以答2——8题选“没有”可以答9——14题
A 、有
B 、没有
2. 你使用的是哪一间银行的个人网银业务? （
A 、建设银行
B 、交通银行
C 、工商银行
D 、招商银行
E 、其它
3. 你使用网上银行的主要原因是什么？（ ）
A 、使用方便，节省时间精力
B 、去营业厅不方便，等候时间太长
C 、网上购物便捷、便宜
D 、有些网上报名考试须使用网上银行
4. 你最常使用的业务是？多选（ ）
A 、汇款转账
B 、购物支付
C 、购买游戏点卡、充值卡
D 、修改密码或挂失
E 、投资理财
F 、缴纳考试报名费、电话费
G 、预订航空客票
H 、其他 ）
5. 你使用网上银行的频率大概是怎样？（ ）
A 、每月5次以上
B 、每月3-4次
C 、每月1-3次
D 、半年1-2次
E 、没有规律，偶尔使用1次
6. 在使用网上银行时，你看重最重要的因素？（ ）
A 、交易安全性
B 、功能多样性
C 、手续费便宜
D 、服务质量高
E 、银行的信誉
F 、其他
7. 若一款信用卡开通即赠送网银业务并有有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的功能，你会考虑开通使用吗？ （ ）
A 、会
B 、不会
8. 你是否会继续使用网上银行？（ ）
A 、肯定会
B 、不一定
C 、不会
9. 你不使用网银的原因是？（ ）
A 担心其安全性
B 申请开通太麻烦
C 目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成
D 不了解网银业务的操作流程
10. 你对网银业务有所了解后可能开通网银业务吗？ （ ）
A 、很可能
B 、有些许可能
C 、基本不可能
11. 以下那种因素会促使你使用网银业务？多选（ ）
A 、对网银业务的安全性和操作流程有大概的了解后
B 、发现网银业务带来很大方便
C 、受同学影响
D 、发现网上购物很有吸引力
E 、 都不是
12. 若以后使用网银业务，你会怎样选择哪间银行？（ ）
A 、工商银行
B 、建设银行
C 、农业银行
D 、招商银行
E 、兴业银行
F 、其他
13. 你知道建行有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的“龙卡大学生卡”吗？（ ）
A 、知道
B. 、不知道
14. 若开通“龙卡大学生卡”同时赠送U 盾，并助你了解网银业务的各种操作流程，及享受各种特殊功能和网上消费优惠，你认为有吸引力吗？（ ）
A 、有
15. 在网银业务增加以下哪项功能你认为较具吸引力？多选（ ）
A 、校外课程或网上课程的报名与费用支付
B 、定期网上购物打折或送礼优惠
C 、网上预约送餐，送花等服务
D 、用转账方式交学费、职业资格考试报名费时免手续费 E 、四六级等全国性考试网上报名及费用支付
16. 你认为网上购物可分期付款有多大吸引力？（ ）
A 、很大
B 、有一点
C 、基本没有
17. 请问您的学历？
A 、初中
B 、高中
C 、大学
D 、研究生