2008 年福建国税公务员面试真题
1、 德不孤，必有邻，你对这句话的看法？ 真题分析：首先考生在回答时要用白话文解释
一下这句话的含义。这句话出自《论语》 。 所谓“德” ，这里指的是有道德的人， “不孤” ，就是不会感到孤单；就是说，有道德的人是 不会感到孤单的。 “必有邻” ，从字面上来理解， “邻”就是“邻居” 。从某种意义上说， “德 不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相 伴。 同时，我们要联系“德不孤，必有邻”这句话的一些现实意义。比如我们很多时候做好 事，可能旁边的人会以一些异样的眼光来看待我们。因为，在现实生活中讲道德、讲原则， 可能会使自己陷入某些困境里面，甚至讲道德、讲原则的人往往会被人讥笑，被人认为是迂 腐，甚至虚伪，从而给自己带来很大的思想压力。这个时候如果因为身边的人都不是这么做 的，就放弃了做好事就得不偿失了。因为，世界上总有许多“德”的“邻居” 。只是未必就 在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。 总之，考生在答这道题目的时候可以多角度展开，但一定注意从正面角度剖析，方能在 面试中获得高分。 2、对职业排队人的看法？ 真题分析：首先，我们对“职业排队人”要有一个客观公正的认识，切不可有片面化的 语言描述或者评价。因为“职业排队人”是近年来一个时代的新产物。我们在剖析的时候， 首先就要从宏观角度去看。首先， “职业排队人”的出现是“市场需求”的体现，因为有市 场的存在，才会有“职业排队人”的空间。这里说明的是我们很需要排队，而排队时间真的 很长，很长。这里折射的是金融、交通、商业等领域的公共服务水平和广大人民群众的需求 之间存在严重落差。 同时，我们还可以从对策角度出发，因为“职业排队人”的出现至少说明一个问题，那 就是目前政府对公共服务领域的投入严重不足。因为“排队现象”难以改变，说明的是我们 的服务至少从“数量”上看是不足的。所以从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较 大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以 改变。 当然， 考生还可以从积极的意义去描述它， 因为毕竟它是一个根据市场需求而出现的一 个职业，这至少说明了我国市场化的进一步延伸。但我们需要注意的是，任何新事物的出现 都必然需要有关部门和相关法律的指导，只有这样才避免出现一些“负面的效应” 。 3、有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务，你的看法？ 真题分析：这是一道正反两面的剖析题。我们应该两种观点都要“认同” 。一方面，管 理是一种引导，这是正确的。因为管理不是“强制” ，不是逼迫有关的利益关系人去服从某 项规则，这是管理与法律的重大区别。而且管理强调的是效率，作为一种“引导” ，它的目
的是纠正不合理的、低效率的行为。所以管理作为一种引导是对的。 另一方面，管理是一种服务，这是从我国构建“服务型政府”的角度出发的。因为进入 新的时代，我们发现政府除了履行“引导”职能外，更对地需要面对一些不需要政府介入的 领域，如企业的自主经营问题，这些属于行政相对人内部的事务，政府不宜介入。但是否代 表政府应该“袖手旁观”呢？其实不然，政府更多应该是提供“帮助” ，即管理也是一种服 务。这很显然是一种“管理”的“角色转换” 。这是符合新时代下管理的“内在需求”的， 从这个角度看，其实这是一种时代的进步。所以，建议考生应该把两者结合起来，综合性地 评价和描述“管理”的“新特点” 。
2008 年 2 月 22 日北京国税面试真题
1. 领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系
不太融洽,你怎样处理? 【测评要素】人际关系 【答题要点】 (1)领导交给我的工作,是对我的信任,我一定会认真,努力的完成好. (2) 首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因, 如果是我能力所及范 围内的,我会积极解决.如果不是我能
力所及,我会本着大事讲原则,小事讲风格的原则, 和这两个部门的负责人诚恳沟通,交流,为创造部门之间良好关系,打下基础,并在以后的 工作中,多沟通多交流,增进了解,开展一些有利于增进友谊与合作的活动.相信通过我耐 心诚恳的沟通, 他们会理解并支持我的工作, 在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆 满的完成. (3)总结经验教训,向领导汇报,并把如何改进部门之间关系的建议,形成书面报告,报 领导审阅. 2.你们学校九名在职博士对导师有意见,联名向学校反映,最后炒掉了这名导师.你怎样 看? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 (1)这个问题应该辨证的看,站在学生的立场,品行不好的不称职的老师炒掉了,对他们 来说固然是件好事,在一定程度上也体现了民主的一种进步. (2)但是如果导师是因为太过于称职,导致学生对导师的严厉性适应不了的话,就反而失 去一位好导师了. (3)所以学校对于学生反映的事件要调查清楚,并制定相应的"炒掉"标准,如果导师确 实犯下不可饶恕性的重大错误, 炒掉是无可厚非的, 但是如果导师的错误不是太过于不可原 谅,或者并无此事,学校方应该采取宽容的态度对待,然后再与学生进行沟通,防止有人利 用这点钻空子,我们要保护每个人的合法权益. (4)最后,学校,老师和学生是一个相辅相成的关系,只有三者很好的配合,才能让学生 在学校学习到更多的知识,有利于学生的良性发展.同时,从此类事件上也反映出当前一些 大学存在的一些问题,比如导师把学生的研究成果据为己有的问题.作为校方,应该适当加 强师生之间的沟通,并对导师加强职能监督,建设和谐师生关系. 3.假如你是小王,你会如何处理下列事情: A.和你一同进单位的小李,突然对你态度冷漠. B.老同志对你有意见,认为你工作不踏实,工作态度不认真. C.和老同志参加一项调研活动,老同志对你有意见. 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)遇到A情况,要冷静,不能带有情绪,我会首先对自己进行深刻的自检,进行换位思 考,弄清楚小李对我冷淡的原因.如果是我工作的方式方法不恰当,引起了小李的不满,我 会努力改正,并和他诚恳沟通,向他道歉.在以后的工作中时刻检讨自己,加强和同事的交 流,多向他们学习,多帮助他人.老老实实做人,踏踏实实做事,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不 争名夺利,不做影响同事关系的事.相信我和小李的关系一定会改善. (2) 遇到B情况, 我会首先对自己进行深刻的自检, 弄清为什么老同志对我有这样的看法, 可能是自己某一项工作没有做好,我会多向领导和老同志请教学习,端正工作态度,勤勤恳 恳,更加踏实的工作.在生活上也会对老同事多多照顾,加强和老同志的沟通交流,让老同 事了解我.我相信,假以时日老同事一定会改变对对我的看法. (3) 遇到C情况, 我也会从自身出发, 对自己进行深刻的自检, 老同志对我有意见的原因. 如果是我对调研工作不是很熟悉,没有经验,我会虚心诚恳地向老同事请教,在不越权和坚 持原则的基础上,听老同事安排,紧睁眼,慢张口,绝不自作主张.如果是我的工作方式方 法不恰当,我也会和老同事及时沟通交流,改正自己的缺点和不足.总之,在工作中,我会 谨慎谦虚勤奋,踏实肯干,在不越权的范围内,多承担工作,减轻老同志的负担.在生活中 也要多照顾老同志.相信我会配合老同志圆满的完成调研任务. 八,2008 年 2 月 22 日北京东城国税面试真题 1.有一个故事,一个人想去邻居家借斧子,但是他与这个邻居以前有过结.在去的路上, 他一直想,人家肯定不给借给我.到了邻居家看见邻居后,他就说:你不用借给我斧子了, 我才不会找你借斧子呢.通过这个故事,你怎么处理以后工作中与同事的关系? 【测评要素】综合分析能力,人际关系 【答题要点】 (1)通过这个故事,在处理同事关系方面我得到如下启示: 第一,与同事产生矛盾时,要找机会主动把事情说开,主动承认错误,尽快解决问题,使同 事之间不留心结,不会产生长时间的隔阂.
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第二,学会换位思考,站在对方的角度想问题,千万不要想故事中的人随意揣测他们想法, "以小人之心度君子之腹",不相互猜疑. 第三,不要争强好胜,死要面子,要主动,不要退缩,"退一步海阔天空",懂得欣赏别人, 有一颗平常心和感恩的心.不要让自己产生抱怨或者报复的心态. (2)在工作中构建和谐的同事关系至关重要,不但可以为自己创造一个有利的环境,同时 也是这个单位蓬勃发展的必要因素之一. 在工作中我会本着上面几条原则, 努力处理好同事 关系,打造和谐团队,为单位的发展贡献力量. 2. 现在好多留学归来的"海归", 不再那么受人追捧, 甚至有人找不到工作, 成为"海待", 你怎么看这种现象? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 (1)"海归"变"海待"对整个中国经济,文化甚至政治而言,不是一个好现象, 因为 中国的人才还远谈不上过剩, 无论是什么原因让"海归"变成"海待", 都不仅是"海待" 和他们家人的损失,也是整个国家的损失. (2)"海归"变"海待"主要有如下几点原因: 第一,有些"海归"自我定位过高,有学历但缺能力,不注重对能力的培养. 第二,目前留学生的专业选择与国内人才需求严重脱节,导致留学生"偏科"现象严重,回 国后就业艰难.在主要的五大类留学专业中,有91.9%的中国留学生选择了人文社会科 学和工程技术, 其他三大类专业 (自然科学, 医药和农业科学) 的选择人数总共不到7. 5%. 第三,事实上,除了"海归"自身的原因外,中国社会也没有为容纳"海归"提供完全平等 的条件.例如,"海归"们只能在企业,学校和科研机构寻找就业机会,而党政机关和权力 部门的大门仍没有向"海归"们开放. (3)所以,"海归"们应该按照中国市场的需求调整自己的心态和期望值;有关部门应该 正确加以引导,提供平等的就业机会.尽管"海待"们有很多地方需要学习和改进,但他们 在发达国家和地区接受过高等教育却是不争的事实, 以目前我国的现状, 他们的专长应该也 完全可能得到发挥的;社会舆论也应该转变观念,对"海待"理解与帮助,不要让"海待" 在求职中无论要求高薪还是低薪都可能成为媒体揶揄的话题. 3.有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查.但是县领导说这种情况不属 实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作? 追问:如果他们不配合你的工作,怎么办?
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【测评要素】应变能力,计划组织协调能力 【答题要点】 (1)由于家庭,学校,社会等多重原因,学生入校后辍学现象时有发生.尤其是农村中, 小学生流失现象依然严重, 制止农村中小学生流失, 仍将是今后一段时间我国农村教育工作 的重点. (2) 我会细致了解群众举报的情况, 了解清楚是哪些学校, 做到心中有数, 并向领导汇报. 如果县领导说这种情况不属实, 并指定几个学校让我去调查, 我会首先和县领导耐心诚恳沟 通,看能否去其他学校,如果不可以,我会向我的直属领导汇报,并请求相关部门协助,去 其他学校进行调查.并把调查结果撰写报告,汇报给领导. 追问: (3)如果,其他学校不配合我的工作,我会不急不躁,耐心解释说明,以我的真诚和敬业 精神打动他们.如果还是不配合,我会想办法侧面调查,比如深入学生家中等.如果有些调 查结果非要在学校中调查才能得到,我会向我的领导请示,并请相关部门出面干预.相信他 们会配合我完成调查任务. 九,2008 年 2 月 25 日北京边检总站面试真题 1.你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】 (1) 现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理, 是威胁着人民的生命和财产的 安全的一大隐患.我会进行细致的调查. (2) ①我会根据调查的目的制定调查计划. 包括: 调查的内容,调查的范围, 调查的对象, 调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,报领导审批,并做相应的修改,以确 保结果具有较高的代表性与可信度. ②进行调查的准备. 根据调查计划, 组织工作人员培训, 分工合作;与财政
部门联系,落实资金;与小区,街道联系,请求协助调查;印制调查问卷. ③实施调查.派遣调查员深入个小区,街道等地,发放调查问卷;召开交流会,和居民,业 主进行面对面的交流,确保得到直接的第一手的资料.在实施的过程中,要注意联络协调, 确保调查顺利进行.④回收调查问卷,根据问卷和交流会情况,对调查信息进行汇总,撰写 调查报告,呈送领导审阅. (3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作. 2.你的直属上司冒用你的功劳,你会怎么做?
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【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)第一,保持冷静的心态,仔细思考该事情的前因后果,不能因为冲动作出错误的判断 和决策. (2)如果该工作确实是我自己做的,其中没有上司的参与,那么我会在适当的时间适当的 场合用适当的方式和领导沟通, 首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培, 并以请教的口气委 婉地向上司说明. 如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成, 那么这时如果 不涉及大的问题,则应以宽容理解的态度对待. (3)在以后的工作中,继续一如既往的尊重上司,服从领导的决定,继续努力的工作,不 能因为这个事情影响自己的工作热情.在日常工作中,要多与领导和同事们沟通,增进彼此 间的了解. (4) 作为一名公务员, 在工作中要踏实做事, 低调做人, 保质保量地完成领导交办的任务, 不斤斤计较,不争名夺利,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做.只有做好自己的本 职工作,才能赢得领导的信任和同事的尊重! 3. 如果你在单位食堂, 听到有人议论新进员工, 已经好几个月没有发工资了, 你会怎么做? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)冷静对待,不会参与.背后议论人(与事)是不道德的行为,不利于工作的开展和和 谐团队的建设.我们在工作中要尊重领导,爱护同事,团结互助,严于律己,宽以待人. (2)侧面了解情况,分析这个事情的原因,可能是单位经费紧缺,如果我也是新人我会体 会领导的苦处.如果不是新员工,并且在我的职责范围内,我会在恰当的时机向领导汇报情 况,积极想办法,委婉的提出意见,比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资.得到领 导的批准,切实帮助新员工解决问题. (3)在生活上,工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工,帮助他们渡过难关,并帮助员 工树立对单位的信心. (4)在以后的工作中我会和同事友好相处,营造一个良好的和谐的温馨的工作氛围,努力 工作,为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量. 4.我们取消了五一长假,增加了清明节这样的假期,你对此有什么看法?
【测评要素】综合分析能力
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【答题要点】 (1)表态:对这样的做法给予肯定.将五一长假取消是从政治经济等诸多的方面来综合考 虑问题的全局性决策. (2)曾经的长假制度在很大程度上对当时的经济发展,刺激消费起到了积极的作用,但是 随着国情的变化,长假已经对中国的经济发展的负面作用开始体现,包括交通,环境等各方 面的压力. (3) 这是本土文化习俗发扬的需要, 是加强对中国传统文化和国人爱国主义精神的教育的 需要.改革开发以来,我们的经济迅速发展的同时,和国际的接轨加快,国外的一些文化习 俗渐渐向国内推进,再加上商业化的操作,国外文化习俗渐渐有压倒之势,这对于中华民族 的文化发扬是非常不利的.国家的政策也在这个时候应运而生,并广泛征求了各界意见,得 到了一致的认可,这对弘扬中华传统文化有重大作用. (4) 长假的调整和传统文化的导入刚好可以通过取消五一长假和增加传统文化节假日得到 有机的统一, 即解决了长假和经济社会发展的
矛盾, 又保证了公民休假和传统文化发展的需 要. (5)这样的休假改革,也说明我们在平时的工作中要学会用发展的眼光看问题,要实事求 是,扬长避短,保证各个阶段的工作顺利完成. 5.老同事当众严厉的批评你服务意识不强,你会怎么看? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)面对老同事的批评,我会虚心接受,当场道歉. (2)老同事批评我也是对我的爱护,说明老同事对工作非常认真负责,我因有这样的同事 而感到荣幸. (3)我会认真反省自己,查找原因,如果是自己工作做的不到位,那么要加强学习,强化 服务意识,多向领导和老同事请教,加强与同事的沟通交流.如果是自己的工作方式和方法 的问题,要改变工作方式,学习老同事的工作经验,做好本职工作,和谐同事关系.赢得领 导的信任,同事的尊敬. (4)如果是老同事误会了我,我会在恰当的时间,地点婉转的表达我的意思和感谢,增进 彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础.
2008 国考面试真题：2 月 23 日上午山东国税面试题
一、 某地公布副县级以上领导电话号码，工作等，有人赞成，有人不屑，谈谈你的看
法？ 【解题思路】 1. 分清面试题型：现象类问题。 2. 把握测评要素：综合分
析能力、言语表达能力等。 3. 整理答题思路： （1）对于政府的行为问题，一
般较为敏感，不宜彻底地肯定或否定，而要从多方面思 考利弊。 （2）深层次的
背景、原因。 （3）就事分析利弊。 （4）结论、建议。 【参考答案】 各位考
官好，我现在开始答题： 对于这个看法，我认为应该从多方面进行分析，不能武
断地认为是对，还是不对。 首先，对于这种现象的产生，我认为是有一定社会背
景的。当前，由于各种原因，个别 公务员没有树立正确的工作作风，脱离人民群
众，整天把自己锁在深宫大院里不深入群众， 使得老百姓见不到、 找不到。 既
不利于执政形象的建设， 也降低了工作效率， 官僚作风严重。 我想， 题目中
所说的作风正是针对这种现象， 体现了改善公务员工作作风建设的决心和勇气， 从想法上来说是积极的、主动的、果敢的。
其次，从这个现象本身来说，我认为有利有弊，公布了这些信息，可能会有利于
一些群 众能够找到相信的领导反映问题、解决问题，形成积极的影响；但是这些
领导也享有正当的 隐私权，如果公布私人电话号码是在违背他们个人意愿的基础
上，给他们生活带来不便，那 也是不可取的。 再次， 我认为， 此举能否达到
积极效果的关键在于工作作风的改善和为民服务意识的加 强，而不是取决于采用
了什么样的形式。 总之，我认为，要真正做到加强执政透明度，应该加强教育和
监管，真正地从心做起， 把“执政为民”落到实处，而不是只做表面文章。相关
部门也可以采取更有效的方法，比如 公布相关部门办公电话、明确各个窗口部门
工作范畴、职责，同时建立完善的问责制度，以 前的一些官僚现象才能够得到根
本的改善。 答题完毕。 二、随着时代的发展，百姓购买私家车越来越多，引起
交通，能源，环境问题，结合国 税局职能谈谈你的看法。 【相似题目】 1. 2008 年 1 月 26 日面试班讲义：现在某些大中城市道路拥挤问题日趋严重，有人说， 这是私家车过多造成的，主张限制私用轿车的生产和销售，你怎样看？ 2. 京佳
面试特训 50 题：16．现在交通拥堵现象越来越普遍、越来越严重，请分析其中 的
原因，谈一谈你的解决建议。 【解题思路】 1. 分清面试题型：现象类问题。 2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力以及对于国税系统的相应常识的了
解 等。 3. 整理答题思路： （1）深层次的背景、原因。
（2）就事分析利弊。 （3）结合税收职能谈结论、建议。 【参考答案】 开始答
题。 对于这个题目，我有如下看法。 我认为，这是我国经济在飞速发展，人民
生活水平提高的表现。汽车制造业日趋发达， 人民群众的财产收入也日趋增长，所以私家车越来越多。 就目前的情况而言，私家车的增长方便了人们的出行，缩
短了路途距离，提高了办事效 率和生活节奏，同时加快了城市化进程；但是由于
私家车的突然增多，也给交通、能源环境 带来一定的压力，这是有待解决的问题。
只有解决好这一问题，才能够真正体现科学发展观 的基本要求：全面协调可持续。 国税局的重要职能有“拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政
策建议 并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理
体制改革；制定征 收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。”
所以说，从国税局的职能角 度解决这一问题，我认为最重要的是通过相应的税收
杠杆来调节市场需求（可举例：燃油税 等），既要保障车主的利益，又要通过税
收调控缓解私家车对交通、 能源、 环境造成的影响。 我相信，随着科学发展观
的深入贯彻落实，这一问题一定能够得到切实的扭转。 答题完毕。 三、同事们
背后谈论领导，你当时在场但没参与，领导误以为你也参与了，同事们以为是你 打
了小报告，你这么办？（第三题不在题本上，现场念的，而且第三题不允许有思
考时间， 不能写提纲，必须马上答！三道题共 15 分钟，分开答，每题 5 分钟，
不提醒时间！） 【解题思路】 1. 分清面试题型：人际关系类问题。 2. 把握测
评要素：综合分析能力、言语表达能力、人际交往意识与技巧等。
3. 整理答题思路： （1）表明态度。 （2）坦然沟通。 （3）总结、反思。 【参
考答案】 开始答题： 首先，我认为背后议论人是种不好的习惯，无论什么样的
意见，最好都当面指出，背后 应该少论人的是非。这是一个人际交往的基本礼仪
常识，也是我一直秉承的原则。所以，我 没有参与背后讨论领导，是种非常明智
的做法。 其次，如果出现了这种情况，我准备这样做：在领导和同事没有主动跟
我就此事进行交 流的时候，不主动去找他们提及此事。俗话说，身正不怕影子斜，
日久见人心，我相信，我 只要在把工作做好的同时保持良好的德行， 领导和同
事一定对我有新的认识； 如果领导和同 事主动找我交流此事， 我会坦然地告知
我并没有参与此事并表明我的原则和立场。 相信领导 和同事都是具备相当思想
觉悟的，他们经过反思，一定会接受我诚恳、坦然的解释。 再次，通过这件事说
明：很可能是我在人际交往方面还存在欠缺，大家对我了解不够， 或者是对我某
些方面存在意见， 也可能是是我在当时存在不当的行为， 才导致这样误会的产 生。这就提醒我在今后的工作中，要注意搞好和同事之间的关系，真正地和大家
打成一片， 从而避免此类误会的发生。 答题完毕。
2月23日浙江国税面试题
一、你想向考官展示什么？
【解题思路】
1. 分清面试题型：背景意愿类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。
3. 整理答题思路：
（1）先分析自己最应该在面试中展示并且能够展示出来的能力。
（2）分条逐一阐述。强调自己的优势。
（3）联系公务员工作。
【参考答案】
各位考官好，我现在开始答题：
我所具备的综合素质是多个方面的，在面试有限的时间里，我主要想向
各位考官展示以下几方面的能力：
第一，是我良好的形象仪态。要成为一名合格的公务员，必备的条件就
是良好的形象，我有良好的家庭教养，并且我平时也注重形象仪态方面的修养，
所以造就了我现在稳重、大方的气质和不错的言谈举止；
第二，是我广博的见识和深厚的知识修养和深度思考的能力。作为一名
公务员，见识和思考能力是非常重要的。我平常酷爱读书，注重理论水平的提高，
并且关注各类资讯，由于长期的积累和反思，我在这方面达到了不错的水平，这
对于今后的工作是很有帮助的。
第三，是我的语言表达能力。对于一个公务员来说，口才是很重要的。
我从小就注重口才方面的培养，多次参加各类演讲大赛并获奖。
第四，是我结合工作处理各种实际问题的能力。我除了加强理论修养之
外，平常特别注重自己的动手能力、实践能力。在学校期间，我就多次参加学校
组织的各种社会实践活动并在相当多的活动中担任要务，并且积极参加实习，在
具体的工作中磨练自己这方面的能力。
面试时间毕竟有限，还不足以让我展示自己全面的优势和能力，只能够
让各位考官对我的综合素质有个大概的了解，但是我相信，我如果能够进入单位
工作，随着工作的深入开展，各位领导一定能力更全面地认识到我的能力。
答题完毕。
二、你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？
【相似题目】
1.京佳面试(MS)-0209:领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应
该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？
2.京佳面试(MS)-0209:领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事
的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导
在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。
【解题思路】
1. 分清面试题型：压力类问题，顺带考察考生的意愿（怎么处理业余爱
好和工作的关系）。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、应变能力等。
3. 整理答题思路：
（1）接受批评，拿出改正的态度。
（2）强调今后的行动。
（3）可联系公务员工作，适当谈谈你对业余爱好和工作的关系的认识。
【参考答案】
开始答题：
作为一个公务员，首要的任务就是踏踏实实做好本职工作，本职工作做
不好，是不可原谅的。我想对我本人来说，我会杜绝这类现象在我身上发生，不
让任何其他事情影响我的正常工作。如果出现题目所说的现象，我会从以下方面
进行处理：
首先，我一定会虚心地接受领导的批评并立刻加以改正。向领导保证今
后会专心工作，提高工作质量，不让自己的业余爱好影响自己的正常工作，并在
今后的工作中切实做到自己的承诺。相信领导是大度的，在我诚恳的检讨和切实
的改正下，一定会对我知错就该的行为表示赞许；
其次，对于自己的业余爱好，我会进行反思。如果是我的业余爱好是积
极健康，对我个人的成长是有帮助的，我会保持下去，不会因这件事就轻易放弃。
只不过，在今后我要严格区分工作也业余时间，坚决不让自己的业余爱好影响工
作，在保证正常工作的前提下，再来合理地发展业余爱好，使之与工作想协调，
不形成冲突。
再次，我觉得作为一个刚刚工作的年轻人，还是应该以工作为重的，应
该根据情况适当放弃一些业余爱好以保证自己有足够的精力投入工作。尤其是一
些无太大意义甚至低级趣味的业余爱好，应坚决放弃。
答题完毕。
三、漫画：一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大
汗。
【解题思路】
1. 分清面试题型：哲理类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。
3. 整理答题思路：
（1）这样的题目，一般没有固定的答案，只要不违背题目，可按照自己
的理解展开。
（2）对题目的破解要合理，要有深度、高度。
（3）结合公务员工作。
【参考答案】
开始答题：
对于这个描述，我个人有如下理解：
从所描述的情形看，小人拼命绕圈满头大汗，很可能是因为找不到正确
的道路，没有办法达到自己的目标，虽然万分辛苦，可是始终在原地徘徊，没有
实际的效果。
这就给我这样的启示：我们做工作，不能只凭借一腔热情，而要切实地
掌握工作的方法，用正确的方法去做工作才能够事半功倍。
公务员的工作是复杂多样的，同时和人民群众的切身利益密切相关，这
就要求我们在做工作的时候，一定要经过全面、深入、慎重的思考和科学的论证
才能去做，要确保把工作的实效放在心上，尽量少兜圈子，争取不兜圈子，把党
和国家的方针政策落到实处，提高执政效率，提高人民群众的满意度。
谢谢各位考官，答题完毕。
2011年2月27日国考山东国税面试真题及解析
1、针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，你怎么看?
【试题类别】 综合分析
【考察要点】 对新生事物的见解和看法以及解决问题的能力
【参考答案】
随着国民经济持续快速发展、精神文明建设的不断深入、社会管理体制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高，社会的慈善意识越来越强，越来越多的企业、家庭和个人加入到慈善捐赠中来。其中，富人在当前社会慈善捐赠中起到了决定性作用，但是我们看到人们对于富人捐赠的态度却截然不同，有些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，对此我们要从多方面着手予以考虑。
一些人认为富人应该多出真金白银，这种观点是从富人的社会责任感角度出发来考虑的。
(1)对于富人来讲，他们企业的发展和个人的成长离不开政府和社会公众的支持，是在社会这个大集体中发展和富裕起来的。当他们富裕起来之后，理应想着去回报社会，这是作为一个社会公民最基本的社会责任感;(2)在我国当前情况下，虽然国家富裕了，一部分人富起来了，但是我们看到还有7000万的贫困人口，还有很多的残疾人、老人、灾区人民需要我们的帮助。(3)慈善捐款体现了企业对社会弱势群体的关心和关怀，在他们力所能及的范围内最大限度的对弱势群体给予帮助。首善陈光标2010年在网站上公开声明：在我离开这个世界的时候，将不是捐出财富的一半，而是“裸捐”，我将向慈善机构捐出自己的全部财产。他的善举不仅仅体现在捐款上，在2008年，汶川地震期间，亲自奔赴灾区救灾，亲自抱、背、抬出200多人，向灾区捐款捐物过亿元。他的善举将激励越来越多的人加入到慈善队伍中来。
但是我们看到慈善捐款所代表的责任感并不仅仅用捐款数量的多少来衡量，更重要的是企业的社会责任意识的培养。因此，企业的捐款可以量力而为;在企业的社会责任意识方面，宣传部门要加强宣传的力度，鼓励更多的企业加入到慈善队伍中来，为贫困人口、为弱势群体事业奉献他们的爱心。
从社会公众的角度来讲，社会公众对于捐赠的企业要保持尊重，不要用质疑的眼光和社会道德的标准来看待他们，不要在企业和名人捐赠的时候就去批评他们“作秀”，而是要用尊重、宽容的态度来对待企业的捐款活动。
从慈善组织的角度来讲，由于中国慈善组织还有待进一步完善和发展，为企业和个人奉献爱心搭建多元化的、高效便捷与公开透明的平台，提高慈善的效率，增强平民与富人、企业对慈善组织的信任度。
同时我们需要看到，当前中国慈善事业不仅仅只是富人、名人和企业的责任，更重要的是全社会的每一个人、每一个家庭都应该关注慈善事业，加入到慈善队伍中来，积极的献出我们的爱心，为中国的慈善事业作出更大的贡献。
2、有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做?
【试题类型】 人际沟通
【测评要素】 人际交往的意识和技巧
【参考答案】
随着政治、经济、文化、社会事业的发展，我国政府提出职能转型，由管理型政府向服务型政府转变，提高行政效率、创新工作思路是政府服务的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到点子上，效率低下。作为同事要从单位的大局利益出发，本着团结互助、共同进步的原则，一起努力提高工作效率。
同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事虽效率低，但可能对问题有想法、有见解;对同事包容、理解;对紧急情况，处变不惊、冷静从容。“金无足赤、
人无完人”，因此，我不能戴着有色眼镜看待同事，而是要本着谦虚谨慎、戒骄戒躁的原则，虚心学习同事其他方面的优点。
对待同事的不足之处，我也不能掩饰，作为同事，我也要勇于指出来。俗话说：世界上有两种人，一是支持鼓励你的人;二是批评教育你的人。因此，我应该帮助同事分析效率低下的原因，为同事提供更为全面的信息，让他们全面了解自己的问题所在，争取早日提高工作的效率。
在和同事一起工作的时候，我也会和同事多多交流观点和想法，群策群力，集思广益，创新工作的方式，提高工作的效率，共同解决工作的难题，努力完成领导交给我们的任务。 效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不断的警示自己，提高工作的效率。第一、海纳百川，有容乃大，时刻以宽容的态度接受领导和同事的批评;第二、不断的加强自身的学习，接受新的观念和想法，丰富自己的思维，提高自己的水平;第三、现在党中央正大力开展争先创优的活动，作为一名(基层)公务员，要积极响应党中央的号召，立足岗位争优秀，带动同事共同努力，从而在单位中形成你追我赶的竞争局面，全面提升单位的效率。
3、针对山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”成为国家发展战略。请思考一下，国税方面应该怎样做来加快它们的发展?
【试题类别】 专业题目+综合分析
【考察要点】 以考察专业知识为主，同时考察了考生对政府当前战略方针的关心和关注，考察了考生运用专业知识灵活分析社会热点的能力。该题目是专业知识和综合分析类问题的混合体，难度较高。
【参考答案】
2008年在世界范围内发生了百年一遇的经济危机，中国的经济受到了巨大冲击，但是由于政府采取的措施得力，通过金融政策、财政政策、产业政策等多种方式相结合的一揽子计划使得中国经济快速扭转，率先在全球范围内崛起。
中国经济的崛起离不开政府的战略决策和战略规划，作为金融政策、财政政策、产业政策的重要手段的国税是这次经济扭转的“功臣”，国税有以下职能：第一、当经济高速发展或是衰退的时候，企业和个人的税收会自动的提高或降低级别，自动调节经济，有些经济学家称“税收”是国家经济的自动调节器;第二、根据国家战略规划的需要，政府会出台减免税、出口退税政策。对于国家支持的重点行业，例如高新技术行业政府通过税收减免政策给予鼓励;再比如说，由于当前就业困难，政府制定了以创业带动就业的政策，对新创业的优质项目政府会在三年内免税;对于一些重污染的、产能过剩的项目政府，会提高税收，避免这些项目的重复建设、资源浪费和环境污染。
山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”是山东省政府的重大发展战略也，也已纳入到国家发展战略中去。这两大战略是以生态经济和绿色海洋经济为主导的经济发展模式，经济发展已科学发展观为指导，以集约经济、低碳经济为特征，体现了建设“资源节约型社会、环境友好型社会”的发展理念。但是要发展蓝色经济和黄河三角洲经济，必须需要税收的调节和引导。对于开发区内的重点产业，如海水利用技术研发，国税会加大政策扶持力度，引导更多的生产要素如人力、物力、资金进入，从而更好的推动产业发展;当前国家正在提倡大力发展低碳经济，沿海具有丰富的风能、旅游资源，可以通过减税的方式，予以鼓励。
经济危机为我国转变经济发展方式，调整产业结构提供了机遇和契机，两大经济开发区为经济的发展提供了丰富的资源，而税收调节为推动经济发展提供了重要的手段。在两大经济区的开发中，只要我们可以统筹利用、全面发展，就可以全面提升我省的综合经济实力和竞争力，促使我省经济再上新台阶。
2008 年福建国税公务员面试真题
1、 德不孤，必有邻，你对这句话的看法？ 真题分析：首先考生在回答时要用白话文解释
一下这句话的含义。这句话出自《论语》 。 所谓“德” ，这里指的是有道德的人， “不孤” ，就是不会感到孤单；就是说，有道德的人是 不会感到孤单的。 “必有邻” ，从字面上来理解， “邻”就是“邻居” 。从某种意义上说， “德 不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相 伴。 同时，我们要联系“德不孤，必有邻”这句话的一些现实意义。比如我们很多时候做好 事，可能旁边的人会以一些异样的眼光来看待我们。因为，在现实生活中讲道德、讲原则， 可能会使自己陷入某些困境里面，甚至讲道德、讲原则的人往往会被人讥笑，被人认为是迂 腐，甚至虚伪，从而给自己带来很大的思想压力。这个时候如果因为身边的人都不是这么做 的，就放弃了做好事就得不偿失了。因为，世界上总有许多“德”的“邻居” 。只是未必就 在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。 总之，考生在答这道题目的时候可以多角度展开，但一定注意从正面角度剖析，方能在 面试中获得高分。 2、对职业排队人的看法？ 真题分析：首先，我们对“职业排队人”要有一个客观公正的认识，切不可有片面化的 语言描述或者评价。因为“职业排队人”是近年来一个时代的新产物。我们在剖析的时候， 首先就要从宏观角度去看。首先， “职业排队人”的出现是“市场需求”的体现，因为有市 场的存在，才会有“职业排队人”的空间。这里说明的是我们很需要排队，而排队时间真的 很长，很长。这里折射的是金融、交通、商业等领域的公共服务水平和广大人民群众的需求 之间存在严重落差。 同时，我们还可以从对策角度出发，因为“职业排队人”的出现至少说明一个问题，那 就是目前政府对公共服务领域的投入严重不足。因为“排队现象”难以改变，说明的是我们 的服务至少从“数量”上看是不足的。所以从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较 大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以 改变。 当然， 考生还可以从积极的意义去描述它， 因为毕竟它是一个根据市场需求而出现的一 个职业，这至少说明了我国市场化的进一步延伸。但我们需要注意的是，任何新事物的出现 都必然需要有关部门和相关法律的指导，只有这样才避免出现一些“负面的效应” 。 3、有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务，你的看法？ 真题分析：这是一道正反两面的剖析题。我们应该两种观点都要“认同” 。一方面，管 理是一种引导，这是正确的。因为管理不是“强制” ，不是逼迫有关的利益关系人去服从某 项规则，这是管理与法律的重大区别。而且管理强调的是效率，作为一种“引导” ，它的目
的是纠正不合理的、低效率的行为。所以管理作为一种引导是对的。 另一方面，管理是一种服务，这是从我国构建“服务型政府”的角度出发的。因为进入 新的时代，我们发现政府除了履行“引导”职能外，更对地需要面对一些不需要政府介入的 领域，如企业的自主经营问题，这些属于行政相对人内部的事务，政府不宜介入。但是否代 表政府应该“袖手旁观”呢？其实不然，政府更多应该是提供“帮助” ，即管理也是一种服 务。这很显然是一种“管理”的“角色转换” 。这是符合新时代下管理的“内在需求”的， 从这个角度看，其实这是一种时代的进步。所以，建议考生应该把两者结合起来，综合性地 评价和描述“管理”的“新特点” 。
2008 年 2 月 22 日北京国税面试真题
1. 领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系
不太融洽,你怎样处理? 【测评要素】人际关系 【答题要点】 (1)领导交给我的工作,是对我的信任,我一定会认真,努力的完成好. (2) 首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因, 如果是我能力所及范 围内的,我会积极解决.如果不是我能
力所及,我会本着大事讲原则,小事讲风格的原则, 和这两个部门的负责人诚恳沟通,交流,为创造部门之间良好关系,打下基础,并在以后的 工作中,多沟通多交流,增进了解,开展一些有利于增进友谊与合作的活动.相信通过我耐 心诚恳的沟通, 他们会理解并支持我的工作, 在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆 满的完成. (3)总结经验教训,向领导汇报,并把如何改进部门之间关系的建议,形成书面报告,报 领导审阅. 2.你们学校九名在职博士对导师有意见,联名向学校反映,最后炒掉了这名导师.你怎样 看? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 (1)这个问题应该辨证的看,站在学生的立场,品行不好的不称职的老师炒掉了,对他们 来说固然是件好事,在一定程度上也体现了民主的一种进步. (2)但是如果导师是因为太过于称职,导致学生对导师的严厉性适应不了的话,就反而失 去一位好导师了. (3)所以学校对于学生反映的事件要调查清楚,并制定相应的"炒掉"标准,如果导师确 实犯下不可饶恕性的重大错误, 炒掉是无可厚非的, 但是如果导师的错误不是太过于不可原 谅,或者并无此事,学校方应该采取宽容的态度对待,然后再与学生进行沟通,防止有人利 用这点钻空子,我们要保护每个人的合法权益. (4)最后,学校,老师和学生是一个相辅相成的关系,只有三者很好的配合,才能让学生 在学校学习到更多的知识,有利于学生的良性发展.同时,从此类事件上也反映出当前一些 大学存在的一些问题,比如导师把学生的研究成果据为己有的问题.作为校方,应该适当加 强师生之间的沟通,并对导师加强职能监督,建设和谐师生关系. 3.假如你是小王,你会如何处理下列事情: A.和你一同进单位的小李,突然对你态度冷漠. B.老同志对你有意见,认为你工作不踏实,工作态度不认真. C.和老同志参加一项调研活动,老同志对你有意见. 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)遇到A情况,要冷静,不能带有情绪,我会首先对自己进行深刻的自检,进行换位思 考,弄清楚小李对我冷淡的原因.如果是我工作的方式方法不恰当,引起了小李的不满,我 会努力改正,并和他诚恳沟通,向他道歉.在以后的工作中时刻检讨自己,加强和同事的交 流,多向他们学习,多帮助他人.老老实实做人,踏踏实实做事,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不 争名夺利,不做影响同事关系的事.相信我和小李的关系一定会改善. (2) 遇到B情况, 我会首先对自己进行深刻的自检, 弄清为什么老同志对我有这样的看法, 可能是自己某一项工作没有做好,我会多向领导和老同志请教学习,端正工作态度,勤勤恳 恳,更加踏实的工作.在生活上也会对老同事多多照顾,加强和老同志的沟通交流,让老同 事了解我.我相信,假以时日老同事一定会改变对对我的看法. (3) 遇到C情况, 我也会从自身出发, 对自己进行深刻的自检, 老同志对我有意见的原因. 如果是我对调研工作不是很熟悉,没有经验,我会虚心诚恳地向老同事请教,在不越权和坚 持原则的基础上,听老同事安排,紧睁眼,慢张口,绝不自作主张.如果是我的工作方式方 法不恰当,我也会和老同事及时沟通交流,改正自己的缺点和不足.总之,在工作中,我会 谨慎谦虚勤奋,踏实肯干,在不越权的范围内,多承担工作,减轻老同志的负担.在生活中 也要多照顾老同志.相信我会配合老同志圆满的完成调研任务. 八,2008 年 2 月 22 日北京东城国税面试真题 1.有一个故事,一个人想去邻居家借斧子,但是他与这个邻居以前有过结.在去的路上, 他一直想,人家肯定不给借给我.到了邻居家看见邻居后,他就说:你不用借给我斧子了, 我才不会找你借斧子呢.通过这个故事,你怎么处理以后工作中与同事的关系? 【测评要素】综合分析能力,人际关系 【答题要点】 (1)通过这个故事,在处理同事关系方面我得到如下启示: 第一,与同事产生矛盾时,要找机会主动把事情说开,主动承认错误,尽快解决问题,使同 事之间不留心结,不会产生长时间的隔阂.
2
第二,学会换位思考,站在对方的角度想问题,千万不要想故事中的人随意揣测他们想法, "以小人之心度君子之腹",不相互猜疑. 第三,不要争强好胜,死要面子,要主动,不要退缩,"退一步海阔天空",懂得欣赏别人, 有一颗平常心和感恩的心.不要让自己产生抱怨或者报复的心态. (2)在工作中构建和谐的同事关系至关重要,不但可以为自己创造一个有利的环境,同时 也是这个单位蓬勃发展的必要因素之一. 在工作中我会本着上面几条原则, 努力处理好同事 关系,打造和谐团队,为单位的发展贡献力量. 2. 现在好多留学归来的"海归", 不再那么受人追捧, 甚至有人找不到工作, 成为"海待", 你怎么看这种现象? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 (1)"海归"变"海待"对整个中国经济,文化甚至政治而言,不是一个好现象, 因为 中国的人才还远谈不上过剩, 无论是什么原因让"海归"变成"海待", 都不仅是"海待" 和他们家人的损失,也是整个国家的损失. (2)"海归"变"海待"主要有如下几点原因: 第一,有些"海归"自我定位过高,有学历但缺能力,不注重对能力的培养. 第二,目前留学生的专业选择与国内人才需求严重脱节,导致留学生"偏科"现象严重,回 国后就业艰难.在主要的五大类留学专业中,有91.9%的中国留学生选择了人文社会科 学和工程技术, 其他三大类专业 (自然科学, 医药和农业科学) 的选择人数总共不到7. 5%. 第三,事实上,除了"海归"自身的原因外,中国社会也没有为容纳"海归"提供完全平等 的条件.例如,"海归"们只能在企业,学校和科研机构寻找就业机会,而党政机关和权力 部门的大门仍没有向"海归"们开放. (3)所以,"海归"们应该按照中国市场的需求调整自己的心态和期望值;有关部门应该 正确加以引导,提供平等的就业机会.尽管"海待"们有很多地方需要学习和改进,但他们 在发达国家和地区接受过高等教育却是不争的事实, 以目前我国的现状, 他们的专长应该也 完全可能得到发挥的;社会舆论也应该转变观念,对"海待"理解与帮助,不要让"海待" 在求职中无论要求高薪还是低薪都可能成为媒体揶揄的话题. 3.有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查.但是县领导说这种情况不属 实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作? 追问:如果他们不配合你的工作,怎么办?
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【测评要素】应变能力,计划组织协调能力 【答题要点】 (1)由于家庭,学校,社会等多重原因,学生入校后辍学现象时有发生.尤其是农村中, 小学生流失现象依然严重, 制止农村中小学生流失, 仍将是今后一段时间我国农村教育工作 的重点. (2) 我会细致了解群众举报的情况, 了解清楚是哪些学校, 做到心中有数, 并向领导汇报. 如果县领导说这种情况不属实, 并指定几个学校让我去调查, 我会首先和县领导耐心诚恳沟 通,看能否去其他学校,如果不可以,我会向我的直属领导汇报,并请求相关部门协助,去 其他学校进行调查.并把调查结果撰写报告,汇报给领导. 追问: (3)如果,其他学校不配合我的工作,我会不急不躁,耐心解释说明,以我的真诚和敬业 精神打动他们.如果还是不配合,我会想办法侧面调查,比如深入学生家中等.如果有些调 查结果非要在学校中调查才能得到,我会向我的领导请示,并请相关部门出面干预.相信他 们会配合我完成调查任务. 九,2008 年 2 月 25 日北京边检总站面试真题 1.你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】 (1) 现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理, 是威胁着人民的生命和财产的 安全的一大隐患.我会进行细致的调查. (2) ①我会根据调查的目的制定调查计划. 包括: 调查的内容,调查的范围, 调查的对象, 调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,报领导审批,并做相应的修改,以确 保结果具有较高的代表性与可信度. ②进行调查的准备. 根据调查计划, 组织工作人员培训, 分工合作;与财政
部门联系,落实资金;与小区,街道联系,请求协助调查;印制调查问卷. ③实施调查.派遣调查员深入个小区,街道等地,发放调查问卷;召开交流会,和居民,业 主进行面对面的交流,确保得到直接的第一手的资料.在实施的过程中,要注意联络协调, 确保调查顺利进行.④回收调查问卷,根据问卷和交流会情况,对调查信息进行汇总,撰写 调查报告,呈送领导审阅. (3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作. 2.你的直属上司冒用你的功劳,你会怎么做?
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【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)第一,保持冷静的心态,仔细思考该事情的前因后果,不能因为冲动作出错误的判断 和决策. (2)如果该工作确实是我自己做的,其中没有上司的参与,那么我会在适当的时间适当的 场合用适当的方式和领导沟通, 首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培, 并以请教的口气委 婉地向上司说明. 如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成, 那么这时如果 不涉及大的问题,则应以宽容理解的态度对待. (3)在以后的工作中,继续一如既往的尊重上司,服从领导的决定,继续努力的工作,不 能因为这个事情影响自己的工作热情.在日常工作中,要多与领导和同事们沟通,增进彼此 间的了解. (4) 作为一名公务员, 在工作中要踏实做事, 低调做人, 保质保量地完成领导交办的任务, 不斤斤计较,不争名夺利,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做.只有做好自己的本 职工作,才能赢得领导的信任和同事的尊重! 3. 如果你在单位食堂, 听到有人议论新进员工, 已经好几个月没有发工资了, 你会怎么做? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)冷静对待,不会参与.背后议论人(与事)是不道德的行为,不利于工作的开展和和 谐团队的建设.我们在工作中要尊重领导,爱护同事,团结互助,严于律己,宽以待人. (2)侧面了解情况,分析这个事情的原因,可能是单位经费紧缺,如果我也是新人我会体 会领导的苦处.如果不是新员工,并且在我的职责范围内,我会在恰当的时机向领导汇报情 况,积极想办法,委婉的提出意见,比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资.得到领 导的批准,切实帮助新员工解决问题. (3)在生活上,工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工,帮助他们渡过难关,并帮助员 工树立对单位的信心. (4)在以后的工作中我会和同事友好相处,营造一个良好的和谐的温馨的工作氛围,努力 工作,为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量. 4.我们取消了五一长假,增加了清明节这样的假期,你对此有什么看法?
【测评要素】综合分析能力
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【答题要点】 (1)表态:对这样的做法给予肯定.将五一长假取消是从政治经济等诸多的方面来综合考 虑问题的全局性决策. (2)曾经的长假制度在很大程度上对当时的经济发展,刺激消费起到了积极的作用,但是 随着国情的变化,长假已经对中国的经济发展的负面作用开始体现,包括交通,环境等各方 面的压力. (3) 这是本土文化习俗发扬的需要, 是加强对中国传统文化和国人爱国主义精神的教育的 需要.改革开发以来,我们的经济迅速发展的同时,和国际的接轨加快,国外的一些文化习 俗渐渐向国内推进,再加上商业化的操作,国外文化习俗渐渐有压倒之势,这对于中华民族 的文化发扬是非常不利的.国家的政策也在这个时候应运而生,并广泛征求了各界意见,得 到了一致的认可,这对弘扬中华传统文化有重大作用. (4) 长假的调整和传统文化的导入刚好可以通过取消五一长假和增加传统文化节假日得到 有机的统一, 即解决了长假和经济社会发展的
矛盾, 又保证了公民休假和传统文化发展的需 要. (5)这样的休假改革,也说明我们在平时的工作中要学会用发展的眼光看问题,要实事求 是,扬长避短,保证各个阶段的工作顺利完成. 5.老同事当众严厉的批评你服务意识不强,你会怎么看? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)面对老同事的批评,我会虚心接受,当场道歉. (2)老同事批评我也是对我的爱护,说明老同事对工作非常认真负责,我因有这样的同事 而感到荣幸. (3)我会认真反省自己,查找原因,如果是自己工作做的不到位,那么要加强学习,强化 服务意识,多向领导和老同事请教,加强与同事的沟通交流.如果是自己的工作方式和方法 的问题,要改变工作方式,学习老同事的工作经验,做好本职工作,和谐同事关系.赢得领 导的信任,同事的尊敬. (4)如果是老同事误会了我,我会在恰当的时间,地点婉转的表达我的意思和感谢,增进 彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础.
2008 国考面试真题：2 月 23 日上午山东国税面试题
一、 某地公布副县级以上领导电话号码，工作等，有人赞成，有人不屑，谈谈你的看
法？ 【解题思路】 1. 分清面试题型：现象类问题。 2. 把握测评要素：综合分
析能力、言语表达能力等。 3. 整理答题思路： （1）对于政府的行为问题，一
般较为敏感，不宜彻底地肯定或否定，而要从多方面思 考利弊。 （2）深层次的
背景、原因。 （3）就事分析利弊。 （4）结论、建议。 【参考答案】 各位考
官好，我现在开始答题： 对于这个看法，我认为应该从多方面进行分析，不能武
断地认为是对，还是不对。 首先，对于这种现象的产生，我认为是有一定社会背
景的。当前，由于各种原因，个别 公务员没有树立正确的工作作风，脱离人民群
众，整天把自己锁在深宫大院里不深入群众， 使得老百姓见不到、 找不到。 既
不利于执政形象的建设， 也降低了工作效率， 官僚作风严重。 我想， 题目中
所说的作风正是针对这种现象， 体现了改善公务员工作作风建设的决心和勇气， 从想法上来说是积极的、主动的、果敢的。
其次，从这个现象本身来说，我认为有利有弊，公布了这些信息，可能会有利于
一些群 众能够找到相信的领导反映问题、解决问题，形成积极的影响；但是这些
领导也享有正当的 隐私权，如果公布私人电话号码是在违背他们个人意愿的基础
上，给他们生活带来不便，那 也是不可取的。 再次， 我认为， 此举能否达到
积极效果的关键在于工作作风的改善和为民服务意识的加 强，而不是取决于采用
了什么样的形式。 总之，我认为，要真正做到加强执政透明度，应该加强教育和
监管，真正地从心做起， 把“执政为民”落到实处，而不是只做表面文章。相关
部门也可以采取更有效的方法，比如 公布相关部门办公电话、明确各个窗口部门
工作范畴、职责，同时建立完善的问责制度，以 前的一些官僚现象才能够得到根
本的改善。 答题完毕。 二、随着时代的发展，百姓购买私家车越来越多，引起
交通，能源，环境问题，结合国 税局职能谈谈你的看法。 【相似题目】 1. 2008 年 1 月 26 日面试班讲义：现在某些大中城市道路拥挤问题日趋严重，有人说， 这是私家车过多造成的，主张限制私用轿车的生产和销售，你怎样看？ 2. 京佳
面试特训 50 题：16．现在交通拥堵现象越来越普遍、越来越严重，请分析其中 的
原因，谈一谈你的解决建议。 【解题思路】 1. 分清面试题型：现象类问题。 2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力以及对于国税系统的相应常识的了
解 等。 3. 整理答题思路： （1）深层次的背景、原因。
（2）就事分析利弊。 （3）结合税收职能谈结论、建议。 【参考答案】 开始答
题。 对于这个题目，我有如下看法。 我认为，这是我国经济在飞速发展，人民
生活水平提高的表现。汽车制造业日趋发达， 人民群众的财产收入也日趋增长，所以私家车越来越多。 就目前的情况而言，私家车的增长方便了人们的出行，缩
短了路途距离，提高了办事效 率和生活节奏，同时加快了城市化进程；但是由于
私家车的突然增多，也给交通、能源环境 带来一定的压力，这是有待解决的问题。
只有解决好这一问题，才能够真正体现科学发展观 的基本要求：全面协调可持续。 国税局的重要职能有“拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政
策建议 并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理
体制改革；制定征 收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。”
所以说，从国税局的职能角 度解决这一问题，我认为最重要的是通过相应的税收
杠杆来调节市场需求（可举例：燃油税 等），既要保障车主的利益，又要通过税
收调控缓解私家车对交通、 能源、 环境造成的影响。 我相信，随着科学发展观
的深入贯彻落实，这一问题一定能够得到切实的扭转。 答题完毕。 三、同事们
背后谈论领导，你当时在场但没参与，领导误以为你也参与了，同事们以为是你 打
了小报告，你这么办？（第三题不在题本上，现场念的，而且第三题不允许有思
考时间， 不能写提纲，必须马上答！三道题共 15 分钟，分开答，每题 5 分钟，
不提醒时间！） 【解题思路】 1. 分清面试题型：人际关系类问题。 2. 把握测
评要素：综合分析能力、言语表达能力、人际交往意识与技巧等。
3. 整理答题思路： （1）表明态度。 （2）坦然沟通。 （3）总结、反思。 【参
考答案】 开始答题： 首先，我认为背后议论人是种不好的习惯，无论什么样的
意见，最好都当面指出，背后 应该少论人的是非。这是一个人际交往的基本礼仪
常识，也是我一直秉承的原则。所以，我 没有参与背后讨论领导，是种非常明智
的做法。 其次，如果出现了这种情况，我准备这样做：在领导和同事没有主动跟
我就此事进行交 流的时候，不主动去找他们提及此事。俗话说，身正不怕影子斜，
日久见人心，我相信，我 只要在把工作做好的同时保持良好的德行， 领导和同
事一定对我有新的认识； 如果领导和同 事主动找我交流此事， 我会坦然地告知
我并没有参与此事并表明我的原则和立场。 相信领导 和同事都是具备相当思想
觉悟的，他们经过反思，一定会接受我诚恳、坦然的解释。 再次，通过这件事说
明：很可能是我在人际交往方面还存在欠缺，大家对我了解不够， 或者是对我某
些方面存在意见， 也可能是是我在当时存在不当的行为， 才导致这样误会的产 生。这就提醒我在今后的工作中，要注意搞好和同事之间的关系，真正地和大家
打成一片， 从而避免此类误会的发生。 答题完毕。
2月23日浙江国税面试题
一、你想向考官展示什么？
【解题思路】
1. 分清面试题型：背景意愿类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。
3. 整理答题思路：
（1）先分析自己最应该在面试中展示并且能够展示出来的能力。
（2）分条逐一阐述。强调自己的优势。
（3）联系公务员工作。
【参考答案】
各位考官好，我现在开始答题：
我所具备的综合素质是多个方面的，在面试有限的时间里，我主要想向
各位考官展示以下几方面的能力：
第一，是我良好的形象仪态。要成为一名合格的公务员，必备的条件就
是良好的形象，我有良好的家庭教养，并且我平时也注重形象仪态方面的修养，
所以造就了我现在稳重、大方的气质和不错的言谈举止；
第二，是我广博的见识和深厚的知识修养和深度思考的能力。作为一名
公务员，见识和思考能力是非常重要的。我平常酷爱读书，注重理论水平的提高，
并且关注各类资讯，由于长期的积累和反思，我在这方面达到了不错的水平，这
对于今后的工作是很有帮助的。
第三，是我的语言表达能力。对于一个公务员来说，口才是很重要的。
我从小就注重口才方面的培养，多次参加各类演讲大赛并获奖。
第四，是我结合工作处理各种实际问题的能力。我除了加强理论修养之
外，平常特别注重自己的动手能力、实践能力。在学校期间，我就多次参加学校
组织的各种社会实践活动并在相当多的活动中担任要务，并且积极参加实习，在
具体的工作中磨练自己这方面的能力。
面试时间毕竟有限，还不足以让我展示自己全面的优势和能力，只能够
让各位考官对我的综合素质有个大概的了解，但是我相信，我如果能够进入单位
工作，随着工作的深入开展，各位领导一定能力更全面地认识到我的能力。
答题完毕。
二、你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？
【相似题目】
1.京佳面试(MS)-0209:领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应
该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？
2.京佳面试(MS)-0209:领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事
的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导
在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。
【解题思路】
1. 分清面试题型：压力类问题，顺带考察考生的意愿（怎么处理业余爱
好和工作的关系）。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、应变能力等。
3. 整理答题思路：
（1）接受批评，拿出改正的态度。
（2）强调今后的行动。
（3）可联系公务员工作，适当谈谈你对业余爱好和工作的关系的认识。
【参考答案】
开始答题：
作为一个公务员，首要的任务就是踏踏实实做好本职工作，本职工作做
不好，是不可原谅的。我想对我本人来说，我会杜绝这类现象在我身上发生，不
让任何其他事情影响我的正常工作。如果出现题目所说的现象，我会从以下方面
进行处理：
首先，我一定会虚心地接受领导的批评并立刻加以改正。向领导保证今
后会专心工作，提高工作质量，不让自己的业余爱好影响自己的正常工作，并在
今后的工作中切实做到自己的承诺。相信领导是大度的，在我诚恳的检讨和切实
的改正下，一定会对我知错就该的行为表示赞许；
其次，对于自己的业余爱好，我会进行反思。如果是我的业余爱好是积
极健康，对我个人的成长是有帮助的，我会保持下去，不会因这件事就轻易放弃。
只不过，在今后我要严格区分工作也业余时间，坚决不让自己的业余爱好影响工
作，在保证正常工作的前提下，再来合理地发展业余爱好，使之与工作想协调，
不形成冲突。
再次，我觉得作为一个刚刚工作的年轻人，还是应该以工作为重的，应
该根据情况适当放弃一些业余爱好以保证自己有足够的精力投入工作。尤其是一
些无太大意义甚至低级趣味的业余爱好，应坚决放弃。
答题完毕。
三、漫画：一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大
汗。
【解题思路】
1. 分清面试题型：哲理类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。
3. 整理答题思路：
（1）这样的题目，一般没有固定的答案，只要不违背题目，可按照自己
的理解展开。
（2）对题目的破解要合理，要有深度、高度。
（3）结合公务员工作。
【参考答案】
开始答题：
对于这个描述，我个人有如下理解：
从所描述的情形看，小人拼命绕圈满头大汗，很可能是因为找不到正确
的道路，没有办法达到自己的目标，虽然万分辛苦，可是始终在原地徘徊，没有
实际的效果。
这就给我这样的启示：我们做工作，不能只凭借一腔热情，而要切实地
掌握工作的方法，用正确的方法去做工作才能够事半功倍。
公务员的工作是复杂多样的，同时和人民群众的切身利益密切相关，这
就要求我们在做工作的时候，一定要经过全面、深入、慎重的思考和科学的论证
才能去做，要确保把工作的实效放在心上，尽量少兜圈子，争取不兜圈子，把党
和国家的方针政策落到实处，提高执政效率，提高人民群众的满意度。
谢谢各位考官，答题完毕。
2011年2月27日国考山东国税面试真题及解析
1、针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，你怎么看?
【试题类别】 综合分析
【考察要点】 对新生事物的见解和看法以及解决问题的能力
【参考答案】
随着国民经济持续快速发展、精神文明建设的不断深入、社会管理体制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高，社会的慈善意识越来越强，越来越多的企业、家庭和个人加入到慈善捐赠中来。其中，富人在当前社会慈善捐赠中起到了决定性作用，但是我们看到人们对于富人捐赠的态度却截然不同，有些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，对此我们要从多方面着手予以考虑。
一些人认为富人应该多出真金白银，这种观点是从富人的社会责任感角度出发来考虑的。
(1)对于富人来讲，他们企业的发展和个人的成长离不开政府和社会公众的支持，是在社会这个大集体中发展和富裕起来的。当他们富裕起来之后，理应想着去回报社会，这是作为一个社会公民最基本的社会责任感;(2)在我国当前情况下，虽然国家富裕了，一部分人富起来了，但是我们看到还有7000万的贫困人口，还有很多的残疾人、老人、灾区人民需要我们的帮助。(3)慈善捐款体现了企业对社会弱势群体的关心和关怀，在他们力所能及的范围内最大限度的对弱势群体给予帮助。首善陈光标2010年在网站上公开声明：在我离开这个世界的时候，将不是捐出财富的一半，而是“裸捐”，我将向慈善机构捐出自己的全部财产。他的善举不仅仅体现在捐款上，在2008年，汶川地震期间，亲自奔赴灾区救灾，亲自抱、背、抬出200多人，向灾区捐款捐物过亿元。他的善举将激励越来越多的人加入到慈善队伍中来。
但是我们看到慈善捐款所代表的责任感并不仅仅用捐款数量的多少来衡量，更重要的是企业的社会责任意识的培养。因此，企业的捐款可以量力而为;在企业的社会责任意识方面，宣传部门要加强宣传的力度，鼓励更多的企业加入到慈善队伍中来，为贫困人口、为弱势群体事业奉献他们的爱心。
从社会公众的角度来讲，社会公众对于捐赠的企业要保持尊重，不要用质疑的眼光和社会道德的标准来看待他们，不要在企业和名人捐赠的时候就去批评他们“作秀”，而是要用尊重、宽容的态度来对待企业的捐款活动。
从慈善组织的角度来讲，由于中国慈善组织还有待进一步完善和发展，为企业和个人奉献爱心搭建多元化的、高效便捷与公开透明的平台，提高慈善的效率，增强平民与富人、企业对慈善组织的信任度。
同时我们需要看到，当前中国慈善事业不仅仅只是富人、名人和企业的责任，更重要的是全社会的每一个人、每一个家庭都应该关注慈善事业，加入到慈善队伍中来，积极的献出我们的爱心，为中国的慈善事业作出更大的贡献。
2、有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做?
【试题类型】 人际沟通
【测评要素】 人际交往的意识和技巧
【参考答案】
随着政治、经济、文化、社会事业的发展，我国政府提出职能转型，由管理型政府向服务型政府转变，提高行政效率、创新工作思路是政府服务的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到点子上，效率低下。作为同事要从单位的大局利益出发，本着团结互助、共同进步的原则，一起努力提高工作效率。
同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事虽效率低，但可能对问题有想法、有见解;对同事包容、理解;对紧急情况，处变不惊、冷静从容。“金无足赤、
人无完人”，因此，我不能戴着有色眼镜看待同事，而是要本着谦虚谨慎、戒骄戒躁的原则，虚心学习同事其他方面的优点。
对待同事的不足之处，我也不能掩饰，作为同事，我也要勇于指出来。俗话说：世界上有两种人，一是支持鼓励你的人;二是批评教育你的人。因此，我应该帮助同事分析效率低下的原因，为同事提供更为全面的信息，让他们全面了解自己的问题所在，争取早日提高工作的效率。
在和同事一起工作的时候，我也会和同事多多交流观点和想法，群策群力，集思广益，创新工作的方式，提高工作的效率，共同解决工作的难题，努力完成领导交给我们的任务。 效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不断的警示自己，提高工作的效率。第一、海纳百川，有容乃大，时刻以宽容的态度接受领导和同事的批评;第二、不断的加强自身的学习，接受新的观念和想法，丰富自己的思维，提高自己的水平;第三、现在党中央正大力开展争先创优的活动，作为一名(基层)公务员，要积极响应党中央的号召，立足岗位争优秀，带动同事共同努力，从而在单位中形成你追我赶的竞争局面，全面提升单位的效率。
3、针对山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”成为国家发展战略。请思考一下，国税方面应该怎样做来加快它们的发展?
【试题类别】 专业题目+综合分析
【考察要点】 以考察专业知识为主，同时考察了考生对政府当前战略方针的关心和关注，考察了考生运用专业知识灵活分析社会热点的能力。该题目是专业知识和综合分析类问题的混合体，难度较高。
【参考答案】
2008年在世界范围内发生了百年一遇的经济危机，中国的经济受到了巨大冲击，但是由于政府采取的措施得力，通过金融政策、财政政策、产业政策等多种方式相结合的一揽子计划使得中国经济快速扭转，率先在全球范围内崛起。
中国经济的崛起离不开政府的战略决策和战略规划，作为金融政策、财政政策、产业政策的重要手段的国税是这次经济扭转的“功臣”，国税有以下职能：第一、当经济高速发展或是衰退的时候，企业和个人的税收会自动的提高或降低级别，自动调节经济，有些经济学家称“税收”是国家经济的自动调节器;第二、根据国家战略规划的需要，政府会出台减免税、出口退税政策。对于国家支持的重点行业，例如高新技术行业政府通过税收减免政策给予鼓励;再比如说，由于当前就业困难，政府制定了以创业带动就业的政策，对新创业的优质项目政府会在三年内免税;对于一些重污染的、产能过剩的项目政府，会提高税收，避免这些项目的重复建设、资源浪费和环境污染。
山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”是山东省政府的重大发展战略也，也已纳入到国家发展战略中去。这两大战略是以生态经济和绿色海洋经济为主导的经济发展模式，经济发展已科学发展观为指导，以集约经济、低碳经济为特征，体现了建设“资源节约型社会、环境友好型社会”的发展理念。但是要发展蓝色经济和黄河三角洲经济，必须需要税收的调节和引导。对于开发区内的重点产业，如海水利用技术研发，国税会加大政策扶持力度，引导更多的生产要素如人力、物力、资金进入，从而更好的推动产业发展;当前国家正在提倡大力发展低碳经济，沿海具有丰富的风能、旅游资源，可以通过减税的方式，予以鼓励。
经济危机为我国转变经济发展方式，调整产业结构提供了机遇和契机，两大经济开发区为经济的发展提供了丰富的资源，而税收调节为推动经济发展提供了重要的手段。在两大经济区的开发中，只要我们可以统筹利用、全面发展，就可以全面提升我省的综合经济实力和竞争力，促使我省经济再上新台阶。