环卫处二〇一一年工作总结
2011年是我党建党90周年辉煌之年，也是实施“十二五”规划的开局之年，在区委、区政府和区市政市容委的正确领导下，环卫处坚持以科学发展观为指导，以“精细管理，美化市容”为主线，认真贯彻落实区委三届十一次、十二次全会精神，全面实施“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展战略，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，提供优质城市管理服务”为工作标准，伴随着我区环境卫生服务质量稳步的提高及长效管理机制不断完善，圆满的完成了年度各项工作任务。主要体现如下几方面：
一、突出重点，进一步提高环境卫生日常保洁水平
1.做好道路专业清扫保洁工作
道路专业清扫保洁是提升清扫作业质量的根本。今年，环卫处结合我区创建京北创新中心、国际科教新城的工作需求，在保持辖区现有环境卫生成效的基础上，转变观念，树立“大环卫”意识，主动查找卫生死角，深挖环境隐患，建立“发现及时、处臵快速、解决有效、监督有力”的城市运行管理长效机制，实现城市管理精细化、标准化、规范化。主要街道、重点地区增加了作业频次和清扫保洁密度，每天16辆机扫车、10辆洗地车和15辆洒水车，对辖区82条路段按照“防尘、控尘、干净、整洁”的奥运标准和道路清扫新工艺标准，采取歇人不歇车的方式，4个班次24小时不间断组合作业，主要道路实现了夜间冲刷，机
械清扫、白天喷雾降尘的作业模式，建成区内人工清扫从早5点开始至早7点结束，7点至晚11点均为保洁时间，从而错开了市民上、下班高峰时段，避免了二次扬尘污染。针对商场、车站、人多、车多卫生难保持以及城乡结合部“三不管”地区，实行定人、定时、定段、定岗、定责制，推进专业作业向街、巷、乡镇延伸，以减少垃圾等废弃物的停留时间，构建了横到边、纵到底，条块结合的环卫管理体系。
本年度，共清运垃圾7.2万吨，处理污水粪便2.6万吨，其中餐厨垃圾0.83万吨，清除非法小广告273.75万张，完成清扫保洁面积370万平方米，其中机扫面积268万平方米，实现了机扫率96%、人工保洁率100%的目标。
2.完善考核，实现环境卫生检查全覆盖
自2011年1月1日起，环卫处按照市市政市容委新修订的《北京市环境卫生专业作业检查考评办法》，建立了“日检查、月考核、季评价、年汇总”和岗前培训、检查复查等管理机制，加大精细化监管力度，为一线环卫工人统一配臵了胸牌，便于了社会各界对我们工作的监督，也起到了环卫工人自我监督约束的作用。同时，根据《城市道路清扫保洁作业标准》以及《城市公共厕所服务管理标准》，针对辖区责任路段及公共卫生间进行按月定期检查，检查合格率在80%以上。在渣土运输管理上，做到重点路段检查到位和动态跟踪监管到位，对昌平城区内违章现象较频繁的主要路段的建筑工地进行重点检查。从施工渣土的出土、运输车辆的倾倒，从起点、途中到终点，抓好各个环节和细节的监督管理，从而减少运输车辆违章上路现象。在市容市貌巡
查过程中，我处监察科联合城管执法小组定期巡视城区外道路，如：南丰路南段因附近某施工单位的运输车辆带泥上路和遗撒，致800多平米路面被大量污泥覆盖污染，联合执法小组迅速启动应急预案，一方面紧急调动我处专业作业车辆进行洗地和清扫，另一方面与该工程负责人联系，要求对方组织人员立即对路面进行清理。经过环卫处和施工单位长达13个小时的共同清理，终于将路面清理干净，恢复了路面原貌。
结合环境卫生清洁日活动，集中开展了城乡结合部、轨道交通、街头小广告、校园周边、白色污染等环境综合治理行动，有效遏制了环境脏乱现象，群众反映问题数量同比有所下降，市容环境卫生面貌得到明显改善。
3.做好重大活动及节日期间环境卫生保障工作
（1）春节等节假日期间环卫工人放弃休息，坚守在工作岗位，一方面保证垃圾收集、清运、公厕保洁、粪便清掏与无害化处理等各项日常工作的正常运转，另一方面，积极做好公共区域内燃放烟花爆竹纸屑的清理工作，并随时应对突发事件。据统计，春节假日期间环卫处累计出动保洁员15223人次，作业车辆2367车次，收集、清运生活垃圾6070吨，餐厨垃圾572.70吨，清掏处理粪便1843.78吨，清理烟花爆竹纸屑95吨。
（2）“2011年北京铁人三项世界锦标赛”期间属地保障工作。从9月7日起每日派出85名保洁员和8辆专业作业车辆对废弃物进行分类收集、清运、处理，对赛场内的观众区、贵宾区、媒体区等多个区域及移动厕所进行清扫保洁，擦拭观众座椅百余个。并针对雨天赛道应急排水、高温天气防暑降温以及环境清废工作可能出现的其它应急事件，制定了详细地应急预案，细化处
理流程，每一步落实到具体人员。9月10日天降大雨，为赛场保洁增加了难度，为保障比赛的顺利进行，环卫处铁三环境保障领导小组迅速启动应急预案，从凌晨5点30开始紧急组织35名保洁员对竞赛区赛道和场馆运营区推水，8点开始每半个小时对赛道推水一次，直至下午4点。9月11日凌晨4点再次对相关区域的积水进行清理，抢时间、抢速度，以保障 6点30分比赛正式开始。此次赛程，区环卫处累计作业60小时，清理生活垃圾39吨，洒水降尘用水500吨。
（3）“两会”和高考期间。重点加强了政府街、府学路、南北大街、京藏高速东、西辅路和“两会”代表出行路线、旅游沿线及考场周边等重点道路的清扫保洁作业频率，重点区域加派保洁人数。利用现有资源合理调配作业力量和作业时间，合理安排垃圾、粪便收集清运、小广告清理、白色垃圾的捡拾和垃圾桶、果皮箱的内外清洗等项工作，保证不出现卫生死角，努力为广大市民和考生创造一个干净整洁、规范有序的市容环境。
2011年，圆满完成了2011北京国际户外耐力跑挑战赛、北京铁人三项世界锦标赛、首届环北京职业公路自行车赛、全国政协委员义务植树、区委宣传部举办的“清明踏青”——志愿环保在行动及第二届十三陵国际旅游文化节新闻发布会等重大活动期间的市容环境卫生保障任务，做到了人员、设备、标准三到位，较好地发挥了专业队伍的主力军作用。
二、夯实基础，努力打造一支高水平的职工队伍
1.加强环卫行业培训工作
环卫处现有职工846人，其中一线职工781人。为提高环卫行业整体从业素质，加强干部职工的责任心，我们采取“走出去
学、请进来讲、深下去研、岗位上练”等岗位技能大练兵活动，努力打造一支技术精干、执行力强、肯于动脑，善于发现问题的专业队伍。半年来，组织和参加了市、区级除雪管理、公厕管理、人力资源管理、机扫车驾驶及车辆维修及有限空间等各种培训。通过培训，职工的职业道德和工作技能都有了较大提高，投诉信少了，表扬信层出不穷，2011年，共收到群众自发写来的表扬信2封，锦旗2面。
2.狠抓应急保障，确保环境质量和城市正常运行
年初，北京连下两场中到大雪，环卫处根据天气预报迅速启动《2010----2011年度冬季扫雪铲冰工作方案》，执行“雪前准备、雪中融雪、雪后路清”的作业标准，保障城市环境卫生和市民出行。据统计，在两次除雪作业中，区环卫处累计出动1213人次，使用多功能融雪车累计作业283车次，融雪液2600立方，融雪剂800吨；垃圾收集车累计作业71车次，收集清运黑冰积雪245吨。另外，监察科联合城管驻环卫执法小组纠正乱倒积雪黑冰行为16起。此外，环卫处还向沿街单位和商户发放了《致广大居民一封信》1000份，督促社会单位和社区居民按照“门前三包”做好本责任区内的扫雪铲冰，为迅速恢复雪后城市市容环境卫生面貌做出了努力。
3.做好极端天气和大风沙尘天气环境卫生保障工作
做好春季扬尘污染控制工作是环卫处上半年的一项重要工作，环卫处为此制定了《春季道路扬尘污染控制工作应急预案》。进入春季，大风沙尘天气如期而至，我们迅速启动了应急预案，组织作业力量，全面开展白色污染治理，根据天气特点，适时加
派作业车辆采取洒水压尘吸尘、冲刷路面等作业方式，减少了城市道路扬尘污染。人工保洁方面，加大城区内主要道路和居民小区交叉路口等结合部位、绿化带内白色污染物的捡拾，重点是北环广场、繁华街道、大型商场周边以及城角西路北口、东环路和三街交叉路口、东环路和昌平一中十字路口、永安路等风口区域周边的保洁。此外，加强垃圾清运作业人员教育，出车前严格检查车辆密封性，在清运垃圾的过程中，做到车容整洁无旋挂漂浮物，不沿途遗撒，密闭运输，无害化处理，避免二次污染。开展专项治理，与城管执法组配合加大对卫星城内各类施工工地控制扬尘污染措施的落实情况以及垃圾密闭化运输、车辆外挂垃圾、车轮带泥上路等内容的执法监督检查力度，保障了我区二级和好于二级以上天数空气质量目标的实现。
4.做好突发事件环境卫生应急保障工作
2011年4月6日上午，京藏高速东西辅路水屯桥下的主路近300平米的路面全部被水泥、砂石覆盖，往来车辆的碾压造成水屯桥周边区域路面污染严重。区环卫处接到应急电话后，迅速组织10名应急队员、一辆水车、一辆机扫车和一辆电瓶车赶到现场对路面进行有序突击清扫和洗地冲刷，同时主动与马池口交通队联系请求配合，设臵路障，对路面进行临时封闭管理。经过一个小时紧张的工作，终于将被污染路面全部清理完毕，路面恢复原貌，此次突击行动共收集清运水泥、砂石近4吨。
2011年，环卫处共完成环境卫生突发应急及火灾供水应急保障任务10余起，纠正乱倒垃圾、道路遗撒、非法张贴小广告等违章行为714起，没收非法小广告2万余张。
三、积极预防，保障环卫设施安全运转
安全工作是做好各项工作的前提和基础，针对环卫车多人多、马路作业、危险系数大以及进入春季易产生硫化氢、沼气等有害气体的特点，我们一是加强了对有限空间的监管力度，规范各项工作流程，建立健全有限空间作业安全管理长效机制，促使各作业单位的风险意识进一步提高；二是定期开展安全隐患排查工作，从源头抓起，最大限度遏制各类作业事故的发生；三是加强监督管理，定期召开环卫安全形势分析会，加强教育与沟通，推进安全工作水平不断提高；四是加大资金投入，在去年配备了有限空间安全作业设备设施基础上，今年又追加投资近2万元购臵了，使有限空间设备设施更加完善。五是加强对环卫运行安全相关知识、常识、应急处臵方法的培训，确保作业人员能正确辨识危险源，采取有效防范措施，坚决杜绝盲目下井、盲目施救。
2011年，环卫处共组织参加各种安全教育培训5次，举办有限空间应急救援演习2次，开展安全生产知识竞赛活动1次，制作以“做文明有礼的北京人—绿色出行文明交通从我做起”为主题的宣传展板6块，与有限空间现场负责人、气体检测人员、监护人员和作业人员分别签订《环卫处有限空间作业相关人员安全责任书》43份，有3人获得了市市政市容委颁发的有限空间上岗合格证书，3名同志在北京市市政市容委举办的第一届有限空间作业大比武中获得优秀奖，
四、寓教于乐，开展丰富职工文化活动
在争优创先活动中，环卫处不但在业务工作中开展岗位技能大比武、大练兵活动，而且注重在职工文化生活上也丰富多彩。围绕单位中心工作，开展了拔河、乒乓球、演讲、摄影等职工喜
闻乐见的娱乐活动。4月份，环卫处组织了第一届职工拔河比赛，各参赛队员纷纷利用业余时间练习，部门与部门之间展开对抗赛。此次比赛，职工热情高涨，踊跃参加，一下子拉近了领导与职工间的距离，增强了支部的凝聚力，为和谐单位的构建奠定了基础。
环卫处捷报频传，在区“健康.活力杯”兵乓球比赛中获得混合团体一等奖和个人女单冠军、男单季军；代表市政市容委参加全区职工拔河比赛获得男子冠军、女子季军的好成绩。
五 心系职工，将职工疾苦挂在心上
环卫处领导班子非常关心职工生活，体察职工疾苦，想职工所想、急职工所急、帮职工所需。每逢重大节假日，领导班子成员都要到老党员、老干部、老职工、大病职工、原法轮功职工家中进行走访探望，实地了解他们的生活情况，对生活困难职工及时帮助解决。当得知环卫职工王广利和垃圾场员工刘玉华因患癌症家庭困难情况时，主要领导积极争取“时传祥环卫工人专项温暖基金”并亲自送到他们手中，做到了以情感人、以情暖人，增强了干部职工干好本职工作的责任心，营造了一个团结和谐的工作氛围。
六、工作中存在的问题
总结2011年的工作，我区环卫处虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，具体表现在：
1.工作中因循守旧，缺乏创新观念
2.主要街道环境秩序乱，乱摆摊点、黑车及非法小广告、渣土泄漏遗撒现象非常严重，在全市郊区县市容环境卫生专业考评中多次被扣分，影响了我区评比名次。
3.污水处理厂污水排放受阻问题至今未解决，造成粪便污水处理不能正常运转。
七 、2012年工作计划
1.进一步提高环境卫生日常保障水平。狠抓责任制落实，细化环境卫生作业标准和管理办法，加大机械化作业力度，进一步推广道路清扫保洁新工艺设备，主要街道、重点地区增加作业频次和保洁密度，切实保障作业质量，以促进环境质量的进一步提升。
2. 扎实落实《北京市环境卫生专业作业检查考评办法》各项要求。环境检查加强了与各行业部门的互动。①加大渣土运输车辆泄漏遗撒和非法张贴小广告现象的治理力度。加强巡查建筑垃圾源头。对辖区施工工地、建设单位、运输企业等制定详细的台账，督促相关单位依法办理渣土消纳许可证，并依照相关规定文明施工作业.②大力开展综合检查。成立建筑垃圾综合管理专项整治小组，对建筑垃圾无序排放、运输、处臵全过程开展集中整治。③开展周检查、月考核、季评价工作，定期召开会议，沟通情况、查找不足、推进工作、提升水平，实现环境卫生管理不断链、不断线。④加强环境卫生宣传工作，动员广大群众积极参与环境卫生大扫除活动。
3.逐步引入竞争机制，培育和规范道路清扫保洁服务市场化，扩大道路专业作业覆盖面积，营造清新整洁的道路环境。
4.推进生活垃圾分类和垃圾资源化循环利用工作，围绕“排放减量化、运输规范化、处臵资源化”目标，大力推进垃圾减量化、资源化和无害化。
5.积极响应政府节能减排号召，逐步对辖区公共卫生间冲水、排污设施进行改造，以减少公共厕所的用水量和排污量，初步预测，改造后的公共卫生间用水量将比改造前至少节约在50%左右。
6.安全工作常抓不懈。进一步加强交通安全和有限空间的生产安全教育工作，规范各项工作流程，健全各项工作制度，提升职工安全意识，杜绝各类事故发生。
吸取经验，总结教训。环卫处全体员工将在市政市容委的坚强领导下，解放思想、知难而上、抓住机遇、开拓创新、扎实工作，以更大的决心和勇气推动环境卫生工作再上新台阶。
二〇一一年10月8日
昌平区环境卫生管理处
环卫处二〇一一年工作总结
2011年是我党建党90周年辉煌之年，也是实施“十二五”规划的开局之年，在区委、区政府和区市政市容委的正确领导下，环卫处坚持以科学发展观为指导，以“精细管理，美化市容”为主线，认真贯彻落实区委三届十一次、十二次全会精神，全面实施“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展战略，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，提供优质城市管理服务”为工作标准，伴随着我区环境卫生服务质量稳步的提高及长效管理机制不断完善，圆满的完成了年度各项工作任务。主要体现如下几方面：
一、突出重点，进一步提高环境卫生日常保洁水平
1.做好道路专业清扫保洁工作
道路专业清扫保洁是提升清扫作业质量的根本。今年，环卫处结合我区创建京北创新中心、国际科教新城的工作需求，在保持辖区现有环境卫生成效的基础上，转变观念，树立“大环卫”意识，主动查找卫生死角，深挖环境隐患，建立“发现及时、处臵快速、解决有效、监督有力”的城市运行管理长效机制，实现城市管理精细化、标准化、规范化。主要街道、重点地区增加了作业频次和清扫保洁密度，每天16辆机扫车、10辆洗地车和15辆洒水车，对辖区82条路段按照“防尘、控尘、干净、整洁”的奥运标准和道路清扫新工艺标准，采取歇人不歇车的方式，4个班次24小时不间断组合作业，主要道路实现了夜间冲刷，机
械清扫、白天喷雾降尘的作业模式，建成区内人工清扫从早5点开始至早7点结束，7点至晚11点均为保洁时间，从而错开了市民上、下班高峰时段，避免了二次扬尘污染。针对商场、车站、人多、车多卫生难保持以及城乡结合部“三不管”地区，实行定人、定时、定段、定岗、定责制，推进专业作业向街、巷、乡镇延伸，以减少垃圾等废弃物的停留时间，构建了横到边、纵到底，条块结合的环卫管理体系。
本年度，共清运垃圾7.2万吨，处理污水粪便2.6万吨，其中餐厨垃圾0.83万吨，清除非法小广告273.75万张，完成清扫保洁面积370万平方米，其中机扫面积268万平方米，实现了机扫率96%、人工保洁率100%的目标。
2.完善考核，实现环境卫生检查全覆盖
自2011年1月1日起，环卫处按照市市政市容委新修订的《北京市环境卫生专业作业检查考评办法》，建立了“日检查、月考核、季评价、年汇总”和岗前培训、检查复查等管理机制，加大精细化监管力度，为一线环卫工人统一配臵了胸牌，便于了社会各界对我们工作的监督，也起到了环卫工人自我监督约束的作用。同时，根据《城市道路清扫保洁作业标准》以及《城市公共厕所服务管理标准》，针对辖区责任路段及公共卫生间进行按月定期检查，检查合格率在80%以上。在渣土运输管理上，做到重点路段检查到位和动态跟踪监管到位，对昌平城区内违章现象较频繁的主要路段的建筑工地进行重点检查。从施工渣土的出土、运输车辆的倾倒，从起点、途中到终点，抓好各个环节和细节的监督管理，从而减少运输车辆违章上路现象。在市容市貌巡
查过程中，我处监察科联合城管执法小组定期巡视城区外道路，如：南丰路南段因附近某施工单位的运输车辆带泥上路和遗撒，致800多平米路面被大量污泥覆盖污染，联合执法小组迅速启动应急预案，一方面紧急调动我处专业作业车辆进行洗地和清扫，另一方面与该工程负责人联系，要求对方组织人员立即对路面进行清理。经过环卫处和施工单位长达13个小时的共同清理，终于将路面清理干净，恢复了路面原貌。
结合环境卫生清洁日活动，集中开展了城乡结合部、轨道交通、街头小广告、校园周边、白色污染等环境综合治理行动，有效遏制了环境脏乱现象，群众反映问题数量同比有所下降，市容环境卫生面貌得到明显改善。
3.做好重大活动及节日期间环境卫生保障工作
（1）春节等节假日期间环卫工人放弃休息，坚守在工作岗位，一方面保证垃圾收集、清运、公厕保洁、粪便清掏与无害化处理等各项日常工作的正常运转，另一方面，积极做好公共区域内燃放烟花爆竹纸屑的清理工作，并随时应对突发事件。据统计，春节假日期间环卫处累计出动保洁员15223人次，作业车辆2367车次，收集、清运生活垃圾6070吨，餐厨垃圾572.70吨，清掏处理粪便1843.78吨，清理烟花爆竹纸屑95吨。
（2）“2011年北京铁人三项世界锦标赛”期间属地保障工作。从9月7日起每日派出85名保洁员和8辆专业作业车辆对废弃物进行分类收集、清运、处理，对赛场内的观众区、贵宾区、媒体区等多个区域及移动厕所进行清扫保洁，擦拭观众座椅百余个。并针对雨天赛道应急排水、高温天气防暑降温以及环境清废工作可能出现的其它应急事件，制定了详细地应急预案，细化处
理流程，每一步落实到具体人员。9月10日天降大雨，为赛场保洁增加了难度，为保障比赛的顺利进行，环卫处铁三环境保障领导小组迅速启动应急预案，从凌晨5点30开始紧急组织35名保洁员对竞赛区赛道和场馆运营区推水，8点开始每半个小时对赛道推水一次，直至下午4点。9月11日凌晨4点再次对相关区域的积水进行清理，抢时间、抢速度，以保障 6点30分比赛正式开始。此次赛程，区环卫处累计作业60小时，清理生活垃圾39吨，洒水降尘用水500吨。
（3）“两会”和高考期间。重点加强了政府街、府学路、南北大街、京藏高速东、西辅路和“两会”代表出行路线、旅游沿线及考场周边等重点道路的清扫保洁作业频率，重点区域加派保洁人数。利用现有资源合理调配作业力量和作业时间，合理安排垃圾、粪便收集清运、小广告清理、白色垃圾的捡拾和垃圾桶、果皮箱的内外清洗等项工作，保证不出现卫生死角，努力为广大市民和考生创造一个干净整洁、规范有序的市容环境。
2011年，圆满完成了2011北京国际户外耐力跑挑战赛、北京铁人三项世界锦标赛、首届环北京职业公路自行车赛、全国政协委员义务植树、区委宣传部举办的“清明踏青”——志愿环保在行动及第二届十三陵国际旅游文化节新闻发布会等重大活动期间的市容环境卫生保障任务，做到了人员、设备、标准三到位，较好地发挥了专业队伍的主力军作用。
二、夯实基础，努力打造一支高水平的职工队伍
1.加强环卫行业培训工作
环卫处现有职工846人，其中一线职工781人。为提高环卫行业整体从业素质，加强干部职工的责任心，我们采取“走出去
学、请进来讲、深下去研、岗位上练”等岗位技能大练兵活动，努力打造一支技术精干、执行力强、肯于动脑，善于发现问题的专业队伍。半年来，组织和参加了市、区级除雪管理、公厕管理、人力资源管理、机扫车驾驶及车辆维修及有限空间等各种培训。通过培训，职工的职业道德和工作技能都有了较大提高，投诉信少了，表扬信层出不穷，2011年，共收到群众自发写来的表扬信2封，锦旗2面。
2.狠抓应急保障，确保环境质量和城市正常运行
年初，北京连下两场中到大雪，环卫处根据天气预报迅速启动《2010----2011年度冬季扫雪铲冰工作方案》，执行“雪前准备、雪中融雪、雪后路清”的作业标准，保障城市环境卫生和市民出行。据统计，在两次除雪作业中，区环卫处累计出动1213人次，使用多功能融雪车累计作业283车次，融雪液2600立方，融雪剂800吨；垃圾收集车累计作业71车次，收集清运黑冰积雪245吨。另外，监察科联合城管驻环卫执法小组纠正乱倒积雪黑冰行为16起。此外，环卫处还向沿街单位和商户发放了《致广大居民一封信》1000份，督促社会单位和社区居民按照“门前三包”做好本责任区内的扫雪铲冰，为迅速恢复雪后城市市容环境卫生面貌做出了努力。
3.做好极端天气和大风沙尘天气环境卫生保障工作
做好春季扬尘污染控制工作是环卫处上半年的一项重要工作，环卫处为此制定了《春季道路扬尘污染控制工作应急预案》。进入春季，大风沙尘天气如期而至，我们迅速启动了应急预案，组织作业力量，全面开展白色污染治理，根据天气特点，适时加
派作业车辆采取洒水压尘吸尘、冲刷路面等作业方式，减少了城市道路扬尘污染。人工保洁方面，加大城区内主要道路和居民小区交叉路口等结合部位、绿化带内白色污染物的捡拾，重点是北环广场、繁华街道、大型商场周边以及城角西路北口、东环路和三街交叉路口、东环路和昌平一中十字路口、永安路等风口区域周边的保洁。此外，加强垃圾清运作业人员教育，出车前严格检查车辆密封性，在清运垃圾的过程中，做到车容整洁无旋挂漂浮物，不沿途遗撒，密闭运输，无害化处理，避免二次污染。开展专项治理，与城管执法组配合加大对卫星城内各类施工工地控制扬尘污染措施的落实情况以及垃圾密闭化运输、车辆外挂垃圾、车轮带泥上路等内容的执法监督检查力度，保障了我区二级和好于二级以上天数空气质量目标的实现。
4.做好突发事件环境卫生应急保障工作
2011年4月6日上午，京藏高速东西辅路水屯桥下的主路近300平米的路面全部被水泥、砂石覆盖，往来车辆的碾压造成水屯桥周边区域路面污染严重。区环卫处接到应急电话后，迅速组织10名应急队员、一辆水车、一辆机扫车和一辆电瓶车赶到现场对路面进行有序突击清扫和洗地冲刷，同时主动与马池口交通队联系请求配合，设臵路障，对路面进行临时封闭管理。经过一个小时紧张的工作，终于将被污染路面全部清理完毕，路面恢复原貌，此次突击行动共收集清运水泥、砂石近4吨。
2011年，环卫处共完成环境卫生突发应急及火灾供水应急保障任务10余起，纠正乱倒垃圾、道路遗撒、非法张贴小广告等违章行为714起，没收非法小广告2万余张。
三、积极预防，保障环卫设施安全运转
安全工作是做好各项工作的前提和基础，针对环卫车多人多、马路作业、危险系数大以及进入春季易产生硫化氢、沼气等有害气体的特点，我们一是加强了对有限空间的监管力度，规范各项工作流程，建立健全有限空间作业安全管理长效机制，促使各作业单位的风险意识进一步提高；二是定期开展安全隐患排查工作，从源头抓起，最大限度遏制各类作业事故的发生；三是加强监督管理，定期召开环卫安全形势分析会，加强教育与沟通，推进安全工作水平不断提高；四是加大资金投入，在去年配备了有限空间安全作业设备设施基础上，今年又追加投资近2万元购臵了，使有限空间设备设施更加完善。五是加强对环卫运行安全相关知识、常识、应急处臵方法的培训，确保作业人员能正确辨识危险源，采取有效防范措施，坚决杜绝盲目下井、盲目施救。
2011年，环卫处共组织参加各种安全教育培训5次，举办有限空间应急救援演习2次，开展安全生产知识竞赛活动1次，制作以“做文明有礼的北京人—绿色出行文明交通从我做起”为主题的宣传展板6块，与有限空间现场负责人、气体检测人员、监护人员和作业人员分别签订《环卫处有限空间作业相关人员安全责任书》43份，有3人获得了市市政市容委颁发的有限空间上岗合格证书，3名同志在北京市市政市容委举办的第一届有限空间作业大比武中获得优秀奖，
四、寓教于乐，开展丰富职工文化活动
在争优创先活动中，环卫处不但在业务工作中开展岗位技能大比武、大练兵活动，而且注重在职工文化生活上也丰富多彩。围绕单位中心工作，开展了拔河、乒乓球、演讲、摄影等职工喜
闻乐见的娱乐活动。4月份，环卫处组织了第一届职工拔河比赛，各参赛队员纷纷利用业余时间练习，部门与部门之间展开对抗赛。此次比赛，职工热情高涨，踊跃参加，一下子拉近了领导与职工间的距离，增强了支部的凝聚力，为和谐单位的构建奠定了基础。
环卫处捷报频传，在区“健康.活力杯”兵乓球比赛中获得混合团体一等奖和个人女单冠军、男单季军；代表市政市容委参加全区职工拔河比赛获得男子冠军、女子季军的好成绩。
五 心系职工，将职工疾苦挂在心上
环卫处领导班子非常关心职工生活，体察职工疾苦，想职工所想、急职工所急、帮职工所需。每逢重大节假日，领导班子成员都要到老党员、老干部、老职工、大病职工、原法轮功职工家中进行走访探望，实地了解他们的生活情况，对生活困难职工及时帮助解决。当得知环卫职工王广利和垃圾场员工刘玉华因患癌症家庭困难情况时，主要领导积极争取“时传祥环卫工人专项温暖基金”并亲自送到他们手中，做到了以情感人、以情暖人，增强了干部职工干好本职工作的责任心，营造了一个团结和谐的工作氛围。
六、工作中存在的问题
总结2011年的工作，我区环卫处虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，具体表现在：
1.工作中因循守旧，缺乏创新观念
2.主要街道环境秩序乱，乱摆摊点、黑车及非法小广告、渣土泄漏遗撒现象非常严重，在全市郊区县市容环境卫生专业考评中多次被扣分，影响了我区评比名次。
3.污水处理厂污水排放受阻问题至今未解决，造成粪便污水处理不能正常运转。
七 、2012年工作计划
1.进一步提高环境卫生日常保障水平。狠抓责任制落实，细化环境卫生作业标准和管理办法，加大机械化作业力度，进一步推广道路清扫保洁新工艺设备，主要街道、重点地区增加作业频次和保洁密度，切实保障作业质量，以促进环境质量的进一步提升。
2. 扎实落实《北京市环境卫生专业作业检查考评办法》各项要求。环境检查加强了与各行业部门的互动。①加大渣土运输车辆泄漏遗撒和非法张贴小广告现象的治理力度。加强巡查建筑垃圾源头。对辖区施工工地、建设单位、运输企业等制定详细的台账，督促相关单位依法办理渣土消纳许可证，并依照相关规定文明施工作业.②大力开展综合检查。成立建筑垃圾综合管理专项整治小组，对建筑垃圾无序排放、运输、处臵全过程开展集中整治。③开展周检查、月考核、季评价工作，定期召开会议，沟通情况、查找不足、推进工作、提升水平，实现环境卫生管理不断链、不断线。④加强环境卫生宣传工作，动员广大群众积极参与环境卫生大扫除活动。
3.逐步引入竞争机制，培育和规范道路清扫保洁服务市场化，扩大道路专业作业覆盖面积，营造清新整洁的道路环境。
4.推进生活垃圾分类和垃圾资源化循环利用工作，围绕“排放减量化、运输规范化、处臵资源化”目标，大力推进垃圾减量化、资源化和无害化。
5.积极响应政府节能减排号召，逐步对辖区公共卫生间冲水、排污设施进行改造，以减少公共厕所的用水量和排污量，初步预测，改造后的公共卫生间用水量将比改造前至少节约在50%左右。
6.安全工作常抓不懈。进一步加强交通安全和有限空间的生产安全教育工作，规范各项工作流程，健全各项工作制度，提升职工安全意识，杜绝各类事故发生。
吸取经验，总结教训。环卫处全体员工将在市政市容委的坚强领导下，解放思想、知难而上、抓住机遇、开拓创新、扎实工作，以更大的决心和勇气推动环境卫生工作再上新台阶。
二〇一一年10月8日
昌平区环境卫生管理处