2017中级质量工程师《理论与实务》：质量通病预防措施
一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）
1、用正交表L8（27）安排试验时需要做（）个不同条件的试验。
A．2
B．7
C．8
D．10
2、产品质量责任是一种综合的______。
A．行政责任
B．刑事责任
C．民事责任
D．法律责任
3、产品的可靠性框图表示产品中各单元之间的（）。
A．物理关系
B．相关关系
C．功能逻辑关系
D．A+C
4、利用__原理进行热设计，难以降低电子产品周围的环境温度。
A．热传导
B．对流
C．热辐射
D．人工制冷
5、进货检验的形式通常有______。
A．在本企业检验
B．在顾客处检验
C．在第三方检验
D．在供货单位进行检验
6、产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为（），丧失规定功能的概率为（）。
A．可靠性；累积故障概率
B．可靠性；不可靠度
C．可靠度；故障概率密度
D．可靠度；累积故障概率
7、以下不适用检验样品(件)比较法的是______ 。
A．油漆样板
B．电焊样板
C．表面粗糙度样板
D．放样样板
8、质量检验计划是对检验和试验活动带有__的总体安排。
A．操作性
B．规划性
C．适用性
D．充分性
9、产品的质量特性是在______中形成的。
A．原材料采购
B．与客户洽谈订货合同
C．产品实现过程
D．产品设计
10、当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选______；当控制图的质量控制指标为不合格品率时，控制图应选______。
A．c图，p图
B．u图，p图
C．p图，u图
D．p图，c图
11、现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系______。
A．有效性
B．符合性
C．可用性
D．原则性
12、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的__。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
13、《中华人民共和国计量法》于____起施行。
A：可控制的
B：可选择的
C：不可控制的
D：不可选择的
14、下列计量单位中，书写正确的是（）。
A．nm
B．kV／mm
C．千米／hour
D．ms
15、有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之问的关系，得到相关系数为0.27，但是他们发现速度表出了故障因而不太精确，每小时快了3km，于是对速度表进行了修正，重新求得的相关系数是（）.
A．0.35
B．0.27
C．0.30
D．0
16、在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的，计量的这一特点称为（）。
A．准确性
B．溯源性
C．一致性
D．重复性
17、人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在__上。
A．外观
B．质量
C．标准
D．价值
18、现行使用的成本分类方法不包括__。
A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B．用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式
C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D．将重点放在由于活动的规划不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式
19、在有交互作用的正交试验中，设第五、六列为空白列，且每列的自由度皆为1，则下列结论成立的是（）。
A．fe=1
B．fe=2
C．fe=3
D．Se=S5×S6
20、正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度______。
A．都是不等间隔的
B．都是等间隔的
C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律
D．以上说法都不正确
21、100件产品中有5件不合格品，现从中依次抽取2件，则第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示为（）。
A.A
B.B
C.C
D.D
22、为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是__。
A．不合格品
B．检验程序
C．质量审核
D．不合格品控制程序
23、例行试验是对批量制作完成的每件产品进行的__。
A．出厂检验
B．交付试验
C．环境条件试验
D．负荷试验
24、提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括__。
A．形成文件的程序
B．记录
C．作业指导书
D．图样
E．质量手册
25、PDCA中的处置阶段的内容有__。
A．肯定成绩
B．实施标准化
C．表彰先进
D．对没有解决的问题转入下一轮解决
E．掌握现状
二、多项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、下列判断错误的是__。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据
D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
2、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括____
A：文件评审
B：现场审核的实施
C：纠正措施的验证质量工程师
D：审核报告的编制、批准和分发
3、在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（）.
A．p控制图
B．np控制图
C．c控制图
D．控制图
4、事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（）。
A．A包含B
B．互相对立
C．互不相容
D．A包含于B
5、设X～N(μ，σ2)，σ未知，从中抽取n＝16的样本，其样本均值为，样本标准差为s，则总体均值μ的置信度为95%的置信区间为()。
A.A
B.B
C.C
D.D
6、战术层的信息系统特点是__。
A．重复性和可预见性
B．汇总性和不可预见性
C．随机性和概要性
D．阶段性和可比性
E．来源内部化、形式结构化(表式)及高精确度
7、试验设计的目的是__。
A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B．以尽可能少的试验次数，以获取较优试验条件
C．通过全面试验，以获取较优试验条件
D．以上都不是
8、魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点__。
A．有全新的功能，以前从未出现过
B．能极大提高顾客满意度
C．具有永久的竞争力
D．一种非常新颖的风格
E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
9、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A．质量目标应是可测量的
B．质量目标必定是定量的
C．质量目标包括满足产品要求所需的内容
D．质量目标可以是定量的，也可是定性的
10、产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是__。
A．认定产品检验方法的正确性
B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性
C．认定产品测量仪器设备的准确性
D．认定产品检验人员的适应性
11、在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有__。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象之间必然存在一定的联系
C．至于哪一个先出现，事先并不知道
D．其发生的可能性的大小，不一定能度量
E．事先可以知道哪个先出现
12、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的__。
A．领导作用
B．过程方法
C．资源管理
D．管理的系统方法
13、对审核结论的理解，正确的有（）。
A．审核结论是由审核组得出的审核结果
B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论考虑了所有审核发现
E．审核结论是将审核证据对照审核准则进行评价的结果
14、在全企业推广QC小组活动的有效方法是__。
A．参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B．阅读有关QC小组的出版物
C．有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D．组织好QC小组活动成果的发表交流
A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B．以尽可能少的试验次数，以获取较优试验条件
C．通过全面试验，以获取较优试验条件
D．以上都不是
8、魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点__。
A．有全新的功能，以前从未出现过
B．能极大提高顾客满意度
C．具有永久的竞争力
D．一种非常新颖的风格
E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
9、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A．质量目标应是可测量的
B．质量目标必定是定量的
C．质量目标包括满足产品要求所需的内容
D．质量目标可以是定量的，也可是定性的
10、产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是__。
A．认定产品检验方法的正确性
B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性
C．认定产品测量仪器设备的准确性
D．认定产品检验人员的适应性
11、在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有__。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象之间必然存在一定的联系
C．至于哪一个先出现，事先并不知道
D．其发生的可能性的大小，不一定能度量
E．事先可以知道哪个先出现
12、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的__。
A．领导作用
B．过程方法
C．资源管理
D．管理的系统方法
13、对审核结论的理解，正确的有（）。
A．审核结论是由审核组得出的审核结果
B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论考虑了所有审核发现
E．审核结论是将审核证据对照审核准则进行评价的结果
14、在全企业推广QC小组活动的有效方法是__。
A．参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B．阅读有关QC小组的出版物
C．有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D．组织好QC小组活动成果的发表交流
15、计算机操作系统程序属于__产品。
A．硬件
B．软件
C．有形
D．无形
E．服务
16、____是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A：检查
B：标准化
C：计量
D：检定
17、质量管理活动所研究的基本单元是__。
A．产品
B．过程
C．系统
D．组织意识
18、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是____
A：不合格评分法
B：合格评分法
C：综合评分法
D：模糊综合评价法来
19、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指______。
A．是否满足质量目标的需要
B．实施质量方针目标的程度
C．与质量方针目标的适宜性
D．质量方针目标是否得到沟通和实施
20、有四本不同的计算机书需要放到书架上，共有______种摆放的方法。
A．6
B．7
C．6
D．24
21、根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有__。
A．产品是指“过程的结果”
B．产品有四种通用的类别
C．四种通用的类别的区分取决于其主导成分
D．每种产品中只能包含一种具体的类别
E．产品可以分为有形产品和无形产品
22、产品检验是产品验证的______。
A．基础
B．依据
C．前提
D．延伸
23、TBT协议对技术法规的定义是__规定产品特性或加工和生产方法的文件。
A．强制执行的
B．非强制的
C．通用的
D．重复使用的
24、组织进行内部审核，应做的准备工作有______。
A．组成审核组
B．制定内审计划
C．编制检查表
D．组织一次管理评审
25、可接收质量水平AQL是对企业的______提出的要求。
A．批不合格品率
B．过程质量
C．批接收率
D．合格判定数
2017中级质量工程师《理论与实务》：质量通病预防措施
一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）
1、用正交表L8（27）安排试验时需要做（）个不同条件的试验。
A．2
B．7
C．8
D．10
2、产品质量责任是一种综合的______。
A．行政责任
B．刑事责任
C．民事责任
D．法律责任
3、产品的可靠性框图表示产品中各单元之间的（）。
A．物理关系
B．相关关系
C．功能逻辑关系
D．A+C
4、利用__原理进行热设计，难以降低电子产品周围的环境温度。
A．热传导
B．对流
C．热辐射
D．人工制冷
5、进货检验的形式通常有______。
A．在本企业检验
B．在顾客处检验
C．在第三方检验
D．在供货单位进行检验
6、产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为（），丧失规定功能的概率为（）。
A．可靠性；累积故障概率
B．可靠性；不可靠度
C．可靠度；故障概率密度
D．可靠度；累积故障概率
7、以下不适用检验样品(件)比较法的是______ 。
A．油漆样板
B．电焊样板
C．表面粗糙度样板
D．放样样板
8、质量检验计划是对检验和试验活动带有__的总体安排。
A．操作性
B．规划性
C．适用性
D．充分性
9、产品的质量特性是在______中形成的。
A．原材料采购
B．与客户洽谈订货合同
C．产品实现过程
D．产品设计
10、当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选______；当控制图的质量控制指标为不合格品率时，控制图应选______。
A．c图，p图
B．u图，p图
C．p图，u图
D．p图，c图
11、现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系______。
A．有效性
B．符合性
C．可用性
D．原则性
12、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的__。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
13、《中华人民共和国计量法》于____起施行。
A：可控制的
B：可选择的
C：不可控制的
D：不可选择的
14、下列计量单位中，书写正确的是（）。
A．nm
B．kV／mm
C．千米／hour
D．ms
15、有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之问的关系，得到相关系数为0.27，但是他们发现速度表出了故障因而不太精确，每小时快了3km，于是对速度表进行了修正，重新求得的相关系数是（）.
A．0.35
B．0.27
C．0.30
D．0
16、在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的，计量的这一特点称为（）。
A．准确性
B．溯源性
C．一致性
D．重复性
17、人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在__上。
A．外观
B．质量
C．标准
D．价值
18、现行使用的成本分类方法不包括__。
A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B．用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式
C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D．将重点放在由于活动的规划不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式
19、在有交互作用的正交试验中，设第五、六列为空白列，且每列的自由度皆为1，则下列结论成立的是（）。
A．fe=1
B．fe=2
C．fe=3
D．Se=S5×S6
20、正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度______。
A．都是不等间隔的
B．都是等间隔的
C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律
D．以上说法都不正确
21、100件产品中有5件不合格品，现从中依次抽取2件，则第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示为（）。
A.A
B.B
C.C
D.D
22、为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是__。
A．不合格品
B．检验程序
C．质量审核
D．不合格品控制程序
23、例行试验是对批量制作完成的每件产品进行的__。
A．出厂检验
B．交付试验
C．环境条件试验
D．负荷试验
24、提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括__。
A．形成文件的程序
B．记录
C．作业指导书
D．图样
E．质量手册
25、PDCA中的处置阶段的内容有__。
A．肯定成绩
B．实施标准化
C．表彰先进
D．对没有解决的问题转入下一轮解决
E．掌握现状
二、多项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、下列判断错误的是__。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据
D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
2、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括____
A：文件评审
B：现场审核的实施
C：纠正措施的验证质量工程师
D：审核报告的编制、批准和分发
3、在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（）.
A．p控制图
B．np控制图
C．c控制图
D．控制图
4、事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（）。
A．A包含B
B．互相对立
C．互不相容
D．A包含于B
5、设X～N(μ，σ2)，σ未知，从中抽取n＝16的样本，其样本均值为，样本标准差为s，则总体均值μ的置信度为95%的置信区间为()。
A.A
B.B
C.C
D.D
6、战术层的信息系统特点是__。
A．重复性和可预见性
B．汇总性和不可预见性
C．随机性和概要性
D．阶段性和可比性
E．来源内部化、形式结构化(表式)及高精确度
7、试验设计的目的是__。
A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B．以尽可能少的试验次数，以获取较优试验条件
C．通过全面试验，以获取较优试验条件
D．以上都不是
8、魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点__。
A．有全新的功能，以前从未出现过
B．能极大提高顾客满意度
C．具有永久的竞争力
D．一种非常新颖的风格
E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
9、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A．质量目标应是可测量的
B．质量目标必定是定量的
C．质量目标包括满足产品要求所需的内容
D．质量目标可以是定量的，也可是定性的
10、产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是__。
A．认定产品检验方法的正确性
B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性
C．认定产品测量仪器设备的准确性
D．认定产品检验人员的适应性
11、在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有__。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象之间必然存在一定的联系
C．至于哪一个先出现，事先并不知道
D．其发生的可能性的大小，不一定能度量
E．事先可以知道哪个先出现
12、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的__。
A．领导作用
B．过程方法
C．资源管理
D．管理的系统方法
13、对审核结论的理解，正确的有（）。
A．审核结论是由审核组得出的审核结果
B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论考虑了所有审核发现
E．审核结论是将审核证据对照审核准则进行评价的结果
14、在全企业推广QC小组活动的有效方法是__。
A．参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B．阅读有关QC小组的出版物
C．有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D．组织好QC小组活动成果的发表交流
A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B．以尽可能少的试验次数，以获取较优试验条件
C．通过全面试验，以获取较优试验条件
D．以上都不是
8、魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点__。
A．有全新的功能，以前从未出现过
B．能极大提高顾客满意度
C．具有永久的竞争力
D．一种非常新颖的风格
E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
9、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A．质量目标应是可测量的
B．质量目标必定是定量的
C．质量目标包括满足产品要求所需的内容
D．质量目标可以是定量的，也可是定性的
10、产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是__。
A．认定产品检验方法的正确性
B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性
C．认定产品测量仪器设备的准确性
D．认定产品检验人员的适应性
11、在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有__。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象之间必然存在一定的联系
C．至于哪一个先出现，事先并不知道
D．其发生的可能性的大小，不一定能度量
E．事先可以知道哪个先出现
12、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的__。
A．领导作用
B．过程方法
C．资源管理
D．管理的系统方法
13、对审核结论的理解，正确的有（）。
A．审核结论是由审核组得出的审核结果
B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论考虑了所有审核发现
E．审核结论是将审核证据对照审核准则进行评价的结果
14、在全企业推广QC小组活动的有效方法是__。
A．参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B．阅读有关QC小组的出版物
C．有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D．组织好QC小组活动成果的发表交流
15、计算机操作系统程序属于__产品。
A．硬件
B．软件
C．有形
D．无形
E．服务
16、____是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A：检查
B：标准化
C：计量
D：检定
17、质量管理活动所研究的基本单元是__。
A．产品
B．过程
C．系统
D．组织意识
18、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是____
A：不合格评分法
B：合格评分法
C：综合评分法
D：模糊综合评价法来
19、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指______。
A．是否满足质量目标的需要
B．实施质量方针目标的程度
C．与质量方针目标的适宜性
D．质量方针目标是否得到沟通和实施
20、有四本不同的计算机书需要放到书架上，共有______种摆放的方法。
A．6
B．7
C．6
D．24
21、根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有__。
A．产品是指“过程的结果”
B．产品有四种通用的类别
C．四种通用的类别的区分取决于其主导成分
D．每种产品中只能包含一种具体的类别
E．产品可以分为有形产品和无形产品
22、产品检验是产品验证的______。
A．基础
B．依据
C．前提
D．延伸
23、TBT协议对技术法规的定义是__规定产品特性或加工和生产方法的文件。
A．强制执行的
B．非强制的
C．通用的
D．重复使用的
24、组织进行内部审核，应做的准备工作有______。
A．组成审核组
B．制定内审计划
C．编制检查表
D．组织一次管理评审
25、可接收质量水平AQL是对企业的______提出的要求。
A．批不合格品率
B．过程质量
C．批接收率
D．合格判定数