商务沟通案例分析

案例分析：

假如你是某公司办公室人员，公司向某家饭店租用了一个大厅，准备举办员工培训的系列讲座。可是就在培训即将开始的时候，公司突然接到饭店的通知，要求提高租金。当你得知这一消息的时候，所有的前期准备工作已经就绪，通知都已经发出去了。单位领导派你去说服饭店不要违约，你怎么说服对方？

答案：

我接到您的信时候，感到有点惶恐。当然我不会怪您，如果我们换位而处，我也会这样做的。您做经理的职责，是如何使这家饭店盈利；若是您不这样做，就会被撤去这个职务，甚至还会失业。那么，现在我们最重要的，是想到一个两全其美的办法。如果您坚持要加租的话，我们来分析一下利和害…

对于您来说利的方面是，空出大厅，然后自由地出租。作跳舞诸类聚会之用，那是一项很大的收入。像那种情形，显然您的收入，要比租给培训用的收入更多。如果我占用了您大厅几个晚上，短期内，您一定会失去那些有更多收入的机会。

但是另一方面，由于我无法接受您的要求，您减少了收入；对我来讲，因为我不能付出你所需要的租金，不得已只有到别处进行培训。可是，另外还有一个事实，我相信您该想到的。我这个培训会，会有许多上层知识分子来参加，到这家饭店来，对您来说，是不是做了一次极为成功的广告宣传呢？事实上，即使您另付出5000元用来做广告宣传，或许也不会有我们培训会里这么多人来这家饭店。从长远角度来看，我们的培训会对您来说是很有价值的，对不对？

希望您对我说这两种情形仔细考虑一下，当你作正确的决定时，请给我一个通知。

案例分析：

假如你是某公司办公室人员，公司向某家饭店租用了一个大厅，准备举办员工培训的系列讲座。可是就在培训即将开始的时候，公司突然接到饭店的通知，要求提高租金。当你得知这一消息的时候，所有的前期准备工作已经就绪，通知都已经发出去了。单位领导派你去说服饭店不要违约，你怎么说服对方？

答案：

我接到您的信时候，感到有点惶恐。当然我不会怪您，如果我们换位而处，我也会这样做的。您做经理的职责，是如何使这家饭店盈利；若是您不这样做，就会被撤去这个职务，甚至还会失业。那么，现在我们最重要的，是想到一个两全其美的办法。如果您坚持要加租的话，我们来分析一下利和害…

对于您来说利的方面是，空出大厅，然后自由地出租。作跳舞诸类聚会之用，那是一项很大的收入。像那种情形，显然您的收入，要比租给培训用的收入更多。如果我占用了您大厅几个晚上，短期内，您一定会失去那些有更多收入的机会。

但是另一方面，由于我无法接受您的要求，您减少了收入；对我来讲，因为我不能付出你所需要的租金，不得已只有到别处进行培训。可是，另外还有一个事实，我相信您该想到的。我这个培训会，会有许多上层知识分子来参加，到这家饭店来，对您来说，是不是做了一次极为成功的广告宣传呢？事实上，即使您另付出5000元用来做广告宣传，或许也不会有我们培训会里这么多人来这家饭店。从长远角度来看，我们的培训会对您来说是很有价值的，对不对？

希望您对我说这两种情形仔细考虑一下，当你作正确的决定时，请给我一个通知。


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