创造良好的工作气氛

创造良好的工作气氛

良好工作环境的意义

良好的工作氛围比什么都重要,它可以让员工的心情舒畅,可以让员工感受到团队的温馨,让员工心情愉快,员工的工作干劲会倍增,会主动、自觉而积极的完成各项工作任务,发挥出最大的工作效率,为社会、为企业创造更多的财富。

如何创建良好的工作气氛,是摆在我们面前的一道难题,在此我先讲一个小故事:“有一位果脯加工厂的李厂长,在他的手下有几十号人,李厂长是一个很随和的人,平时与员工的关系很不错,可是不知为什么,该厂的生产效率低下,一直上不去,李厂长为此很苦恼。后来经一位朋友推荐,向一位知名的管理顾问进行咨询,管理顾问经过实地的调查,提出了几点建议:

首先,厂房由于年久失修,原工厂雪白的墙壁上部分已变黑或发霉,建议将墙壁重新粉刷成米黄色。其次,将过高的工作台调整到合适的位置,以便员工操作起来更加的舒适,降低员工的工作强度。第三,在员工的工作室内挂上装饰画,将桌椅排列整齐、合理。第四,在员工工作时播放一些轻松、欢快的乐曲等……这些建议被采纳后,奇迹发生了,员工的工作情绪明显好转,员工的疲劳感大为降低,生产效率明显上升。

由此可见,工作环境的自然条件,对提高或降低员工的工作效率有明显的影响作用。作为基层管理人员,要想让员工保持最佳的工作状态,首先必须满足员工内心,对良好工作环境的渴望,这有助于他们保持最佳的工作状态,取得最佳的工作效率。

良好的工作环境,有助于保证较好的工作效率。如工作现场物品的整齐、洁净与否,就可能影响到产品的品质。假如纺丝车间,现场物料杂乱无章,堆积如山,油污面地,就有可能影响到产品的品质,纺出来的丝饼有可能被污损或被现场的杂物碰坏;或者在人员经过时,被杂物拌倒或睬在地面的油污上时滑倒。

良好的工作环境也有助于振奋员工的精神。一个喜好清洁的人在肮脏的环境中工作,会显得心神不宁;一般人在整齐、清洁的环境中工作,精神也会为之一振;况且我们公司运转班的员工还经常要上夜班,如果在上夜班时,工作现场物料杂乱、肮脏的环境中工作,不仅会降低工作效率,而且会造成员工的精神不振,产生疲劳感甚致瞌睡,从而产生严重的安全隐患。

影响工作的环境因素

良好的工作环境,还有助于加深员工对企业的认同感。为创建良好的工作气氛,我们还要注意环境的因素,对工作气氛的影响。在工业生产中,工作现场环境的温度、色彩、照明、噪声、音乐等因素是影响人工作效率的重要因素。适宜的环境温度不仅可以给员工带来舒适感,而且会对员工的情绪产生至关重要的作用;色彩对人的生理影响主要是指视觉器官生理机制的影响;提供适宜的照明甚为重要,人对外界信息的感知有80%以上,是通过视觉得到的而实现,视而觉功能的首要条件就是照明;噪声是通过固体、液体、或气体传导,在音频范围内随机振荡而产生的声音,是自然环境中的一大公害,它对员工的生理和心理都会产生严重的影响;音乐除了可供人们在休闲时间欣赏外,还具有促进人的心情愉快,减少工作中的单调感、疲劳感和厌倦情绪,提高工作效率。

营造和谐的人际关系

人际关系对工作的影响

人们常常会有这样的经历:当自己受到同事的攻击、讥讽或陷害后,无论面对多么重要、多么复杂的工作,都会精神不振,工作的思绪常常会被突然出现的愤怒所打断。所以没有一颗平静的心,员工是不可能全力以赴的工作。

同样,人际关系与团队的工作效率之间的关系是十分密切,人际关系的好与坏,是这个团队成员能否最大限度地发挥工作能力的关键。有着良好人际关系的团队,其团队的气氛是自由、真诚、平等、和谐的,员工在对自身满意的基础上,与同事和班组长之间关系相处和谐、融洽,相互认同、相互支持、相互学习、相互帮助,充分发挥团队的合作精神,共同完成团队的工作目标,在工作中共同实现其人生价值的氛围。在这种气氛中,每个员工在得到同事承认的同时,都愿意积极的贡献自己的力量,在工作中能够及时灵活的调整工作方式,使之具有更高的效率。

创造良好的人际关系气氛的方式

人际关系,是员工在不断的交流与互动中逐渐所形成的,没有人与人之间的互动,气氛就无从谈起,人是环境中的主要因素,好的工作气氛是由人创造的。一个团队气氛的好与坏,一个重要的指标是团队的分工是否明确,只有在明确的分工基础上,才能产生良好的合作。

从创建企业文化、班组文化着手,提高员工的工作激情,营造出一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互学习、相互关心的工作氛围,从而稳定员工的情绪,激发员工的工作热情与创造性,形成一个共同的工作核心价值观,进而产生1+1>2的合力,达到组织的目标。

做好班组内部的沟通。真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作气氛的基础。在班组内部绝不充许有官僚主义作风的存在,职务只能代表分工的不同,应鼓励不同资历、不同级别的员工之间相互帮助、相互理解、相互激励、相互学习、相互关心与相互尊重。每个员工都有充分表达创意和建议的权力,能够对他人提出看法,主动的进行沟通,被沟通方也应积极主动地予于回应,但沟通的原则是:就事论事,绝不可以牵扯其他方面。

重视团队的建设,营造出轻松、愉快的工作气氛。在一个团队内应有良好的学习风气,班组长鼓励和带领员工学习先进的技术和经验,总结工作经验,同时有针对性的沟通与交流,共同分享经验,不断的总结经验教训。

建立良好人际关系的技巧

作为一个班组长,应该主动和下属打招呼,如此一来,可以随和的与下属进行沟通,在进行相互之间的沟时,并不需要很长时间或深入的沟通,即可沟通彼此的感情。班组长只要是主动、诚心、合适的问候,则工作环境变会随之改变;作为班组长,每当与下属的目光相接触时,就应面带笑容并点头示好或开口与对方打招呼。

由于下属来自四面八方,文化水平各不相同,在综合素质上也各有差异,若班组长在管理中致终保持一团和气,也是行不通的。因此,适当的表扬与批评也是必要的。

表扬的艺术。在表扬下属时,一定要看什么时候,以何种具体的事项加以表扬,否则可能适得其反的效果。在对下属进行表扬时,与其使用技巧,不如说几句富有人情味的话就够了。虽然表扬的本身能够给下属产生满足感与成就感,但表扬的技巧不同给人的激励也就不同。

批评的艺术。能够随机应变改变批评的方式,且令对方心悦诚服地接受。班组长在批评下属的时候,要控制自己感情,不可任由感情的发展,进而产生冲动而发怒,要有诚意、协助并予以鼓励为基础;在批评下属时,应该清楚的告诉下

属,使他知道错在什么地方,这才是批评人的基本态度,切不可让下属受到批评后,不知道为什么而受到批评。在批评下属时,班组长应准确地把握住批评的内容,并在冷静地听取对方的解释后,该表扬的加以表扬,该批评的就毫不留情的给予批评。

不要威协下属。有些班组长会常使用一种带有威协的语气和语言,对下属按排工作或谈话。比如:在按排某项难度较大的工作时,会常说的一句话:“如果不能按时完成,就给我结账走人。或者:不愿意干,就不要干,给我结账走人。”等。这些语言是基层管理中的大忌。它不但不能促进工作的顺利完成,还可能起到相反的作用,带来班组的不和谐,阻碍工作的顺利开展,使你的工作陷入困境。

威协会伤害自己与下属之间的感情。威协不仅会让当事人感到伤心、惶恐和不安,而且让旁观者听了也很不是滋味。因为他至少会有两个想法:一是同情当事人;二是他会联想到哪一天,你也会对他说出同样的话来。这样就不仅不能促进班组工作的有力开展,还可能积大的伤害下属的工作积极性和创造性。

威协会传递错误的信息。班组长在说出威协的语言时,也许是并没有经过大脑的深思熟虑就说出来,并不是真心想如何如何。俗话说:“说者无心,听者有意。”这样就有可能传递给下属错误的信息,使他听到这些语言后作出错误的反应,可能会因此导致工作的全盘皆输,得不偿失。

威协会让自己丧失威信。班组长在日常的管理中,说出威协员工的话语,而这威协的事项,并不是基层管理者在管理权限之内所能决定的事。说出这样的话语,实现而不了,只会伤害双方的感情,并且使你的威信在不知不觉中一点点消失,直到所有的人都不再相信你说的话,这时不是他完了,而是你完了。

班组长在日常的管理中,说话要恰到好处。不要随便说出有伤下属感情的话,更不要说出威协下属的话;而是营造出一种气氛,一种充满压力而又愉决、和谐的工作氛围,让下属在这种气氛下按照你的思路去工作,从而达到良好管理效果。

不要刻意的掩饰自己的缺点。俗话说:“金无足金,人无完人。”每一个人都不可能非常的完美,都有这样或那样的缺点,作为班组长也不例外。因此,班组长在下属面前,没有必要长时间掩饰自己的缺点,而应该在员工面前展现本来的自我。员工会以自己的立场来看待班组长,如果发现班组长凡是都比自己优秀,自然不会对班组长抱有亲切感,而且自己往往会产生一些自卑感;当他发现班组

长也有缺点时,会有“他和我是同一样的人”的亲切感,如果彼此的关系能够进一步的发展,他甚至会自然而然地产生帮助班组长改正缺点的想法。

班组长在日常工作中,要与员工打成一片,与他们一起行动。员工在工作上遇到难题时,要及时的给予建议、帮助或者调动其他人手来支持,在闲暇时还可以与他们一起娱乐。

别对员工过分的苛刻。对下属过分的苛刻会产生以下的问题:

限制了他们自己做主的能力。作为一个班组长,你不可能解决班组内所有的事情,也不可能做所有的工作,这也就是自己为什么会有一批下属的原因,为了有效的使用他们,你要利用有限的“资源”,进行合理的配置,让他们在不受干预的情况下,发挥出他们最大的工作热情与创造性,这样可以充分地提高团队的工作绩效。

让员工觉得你对他们不信任。作为班组长,如果你要求员工事事要向你汇报,做任何事情前都要经过你的批准;否则,就要遭到你的训斥,他们会认为你对他们的行为和动机不信任。你对别人不信任;同样的道理,别人也会对你不信任,并用不信任的方法来对待你,对工作能推就推,能躲就躲。你如果每天认真地检查产品的每个细节,他们反而不会担心产品的细节问题了,因为他们知道如果你这样吹毛求疵,总会把毛病找出来的,欲加之罪,何患无辞呢?

挫伤员工工作的积极性。作为班组长,目标之一就是将员工培养成不需要有人督促他们,就可以自觉、自愿地把工作做得最好的人。

认清场合,说适当的话

班组长应如何讲话。交待下属的事已经完成时应称赞:“干得不错,辛苦了!谢谢!”拜托或指示时就说客套话,表示尊重对方:“不好意思,打扰你一下,但请你帮个忙。”当自己工作中出现失误时应主动的反省:“这是我的错,对不起了!”在听取下属的汇报或旁听到时,应能够容纳他们的意见。肯定下属的意见时可以说:“让我先听听你的想法吧!”“正是如此。”否定下属的意见时应该说:“你说的也有一定的道理。”当有人批评某下属,而你要祖护下属时,可以用体谅的语气说:“话虽是如此,但他也有好的地方,人嘛偶尔也会犯错误的。”

避免厚此薄彼。部分班组长会犯同样的一个错误,就是以个人的爱好来对待员工。厚此薄彼会对员工造成打击。如果你希望员工对你忠诚,首先你自己就必

须对他们忠诚。忠诚与否可以通过你对他们的支持与否明显的表现出来。大多数的员工都希望看到决定他们成功的因素,是他们在工作当中的表现,而不是其它的因素。如果让其它因素来左右判断时,员工会对班组长失去信任和信心,而这种信心的缺乏会表现在人员的频繁流失上,对忠诚的丧失与消及的怠工上。

不要压制员工的发展。优秀的员工需要发展,作为班组长如果你压制了员工的发展,那他们对工作的表现会因为缺乏照料和激励而有所退化。为了不压制员工的发展,你可以采取以下的措施:

保证在团队中,对每项工种至少有两个人知道该怎么做。拓展员工的操作技能的最简单而有效的办法,就是让他们相互的交叉培训。这不仅仅对班组长有利,同时也对员工有利(当某个员工因事请假或有其它的工作时,就不必从别的团队临时调人来支持,这样则不利于工作的开展)。

当员工告诉你希望在某些方面有所发展时,要认真的听取他们的意见;你要尽量的抓住这个机会,如果让他们再学习一些新的技能,团队的工作会不会做得更出色?然后可以通过各种途径来提高他们的技能。

鼓励员工养成好的习惯。员工工作做的好时,要及时的给予表扬与鼓励,让员工知道你已经认识到他们所做出的成绩,并因此向他们表示感谢。他们在一个充满激励的环境中工作,他们会因此表现的更加积极。

工作氛围 工作氛围(Work atmosphere) ,所谓工作氛围,是指在一个单位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。

作用

工作氛围包括人际关系、领导方式、作用和心理相融程度等,是团体内的小环境、软环境。工作氛围的营造是内部环境建设中最能体现关心人、尊重人、影响人的一项管理工作。良好的环境氛围有助于增强人际关系的融洽,提高群体内的心理相融程度,从而产生巨大的心理效应,激发员工积极工作的动机,提高工作效率。反之,会使员工感到心理压抑,缺乏工作热情、丧失积极向上的精神和要求,不能实现组织的目标。

编辑本段种类

工作氛围分两种:一种是环境氛围,一种是人文氛围。

1、环境氛围是指由办公空间的设计、装饰等营造出来的感受。

2、人文氛围是指周围团队成员言行举止的传播影响。

这两者的相加会让员工的能力产生化学反应,其结果是工作的表现也许会大相径庭。

编辑本段评析

工作氛围是组织成员之间的人际关系和团队精神,良好的工作氛围可以使员工在轻松愉快的环境中工作,团队成员彼此相互信任,有共同的目标,领导者善于运用激励方法,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力得到激发,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织的内耗,使组织目标无法实现。

优秀的企业,都非常注意工作氛围的塑造,这种氛围不仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此充分信任和合作,这个是塑造良好工作氛围的关键。

良好的工作氛围形成共享价值观的基础,如果没有良好的工作氛围,那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,不利于共享价值观的形成。而且,工作氛围也是一个团队高效运作的保障,没有好的工作氛围,也就无法形成高效的团队。

创造良好的工作气氛

良好工作环境的意义

良好的工作氛围比什么都重要,它可以让员工的心情舒畅,可以让员工感受到团队的温馨,让员工心情愉快,员工的工作干劲会倍增,会主动、自觉而积极的完成各项工作任务,发挥出最大的工作效率,为社会、为企业创造更多的财富。

如何创建良好的工作气氛,是摆在我们面前的一道难题,在此我先讲一个小故事:“有一位果脯加工厂的李厂长,在他的手下有几十号人,李厂长是一个很随和的人,平时与员工的关系很不错,可是不知为什么,该厂的生产效率低下,一直上不去,李厂长为此很苦恼。后来经一位朋友推荐,向一位知名的管理顾问进行咨询,管理顾问经过实地的调查,提出了几点建议:

首先,厂房由于年久失修,原工厂雪白的墙壁上部分已变黑或发霉,建议将墙壁重新粉刷成米黄色。其次,将过高的工作台调整到合适的位置,以便员工操作起来更加的舒适,降低员工的工作强度。第三,在员工的工作室内挂上装饰画,将桌椅排列整齐、合理。第四,在员工工作时播放一些轻松、欢快的乐曲等……这些建议被采纳后,奇迹发生了,员工的工作情绪明显好转,员工的疲劳感大为降低,生产效率明显上升。

由此可见,工作环境的自然条件,对提高或降低员工的工作效率有明显的影响作用。作为基层管理人员,要想让员工保持最佳的工作状态,首先必须满足员工内心,对良好工作环境的渴望,这有助于他们保持最佳的工作状态,取得最佳的工作效率。

良好的工作环境,有助于保证较好的工作效率。如工作现场物品的整齐、洁净与否,就可能影响到产品的品质。假如纺丝车间,现场物料杂乱无章,堆积如山,油污面地,就有可能影响到产品的品质,纺出来的丝饼有可能被污损或被现场的杂物碰坏;或者在人员经过时,被杂物拌倒或睬在地面的油污上时滑倒。

良好的工作环境也有助于振奋员工的精神。一个喜好清洁的人在肮脏的环境中工作,会显得心神不宁;一般人在整齐、清洁的环境中工作,精神也会为之一振;况且我们公司运转班的员工还经常要上夜班,如果在上夜班时,工作现场物料杂乱、肮脏的环境中工作,不仅会降低工作效率,而且会造成员工的精神不振,产生疲劳感甚致瞌睡,从而产生严重的安全隐患。

影响工作的环境因素

良好的工作环境,还有助于加深员工对企业的认同感。为创建良好的工作气氛,我们还要注意环境的因素,对工作气氛的影响。在工业生产中,工作现场环境的温度、色彩、照明、噪声、音乐等因素是影响人工作效率的重要因素。适宜的环境温度不仅可以给员工带来舒适感,而且会对员工的情绪产生至关重要的作用;色彩对人的生理影响主要是指视觉器官生理机制的影响;提供适宜的照明甚为重要,人对外界信息的感知有80%以上,是通过视觉得到的而实现,视而觉功能的首要条件就是照明;噪声是通过固体、液体、或气体传导,在音频范围内随机振荡而产生的声音,是自然环境中的一大公害,它对员工的生理和心理都会产生严重的影响;音乐除了可供人们在休闲时间欣赏外,还具有促进人的心情愉快,减少工作中的单调感、疲劳感和厌倦情绪,提高工作效率。

营造和谐的人际关系

人际关系对工作的影响

人们常常会有这样的经历:当自己受到同事的攻击、讥讽或陷害后,无论面对多么重要、多么复杂的工作,都会精神不振,工作的思绪常常会被突然出现的愤怒所打断。所以没有一颗平静的心,员工是不可能全力以赴的工作。

同样,人际关系与团队的工作效率之间的关系是十分密切,人际关系的好与坏,是这个团队成员能否最大限度地发挥工作能力的关键。有着良好人际关系的团队,其团队的气氛是自由、真诚、平等、和谐的,员工在对自身满意的基础上,与同事和班组长之间关系相处和谐、融洽,相互认同、相互支持、相互学习、相互帮助,充分发挥团队的合作精神,共同完成团队的工作目标,在工作中共同实现其人生价值的氛围。在这种气氛中,每个员工在得到同事承认的同时,都愿意积极的贡献自己的力量,在工作中能够及时灵活的调整工作方式,使之具有更高的效率。

创造良好的人际关系气氛的方式

人际关系,是员工在不断的交流与互动中逐渐所形成的,没有人与人之间的互动,气氛就无从谈起,人是环境中的主要因素,好的工作气氛是由人创造的。一个团队气氛的好与坏,一个重要的指标是团队的分工是否明确,只有在明确的分工基础上,才能产生良好的合作。

从创建企业文化、班组文化着手,提高员工的工作激情,营造出一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互学习、相互关心的工作氛围,从而稳定员工的情绪,激发员工的工作热情与创造性,形成一个共同的工作核心价值观,进而产生1+1>2的合力,达到组织的目标。

做好班组内部的沟通。真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作气氛的基础。在班组内部绝不充许有官僚主义作风的存在,职务只能代表分工的不同,应鼓励不同资历、不同级别的员工之间相互帮助、相互理解、相互激励、相互学习、相互关心与相互尊重。每个员工都有充分表达创意和建议的权力,能够对他人提出看法,主动的进行沟通,被沟通方也应积极主动地予于回应,但沟通的原则是:就事论事,绝不可以牵扯其他方面。

重视团队的建设,营造出轻松、愉快的工作气氛。在一个团队内应有良好的学习风气,班组长鼓励和带领员工学习先进的技术和经验,总结工作经验,同时有针对性的沟通与交流,共同分享经验,不断的总结经验教训。

建立良好人际关系的技巧

作为一个班组长,应该主动和下属打招呼,如此一来,可以随和的与下属进行沟通,在进行相互之间的沟时,并不需要很长时间或深入的沟通,即可沟通彼此的感情。班组长只要是主动、诚心、合适的问候,则工作环境变会随之改变;作为班组长,每当与下属的目光相接触时,就应面带笑容并点头示好或开口与对方打招呼。

由于下属来自四面八方,文化水平各不相同,在综合素质上也各有差异,若班组长在管理中致终保持一团和气,也是行不通的。因此,适当的表扬与批评也是必要的。

表扬的艺术。在表扬下属时,一定要看什么时候,以何种具体的事项加以表扬,否则可能适得其反的效果。在对下属进行表扬时,与其使用技巧,不如说几句富有人情味的话就够了。虽然表扬的本身能够给下属产生满足感与成就感,但表扬的技巧不同给人的激励也就不同。

批评的艺术。能够随机应变改变批评的方式,且令对方心悦诚服地接受。班组长在批评下属的时候,要控制自己感情,不可任由感情的发展,进而产生冲动而发怒,要有诚意、协助并予以鼓励为基础;在批评下属时,应该清楚的告诉下

属,使他知道错在什么地方,这才是批评人的基本态度,切不可让下属受到批评后,不知道为什么而受到批评。在批评下属时,班组长应准确地把握住批评的内容,并在冷静地听取对方的解释后,该表扬的加以表扬,该批评的就毫不留情的给予批评。

不要威协下属。有些班组长会常使用一种带有威协的语气和语言,对下属按排工作或谈话。比如:在按排某项难度较大的工作时,会常说的一句话:“如果不能按时完成,就给我结账走人。或者:不愿意干,就不要干,给我结账走人。”等。这些语言是基层管理中的大忌。它不但不能促进工作的顺利完成,还可能起到相反的作用,带来班组的不和谐,阻碍工作的顺利开展,使你的工作陷入困境。

威协会伤害自己与下属之间的感情。威协不仅会让当事人感到伤心、惶恐和不安,而且让旁观者听了也很不是滋味。因为他至少会有两个想法:一是同情当事人;二是他会联想到哪一天,你也会对他说出同样的话来。这样就不仅不能促进班组工作的有力开展,还可能积大的伤害下属的工作积极性和创造性。

威协会传递错误的信息。班组长在说出威协的语言时,也许是并没有经过大脑的深思熟虑就说出来,并不是真心想如何如何。俗话说:“说者无心,听者有意。”这样就有可能传递给下属错误的信息,使他听到这些语言后作出错误的反应,可能会因此导致工作的全盘皆输,得不偿失。

威协会让自己丧失威信。班组长在日常的管理中,说出威协员工的话语,而这威协的事项,并不是基层管理者在管理权限之内所能决定的事。说出这样的话语,实现而不了,只会伤害双方的感情,并且使你的威信在不知不觉中一点点消失,直到所有的人都不再相信你说的话,这时不是他完了,而是你完了。

班组长在日常的管理中,说话要恰到好处。不要随便说出有伤下属感情的话,更不要说出威协下属的话;而是营造出一种气氛,一种充满压力而又愉决、和谐的工作氛围,让下属在这种气氛下按照你的思路去工作,从而达到良好管理效果。

不要刻意的掩饰自己的缺点。俗话说:“金无足金,人无完人。”每一个人都不可能非常的完美,都有这样或那样的缺点,作为班组长也不例外。因此,班组长在下属面前,没有必要长时间掩饰自己的缺点,而应该在员工面前展现本来的自我。员工会以自己的立场来看待班组长,如果发现班组长凡是都比自己优秀,自然不会对班组长抱有亲切感,而且自己往往会产生一些自卑感;当他发现班组

长也有缺点时,会有“他和我是同一样的人”的亲切感,如果彼此的关系能够进一步的发展,他甚至会自然而然地产生帮助班组长改正缺点的想法。

班组长在日常工作中,要与员工打成一片,与他们一起行动。员工在工作上遇到难题时,要及时的给予建议、帮助或者调动其他人手来支持,在闲暇时还可以与他们一起娱乐。

别对员工过分的苛刻。对下属过分的苛刻会产生以下的问题:

限制了他们自己做主的能力。作为一个班组长,你不可能解决班组内所有的事情,也不可能做所有的工作,这也就是自己为什么会有一批下属的原因,为了有效的使用他们,你要利用有限的“资源”,进行合理的配置,让他们在不受干预的情况下,发挥出他们最大的工作热情与创造性,这样可以充分地提高团队的工作绩效。

让员工觉得你对他们不信任。作为班组长,如果你要求员工事事要向你汇报,做任何事情前都要经过你的批准;否则,就要遭到你的训斥,他们会认为你对他们的行为和动机不信任。你对别人不信任;同样的道理,别人也会对你不信任,并用不信任的方法来对待你,对工作能推就推,能躲就躲。你如果每天认真地检查产品的每个细节,他们反而不会担心产品的细节问题了,因为他们知道如果你这样吹毛求疵,总会把毛病找出来的,欲加之罪,何患无辞呢?

挫伤员工工作的积极性。作为班组长,目标之一就是将员工培养成不需要有人督促他们,就可以自觉、自愿地把工作做得最好的人。

认清场合,说适当的话

班组长应如何讲话。交待下属的事已经完成时应称赞:“干得不错,辛苦了!谢谢!”拜托或指示时就说客套话,表示尊重对方:“不好意思,打扰你一下,但请你帮个忙。”当自己工作中出现失误时应主动的反省:“这是我的错,对不起了!”在听取下属的汇报或旁听到时,应能够容纳他们的意见。肯定下属的意见时可以说:“让我先听听你的想法吧!”“正是如此。”否定下属的意见时应该说:“你说的也有一定的道理。”当有人批评某下属,而你要祖护下属时,可以用体谅的语气说:“话虽是如此,但他也有好的地方,人嘛偶尔也会犯错误的。”

避免厚此薄彼。部分班组长会犯同样的一个错误,就是以个人的爱好来对待员工。厚此薄彼会对员工造成打击。如果你希望员工对你忠诚,首先你自己就必

须对他们忠诚。忠诚与否可以通过你对他们的支持与否明显的表现出来。大多数的员工都希望看到决定他们成功的因素,是他们在工作当中的表现,而不是其它的因素。如果让其它因素来左右判断时,员工会对班组长失去信任和信心,而这种信心的缺乏会表现在人员的频繁流失上,对忠诚的丧失与消及的怠工上。

不要压制员工的发展。优秀的员工需要发展,作为班组长如果你压制了员工的发展,那他们对工作的表现会因为缺乏照料和激励而有所退化。为了不压制员工的发展,你可以采取以下的措施:

保证在团队中,对每项工种至少有两个人知道该怎么做。拓展员工的操作技能的最简单而有效的办法,就是让他们相互的交叉培训。这不仅仅对班组长有利,同时也对员工有利(当某个员工因事请假或有其它的工作时,就不必从别的团队临时调人来支持,这样则不利于工作的开展)。

当员工告诉你希望在某些方面有所发展时,要认真的听取他们的意见;你要尽量的抓住这个机会,如果让他们再学习一些新的技能,团队的工作会不会做得更出色?然后可以通过各种途径来提高他们的技能。

鼓励员工养成好的习惯。员工工作做的好时,要及时的给予表扬与鼓励,让员工知道你已经认识到他们所做出的成绩,并因此向他们表示感谢。他们在一个充满激励的环境中工作,他们会因此表现的更加积极。

工作氛围 工作氛围(Work atmosphere) ,所谓工作氛围,是指在一个单位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。

作用

工作氛围包括人际关系、领导方式、作用和心理相融程度等,是团体内的小环境、软环境。工作氛围的营造是内部环境建设中最能体现关心人、尊重人、影响人的一项管理工作。良好的环境氛围有助于增强人际关系的融洽,提高群体内的心理相融程度,从而产生巨大的心理效应,激发员工积极工作的动机,提高工作效率。反之,会使员工感到心理压抑,缺乏工作热情、丧失积极向上的精神和要求,不能实现组织的目标。

编辑本段种类

工作氛围分两种:一种是环境氛围,一种是人文氛围。

1、环境氛围是指由办公空间的设计、装饰等营造出来的感受。

2、人文氛围是指周围团队成员言行举止的传播影响。

这两者的相加会让员工的能力产生化学反应,其结果是工作的表现也许会大相径庭。

编辑本段评析

工作氛围是组织成员之间的人际关系和团队精神,良好的工作氛围可以使员工在轻松愉快的环境中工作,团队成员彼此相互信任,有共同的目标,领导者善于运用激励方法,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力得到激发,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织的内耗,使组织目标无法实现。

优秀的企业,都非常注意工作氛围的塑造,这种氛围不仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此充分信任和合作,这个是塑造良好工作氛围的关键。

良好的工作氛围形成共享价值观的基础,如果没有良好的工作氛围,那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,不利于共享价值观的形成。而且,工作氛围也是一个团队高效运作的保障,没有好的工作氛围,也就无法形成高效的团队。


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