西安曲江文化旅游（集团）有限公司培训计划书 学员对象 企业高层管理人员
授课时间 分三批次，每批次培训一天（6小时）
课程目的
1、重点培养高层管理人员的营销意识与营销思维，不断优化业务组合，提升运营效能，实现管理创新，推动战略转型，全力打造示范全国、迈向国际的文化旅游产业平台商，为引领西安及陕西文化旅游产业发展升级，助力文化复兴，提升城市价值和文化自信，推动中国文化旅游产业的发展。
2.通过本次培训，使高管层更好的践行“文化立区、旅游兴区”的精神，积极探求文化旅游企业运营模式变革与创新，在传播创新、管理创新、营销创新等方面引领西部文化旅游产业发展之先河，提升竞争力。
培训方法：案例分析法、多媒体课件展示法、演讲法等
课程内容
课程内容如下
第一部分 通过一个案例引入主题
电信运营商为了应对挑战，不仅要提高营销人员的销售能力和销售技巧，更要提升营销售人员的营销意识，特别是以下四点营销意识：
1、让客户成为主角 营销人员尽量让对方充当舞台上的主角，而我们自己则应当甘为配角，完美的产品介绍自然是必不可少，可是撇开顾客的参与，再好的
产品解说都会让顾客觉得很不愉快的，因为客户更关注的是自己！
2、给客户一个购买的理由： 给客户一个购买理由，才能把产品更多、更快、更有效地卖给客户。三大电信运营商各地的市场部都存在着这样的问题：所有3G产品的介绍和营销介绍都往往是给自己一个购买理由，在介绍里详细罗列了套卡、数据业务和集团产品其功能是什么？卖点是什么？销售流程是什么？很少站在客户的立场上思考“买点”是什么。世界上没有不可沟通之人，之所以你不能把产品成功地卖给客户，是因为你没有选对推销的角度，没有找对销售的方法，而这个方法就是给客户一个购买的理由。
3、让客户感到购买的价值感
销售的目的不只是为了将产品卖出去，更重要的是让顾客从购买行为中获得价值感。即让消费者对自己购买的产品感到满意。让顾客感到在购买的价值感不仅仅是为了满足顾客的需求，更是让顾客感到意外的收获，或者是超越了客户的期望，这样才能让客户感到有价值感。只有不断地满足客户购买的价值感，才能形成忠诚的客户。
4、让客户主动找上门
我们整天忙于奔波，却不见成效，，这是为什么呢？因为我们没有建立良好的营销意思与思维，建立自己的品牌和营销平台的品牌。 第二部分 着重讲授关于营销意识与营销思维 1、人们常说：“思路决定出路，高度决定思路”，高层管理人员就应该具有好的营销思维，我们都知道，“营销思维”的核心是营销
敏感性，即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象，迅速转化为营销问题、营销现象，并加以营销处置。谋局胜于夺势，这是营销思维的最高层次，高管层认为，现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争，而是企业所参与产业价值链之间竞争，企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力，结构化提升自身职能和存在价值，通过深化与上、下各环节的关系，以确立在产业链中不可替代的主导地位，然后不断优化、整合和管理产业链，加强各环节成员协同，以提高整体运行效能。 2、营销就是服务，服务就是爱。不管对于普通员工还是高管层，都要有这样的营销意识，因为意识很大一部分都在影响人们的行动，指引人们做出正确的简直判断。
第三部分 由一些营销游戏与听众进行互动。
游戏名称：你真得很不错
游戏动作要求：
一、右手1.拍点左肩;2.右胸口;3.侧前右伸出拇指拳.
二、左手1.拍点右肩;2.左胸口;3.侧前左伸出拇指拳.
三、双手同时做左右手动作。“你真得真得真得真得真得很不错！”
西安曲江文化旅游（集团）有限公司培训计划书 学员对象 企业高层管理人员
授课时间 分三批次，每批次培训一天（6小时）
课程目的
1、重点培养高层管理人员的营销意识与营销思维，不断优化业务组合，提升运营效能，实现管理创新，推动战略转型，全力打造示范全国、迈向国际的文化旅游产业平台商，为引领西安及陕西文化旅游产业发展升级，助力文化复兴，提升城市价值和文化自信，推动中国文化旅游产业的发展。
2.通过本次培训，使高管层更好的践行“文化立区、旅游兴区”的精神，积极探求文化旅游企业运营模式变革与创新，在传播创新、管理创新、营销创新等方面引领西部文化旅游产业发展之先河，提升竞争力。
培训方法：案例分析法、多媒体课件展示法、演讲法等
课程内容
课程内容如下
第一部分 通过一个案例引入主题
电信运营商为了应对挑战，不仅要提高营销人员的销售能力和销售技巧，更要提升营销售人员的营销意识，特别是以下四点营销意识：
1、让客户成为主角 营销人员尽量让对方充当舞台上的主角，而我们自己则应当甘为配角，完美的产品介绍自然是必不可少，可是撇开顾客的参与，再好的
产品解说都会让顾客觉得很不愉快的，因为客户更关注的是自己！
2、给客户一个购买的理由： 给客户一个购买理由，才能把产品更多、更快、更有效地卖给客户。三大电信运营商各地的市场部都存在着这样的问题：所有3G产品的介绍和营销介绍都往往是给自己一个购买理由，在介绍里详细罗列了套卡、数据业务和集团产品其功能是什么？卖点是什么？销售流程是什么？很少站在客户的立场上思考“买点”是什么。世界上没有不可沟通之人，之所以你不能把产品成功地卖给客户，是因为你没有选对推销的角度，没有找对销售的方法，而这个方法就是给客户一个购买的理由。
3、让客户感到购买的价值感
销售的目的不只是为了将产品卖出去，更重要的是让顾客从购买行为中获得价值感。即让消费者对自己购买的产品感到满意。让顾客感到在购买的价值感不仅仅是为了满足顾客的需求，更是让顾客感到意外的收获，或者是超越了客户的期望，这样才能让客户感到有价值感。只有不断地满足客户购买的价值感，才能形成忠诚的客户。
4、让客户主动找上门
我们整天忙于奔波，却不见成效，，这是为什么呢？因为我们没有建立良好的营销意思与思维，建立自己的品牌和营销平台的品牌。 第二部分 着重讲授关于营销意识与营销思维 1、人们常说：“思路决定出路，高度决定思路”，高层管理人员就应该具有好的营销思维，我们都知道，“营销思维”的核心是营销
敏感性，即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象，迅速转化为营销问题、营销现象，并加以营销处置。谋局胜于夺势，这是营销思维的最高层次，高管层认为，现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争，而是企业所参与产业价值链之间竞争，企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力，结构化提升自身职能和存在价值，通过深化与上、下各环节的关系，以确立在产业链中不可替代的主导地位，然后不断优化、整合和管理产业链，加强各环节成员协同，以提高整体运行效能。 2、营销就是服务，服务就是爱。不管对于普通员工还是高管层，都要有这样的营销意识，因为意识很大一部分都在影响人们的行动，指引人们做出正确的简直判断。
第三部分 由一些营销游戏与听众进行互动。
游戏名称：你真得很不错
游戏动作要求：
一、右手1.拍点左肩;2.右胸口;3.侧前右伸出拇指拳.
二、左手1.拍点右肩;2.左胸口;3.侧前左伸出拇指拳.
三、双手同时做左右手动作。“你真得真得真得真得真得很不错！”