泛泛之交可能才是贵人

泛泛之交可能才是贵人

书名:超级关系

作者:理查〃柯克(Richard Koch )、葛雷格〃洛克伍德(Greg Lockwood ) 出版日期:2010年11月26日

本文指出:弱连结将带来宝贵的知识、机会与创新,而一般人倚赖最深的强连结反而是往前迈进的阻碍。多留意朋友的朋友那边传来的资讯,你可以是超级人脉王。

37岁的菲尔德(Robin Field)自认怀才不遇。他刚出社会时在远东的怡和洋行服务;后来到法国的商业学校进修;在我担任合伙人的顾问公司LEK 担任经理,表现得相当出色。我对菲尔德很有信心,两人一起创立策略企业(Strategy Ventures),专门收购表现欠佳的公司再使其转亏为盈。但我们找不到适当的收购标的,没多久便撑不下去了。

然而,短短一年内,我们为万用手册公司飞来发(Filofax )注入新的资金与管理人才。不过两年时间,菲尔德便让它起死回生。我们将公司卖掉时,收入、获利、现金流量都创下最高峰——投资人大赚7倍,菲尔德俨然成了企业变革专家。

□ 微弱关系的神奇力量

这个改变一生的转折靠的是什么呢?答案是几条非常微弱的人

脉(菲尔德或我和这些人都不熟识)。

菲尔德说:“我透过3i 私募集团和布雷克有些认识。我向他推销顾问工作,他没兴趣,但邀我一起吃中饭。饭局将结束时,他提到有家市调公司敏特(Mintel )要出售。还记得吗?布雷克介绍我们认识敏特的老板克罗谢(Peter Kraushar ),克罗谢再介绍我们认识敏特公司顾问部门的主管——那个一头卷发的苏哈米(Steve Souhami ),苏哈米的一个客户叫柯立钦(David Collschon )——也就是飞来发的董事长。苏哈米介绍你认识柯立钦,一切就是这样开始的。”

菲尔德最后说:“想想看这一切发生的机率有多小,结果却改变了我的一生。但如果我没有和布雷克稍微认识呢?如果他不是刚好有一场饭局取消,改邀我一起吃饭呢?如果他没有提到敏特呢?毕竟那家公司对他一点都不重要。如果他没有介绍我们认识克罗谢,或克罗谢没有介绍我们认识苏哈米呢?如果克罗谢的顾问公司没有与柯立钦合作,因而没有机会介绍你认识他呢?这么多环节要串联起来的机率恐怕只有几千分之一,而其中每个人刚开始都不是多熟识的朋友,根本只能算点头之交。”

如果你还没有发现弱连结的神奇力量,你不应再错过了,因为弱连结可能是最被忽略的网络元素。

□ 不熟的人,反而给的更多

格兰诺维特(Mark Granovetter)1965年自普林斯顿历史系毕

业后,转而研究社会学。我们知道他在哈佛攻读博士,正在为一篇极具可读性的论文做最后的润饰——他对论文的题目《弱连结的力量》(The Strength of Weak Ties)非常满意。

格兰诺维特凸显两种对比的观念,一是亲朋好友之间的“强连结”,一是“弱连结”,亦即比较不经意的、偶然、未经计划、短暂的接触。他的中心见解是,弱连结往往比强连结更有价值——乍听之下确实有些令人费解。这是从何说起呢?

下面简单分析他的论点:亲近的朋友通常和我们很相似,涉足的社交圈也差不多。亲近的朋友自成一个紧密的网络,格兰诺维特称之为“紧密交织的社会结构区块”,在这里面多数人彼此认识,拥有相同的资讯。但每个人又有另一群不甚熟络的相识者,不同的相识圈之间多半不认识。每一个相识者又各自与一群好友紧密交织,彼此分享相似的资讯。因此,相识者之间的弱连结“不只是泛泛之交的关系,而是两堆紧密的好友群之间的重要桥梁……。这样说来,一个人拥有的弱连结若很少,便无法从相距遥远的社会系统获得资讯,而只能局限于好友圈狭隘的资讯与观点。”

格兰诺维特接着探讨一件几乎每个人都会关心的事——找工作。他找来最近换过工作的经理、技术人员及其他专业人士,询问他们如何打听到现在的新工作;结果发现,连结人与工作的主要因素是人脉。以此方式找到工作的人比透过直接应征者多,且薪水优渥职位高的理想工作通常来自人际关系。运用弱连结找工作的人也比较不必担心失业。

□ 求职或创业,都派上用场

为什么会如此?亲戚朋友的资源不是更容易派上用场,也有更大的动机帮我们找工作?格兰诺维特以“不亲近的人掌握较优质资讯”来解释此一吊诡,泛泛之交可能有不同的人际圈,因而能掌握我们没有的工作资讯。格兰诺维特说,我们若想要进行重大的转职——从某种领域转换到另一种——机率大约和你在不同领域认识多少人成正比。

艾伦与金巴尔〃马斯克兄弟(Elon and Kimbal Musk)有意在矽谷创业,成立了网路科技公司Zip2,准备大展身手。金巴尔说:“我们有很好的构思,好的产品,优秀的团队;一切都已准备就绪。”只有一个小问题——他们没有募集到任何资金。虽找了一些创投业者,没有任何一个人感兴趣。

他们告诉彼此,好吧,创投业者没眼光,就去找天使投资人吧——亦即有钱的个人,总不难找到一个对电脑充满热忱又拿得出钱的人吧!试了几个月后一无所获。正当他们想要放弃时,房东太太问他们是不是遇到什么问题,两人说明困境,预期顶多换来茶与同情。

没想到房东太太给的更多——介绍他们认识一个有钱的朋友,那人同意投资,这笔钱已足够让公司跨出第一步。但几个月后,他们还是得追着创投公司争取资金,也还是没人理。这时他们的一位不太熟的业务员得知公司缺钱,便介绍一位不算熟识的创投业者。

不久,Zip2获得数百万美元的发展基金,事业终于起飞。

金巴尔比任何人更深刻体认这故事的启示:“有些人似乎完全无法给你任何帮助,但他们的朋友却可能以你意想不到的方式给你极大的助益。”■

泛泛之交可能才是贵人

书名:超级关系

作者:理查〃柯克(Richard Koch )、葛雷格〃洛克伍德(Greg Lockwood ) 出版日期:2010年11月26日

本文指出:弱连结将带来宝贵的知识、机会与创新,而一般人倚赖最深的强连结反而是往前迈进的阻碍。多留意朋友的朋友那边传来的资讯,你可以是超级人脉王。

37岁的菲尔德(Robin Field)自认怀才不遇。他刚出社会时在远东的怡和洋行服务;后来到法国的商业学校进修;在我担任合伙人的顾问公司LEK 担任经理,表现得相当出色。我对菲尔德很有信心,两人一起创立策略企业(Strategy Ventures),专门收购表现欠佳的公司再使其转亏为盈。但我们找不到适当的收购标的,没多久便撑不下去了。

然而,短短一年内,我们为万用手册公司飞来发(Filofax )注入新的资金与管理人才。不过两年时间,菲尔德便让它起死回生。我们将公司卖掉时,收入、获利、现金流量都创下最高峰——投资人大赚7倍,菲尔德俨然成了企业变革专家。

□ 微弱关系的神奇力量

这个改变一生的转折靠的是什么呢?答案是几条非常微弱的人

脉(菲尔德或我和这些人都不熟识)。

菲尔德说:“我透过3i 私募集团和布雷克有些认识。我向他推销顾问工作,他没兴趣,但邀我一起吃中饭。饭局将结束时,他提到有家市调公司敏特(Mintel )要出售。还记得吗?布雷克介绍我们认识敏特的老板克罗谢(Peter Kraushar ),克罗谢再介绍我们认识敏特公司顾问部门的主管——那个一头卷发的苏哈米(Steve Souhami ),苏哈米的一个客户叫柯立钦(David Collschon )——也就是飞来发的董事长。苏哈米介绍你认识柯立钦,一切就是这样开始的。”

菲尔德最后说:“想想看这一切发生的机率有多小,结果却改变了我的一生。但如果我没有和布雷克稍微认识呢?如果他不是刚好有一场饭局取消,改邀我一起吃饭呢?如果他没有提到敏特呢?毕竟那家公司对他一点都不重要。如果他没有介绍我们认识克罗谢,或克罗谢没有介绍我们认识苏哈米呢?如果克罗谢的顾问公司没有与柯立钦合作,因而没有机会介绍你认识他呢?这么多环节要串联起来的机率恐怕只有几千分之一,而其中每个人刚开始都不是多熟识的朋友,根本只能算点头之交。”

如果你还没有发现弱连结的神奇力量,你不应再错过了,因为弱连结可能是最被忽略的网络元素。

□ 不熟的人,反而给的更多

格兰诺维特(Mark Granovetter)1965年自普林斯顿历史系毕

业后,转而研究社会学。我们知道他在哈佛攻读博士,正在为一篇极具可读性的论文做最后的润饰——他对论文的题目《弱连结的力量》(The Strength of Weak Ties)非常满意。

格兰诺维特凸显两种对比的观念,一是亲朋好友之间的“强连结”,一是“弱连结”,亦即比较不经意的、偶然、未经计划、短暂的接触。他的中心见解是,弱连结往往比强连结更有价值——乍听之下确实有些令人费解。这是从何说起呢?

下面简单分析他的论点:亲近的朋友通常和我们很相似,涉足的社交圈也差不多。亲近的朋友自成一个紧密的网络,格兰诺维特称之为“紧密交织的社会结构区块”,在这里面多数人彼此认识,拥有相同的资讯。但每个人又有另一群不甚熟络的相识者,不同的相识圈之间多半不认识。每一个相识者又各自与一群好友紧密交织,彼此分享相似的资讯。因此,相识者之间的弱连结“不只是泛泛之交的关系,而是两堆紧密的好友群之间的重要桥梁……。这样说来,一个人拥有的弱连结若很少,便无法从相距遥远的社会系统获得资讯,而只能局限于好友圈狭隘的资讯与观点。”

格兰诺维特接着探讨一件几乎每个人都会关心的事——找工作。他找来最近换过工作的经理、技术人员及其他专业人士,询问他们如何打听到现在的新工作;结果发现,连结人与工作的主要因素是人脉。以此方式找到工作的人比透过直接应征者多,且薪水优渥职位高的理想工作通常来自人际关系。运用弱连结找工作的人也比较不必担心失业。

□ 求职或创业,都派上用场

为什么会如此?亲戚朋友的资源不是更容易派上用场,也有更大的动机帮我们找工作?格兰诺维特以“不亲近的人掌握较优质资讯”来解释此一吊诡,泛泛之交可能有不同的人际圈,因而能掌握我们没有的工作资讯。格兰诺维特说,我们若想要进行重大的转职——从某种领域转换到另一种——机率大约和你在不同领域认识多少人成正比。

艾伦与金巴尔〃马斯克兄弟(Elon and Kimbal Musk)有意在矽谷创业,成立了网路科技公司Zip2,准备大展身手。金巴尔说:“我们有很好的构思,好的产品,优秀的团队;一切都已准备就绪。”只有一个小问题——他们没有募集到任何资金。虽找了一些创投业者,没有任何一个人感兴趣。

他们告诉彼此,好吧,创投业者没眼光,就去找天使投资人吧——亦即有钱的个人,总不难找到一个对电脑充满热忱又拿得出钱的人吧!试了几个月后一无所获。正当他们想要放弃时,房东太太问他们是不是遇到什么问题,两人说明困境,预期顶多换来茶与同情。

没想到房东太太给的更多——介绍他们认识一个有钱的朋友,那人同意投资,这笔钱已足够让公司跨出第一步。但几个月后,他们还是得追着创投公司争取资金,也还是没人理。这时他们的一位不太熟的业务员得知公司缺钱,便介绍一位不算熟识的创投业者。

不久,Zip2获得数百万美元的发展基金,事业终于起飞。

金巴尔比任何人更深刻体认这故事的启示:“有些人似乎完全无法给你任何帮助,但他们的朋友却可能以你意想不到的方式给你极大的助益。”■


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