公司体系文件管理规定
3.文件分类：
3.1质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书、岗位职责、质
量记录表格汇编。
3.2临时文件：新增或因更改需试运行的文件（如：ISO9000质量管理体系中有
的文件申请作废后，必须立即启用临时文件；新增工作流程，原ISO9000文件无规定）。
3.3内部文件：属于公司保密性文件或不具有共性（如仅本部门使用）、不宜纳
入质量管理体系文件或临时文件的类别。
3.4临时、季节性或阶段性的活动方案、通知、通报、报告、决定、培训资料等
一般不属于本范畴。
4.3.1行政部对文件进行排版、编号：
1）文件编号方法：
质量手册：RB（HZ）–QM 程序文件：RB（HZ）－QP--XX 质量手册代流水号 惠州天虹缩写程序文件代号 惠州天虹缩写
作业指导书：（HZ）岗位职责：RB（）流水号水号
部门缩写岗
位职责代码
作业指导书代码
惠州天虹缩写惠州
天虹缩写
质量记录表格：RB（HZ）流水号
部门缩写
惠州天虹缩写
2）部门缩写：为该部门汉语拼音缩写，如：
XZ---行政 RS---人事 QH---企划PG---品管 CW---财务 TP---统配中心 SC---商场
3）文件修改状态的标识方法：
0—未修改；1－第１次修改；2 —第２次修改； …… Ｎ－第Ｎ次修。
4）文件版本状态的标识方法：
Ａ — 第一次版本 Ｂ — 第二次版本 Ｃ — 第三次版本 Ｄ — 第四次版本 ……
5）文件的批准日期为文件的实施日期。
4.3.2文件的审核、批准：
1）审核：质量手册由管理者代表审核；程序文件、作业指导书及质量记录
表格由部门经理审核，重大情况由总经理审核。
2）批准：质量手册由总经理批准；程序文件、作业指导书及质量记录表格
由管理者代表批准，重大情况由总经理批准。
4.4文件发放：
4.4.1行政管理部负责质量管理体系的文件的发放：
3)发放文件应制作文件封面：封面内容应包括文件类型、文件版本号、发放编号、批准时间等，并应加盖“受控”印章。
4)作废文件由行政管理部以〈发放说明〉通知销毁，行政管理部保存前一次作废文件，加盖“作废”印章（或注明“作废”字样）。
4.5文件保管、使用：
4.5.1文件保管：
1）行政管理部记录文件发放情况：包括文件发放编号、发放部门、发放时
间、文件管理员；各部门文件管理员如有变动，应及时通知行政管理部。
2）各部门文件管理员按上述要求记录本部门文件保管使用情况；各部门文
件管理员如有变动，应及时通知行政管理部文件管理员。
3）文件管理员负责相关文件的归档、保管，确保使用文件版本的有效。 4） 文件破损严重时，使用部门应到行政管理部办理更换，文件的编号仍沿
用原文件编号，行政管理部应将回收的破损文件销毁。
5）文件不慎丢失时，使用人必须做出书面说明（必要时应做出检讨）方能
补领文件。
4.5.2文件使用：
1）各部门应建立〈借阅登记本〉，员工借阅文件时，应作好记录。
2）不得使用未受控的文件：当文件使用人未领到需要日常工作使用的文件
时，应向发放部门申请，不得借用文件复印；一经发现，由行政部管理收回销毁。
4.6评价文件适用性：运行中文件规定不能满足实际工作需要时，应提出修改申请。
4.6.1日常工作中，由使用部门提出申请，说明更改原因和内容（通过〈更改/
换版申请单〉或“9-异地店ISO9000文件会签流程”流程）；如变化情况仅涉及本部门，可以经部门经理或主管总经理批准试运行3-6个月后，根据情况提出对ISO9000文件的修改。
5.4.1文件管理员对文件进行排版、编号：
1）文件编号：临时文件编号为：LS（HZ）- XX- YY 流水号
部门缩写
流水号
部门缩写 内部文件编号为：NB（HZ）- XX- YY
2）文件修改状态的标识方法：只使用状态号对文件进行识别。
0—未修改；1－第１次修改；2 —第２次修改； …… Ｎ－第Ｎ次修。
3）临时文件、内部文件转为ISO9000体系文件后，该编号可作为另一新的
临时文件编号。
5.4.2文件的审核、批准：
1）审核：临时文件、内部文件由部门经理（或项目负责人）审核；重大情
况由主管总经理审核。
2）批准：临时文件、内部文件由部门经理批准；重大情况由主管总经理批
准。
3）需要对外保密的文件由主管总经理审核、批准。
5.6文件保管、使用：
5.6.1 文件保管：
1）行政管理部文件管理员记录临时文件、内部文件的发放。
2）各部门文件管理员如有变动，应及时通知行政管理部；文件严重破损时，
使用部门应到行政部办理更换。
3）各部门文件管理员按照条款“4.5.1 文件保管”的要求对文件进行归档、
保管。
5.6.2临时文件、内部文件使用：按条款“4.5.2 文件使用”要求。
5.7 评价文件适用性：
5.7.1临时文件运行时间一般为三至六个月，各部门文件管理员应跟进本部门临
时文件的修改情况。
公司体系文件管理规定
3.文件分类：
3.1质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书、岗位职责、质
量记录表格汇编。
3.2临时文件：新增或因更改需试运行的文件（如：ISO9000质量管理体系中有
的文件申请作废后，必须立即启用临时文件；新增工作流程，原ISO9000文件无规定）。
3.3内部文件：属于公司保密性文件或不具有共性（如仅本部门使用）、不宜纳
入质量管理体系文件或临时文件的类别。
3.4临时、季节性或阶段性的活动方案、通知、通报、报告、决定、培训资料等
一般不属于本范畴。
4.3.1行政部对文件进行排版、编号：
1）文件编号方法：
质量手册：RB（HZ）–QM 程序文件：RB（HZ）－QP--XX 质量手册代流水号 惠州天虹缩写程序文件代号 惠州天虹缩写
作业指导书：（HZ）岗位职责：RB（）流水号水号
部门缩写岗
位职责代码
作业指导书代码
惠州天虹缩写惠州
天虹缩写
质量记录表格：RB（HZ）流水号
部门缩写
惠州天虹缩写
2）部门缩写：为该部门汉语拼音缩写，如：
XZ---行政 RS---人事 QH---企划PG---品管 CW---财务 TP---统配中心 SC---商场
3）文件修改状态的标识方法：
0—未修改；1－第１次修改；2 —第２次修改； …… Ｎ－第Ｎ次修。
4）文件版本状态的标识方法：
Ａ — 第一次版本 Ｂ — 第二次版本 Ｃ — 第三次版本 Ｄ — 第四次版本 ……
5）文件的批准日期为文件的实施日期。
4.3.2文件的审核、批准：
1）审核：质量手册由管理者代表审核；程序文件、作业指导书及质量记录
表格由部门经理审核，重大情况由总经理审核。
2）批准：质量手册由总经理批准；程序文件、作业指导书及质量记录表格
由管理者代表批准，重大情况由总经理批准。
4.4文件发放：
4.4.1行政管理部负责质量管理体系的文件的发放：
3)发放文件应制作文件封面：封面内容应包括文件类型、文件版本号、发放编号、批准时间等，并应加盖“受控”印章。
4)作废文件由行政管理部以〈发放说明〉通知销毁，行政管理部保存前一次作废文件，加盖“作废”印章（或注明“作废”字样）。
4.5文件保管、使用：
4.5.1文件保管：
1）行政管理部记录文件发放情况：包括文件发放编号、发放部门、发放时
间、文件管理员；各部门文件管理员如有变动，应及时通知行政管理部。
2）各部门文件管理员按上述要求记录本部门文件保管使用情况；各部门文
件管理员如有变动，应及时通知行政管理部文件管理员。
3）文件管理员负责相关文件的归档、保管，确保使用文件版本的有效。 4） 文件破损严重时，使用部门应到行政管理部办理更换，文件的编号仍沿
用原文件编号，行政管理部应将回收的破损文件销毁。
5）文件不慎丢失时，使用人必须做出书面说明（必要时应做出检讨）方能
补领文件。
4.5.2文件使用：
1）各部门应建立〈借阅登记本〉，员工借阅文件时，应作好记录。
2）不得使用未受控的文件：当文件使用人未领到需要日常工作使用的文件
时，应向发放部门申请，不得借用文件复印；一经发现，由行政部管理收回销毁。
4.6评价文件适用性：运行中文件规定不能满足实际工作需要时，应提出修改申请。
4.6.1日常工作中，由使用部门提出申请，说明更改原因和内容（通过〈更改/
换版申请单〉或“9-异地店ISO9000文件会签流程”流程）；如变化情况仅涉及本部门，可以经部门经理或主管总经理批准试运行3-6个月后，根据情况提出对ISO9000文件的修改。
5.4.1文件管理员对文件进行排版、编号：
1）文件编号：临时文件编号为：LS（HZ）- XX- YY 流水号
部门缩写
流水号
部门缩写 内部文件编号为：NB（HZ）- XX- YY
2）文件修改状态的标识方法：只使用状态号对文件进行识别。
0—未修改；1－第１次修改；2 —第２次修改； …… Ｎ－第Ｎ次修。
3）临时文件、内部文件转为ISO9000体系文件后，该编号可作为另一新的
临时文件编号。
5.4.2文件的审核、批准：
1）审核：临时文件、内部文件由部门经理（或项目负责人）审核；重大情
况由主管总经理审核。
2）批准：临时文件、内部文件由部门经理批准；重大情况由主管总经理批
准。
3）需要对外保密的文件由主管总经理审核、批准。
5.6文件保管、使用：
5.6.1 文件保管：
1）行政管理部文件管理员记录临时文件、内部文件的发放。
2）各部门文件管理员如有变动，应及时通知行政管理部；文件严重破损时，
使用部门应到行政部办理更换。
3）各部门文件管理员按照条款“4.5.1 文件保管”的要求对文件进行归档、
保管。
5.6.2临时文件、内部文件使用：按条款“4.5.2 文件使用”要求。
5.7 评价文件适用性：
5.7.1临时文件运行时间一般为三至六个月，各部门文件管理员应跟进本部门临
时文件的修改情况。