沟通式管理
新生代员工管理八步法
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。员工和领导之间的沟通亦如此。作为领导,针对现在的新生代员工,应该迎合他们的理念和思想,针对他们的心态及成因进行分析,用教练技术教导他们。而作为一名员工,我们不能以自我为中心,在工作任务中,要针对领导要的是什么做出深刻的体会和思考。
现今社会大多工作群体集中在80、90后,在他们的成长中,他们缺少真正的偶像,学习压力大,朋友少,信息多来不及消化;90后更是过着奢侈的生活。他们具有统一的“六高六低 ”现象:
神。
他们渴望实现自我价值,但往往缺乏自信和技能、
缺乏吃苦耐劳的精
作为管理者,我们要包容、要鼓励,要用发展的眼光,对他们有
耐心,用心倾听他们的需求。但是怎么样才能消除这种代沟呢?定位很重要,同事更要了解领导的期望值,俗话说“做人要有眼力”,领导想要什么样的结果,我们把一定要选对时机。而作为领导,应该能够迎合员工的思想,不能以自我为中心,应加强对话,塑造共同目标。
记得胖东来老总于东来,有次让员工写方案,当递交上来时实际上只有40%的人合格,可是于总却100%的通过。助理很不解,于总说“他们都很有自信,这是他们的工作结果,我们不应该立即给予否认,应该加以指导,慢慢走向自己期望的。”同时他还有“四必访”:生病换休必访,家属生病住院毕访,家有矛盾毕访,家有红白喜事毕访。他说:“经营企业无非是舍与得的关系!”这样一个智者,他的思想是每一个领导人学习的榜样。
在沟通环节中,要记得所有的沟通都是有目的。所谓“沟”,即手段,所谓“通”,即目的。在这里不得不提的是沟通的七步骤:
一直要跟对
方领导约见,但是领导只一句话:“把方案发我邮箱吧!”后来王总经过打听,知道对方跟自己是老乡,结果又打一通电话,成功的约见了,并且很快的签了协议。
此次培训让我学到好多,也为我今后的职业发展打了一个基础。
沟通式管理
新生代员工管理八步法
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。员工和领导之间的沟通亦如此。作为领导,针对现在的新生代员工,应该迎合他们的理念和思想,针对他们的心态及成因进行分析,用教练技术教导他们。而作为一名员工,我们不能以自我为中心,在工作任务中,要针对领导要的是什么做出深刻的体会和思考。
现今社会大多工作群体集中在80、90后,在他们的成长中,他们缺少真正的偶像,学习压力大,朋友少,信息多来不及消化;90后更是过着奢侈的生活。他们具有统一的“六高六低 ”现象:
神。
他们渴望实现自我价值,但往往缺乏自信和技能、
缺乏吃苦耐劳的精
作为管理者,我们要包容、要鼓励,要用发展的眼光,对他们有
耐心,用心倾听他们的需求。但是怎么样才能消除这种代沟呢?定位很重要,同事更要了解领导的期望值,俗话说“做人要有眼力”,领导想要什么样的结果,我们把一定要选对时机。而作为领导,应该能够迎合员工的思想,不能以自我为中心,应加强对话,塑造共同目标。
记得胖东来老总于东来,有次让员工写方案,当递交上来时实际上只有40%的人合格,可是于总却100%的通过。助理很不解,于总说“他们都很有自信,这是他们的工作结果,我们不应该立即给予否认,应该加以指导,慢慢走向自己期望的。”同时他还有“四必访”:生病换休必访,家属生病住院毕访,家有矛盾毕访,家有红白喜事毕访。他说:“经营企业无非是舍与得的关系!”这样一个智者,他的思想是每一个领导人学习的榜样。
在沟通环节中,要记得所有的沟通都是有目的。所谓“沟”,即手段,所谓“通”,即目的。在这里不得不提的是沟通的七步骤:
一直要跟对
方领导约见,但是领导只一句话:“把方案发我邮箱吧!”后来王总经过打听,知道对方跟自己是老乡,结果又打一通电话,成功的约见了,并且很快的签了协议。
此次培训让我学到好多,也为我今后的职业发展打了一个基础。