1. 以下不是团队精神价值的认知过程的环节的是 (单选 )
A团队精神的客观价值
B团队精神的客观价值的信息传播
C形成对团队精神的价值的认识
个人对团队精神客观价值的信息进行传播
2. 以下不属于团队决策沟通技巧要点的是 (单选 )
A鼓励团队成员高度参与决策过程。
对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。
C对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源。
D时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论。
3. 团队领导职能不涉及一下哪一方面的领导活动： (单选 )
A团队领导要有团队发展的远见和设想
B团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标
团队领导要带领成员战略计划
D团队不仅需要强有力的领导，也需要强有力的管理，两者不可偏废
4. 以下不属于共振思维表现的思维方式是： (单选 )
A逆向共振
B横向共振
C纵向共振
交叉共振
5. 以下属于发展团队信任气氛的方法的是： (多选 )
提高团队的目标能力
维护和加强团队的核心价值观
提高满足合作伙伴期望的能力
D通过关心人传递善意
6. 以下属于非系统的倾听渠道的是（） (多选 )
演讲
电子邮件
体育活动
娱乐活动
7. 有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 )
A谈话的情境
诉说者
倾听者
谈话的内容
8. 最常见的临时角色是会议的角色，工作岗位角色是最持久最稳定的角色。断 ) 判 (
9. 有效沟通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何一个环节上都可能出现沟通障碍。 (判断 )
正确
10. 建设团队必须实行利益整合原则，即协调团队成员个人利益与团队利益。 (判断 )
正确
11. 原则性和灵活性相结合是管理干部最基本的工作方法。 (判断 ) 正确
12. 团队品质的主要内容包括团队精神、团队能力、团队规范和团队信任气氛。 (填空 )
13. 团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。 (填空 )
14. 团队精神的主要构成要素包括成员对团队目标和团队核心价值观的认同、为团队贡献的意识、合作的意识以及凝聚力。 (填空 )
15. 工作内在的核心激励因素有哪些？ (简答 )
（1）工作的自主性（2）工作创造性（3）工作挑战性（4）工作任务完整性（5）工作技能多样性（6）工作的意义
1. 根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色 (单选 )
专家
B执行者
C资源调查者
D团队工作者
2. （）成为团队坦率沟通的基础因素。 (单选 )
A理解与信任
B理解与公平
信任与平等
D信任与公平
3. （）能使被激励者获得较大的心理满意： (单选 )
积极激励
B消极激励
C惩罚
D什么也不做
4. 知识经济时代（）是最重要的 (单选 )
A物质资源
B组织资源
C人力资源
高水平的人力资源
5. 创建团队首先要明确哪几个基本问题： (多选 )
团队目标
团队类型
团队成员构成
团队融合
6. 对团队成员融合经历的主要阶段及其主要特征说法正确的是 (多选 ) A在分享个人表层信息阶段交换、分享个人的态度、价值观点
在发现互动关系不协调阶段 个人暴露出缺点，发现彼此不协调的情况 在重新调整互动关系的阶段 个人自我调整，团队采取适当方式进行干预 稳定运行的强凝聚力阶段 团队形成，凝聚力很强，团队运行稳定
7. 对于体验有两种形式的说法正确的是： (多选 )
A模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段
一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验
另一种体验发生在模拟情境中
D团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练
8. 团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。 (判断 )
正确
9. 团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。 (判断 ) 正确
10. 团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上 (判断 )
错误
11. 如果创新的风险相对较小，而创新的可能收益相对较大，就应该鼓励有风险的创新。 (判断 )
正确 错误
12. 相互信任是团队合作的心理基础。 (填空 )
13. 团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队目标,确定团队类型，分析团
队角色，配置团队人员和人员的心理融合。 (填空 )
14. 发展团队的工作能力可以从组织学习型团队、实行知识管理和鼓励个人自我发展等三方面着手。 (填空 )
15. 创建团队首先要明确的四个基本问题是什么？ (简答 )
答：首先要明确四个基本问题：（1）团队目标：为什么创建团队？（2）团队类型：创建什么类型的团队？（3）团队成员构成：由谁来构成团队（4）团队融合：团队成员关系能否融洽
1. 以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式 (单选 )
A指派领导
B沟通协商
人事招聘
D自检考核
2. 领导人最重要的秉性是 (单选 )
A关注变化的眼光
B设定组织长远的目标和保证实现目标的能力
C激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干
以上都是
3. （）更多注重中期目标和绩效 (单选 )
A组织高层
组织中层
C组织底层
D组织基层
4. （）是思维的两个基本属性 (单选 )
概括性和超前性
B流畅性和独特性
C变通性和超越性
D概括性和变通性
5. 摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是： (多选 )
诚信
勤奋
富于创造性
有团队精神
6. 有效的知识管理能够推动组织达到如下效果： (多选 )
分享观念，激发创新思维
促进营销
发现组织内的人才，激励人才
实现个人价值
7. 激励组织成员应遵循几条基本原则： (多选 )
利益整合原则
目标激励原则
公平原则
积极激励为主的原则
8. 有效的知识管理能够推动组织达到促进营销的效果 (判断 )
正确
9. 发展团队成员个人能力时在工作中有一定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务能力。 (判断 )
正确
10. 团队内部的竞争是医治“搭便车”现象的一副猛药，因此为了消除”南郭先生“，在团队内部应多多鼓励竞争。 (判断 )
错误
11. 团队规范是团队效能和绩效的必要条件。 (判断 )
错误
12. 团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队目标,确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员和人员的心理融合。 (填空 )
13. 团队领导人应具备的品格：信任人、关心人、尊重人、鼓励不同意见、诚信、会用德才兼备的人才。 (填空 )
14. 团队的统一意志集中体现在团队统一目标和统一纪律两方面。 (填空 )
15. 团队建设的三大任务是什么？ (简答 )
团队建设的三大任务是：1.创建团队2.养成团队品质3.保持和增强团队优质品质
1. 梅凯琳化妆品公司的企业愿景是： (单选 ) a
A给女人无限的机会
B让每个人都快乐享受生活
C帮女人不老的神话
D让女人自信一生
2. 创新素质是（）和（）的统一 (单选 ) a
A创新意识、创新能力
B创新意识、创新知识
C创新知识、创新能力
D创新管理、创新技术
3. 培养高效学习方法的基础是： (单选 ) c
A教师方法得当
B良好的学习氛围
C良好的学习习惯
D师生聪明才智的共同发挥
4. 企业众多资源中，最重要的资源是： (单选 ) a
A人员
B技术
C资金
D销售渠道
5. 团队的角色一般可分为（） (多选 ) abc
A一般角色
B临时角色
C非正式角色
D正式角色
6. 团队领导人应具备的品格是： (多选 ) abcd
A关心人
B信任人
C尊重人
D鼓励不同的意见
7. 使用目标激励法要注意做到如下几点： (多选 ) bcd
A制定一定总目标，并要求员工独立完成
B目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现
C目标要明确。目标明确才能激励人
D对目标的进展提供反馈信息。这种反馈信息有助于增强信心和鼓足干劲
8. 发展团队成员个人能力时在工作中有一定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务能力。 (判断 ) z
正确 错误
9. 宗旨和使命都是比较抽象的，组织使命比宗旨更具体些。 (判断 ) 正确 错误
10. 严于律己，宽以待人。凡事理性思考、理性处理有助于提高个人的情商。 (判
断 ) z
正确 错误
11. 专业知识比思维能力更重要 (判断 ) c
正确 错误
12. 团队的统一意志集中体现在团队和两方面。 (填空 )
13. 创造力是通过想象提出、创造新事物、新问题的能力。 (填空 )
14. 在思维创新中，要发挥思维的流畅性特点，变“单线式思维”为“” (填空 )
15. 有创造能力的人必须具备的素质是什么？ (简答 )
1. 以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式 (单选 ) c
A指派领导
B沟通协商
C人事招聘
D自检考核
2. 以下哪项不是团队建设的任务 (单选 ) d
A创建团队
B养成团队品质
C保持和增强团队优秀品质
D提高团队能力
3. （）是坚持创造出成果的根本保障。 (单选 ) b
A创造精神
B创造人格
C创造能力
D创造潜质
4. 百万富翁与一般人最大的差异在于： (单选 ) a
A有无积极的心态
B有无敏锐的观察力
C有无丰富的专业知识
D有无充分的准备
5. 与自我管理团队相对的是控制型群体，属于控制型群体的的特点是： (多选 ) ad
A上级管理者对群体实行严格的过程管理。上级管理者监督群体的工作进程。 B群体又不少创新机会和创新精神。
C个人受群体管理者的影响不大，管理者更多地依靠个人自我管理。
D上级管理者对群体很少授权。群体领导人经常向上级管理者报告工作进程和结果。
6. 有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 ) abc
A谈话的情境
B诉说者
C倾听者
D谈话的内容
7. 企业创新空间的存在是由于： (多选 ) ab
A外部环境的变动
B企业内部资源的复杂性
C企业人员的复杂性
D技术水平的飞速发展
8. 团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。 (判断 ) c 正确 错误
9. 要避免个人感觉不公平心理的发生，首先要制定尽可能公平的评价和报酬标准 (判断 ) z
正确 错误
10. 利用社会助长原理来激发创造力的一个具体方法是“头脑风暴法” (判断 )
正确 错误 z
11. 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。 (判断 ) z
正确 错误
12. “鸡鸣狗盗”的故事告诉我们沟通是以 尊重 为基础的。 (填空 )
13. 创造力是通过想象提出、创造新事物、新问题的能力。 (填空 )
14. 创造素质包括创造、创造和创造三个方面。 (填空 )
15. 养成团队品质的四项任务是什么？ (简答 )
培养团队精神；发展团队能力；发展团队规范；发展团队信任气氛。
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1. 以下不是团队精神价值的认知过程的环节的是 (单选 )
A团队精神的客观价值
B团队精神的客观价值的信息传播
C形成对团队精神的价值的认识
个人对团队精神客观价值的信息进行传播
2. 以下不属于团队决策沟通技巧要点的是 (单选 )
A鼓励团队成员高度参与决策过程。
对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。
C对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源。
D时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论。
3. 团队领导职能不涉及一下哪一方面的领导活动： (单选 )
A团队领导要有团队发展的远见和设想
B团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标
团队领导要带领成员战略计划
D团队不仅需要强有力的领导，也需要强有力的管理，两者不可偏废
4. 以下不属于共振思维表现的思维方式是： (单选 )
A逆向共振
B横向共振
C纵向共振
交叉共振
5. 以下属于发展团队信任气氛的方法的是： (多选 )
提高团队的目标能力
维护和加强团队的核心价值观
提高满足合作伙伴期望的能力
D通过关心人传递善意
6. 以下属于非系统的倾听渠道的是（） (多选 )
演讲
电子邮件
体育活动
娱乐活动
7. 有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 )
A谈话的情境
诉说者
倾听者
谈话的内容
8. 最常见的临时角色是会议的角色，工作岗位角色是最持久最稳定的角色。断 ) 判 (
9. 有效沟通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何一个环节上都可能出现沟通障碍。 (判断 )
正确
10. 建设团队必须实行利益整合原则，即协调团队成员个人利益与团队利益。 (判断 )
正确
11. 原则性和灵活性相结合是管理干部最基本的工作方法。 (判断 ) 正确
12. 团队品质的主要内容包括团队精神、团队能力、团队规范和团队信任气氛。 (填空 )
13. 团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。 (填空 )
14. 团队精神的主要构成要素包括成员对团队目标和团队核心价值观的认同、为团队贡献的意识、合作的意识以及凝聚力。 (填空 )
15. 工作内在的核心激励因素有哪些？ (简答 )
（1）工作的自主性（2）工作创造性（3）工作挑战性（4）工作任务完整性（5）工作技能多样性（6）工作的意义
1. 根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色 (单选 )
专家
B执行者
C资源调查者
D团队工作者
2. （）成为团队坦率沟通的基础因素。 (单选 )
A理解与信任
B理解与公平
信任与平等
D信任与公平
3. （）能使被激励者获得较大的心理满意： (单选 )
积极激励
B消极激励
C惩罚
D什么也不做
4. 知识经济时代（）是最重要的 (单选 )
A物质资源
B组织资源
C人力资源
高水平的人力资源
5. 创建团队首先要明确哪几个基本问题： (多选 )
团队目标
团队类型
团队成员构成
团队融合
6. 对团队成员融合经历的主要阶段及其主要特征说法正确的是 (多选 ) A在分享个人表层信息阶段交换、分享个人的态度、价值观点
在发现互动关系不协调阶段 个人暴露出缺点，发现彼此不协调的情况 在重新调整互动关系的阶段 个人自我调整，团队采取适当方式进行干预 稳定运行的强凝聚力阶段 团队形成，凝聚力很强，团队运行稳定
7. 对于体验有两种形式的说法正确的是： (多选 )
A模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段
一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验
另一种体验发生在模拟情境中
D团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练
8. 团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。 (判断 )
正确
9. 团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。 (判断 ) 正确
10. 团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上 (判断 )
错误
11. 如果创新的风险相对较小，而创新的可能收益相对较大，就应该鼓励有风险的创新。 (判断 )
正确 错误
12. 相互信任是团队合作的心理基础。 (填空 )
13. 团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队目标,确定团队类型，分析团
队角色，配置团队人员和人员的心理融合。 (填空 )
14. 发展团队的工作能力可以从组织学习型团队、实行知识管理和鼓励个人自我发展等三方面着手。 (填空 )
15. 创建团队首先要明确的四个基本问题是什么？ (简答 )
答：首先要明确四个基本问题：（1）团队目标：为什么创建团队？（2）团队类型：创建什么类型的团队？（3）团队成员构成：由谁来构成团队（4）团队融合：团队成员关系能否融洽
1. 以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式 (单选 )
A指派领导
B沟通协商
人事招聘
D自检考核
2. 领导人最重要的秉性是 (单选 )
A关注变化的眼光
B设定组织长远的目标和保证实现目标的能力
C激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干
以上都是
3. （）更多注重中期目标和绩效 (单选 )
A组织高层
组织中层
C组织底层
D组织基层
4. （）是思维的两个基本属性 (单选 )
概括性和超前性
B流畅性和独特性
C变通性和超越性
D概括性和变通性
5. 摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是： (多选 )
诚信
勤奋
富于创造性
有团队精神
6. 有效的知识管理能够推动组织达到如下效果： (多选 )
分享观念，激发创新思维
促进营销
发现组织内的人才，激励人才
实现个人价值
7. 激励组织成员应遵循几条基本原则： (多选 )
利益整合原则
目标激励原则
公平原则
积极激励为主的原则
8. 有效的知识管理能够推动组织达到促进营销的效果 (判断 )
正确
9. 发展团队成员个人能力时在工作中有一定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务能力。 (判断 )
正确
10. 团队内部的竞争是医治“搭便车”现象的一副猛药，因此为了消除”南郭先生“，在团队内部应多多鼓励竞争。 (判断 )
错误
11. 团队规范是团队效能和绩效的必要条件。 (判断 )
错误
12. 团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队目标,确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员和人员的心理融合。 (填空 )
13. 团队领导人应具备的品格：信任人、关心人、尊重人、鼓励不同意见、诚信、会用德才兼备的人才。 (填空 )
14. 团队的统一意志集中体现在团队统一目标和统一纪律两方面。 (填空 )
15. 团队建设的三大任务是什么？ (简答 )
团队建设的三大任务是：1.创建团队2.养成团队品质3.保持和增强团队优质品质
1. 梅凯琳化妆品公司的企业愿景是： (单选 ) a
A给女人无限的机会
B让每个人都快乐享受生活
C帮女人不老的神话
D让女人自信一生
2. 创新素质是（）和（）的统一 (单选 ) a
A创新意识、创新能力
B创新意识、创新知识
C创新知识、创新能力
D创新管理、创新技术
3. 培养高效学习方法的基础是： (单选 ) c
A教师方法得当
B良好的学习氛围
C良好的学习习惯
D师生聪明才智的共同发挥
4. 企业众多资源中，最重要的资源是： (单选 ) a
A人员
B技术
C资金
D销售渠道
5. 团队的角色一般可分为（） (多选 ) abc
A一般角色
B临时角色
C非正式角色
D正式角色
6. 团队领导人应具备的品格是： (多选 ) abcd
A关心人
B信任人
C尊重人
D鼓励不同的意见
7. 使用目标激励法要注意做到如下几点： (多选 ) bcd
A制定一定总目标，并要求员工独立完成
B目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现
C目标要明确。目标明确才能激励人
D对目标的进展提供反馈信息。这种反馈信息有助于增强信心和鼓足干劲
8. 发展团队成员个人能力时在工作中有一定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务能力。 (判断 ) z
正确 错误
9. 宗旨和使命都是比较抽象的，组织使命比宗旨更具体些。 (判断 ) 正确 错误
10. 严于律己，宽以待人。凡事理性思考、理性处理有助于提高个人的情商。 (判
断 ) z
正确 错误
11. 专业知识比思维能力更重要 (判断 ) c
正确 错误
12. 团队的统一意志集中体现在团队和两方面。 (填空 )
13. 创造力是通过想象提出、创造新事物、新问题的能力。 (填空 )
14. 在思维创新中，要发挥思维的流畅性特点，变“单线式思维”为“” (填空 )
15. 有创造能力的人必须具备的素质是什么？ (简答 )
1. 以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式 (单选 ) c
A指派领导
B沟通协商
C人事招聘
D自检考核
2. 以下哪项不是团队建设的任务 (单选 ) d
A创建团队
B养成团队品质
C保持和增强团队优秀品质
D提高团队能力
3. （）是坚持创造出成果的根本保障。 (单选 ) b
A创造精神
B创造人格
C创造能力
D创造潜质
4. 百万富翁与一般人最大的差异在于： (单选 ) a
A有无积极的心态
B有无敏锐的观察力
C有无丰富的专业知识
D有无充分的准备
5. 与自我管理团队相对的是控制型群体，属于控制型群体的的特点是： (多选 ) ad
A上级管理者对群体实行严格的过程管理。上级管理者监督群体的工作进程。 B群体又不少创新机会和创新精神。
C个人受群体管理者的影响不大，管理者更多地依靠个人自我管理。
D上级管理者对群体很少授权。群体领导人经常向上级管理者报告工作进程和结果。
6. 有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 ) abc
A谈话的情境
B诉说者
C倾听者
D谈话的内容
7. 企业创新空间的存在是由于： (多选 ) ab
A外部环境的变动
B企业内部资源的复杂性
C企业人员的复杂性
D技术水平的飞速发展
8. 团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。 (判断 ) c 正确 错误
9. 要避免个人感觉不公平心理的发生，首先要制定尽可能公平的评价和报酬标准 (判断 ) z
正确 错误
10. 利用社会助长原理来激发创造力的一个具体方法是“头脑风暴法” (判断 )
正确 错误 z
11. 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。 (判断 ) z
正确 错误
12. “鸡鸣狗盗”的故事告诉我们沟通是以 尊重 为基础的。 (填空 )
13. 创造力是通过想象提出、创造新事物、新问题的能力。 (填空 )
14. 创造素质包括创造、创造和创造三个方面。 (填空 )
15. 养成团队品质的四项任务是什么？ (简答 )
培养团队精神；发展团队能力；发展团队规范；发展团队信任气氛。
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