2011年服务培训部工作总结 及2012年服务培训部工作计划 一、2011年服务培训部主要工作 2011年服务培训部主要做了以下几项工作：
1、积极开展创建抚顺市中小企业辅导（孵化）基地工作。依据《中华人民共和国中小企业促进法》、省中小企业厅《关于辽宁省中小企业创业辅导基地建设指导意见》的规定，我市下发的抚经信发【2010】25号《关于印发抚顺市中小企业创业辅导（孵化）基地建设指导意见的通知》文件。根据文件要求我们深入了各县区顺进行调研，根据文件精神，积极开展宣传创建服务体系建设及创建省中小企业创业辅导（孵化）基地工作。并根据申报条件进行指导，为年底申报省级创业辅导基地工作打基础。
2、组织申报省级创业辅导（孵化）基地工作。根据辽宁省中小企业厅办公室办发【2010】78号《关于推荐上报省级中小企业创业辅导（孵化）基地的通知》文件精神，我们对顺城区中小企业联合会创业辅导（孵化）基地工作，针对企业的实际，按照文件要求进行不断的完善。目前已经报到省中小企业厅，待批准。
3、举办中小企业“百千万工程”企业家论坛活动。根据辽宁省中小企业厅 [2011]45号 文件通知要求，为了贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》以及《中共辽宁省委
辽宁省人民政府关于加快民营经济发展的决定》精神，为了推进我市中小企业、民营企业提升整体水平、吸收最前沿的信息与智慧，提升管理者素质，推进中小企业信息化服务，中小企业“百千万工程”企业家论坛抚顺站活动于7月12日至13日在抚顺石化宾馆举行。省中小企业厅有关人员、抚顺市经信委总经济师李越宽，中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺分公司副总经理张彬、沈阳中智信达教育科技有限公司经理徐建林,以及企业家代表共230余人参加本次论坛活动。
论坛活动上，由国内资深管理咨询顾问，知名组织与人力资源管理专家，现任上海德路科企业管理咨询有限公司总裁马志坚先生做了《打造有核心竞争力的企业》主题演讲。马志坚先生演讲中，就企业核心竞争力的基本构成，中小企业做强做大和实现可持续成长，以及商业模式创新，商业模式的发展方向以及管理制度创新和发挥领导力，现代企业的资本结构等问题进行了讲解，并进行现场辅导，受到了与会嘉宾的热烈欢迎。
抚顺广播电视台、《抚顺晚报》、抚顺中小企业信息网等新闻媒体对论坛活动情况进行了现场采访和宣传报道。
4、组织我市计算机软件报名及考试工作。
根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2010年度专业技术人员资格考试工作计划及有关问题的通知》（人社厅发｛2009｝117号文件规定，2011年计算机软件报名考试工
作，我们按照省里文件要求组织了我市企业计算机软件报名及考试工作，并在抚顺市中小企业网下发了通知，2011年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称计算机专业技术资格考试）。报名人数总计788人。其中：从中小企业服务中心报名总计232人。抚顺石油大学报考人数556人。 考生进入国家分数线及省线的及格率达30%。
2012年服务培训部工作计划：
一、开展中小企业公共服务平台创业辅导（孵化）基地建设
2012年按照省中小厅文件要求，为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小发展的若干意见》国发[2009]36号文件，推动公共服务平台建设，促进中小企业又好又快发展，我市要加大力度宣传推荐国家及省服务平台工作。规范企业申报软件及硬件。按照省文件要求：每年向省里推荐不少于2户。
二、实施管理人才素质提升工程，开展各种培训
1、、配合省中小企业厅组织参加省厅与清华大学继续教育学院合作开展的《清华大学中小企业高级工商管理研究生课程进修项目》；
2、组织企业参加省中小企业厅与新兴职业经理人培训学校联合举办的《高级职业经理人培训》。
3、开展专业人员培训工作。今年计算机软件考试工作，
按照省里文件要求，在大力宣传软件考试工作的同时，做好考前培训工作。
4、根据企业的实际需求，组织我市重点企业高峰论
2011年服务培训部工作总结 及2012年服务培训部工作计划 一、2011年服务培训部主要工作 2011年服务培训部主要做了以下几项工作：
1、积极开展创建抚顺市中小企业辅导（孵化）基地工作。依据《中华人民共和国中小企业促进法》、省中小企业厅《关于辽宁省中小企业创业辅导基地建设指导意见》的规定，我市下发的抚经信发【2010】25号《关于印发抚顺市中小企业创业辅导（孵化）基地建设指导意见的通知》文件。根据文件要求我们深入了各县区顺进行调研，根据文件精神，积极开展宣传创建服务体系建设及创建省中小企业创业辅导（孵化）基地工作。并根据申报条件进行指导，为年底申报省级创业辅导基地工作打基础。
2、组织申报省级创业辅导（孵化）基地工作。根据辽宁省中小企业厅办公室办发【2010】78号《关于推荐上报省级中小企业创业辅导（孵化）基地的通知》文件精神，我们对顺城区中小企业联合会创业辅导（孵化）基地工作，针对企业的实际，按照文件要求进行不断的完善。目前已经报到省中小企业厅，待批准。
3、举办中小企业“百千万工程”企业家论坛活动。根据辽宁省中小企业厅 [2011]45号 文件通知要求，为了贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》以及《中共辽宁省委
辽宁省人民政府关于加快民营经济发展的决定》精神，为了推进我市中小企业、民营企业提升整体水平、吸收最前沿的信息与智慧，提升管理者素质，推进中小企业信息化服务，中小企业“百千万工程”企业家论坛抚顺站活动于7月12日至13日在抚顺石化宾馆举行。省中小企业厅有关人员、抚顺市经信委总经济师李越宽，中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺分公司副总经理张彬、沈阳中智信达教育科技有限公司经理徐建林,以及企业家代表共230余人参加本次论坛活动。
论坛活动上，由国内资深管理咨询顾问，知名组织与人力资源管理专家，现任上海德路科企业管理咨询有限公司总裁马志坚先生做了《打造有核心竞争力的企业》主题演讲。马志坚先生演讲中，就企业核心竞争力的基本构成，中小企业做强做大和实现可持续成长，以及商业模式创新，商业模式的发展方向以及管理制度创新和发挥领导力，现代企业的资本结构等问题进行了讲解，并进行现场辅导，受到了与会嘉宾的热烈欢迎。
抚顺广播电视台、《抚顺晚报》、抚顺中小企业信息网等新闻媒体对论坛活动情况进行了现场采访和宣传报道。
4、组织我市计算机软件报名及考试工作。
根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2010年度专业技术人员资格考试工作计划及有关问题的通知》（人社厅发｛2009｝117号文件规定，2011年计算机软件报名考试工
作，我们按照省里文件要求组织了我市企业计算机软件报名及考试工作，并在抚顺市中小企业网下发了通知，2011年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称计算机专业技术资格考试）。报名人数总计788人。其中：从中小企业服务中心报名总计232人。抚顺石油大学报考人数556人。 考生进入国家分数线及省线的及格率达30%。
2012年服务培训部工作计划：
一、开展中小企业公共服务平台创业辅导（孵化）基地建设
2012年按照省中小厅文件要求，为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小发展的若干意见》国发[2009]36号文件，推动公共服务平台建设，促进中小企业又好又快发展，我市要加大力度宣传推荐国家及省服务平台工作。规范企业申报软件及硬件。按照省文件要求：每年向省里推荐不少于2户。
二、实施管理人才素质提升工程，开展各种培训
1、、配合省中小企业厅组织参加省厅与清华大学继续教育学院合作开展的《清华大学中小企业高级工商管理研究生课程进修项目》；
2、组织企业参加省中小企业厅与新兴职业经理人培训学校联合举办的《高级职业经理人培训》。
3、开展专业人员培训工作。今年计算机软件考试工作，
按照省里文件要求，在大力宣传软件考试工作的同时，做好考前培训工作。
4、根据企业的实际需求，组织我市重点企业高峰论