护士如何应对护理工作中的压力

  关键词 护士 工作压力 对策

  doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.23.248

  护士工作压力源

  心理负担过重:值夜班已成为护士主要的职业压力源,频繁的夜班扰乱了人体的生物钟,人体生物钟控制的激素分泌、生化过程需要一定的时间才能得到恢复,导致睡眠质量下降,体力不足。随着年龄的增长,影响愈明显,生化不规律造成用餐时间错位,消化系统分泌规律被破坏,影响食欲,出现各种胃肠道不适的症状及持续的生理疲惫状态,影响容貌。夜班基本是一个人,失去了群体的支持,加上夜班患者病情变化大及其他突发性事件等潜在性因素,造成夜班工作量大、风险高,使护士产生无助感。同时,由于患者和社会对医院的要求日益增高,医疗纠纷越来越多,护患关系也越来越复杂,使护士心理压力也增大。

  长期超负荷工作状态带来的压力:以患者为中心的护理模式,使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。复杂而具有创造性的工作,需要护士付出更多的劳动和精力。

  护士个人价值的内心期望与现实冲突造成压力:我国缺乏相对独立的、具有权威性的护理管理与监督体系,护理仍然从属于医疗。护士期望自己能够成为人们心目中真正的“白衣天使”,所以工作勤奋、努力。然而护士角色在社会人群中都被认为是“高级保姆”,这种不公平的社会评价,让许多护士心理不平衡,产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁甚至人格失常,这种因职业形象紊乱造成的心理压力,直接影响着护士的身心健康[1]。

  护理工作中众多的人际冲突带来压力:护士在工作中建立的人际关系错综复杂,如果不能很好处理,就会陷入人际冲突困境。尤其是护患冲突。即使遇到歪曲现实、情绪激动、甚至痛骂护士的患者,也必须保持冷静平和、理解的心情,并帮助解决问题,从而压抑了自身感受,不得不作出精神妥协。这样长时间的情感投入,导致护士们出现“职业疲劳”现象,会使护士“精神耗竭”。长期的身心疲惫使护士缺乏荣誉感和自信感。

  解决工作压力的对策

  合理安排,调节驰张:增加护士编制,合理配置数量,白、中、夜班安排合理,尽量使护士在班内全身心投入,班外完全放松,并改进工作环境,实行民主管理,重视护士的心理需要,关心理解护士,使护士随时保持心情舒畅。当护士产生职业心态偏差,与患者产生矛盾冲突时,不要一味训斥与批评,而是要确定冲突原因的性质,密切注意护士的心理健康水平。

  调节心态,情感支持:针对护士工作中存在较大的压力,提高应对压力的能力,培养护士的积极情感,加强意志锻炼,坚定必胜信心,以提高心理耐受力,从容面对压力。建立护士自己的支持组织,如护士心理咨询室、护士专业培训中心、护士娱乐活动中心等,使护士参加适当的文体活动,加强身体素质锻炼,参加专业知识培训,提高业务能力,尤其是护士感到身心疲乏时,可以宣泄和调节情绪,放松身体,消除疲劳。

  创新理论,科研前卫:科学技术加速发展,知识相互渗透。医疗仪器不断更新,各种新的检查和治疗手段层出不穷,对护士提出更高的要求,迫使护士在完成了紧张的工作之余,还要努力学习,否则知识老化,难以胜任临床护理的需要,同时要提倡护士创新思维的运用,把护理工作地位从守业转为创业,才能实现护理跨越。

  讨 论

  护理工作的性质及特点决定了护士所承受的工作压力大,高强度的压力就会产生工作的疲倦,增加自身疾病的发生概率,从而影响护士工作质量[2]。因此,必须坚持以人为本,在不断加强自身修养,提高自身素质,促进自身健康的同时,充分认识到护理工作的重要性和必要性。端正态度,热爱本职工作,充分发挥主观能动性,逐步适应工作环境,变压力为动力,同时加大正面宣传力度,使护理工作得到社会的承认和尊重,同时卫生行政部门应给予足够的重视,充分考虑到工作压力对护理工作的不利影响,设法消除护理工作压力的因素,如适当的增加晋升及深造的机会,改善护士待遇,提高护士地位,促进护理事业的发展。

  参考文献

  1 李文,赵莉.护士职业群体心理失衡的原因及自我心理调节.当代护士,2004,1:21.

  2 敖新.国内护士压力研究现状与进展.实用护理杂志,2000,16(7):1.

  关键词 护士 工作压力 对策

  doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.23.248

  护士工作压力源

  心理负担过重:值夜班已成为护士主要的职业压力源,频繁的夜班扰乱了人体的生物钟,人体生物钟控制的激素分泌、生化过程需要一定的时间才能得到恢复,导致睡眠质量下降,体力不足。随着年龄的增长,影响愈明显,生化不规律造成用餐时间错位,消化系统分泌规律被破坏,影响食欲,出现各种胃肠道不适的症状及持续的生理疲惫状态,影响容貌。夜班基本是一个人,失去了群体的支持,加上夜班患者病情变化大及其他突发性事件等潜在性因素,造成夜班工作量大、风险高,使护士产生无助感。同时,由于患者和社会对医院的要求日益增高,医疗纠纷越来越多,护患关系也越来越复杂,使护士心理压力也增大。

  长期超负荷工作状态带来的压力:以患者为中心的护理模式,使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。复杂而具有创造性的工作,需要护士付出更多的劳动和精力。

  护士个人价值的内心期望与现实冲突造成压力:我国缺乏相对独立的、具有权威性的护理管理与监督体系,护理仍然从属于医疗。护士期望自己能够成为人们心目中真正的“白衣天使”,所以工作勤奋、努力。然而护士角色在社会人群中都被认为是“高级保姆”,这种不公平的社会评价,让许多护士心理不平衡,产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁甚至人格失常,这种因职业形象紊乱造成的心理压力,直接影响着护士的身心健康[1]。

  护理工作中众多的人际冲突带来压力:护士在工作中建立的人际关系错综复杂,如果不能很好处理,就会陷入人际冲突困境。尤其是护患冲突。即使遇到歪曲现实、情绪激动、甚至痛骂护士的患者,也必须保持冷静平和、理解的心情,并帮助解决问题,从而压抑了自身感受,不得不作出精神妥协。这样长时间的情感投入,导致护士们出现“职业疲劳”现象,会使护士“精神耗竭”。长期的身心疲惫使护士缺乏荣誉感和自信感。

  解决工作压力的对策

  合理安排,调节驰张:增加护士编制,合理配置数量,白、中、夜班安排合理,尽量使护士在班内全身心投入,班外完全放松,并改进工作环境,实行民主管理,重视护士的心理需要,关心理解护士,使护士随时保持心情舒畅。当护士产生职业心态偏差,与患者产生矛盾冲突时,不要一味训斥与批评,而是要确定冲突原因的性质,密切注意护士的心理健康水平。

  调节心态,情感支持:针对护士工作中存在较大的压力,提高应对压力的能力,培养护士的积极情感,加强意志锻炼,坚定必胜信心,以提高心理耐受力,从容面对压力。建立护士自己的支持组织,如护士心理咨询室、护士专业培训中心、护士娱乐活动中心等,使护士参加适当的文体活动,加强身体素质锻炼,参加专业知识培训,提高业务能力,尤其是护士感到身心疲乏时,可以宣泄和调节情绪,放松身体,消除疲劳。

  创新理论,科研前卫:科学技术加速发展,知识相互渗透。医疗仪器不断更新,各种新的检查和治疗手段层出不穷,对护士提出更高的要求,迫使护士在完成了紧张的工作之余,还要努力学习,否则知识老化,难以胜任临床护理的需要,同时要提倡护士创新思维的运用,把护理工作地位从守业转为创业,才能实现护理跨越。

  讨 论

  护理工作的性质及特点决定了护士所承受的工作压力大,高强度的压力就会产生工作的疲倦,增加自身疾病的发生概率,从而影响护士工作质量[2]。因此,必须坚持以人为本,在不断加强自身修养,提高自身素质,促进自身健康的同时,充分认识到护理工作的重要性和必要性。端正态度,热爱本职工作,充分发挥主观能动性,逐步适应工作环境,变压力为动力,同时加大正面宣传力度,使护理工作得到社会的承认和尊重,同时卫生行政部门应给予足够的重视,充分考虑到工作压力对护理工作的不利影响,设法消除护理工作压力的因素,如适当的增加晋升及深造的机会,改善护士待遇,提高护士地位,促进护理事业的发展。

  参考文献

  1 李文,赵莉.护士职业群体心理失衡的原因及自我心理调节.当代护士,2004,1:21.

  2 敖新.国内护士压力研究现状与进展.实用护理杂志,2000,16(7):1.


相关文章

  • 护士长工作疲溃感与工作压力源及应对方式的相关研究
  • 中华护理杂志2005年5月第40卷第5期 339 护士长工作疲溃感与工作压力源及应对方式的相关研究 谢文 张振路 林细吟 徐朝艳 摘要 目的 探讨护士长工作疲溃感.工作压力源及应对方式的水平及其之间的关系.方法 采用问卷调查法, 调查了广州 ...查看


  • 护理心理的研究111
  • 四川电大毕业设计(论文) 护理心理的研究发展 姓 名 X X 市级电大 四川广播电视大学 专 业 工商管理 年 级 12秋工商企业管理 (专) 学 号 [1**********]21 指导教师 目 录 摘 要„„„„„„„„„„„„„„„„ ...查看


  • 如何提高低年资护士的工作能力
  • 如何提高低年资护士的工作能力 [摘要] 针对低年资护士的工作能力较低的问题,要从思想教育入手,加强职业道德教育,注重岗前培训及心理素质培养,重视专业知识及理论知识的学习,规范护理操作,不断提高危重患者的护理质量,从而全面提高低年资护士的工作 ...查看


  • 护士长如何防范医疗纠纷
  • [摘 要] 人民群众经济意识.自我保护意识和法律意识的增强,医务工作者超负荷工作,产生职业厌倦,责任心麻木,医闹医托等不良群体的滋生导致医疗纠纷频繁发生,对护士长的管理水平和管理能力提出了更高的要求,护士长如何防范和应对处理医疗纠纷,是对一 ...查看


  • 精神科护理人员心理压力措施论文
  • 浅析精神科护理人员心理压力及措施 [中图分类号]r473 [文献标识码]b [文章编号]1672-3783(2012)10-0218-02 [摘要]影响精神科护理人员心理压力的因素,包括特殊的工作环境与特定的服务对象.社会偏见.家属成见等, ...查看


  • 护士工作压力的自我管理
  • 近年来,随着社会进步与经济发展,人们对护理工作的要求越来越高.所以护士所承受的压力很大,已成为一种职业性危险[1].护士过高的职业压力不仅不利于其身心健康,而且会影响护理工作的质量.因此,护士应该学会工作压力的自我管理,及时排解心理负担,提 ...查看


  • 以病人为中心
  • "以病人为中心"的护理是当代护理模式的核心,如何尊重病人,把病人看作是生物.心理.社会.文化多要素构成的开放性的有机整体,用护理手段满足病人身心需要,恢复健康为目标,如何为病人实现最佳的护理,使病人体验到高质量的服务. ...查看


  • 护士职业防护
  • 护 士其工作的特殊性,常暴露于多种职业性危害因素中,影响了医疗护理质量的提高,同时也严重损害护理人员的生活质量.本文通过综述护理人员的职业危害的各种因素,以促使护士加强自我防护意识,尽量避免有害因素对自身的损害,维护身心健康,有效做到自我防 ...查看


  • 影响精神科护理人员健康的因素和对策
  • 影响精神科护理人员健康的因素及对策 戴智 九江学院护理学院([1**********]58) 指导老师:汪娩南 关键词:精神科护士:心理健康:影响因素:管理 随着社会生活节奏的加快,竞争压力的加剧, 我国精神疾病的发病率呈逐年上升趋势,并成 ...查看


热门内容