9道简答题
1、班组建设四项基本原则是哪些？
坚持班组建设与企业发展战略相统一的原则。
坚持员工发展与企业发展相统一的原则
坚持积极推进与分类指导相统一的原则
坚持继承与改革创新相统一的原则
2、国网班组建设管理标准（八大建设）是什么？
1、班组基础建设2、班组安全建设3、班组技能建设4、班组创新建设5、班组民主建设6、班组思想建设7、班组文化建设8、班组长队伍建设
3、班组管理的基本原理是哪几点（重点将3个）？
系统论：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。 层次论：分层、分权、分责、分任务。是系统论的延伸和扩展。
控制论：为了“改善”某个系统或某些对象的功能或发展，需要获得并使用信息，以这种信息为基础，并作用于对象之上，就叫作控制。
4、在实际工作中经常出现问题班长有八类，分别是什么？
• 一是生产技术型：二是传达命令型：三是劳动模范型：四是哥们义气型： • 五是事必躬亲型：六是专权独断型：七是放任自由型：八是甩手掌柜型：
5、 班组怎样实施定额管理？
1、按照适时、适量、适度、适人原则，科学合理制订定额标准，并因地制宜。
2、对场景、工作环节、工作量、工作难易度要经常进行研究、统计分析，为调整、修订定额提供依据。
3、搞好员工技术技能培训，利用新式工器具，工作时要搞好劳动组合，为完成定额创造条件。
4、定额一旦确定，就要共同遵照执行，一视同仁。奖励、分配等就要按照完成工作量兑现。防止定额虚设、滑坡
6、什么是企业文化？
指在企业的实践中，逐渐形成的为全体员工所认同、遵守、带有企业特色的价值观、行为方式、共同信仰、经营准则、经营理念、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是凝聚人心、塑造现象、促进发展的无形资产。企业文化是渗透于管理、心灵之中，而又溢于管理、行为之外。
7、 什么是班组文化？
班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现，是班组内在素质、外在形象的展示。这个文化是无形的、潜在的，通过企业的语言、行动、产品、形象、思想、精神展示。
8、 什么是班组成本管理？
班组成本是企业成本的基础，班组成本与企业成本脉络相通，直接影响。班组应当按照企业总体要求，精细化管理，精打细算，厉行节约，降低消耗，正确处理“小河”与“大河”关系。
1、班组要建立节能降耗责任制，规范管理。
2、班组成员要养成节约好习惯，主动自觉、发对浪费。
3、成本不是越低越好，要在保证工作、产品质量前提下
4、不是所有班组都能进行成本核算，如：95598接线员、门卫值班员等就不适合，不要强求。
9、班组文化建设的主要内容是什么？
第一、班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的企业经营理念。与企业文化一脉相承。 第二、班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。
第三、班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现。班组精神是班组文化建设的核心内容。
第四、树立良好的班组形象。班组形象是班组的信誉的外在表现。
第五、班组文化要落实在行动上，体现在产品、服务中。
10道判断题：
2010年国网公司下发《关于加强班组建设的实施意见》，明确班组建设基本原则。 错 省公司从2006年正式抓班组建设工作，并作为1号文件进行布置。错
《关于加强班组建设的实施意见》是班组建设的纲领性文件。错
《国网公司班组建设考评表》8大方面梳理了78项考评内容，按照管理部门、工区和班组对应职责进行划分，形成“三张表”。 对
服务生产、结合实际、对照实际、明确责任、综合考评，是企业贯彻“班组建设标准”基本思想。错
班组思想建设明确了班组开展民主管理的形式、载体和要求。错
安徽农电系统一直在创供电所“星级晋阶”，效果很好。已经有21个供电所为国网公司的标准化供电所，21个五星级供电所。对
所有班组都要进行成本核算和成本管理。错
国网三大建设：党建、队伍建设、班组建设。错
国家电网企业的核心价值观：责任、诚信、创新、奉献 对
20道单选题
1、公司要求到2015年有 的班组达到“国家电网公司达标班组”。
A 90% B 85% C 95% D 100% C 95%
2、 6S 管理的内容是 A 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全
B 整理 整顿 清扫 质量 素养 安全
C 整理 整顿 清扫 质量 计划 安全
D 整理 整顿 素养 质量 计划 安全 A 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全
3、发挥班组质量管理小组（QC ）作用，不断创新，要从哪几个环节把控质量，充分运用统
计表、排列图、散布图等多种分析工具，查找差距，促使质量螺旋式提升。
A 计划（P ）、执行（D ）、检查（C ）、处理（A ）
B 准备（P ）、计划（D ）、执行（C ）、检查（A ）
C 准备（P ）、计划（D ）、处理（C ）、检查（A ）
C 准备（P ）、计划（D ）、执行（C ）、处理（A ）
A 计划（P ）、执行（D ）、检查（C ）、处理（A ）
4、企业文化建设“四统一”说的是A 统一价值观、统一发展目标、统一队伍建设、统一管理标准
B 统一管理方法、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
c 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一队伍建设
D 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
D 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
5、国网三大建设说的是
A 党建、电网建设、队伍建设
B 党建、电网建设、班组建设
c 党建、队伍建设、文化建设
D 党建、电网建设、文化建设
c 党建、队伍建设、文化建设
6、班组定额管理的原则是——
A 、按照合理、节约、精细、适度原则
B 、按照适时、适量、适度、适人原则
C 、按照合理、节约、适度、适人原则
D 、按照适合、适宜、适度、适人原则
B 、按照适时、适量、适度、适人原则
7、不属于班组日常工作管理（班前8件事）的是
A 检查设备状态、及时处理缺陷
B 督促检查各个岗位、做好交班准备
C 开好班前会
D 提前录入班组建设信息系统
D 提前录入班组建设信息系统
9、 不属于国网班组建设管理标准（八大建设）的是
A 班组思想建设
B 班组文化建设
C 班组创新建设
D 班组制度建设
D 班组制度建设
10、“三集五大”体系中五大指的是
A 大规划、大建设、大运行、大检修、大营销。
B 大规划、大建设、大生产、大检修、大营销。
C 大规划、大建设、大运行、大检修、大政工。
D 大规划、大建设、大运行、大政工、大营销。
A 大规划、大建设、大运行、大检修、大营销。
论述题：有人说，企业班组文化建设必须从班组安全文化建设抓起，请谈谈你的认识。
参考回答：
安全标准化的实施是一个全员、全过程、全方位、全天候的过程，要想实施好安全标准化，必须重视企业的安全文化建设，而班组是企业的基本组成部分，班组安全文化更是企业文化的重要组成部分，是企业安全文化的基本细胞，也是企业安全工作的关键点。班组安全管理处在企业安全生产的最前端，是安全生产必须筑牢的第一道防线，由于它所处地位的特殊性，具有不可取代性，所以要想搞好企业安全文化建设，促进生产安全运行，就必须从抓好班组安全文化建设开始，增强企业员工的活力，提高员工工作的积极性，更好地保证企业生产的安全运行。
一、班组安全文化建设从员工抓起
员工是班组文化建设的主体，只有高素质的员工，班组安全文化才能建设好。所以推进班组安全文化，还要重视员工的技能培训工作。通过组织年度全员教育培训，使员工进一步掌握生产技术、安全技能。通过组织开展应急事故预案演练活动，提高员工的应急处置能力，使他们具有良好的安全文化技能素质，具备较高的安全素质、安全意识和安全责任感及爱岗敬业，以业为荣精神，并充分发挥安全生产的主观能动性和积极性，从思想上有主动我要安全的意识，从行动上具有我会安全的技能。从而使班组营造一个要安全、学安全、会安全、保安全、落实安全的文化氛围，把生产安全搞好，以班组安全文化建设提升企业的本质安全度。
二、班组安全文化建设从班组长抓起
班组安全文化建设的好坏，关键是班组长素质的高低和责任是否落实。首先，要重视和加强对班组长的安全教育工作，经常性的由公司安全管理部门对他们进行相关安全教育活动，同时有条件的话，可以派出去接受正规专业的安全教育或参观同行们的安全活动，不断地提升班组长的安全意识和安全生产技能的整体素质。通过培训，使班组长树立教育为先意识、超前意识、监督意识以及事后总结意识。并具备两种能力：1、 要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。2、组织协调生产的能力。这样才能把班组安全生产搞好。
班组安全文化建设，还须强调重视班组长安全责任制的落实。班组是企业的细胞，是安全生产的主要贯彻落实者。为此，对班组长要采取多种措施和方法来落实安全责任制。一是做好交接班工作。班组长提前到达现场，检查各岗位的设备运行等是否正常，并认真做好记录，发现问题及时汇报处理。二是坚持岗位交接，岗位责任到人。三是做好生产运行监管和协调，保证生产有序安全运行。四是、坚持考核综合管理，实行责任追究制。另外，在强调分清责任、落实到人的同时，也重视发挥员工的主观能动性。很多工作事无巨细，领导难免也有想不到或安排不到的地方，这就要求每名员工有主动、认真做好事情的精神和素质。尤其是班组长更应想到，做一个安全生产的有心人，责任落实的带头人。
三、班组文化建设结合生产抓教育
如果班组长对班组安全文化建设认识不够，基层班组安全往往会是空空乏谈，讲些套话，久而久之，就会淡化职工的安全意识，埋下事故隐患。要扭转这种局面，建设好班组安全文化，必须把重点放在摈弃班组安全会上的空谈，在内容上贴近生产、贴近班组、贴近员工，突出安全重点；并结合具体实际生产情况，详细布置安全工作；同时根据各时期的思想倾向和季节变化，讲解安全注意事项。在形式上，力求做到灵活多样，使内容和形式统一，让职工乐于接受，真正了解工作的操作要点，激励大家共同筑牢安全生产防线，确保生产安全。
9道简答题
1、班组建设四项基本原则是哪些？
坚持班组建设与企业发展战略相统一的原则。
坚持员工发展与企业发展相统一的原则
坚持积极推进与分类指导相统一的原则
坚持继承与改革创新相统一的原则
2、国网班组建设管理标准（八大建设）是什么？
1、班组基础建设2、班组安全建设3、班组技能建设4、班组创新建设5、班组民主建设6、班组思想建设7、班组文化建设8、班组长队伍建设
3、班组管理的基本原理是哪几点（重点将3个）？
系统论：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。 层次论：分层、分权、分责、分任务。是系统论的延伸和扩展。
控制论：为了“改善”某个系统或某些对象的功能或发展，需要获得并使用信息，以这种信息为基础，并作用于对象之上，就叫作控制。
4、在实际工作中经常出现问题班长有八类，分别是什么？
• 一是生产技术型：二是传达命令型：三是劳动模范型：四是哥们义气型： • 五是事必躬亲型：六是专权独断型：七是放任自由型：八是甩手掌柜型：
5、 班组怎样实施定额管理？
1、按照适时、适量、适度、适人原则，科学合理制订定额标准，并因地制宜。
2、对场景、工作环节、工作量、工作难易度要经常进行研究、统计分析，为调整、修订定额提供依据。
3、搞好员工技术技能培训，利用新式工器具，工作时要搞好劳动组合，为完成定额创造条件。
4、定额一旦确定，就要共同遵照执行，一视同仁。奖励、分配等就要按照完成工作量兑现。防止定额虚设、滑坡
6、什么是企业文化？
指在企业的实践中，逐渐形成的为全体员工所认同、遵守、带有企业特色的价值观、行为方式、共同信仰、经营准则、经营理念、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是凝聚人心、塑造现象、促进发展的无形资产。企业文化是渗透于管理、心灵之中，而又溢于管理、行为之外。
7、 什么是班组文化？
班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现，是班组内在素质、外在形象的展示。这个文化是无形的、潜在的，通过企业的语言、行动、产品、形象、思想、精神展示。
8、 什么是班组成本管理？
班组成本是企业成本的基础，班组成本与企业成本脉络相通，直接影响。班组应当按照企业总体要求，精细化管理，精打细算，厉行节约，降低消耗，正确处理“小河”与“大河”关系。
1、班组要建立节能降耗责任制，规范管理。
2、班组成员要养成节约好习惯，主动自觉、发对浪费。
3、成本不是越低越好，要在保证工作、产品质量前提下
4、不是所有班组都能进行成本核算，如：95598接线员、门卫值班员等就不适合，不要强求。
9、班组文化建设的主要内容是什么？
第一、班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的企业经营理念。与企业文化一脉相承。 第二、班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。
第三、班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现。班组精神是班组文化建设的核心内容。
第四、树立良好的班组形象。班组形象是班组的信誉的外在表现。
第五、班组文化要落实在行动上，体现在产品、服务中。
10道判断题：
2010年国网公司下发《关于加强班组建设的实施意见》，明确班组建设基本原则。 错 省公司从2006年正式抓班组建设工作，并作为1号文件进行布置。错
《关于加强班组建设的实施意见》是班组建设的纲领性文件。错
《国网公司班组建设考评表》8大方面梳理了78项考评内容，按照管理部门、工区和班组对应职责进行划分，形成“三张表”。 对
服务生产、结合实际、对照实际、明确责任、综合考评，是企业贯彻“班组建设标准”基本思想。错
班组思想建设明确了班组开展民主管理的形式、载体和要求。错
安徽农电系统一直在创供电所“星级晋阶”，效果很好。已经有21个供电所为国网公司的标准化供电所，21个五星级供电所。对
所有班组都要进行成本核算和成本管理。错
国网三大建设：党建、队伍建设、班组建设。错
国家电网企业的核心价值观：责任、诚信、创新、奉献 对
20道单选题
1、公司要求到2015年有 的班组达到“国家电网公司达标班组”。
A 90% B 85% C 95% D 100% C 95%
2、 6S 管理的内容是 A 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全
B 整理 整顿 清扫 质量 素养 安全
C 整理 整顿 清扫 质量 计划 安全
D 整理 整顿 素养 质量 计划 安全 A 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全
3、发挥班组质量管理小组（QC ）作用，不断创新，要从哪几个环节把控质量，充分运用统
计表、排列图、散布图等多种分析工具，查找差距，促使质量螺旋式提升。
A 计划（P ）、执行（D ）、检查（C ）、处理（A ）
B 准备（P ）、计划（D ）、执行（C ）、检查（A ）
C 准备（P ）、计划（D ）、处理（C ）、检查（A ）
C 准备（P ）、计划（D ）、执行（C ）、处理（A ）
A 计划（P ）、执行（D ）、检查（C ）、处理（A ）
4、企业文化建设“四统一”说的是A 统一价值观、统一发展目标、统一队伍建设、统一管理标准
B 统一管理方法、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
c 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一队伍建设
D 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
D 统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准
5、国网三大建设说的是
A 党建、电网建设、队伍建设
B 党建、电网建设、班组建设
c 党建、队伍建设、文化建设
D 党建、电网建设、文化建设
c 党建、队伍建设、文化建设
6、班组定额管理的原则是——
A 、按照合理、节约、精细、适度原则
B 、按照适时、适量、适度、适人原则
C 、按照合理、节约、适度、适人原则
D 、按照适合、适宜、适度、适人原则
B 、按照适时、适量、适度、适人原则
7、不属于班组日常工作管理（班前8件事）的是
A 检查设备状态、及时处理缺陷
B 督促检查各个岗位、做好交班准备
C 开好班前会
D 提前录入班组建设信息系统
D 提前录入班组建设信息系统
9、 不属于国网班组建设管理标准（八大建设）的是
A 班组思想建设
B 班组文化建设
C 班组创新建设
D 班组制度建设
D 班组制度建设
10、“三集五大”体系中五大指的是
A 大规划、大建设、大运行、大检修、大营销。
B 大规划、大建设、大生产、大检修、大营销。
C 大规划、大建设、大运行、大检修、大政工。
D 大规划、大建设、大运行、大政工、大营销。
A 大规划、大建设、大运行、大检修、大营销。
论述题：有人说，企业班组文化建设必须从班组安全文化建设抓起，请谈谈你的认识。
参考回答：
安全标准化的实施是一个全员、全过程、全方位、全天候的过程，要想实施好安全标准化，必须重视企业的安全文化建设，而班组是企业的基本组成部分，班组安全文化更是企业文化的重要组成部分，是企业安全文化的基本细胞，也是企业安全工作的关键点。班组安全管理处在企业安全生产的最前端，是安全生产必须筑牢的第一道防线，由于它所处地位的特殊性，具有不可取代性，所以要想搞好企业安全文化建设，促进生产安全运行，就必须从抓好班组安全文化建设开始，增强企业员工的活力，提高员工工作的积极性，更好地保证企业生产的安全运行。
一、班组安全文化建设从员工抓起
员工是班组文化建设的主体，只有高素质的员工，班组安全文化才能建设好。所以推进班组安全文化，还要重视员工的技能培训工作。通过组织年度全员教育培训，使员工进一步掌握生产技术、安全技能。通过组织开展应急事故预案演练活动，提高员工的应急处置能力，使他们具有良好的安全文化技能素质，具备较高的安全素质、安全意识和安全责任感及爱岗敬业，以业为荣精神，并充分发挥安全生产的主观能动性和积极性，从思想上有主动我要安全的意识，从行动上具有我会安全的技能。从而使班组营造一个要安全、学安全、会安全、保安全、落实安全的文化氛围，把生产安全搞好，以班组安全文化建设提升企业的本质安全度。
二、班组安全文化建设从班组长抓起
班组安全文化建设的好坏，关键是班组长素质的高低和责任是否落实。首先，要重视和加强对班组长的安全教育工作，经常性的由公司安全管理部门对他们进行相关安全教育活动，同时有条件的话，可以派出去接受正规专业的安全教育或参观同行们的安全活动，不断地提升班组长的安全意识和安全生产技能的整体素质。通过培训，使班组长树立教育为先意识、超前意识、监督意识以及事后总结意识。并具备两种能力：1、 要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。2、组织协调生产的能力。这样才能把班组安全生产搞好。
班组安全文化建设，还须强调重视班组长安全责任制的落实。班组是企业的细胞，是安全生产的主要贯彻落实者。为此，对班组长要采取多种措施和方法来落实安全责任制。一是做好交接班工作。班组长提前到达现场，检查各岗位的设备运行等是否正常，并认真做好记录，发现问题及时汇报处理。二是坚持岗位交接，岗位责任到人。三是做好生产运行监管和协调，保证生产有序安全运行。四是、坚持考核综合管理，实行责任追究制。另外，在强调分清责任、落实到人的同时，也重视发挥员工的主观能动性。很多工作事无巨细，领导难免也有想不到或安排不到的地方，这就要求每名员工有主动、认真做好事情的精神和素质。尤其是班组长更应想到，做一个安全生产的有心人，责任落实的带头人。
三、班组文化建设结合生产抓教育
如果班组长对班组安全文化建设认识不够，基层班组安全往往会是空空乏谈，讲些套话，久而久之，就会淡化职工的安全意识，埋下事故隐患。要扭转这种局面，建设好班组安全文化，必须把重点放在摈弃班组安全会上的空谈，在内容上贴近生产、贴近班组、贴近员工，突出安全重点；并结合具体实际生产情况，详细布置安全工作；同时根据各时期的思想倾向和季节变化，讲解安全注意事项。在形式上，力求做到灵活多样，使内容和形式统一，让职工乐于接受，真正了解工作的操作要点，激励大家共同筑牢安全生产防线，确保生产安全。