案例一组织变革的成与败

案例一 组织变革的成与败

失效的组织变革

现状:A公司是境外资本收购内地国有企业后组建的合资公司,外资处于控股地位,多年以来董事会没有按照规范的法人治理结构去管理监督公司的经营管理,到2001年,大股东开始全面介入公司经营管理,经审计,发现一系列重大问题,包括大量侵吞资产等诸多违法犯罪行为,企业经营管理更是漏洞百出。董事会开始下决心要实施一系列强有力的组织变革,希望改善公司现状。

处理办法:首先,抓紧采购环节的监督控制;其次,狠抓经济犯罪案件的调查,将大批相关高层相继绳之以法;三,全面清理收购前的历史遗留问题,特别是离退休的老同志老干部和下岗分流问题;四,全面割断关联辅业的多种经营与公司的业务来往;五,实施竞聘上岗,进行大规模的组织和人事变革;六,准备立即启动薪酬与考核大改革。主要工作的时间集中在半年内完成,整个时间跨度约一年半年。

效果:公司内外人心惶惶,历史的和现实的问题、显性的和隐性的矛盾、企业的社会的冲突,错综复杂的多层次的矛盾一下子交织在一块,终于导致了大规模的恶性事件,如罢工、示威、游行等抗议行为,激化了矛盾,董事会威信大打折扣,公司处于瘫痪状态。

成功的组织变革

现状:B公司(与A公司是同行业)是某国有大集团控股的下属公司,外部行业竞争加剧,员工满意度低、人才流失、成本控制不利等内部管理问题突现,集团考虑要加强母子公司管理的监督控制,同时准备实施组织变革,随后对B公司进行组织设计、人力资源和企业文化系统设计。一场系统的全面变革开始酝酿。

处理办法:先进行管理诊断,完成公司战略梳理,而后进行组织结构设计,形成了现代化的人力资源管理规范详细设计了公司薪酬、考核、招聘、培训、人力资源规划和职业生涯管理办法,起草提炼形成了公司的文化纲领和员工手册。在实施阶段,首先,在制度设计创新方面就全面考虑了良好的利益分配机制;其次,系统制定了组织变革实施的详细规划、具体进程的时间表、实施细则和相关的配套制度;再次,系统设计了过渡阶段的风险管理和意外应急措施;然后,通过各种方式手段进行宣传讲解,一方面进行现代化管理思想和理论的系列培训,在贯彻前让员工深入参与强化互动的沟通讨论,使心理适应和变革氛围作好铺垫;最后,实施组织结构调整,操作竞聘上岗。往下才开始实施新的人力资源全套新方案。整个时间跨度约两年半。

效果:在岗的下岗的员工都能心态平和地理解各项改革,接受程度比较高,安全、稳定、成功地完成了系统的组织变革工作,工作效率大大提高,员工满意度提高,人心稳定顺畅,公司业绩开始有良好的转变。

问题:

1.为什么同行业两家公司的组织变革的效果会相差如此之大?

2.试运用组织变革的程序理论分析两家公司诊断问题、改革方案的制定、实施变革计划等方面有何不同?

案例一 组织变革的成与败

失效的组织变革

现状:A公司是境外资本收购内地国有企业后组建的合资公司,外资处于控股地位,多年以来董事会没有按照规范的法人治理结构去管理监督公司的经营管理,到2001年,大股东开始全面介入公司经营管理,经审计,发现一系列重大问题,包括大量侵吞资产等诸多违法犯罪行为,企业经营管理更是漏洞百出。董事会开始下决心要实施一系列强有力的组织变革,希望改善公司现状。

处理办法:首先,抓紧采购环节的监督控制;其次,狠抓经济犯罪案件的调查,将大批相关高层相继绳之以法;三,全面清理收购前的历史遗留问题,特别是离退休的老同志老干部和下岗分流问题;四,全面割断关联辅业的多种经营与公司的业务来往;五,实施竞聘上岗,进行大规模的组织和人事变革;六,准备立即启动薪酬与考核大改革。主要工作的时间集中在半年内完成,整个时间跨度约一年半年。

效果:公司内外人心惶惶,历史的和现实的问题、显性的和隐性的矛盾、企业的社会的冲突,错综复杂的多层次的矛盾一下子交织在一块,终于导致了大规模的恶性事件,如罢工、示威、游行等抗议行为,激化了矛盾,董事会威信大打折扣,公司处于瘫痪状态。

成功的组织变革

现状:B公司(与A公司是同行业)是某国有大集团控股的下属公司,外部行业竞争加剧,员工满意度低、人才流失、成本控制不利等内部管理问题突现,集团考虑要加强母子公司管理的监督控制,同时准备实施组织变革,随后对B公司进行组织设计、人力资源和企业文化系统设计。一场系统的全面变革开始酝酿。

处理办法:先进行管理诊断,完成公司战略梳理,而后进行组织结构设计,形成了现代化的人力资源管理规范详细设计了公司薪酬、考核、招聘、培训、人力资源规划和职业生涯管理办法,起草提炼形成了公司的文化纲领和员工手册。在实施阶段,首先,在制度设计创新方面就全面考虑了良好的利益分配机制;其次,系统制定了组织变革实施的详细规划、具体进程的时间表、实施细则和相关的配套制度;再次,系统设计了过渡阶段的风险管理和意外应急措施;然后,通过各种方式手段进行宣传讲解,一方面进行现代化管理思想和理论的系列培训,在贯彻前让员工深入参与强化互动的沟通讨论,使心理适应和变革氛围作好铺垫;最后,实施组织结构调整,操作竞聘上岗。往下才开始实施新的人力资源全套新方案。整个时间跨度约两年半。

效果:在岗的下岗的员工都能心态平和地理解各项改革,接受程度比较高,安全、稳定、成功地完成了系统的组织变革工作,工作效率大大提高,员工满意度提高,人心稳定顺畅,公司业绩开始有良好的转变。

问题:

1.为什么同行业两家公司的组织变革的效果会相差如此之大?

2.试运用组织变革的程序理论分析两家公司诊断问题、改革方案的制定、实施变革计划等方面有何不同?


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