对县级政府办公室政务工作的思考与对策

县市政府办公室作为县市政府决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带,而政务组又是政府办公室的联络机构,每天直接面对的是一线群众,既是办公室对外的窗口,又是办公室的对外形象,工作效能与服务水平的高低,直接检验政令是否畅通与领导决策正确实施,笔者认为,要做好政务组工作就必须做到四个方面细致,县级政府办公室政务工作就会条理清楚,工作好结果、干部有业绩。

一是要把工作做细。机关工作无小事,政务组工作更是无小事,要求在工作中要细心、细致;要从细小的事抓起。对任何一件组织交办的工作,都要严谨细致、一丝不苟,来不得半点敷衍、虚假。要时时刻刻牢记、事事处处关心、认真认真督办,细致细致过问:坚持“做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到联系工作的同志在我这里受到冷落,不让政府和政府办公室的形象在我这里受到影响”。

二是注重细节,做好政务服务。坚持寓谋于会、寓谋于文,把办会办文作为政务服务的重要内容、辅助决策的重要手段,在细节上狠下功夫,确保不出偏差,不出问题,不断提升参谋水平和智能服务质量。首先,规范有效承办会议。会议是传达决策、部署工作的重要形式。在办会中进行全程跟踪服务,坚持做到会前部署周密细致、会中服务万无一失、会后工作扎实有效,保证整个会务组织工作优质服务、井然有序,努力提高会议质量和效率;其次,抓好公文质量关。大力实施公文“精品工程”,严格按规则、程序处理、运转公文,从文件起草、核稿、审签到打印、校对、用印、分发层层落实责任,不放过任何一个细节、实现“零出错”。重点是把好四个关口:把好格式关,认真学习程序、熟练掌握文件格式,加强文件清样校对,保证公文的规范性;把好内容关,确保公文的合法性、准确性和可行性;把好程序关,严格实行归口把关、逐级审查、有序运转制度;把好实效关,坚持急件急办、急件急传,在符合程序和保证质量的前提下,限时按要求处理公文,提高办事办文效率。

三是抓好综合协调。综合协调是保证决策执行的主要方法和手段。政务组要发挥好枢纽作用,促使各级各部门都全面了解并正确理解县政府领导决策,脚踏实地的去落实决策。首先,要增强主动性。县政府领导决策一旦作出,政务组既要主动当好“吹鼓手”,组织动员,加油鼓劲,主动协调,充分调动各级各部门的积极性和创造性;又要当好“勤务员”,为各级各部门执行决策铺路搭桥、排忧解难。其次,处理好原则性和灵活性的关系,既要善于根据领导的授权和意图,按职责分工分解任务,又要机动灵活地处理分工不明确的问题;既要依法办事、依政策办事,又要广泛听取意见,分别不同情况做出妥善处理。要进一步加强与县级各大班子,上下级政府系统办公室,各级各部门的协调、联系与沟通,理顺方方面面的关系,创造良好地外部环境。

四是要强化建设,树立一流形象。充分发挥整个团队的力量,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,始终把加强思想政治、业务学习放在首位,爱岗敬业、甘于奉献、廉洁自律,围绕“三个中心”,尽职尽责干好本职工作,全力搞好“三个服务”,确保各项工作的有效正。

县市政府办公室作为县市政府决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带,而政务组又是政府办公室的联络机构,每天直接面对的是一线群众,既是办公室对外的窗口,又是办公室的对外形象,工作效能与服务水平的高低,直接检验政令是否畅通与领导决策正确实施,笔者认为,要做好政务组工作就必须做到四个方面细致,县级政府办公室政务工作就会条理清楚,工作好结果、干部有业绩。

一是要把工作做细。机关工作无小事,政务组工作更是无小事,要求在工作中要细心、细致;要从细小的事抓起。对任何一件组织交办的工作,都要严谨细致、一丝不苟,来不得半点敷衍、虚假。要时时刻刻牢记、事事处处关心、认真认真督办,细致细致过问:坚持“做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到联系工作的同志在我这里受到冷落,不让政府和政府办公室的形象在我这里受到影响”。

二是注重细节,做好政务服务。坚持寓谋于会、寓谋于文,把办会办文作为政务服务的重要内容、辅助决策的重要手段,在细节上狠下功夫,确保不出偏差,不出问题,不断提升参谋水平和智能服务质量。首先,规范有效承办会议。会议是传达决策、部署工作的重要形式。在办会中进行全程跟踪服务,坚持做到会前部署周密细致、会中服务万无一失、会后工作扎实有效,保证整个会务组织工作优质服务、井然有序,努力提高会议质量和效率;其次,抓好公文质量关。大力实施公文“精品工程”,严格按规则、程序处理、运转公文,从文件起草、核稿、审签到打印、校对、用印、分发层层落实责任,不放过任何一个细节、实现“零出错”。重点是把好四个关口:把好格式关,认真学习程序、熟练掌握文件格式,加强文件清样校对,保证公文的规范性;把好内容关,确保公文的合法性、准确性和可行性;把好程序关,严格实行归口把关、逐级审查、有序运转制度;把好实效关,坚持急件急办、急件急传,在符合程序和保证质量的前提下,限时按要求处理公文,提高办事办文效率。

三是抓好综合协调。综合协调是保证决策执行的主要方法和手段。政务组要发挥好枢纽作用,促使各级各部门都全面了解并正确理解县政府领导决策,脚踏实地的去落实决策。首先,要增强主动性。县政府领导决策一旦作出,政务组既要主动当好“吹鼓手”,组织动员,加油鼓劲,主动协调,充分调动各级各部门的积极性和创造性;又要当好“勤务员”,为各级各部门执行决策铺路搭桥、排忧解难。其次,处理好原则性和灵活性的关系,既要善于根据领导的授权和意图,按职责分工分解任务,又要机动灵活地处理分工不明确的问题;既要依法办事、依政策办事,又要广泛听取意见,分别不同情况做出妥善处理。要进一步加强与县级各大班子,上下级政府系统办公室,各级各部门的协调、联系与沟通,理顺方方面面的关系,创造良好地外部环境。

四是要强化建设,树立一流形象。充分发挥整个团队的力量,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,始终把加强思想政治、业务学习放在首位,爱岗敬业、甘于奉献、廉洁自律,围绕“三个中心”,尽职尽责干好本职工作,全力搞好“三个服务”,确保各项工作的有效正。


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