05本科毕业论文选题参考
张梅贞
2008-06-03
1. 网络公关的服务产品和服务策略分析
【综述】
网络媒体的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能，创造公共关系的新价值，成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。网络公关作为一个新兴的领域，目前还处于研究的起步阶段。目前对网络公关的研究主要集中在网络公关的基本理论，网络危机公关，以及近两年兴起的博客公关等这三个领域。网络公关还是一个新兴事物，所以目前国内外对网络公关的研究不够系统和深入，尚未建立完整的理论体系。对于网络公关的服务范畴，运营方式等，目前很少有学者提及。但网络公关的服务产品和策略涉及网络公关的经营内容，客户拓展，业务运营等方面。因此，本文研究目的是探讨网络公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略，对网络公关服务范畴进行系统和深入研究。以确定网络公关公司在开展网络公关时的业务内容和服务产品，为网络公关公司提供参考。
【指导思路】
在写作本文时，首先要对相关概念进行界定，如：什么是网络公关，网络公关与传统公关相比有什么优势，网络公关有什么特点等。然后，具体介绍网络公关的服务产品和策略，如：网络信息搜集与监测，网站建设，网络公关活动等。再次，介绍每一种公关活动的策略。
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过网络公关相关的资料和文献，愿意在新的研究领域做一些尝试。
2. 博客公关的方式以及策略分析
近年来，随着博客的兴起，对博客的研究成为热点。目前对博客的研究主要是在传播学的基本框架下进行的，而对于博客在网络公关关系中的价值以及应
用，目前鲜有学者提及。但是，博客代表“自媒体”时代的来临。博客在网络公共关系中的价值和潜力正在被越来越多的人尤其是业界人士发现和应用，以公关和营销传播为核心的博客应用已经被证明将是商业博客应用的主流。所以，对博客公关的研究是一个非常有意义的选题。
【指导思路】
本文的写作思路是，博客作为网络公共关系的工具之一，具有什么特点和优势？如博客的互动性，真实性等；博客公关有哪些形式？如产品博客，CEO博客，企业博客，通过博客组织网络公关活动等；开展博客公关的策略有哪些呢？如：注意博客的人性化塑造，主题性维护等。利用博客开展公共关系时应防范哪些问题呢？如：避免故意炒作；谨慎对待敏感话题等。
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过相关的资料和文献，同时对博客有浓厚兴趣，愿意在新的研究领域做一些尝试。 相似的选题还有：
网络社区公关策略研究
3. 从家乐福遭抵制事件看网络环境下危机公关应对策略
【综述】
2008年仅仅过去半年，很多网络危机案例浮出水面，从陈冠希的艳照门到CNN辱骂中国人事件，从家乐福遭抵制事件到王石赈灾捐款事件，这一起起事件都反映出在网络媒体日益发展的今天，网民作为一支社会力量的崛起。无论是企业还是社会名流，都不能无视这股社会力量的存在和他们的影响力。那么，如何在新的媒介环境下维护企业的声誉，成为新的课题。从家乐福遭遇抵制到积极处理该事件，分析家乐福在应对此次网络危机公关事件中的得与失，为我们提供参考。
【指导思路】
在做本选题时，首先要把案例理清楚。家乐福事件由头是什么，对家乐福的抵制活动是以何种方式蔓延和扩散的？家乐福又是如何回应此次抵制事件，取得了什么样的成效？其次，对家乐福在处理此次事件中的做法进行评价。哪些地方
做得比较好，哪些不足？从家乐福遭抵制事件中，我们能得到什么启示？
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学和网络传播基础知识，阅读过相关的资料和文献，关心社会热点话题。
4. 户外广告与武汉市城市软实力的打造
【综述】
近几年，户外广告在我国很多城市得到了普遍而迅猛地发展，尤其是北京，上海，广州一线城市，而武汉的户外广告并不弱于以上几个城市。在户外广告急速膨胀的同时，它和城市环境之间的矛盾也逐渐显露了出来。针对户外广告对城市环境的影响方面的研究和论述也日益增多和深入，但是鲜有从城市软实力打造角度论述，目前也没有针对武汉的户外广告与城市软实力打造的相关研究。
【指导思路】
在写作本文时，首先要研究武汉户外广告发展的现状以及主要凸显的问题。其次，对户外广告与城市软实力的关系进行分析。如：户外广告对武汉市经济的贡献如何？户外广告与城市形象塑造有什么样的关系？户外广告塑造城市的亲和力；塑造城市的美感和层次感；等等。最后，对武汉的户外广告的规划和未来发展有何建议？如：从可持续发展的角度出发，如何让户外广告与城市发展和谐共生，提升空间环境的美感，促进人文环境的延续。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对该领域十分熟悉、阅读过相关书籍和文献，平时关注户外广告发展并有一定思考。
5. Web2.0时代的奥运营销——以可口可乐在线奥运火炬传递为例
【综述】
2008年3月24日，北京奥运圣火在奥运会的发源地——距离雅典370公里处的古奥林匹亚遗址上点燃。就在同一天， “可口可乐在线奥运火炬传递”活动展开。截至2008年3月31日20时19分，仅仅一周时间，已经有8271004
人参加了这一活动。 而到目前（2008年6月4日21时30分）为止，两个月多一点时间已经有53556551人参加。按照此速度推算，到奥运会开幕，参加“可口可乐在线奥运火炬传递”活动的人数可能达到一亿。可口可乐此次活动，已经引起很多人的惊叹，为什么会如次成功？笔者认为是奥运营销与网络Web2.0时代的完美结合。研究可口可乐如何将自身特质与Web2.0营销结合，对其他企业有重要的借鉴和参考意义。目前，学界对Web2.0有不少论著和论述，为本文提供了重要的理论依据和参考。由于可口可乐此次活动尚未结束，所以目前还没有相关研究。
【指导思路】
在写作本文时，首先，对什么是Web2.0进行界定； Web2.0技术主要包括哪些？如：博客（BLOG）、RSS、即时信息（IM）等。Web2.0时代的网络传播有哪些特点？如：互动性；聚合性等。其次，结合可口可乐在线奥运火炬传递，同传统的营销相比，分析Web2.0时代的营销有哪些特点和优势，从而总结可口可乐的成功之道？如：消费者互动参与，人际传播，口碑传播等。第三， Web2.0时代奥运营销如何同网络结合提出策略和建议；对未来Web2.0的发展趋势展望等。
【选题要求】
选择该论题的同学应对于网络营销有一定了解，关注可口可乐在线奥运火炬传递活动并对Web2.0有一定的兴趣。
6. 虚拟社区背景下的口碑营销
【综述】
随着网络虚拟社区的发展，为网络时代的营销提供了全新的环境与契机。网络时代消费者行为模式的变化使传统的营销方法难以达到最佳效果，而口碑营销作为未来网络营销发展的新方向，在虚拟社区这种对现实社区人际沟通与交往方式的模拟与延伸的环境中，将发挥意想不到的效果。然而由于长期以来业界对于口碑营销的难以控制性以及自发性的习惯性认识，使得对于口碑营销的研究还只停留在理论的论证方面，而在如何开展口碑营销的方法研究方面还比较欠缺。
【指导思路】
本选题的思路是首先要对口碑营销的背景做出规定，阐述什么是虚拟社区，虚拟社区的特点以及对于口碑营销的价值，在虚拟社区中，影响虚拟社区口碑营销效果的因素有哪一些，以及其学科理论基础是什么？虚拟社区口碑营销与现实社会中的口碑营销有何区别？在虚拟社区中开展口碑营销的方法是什么？最后描绘出虚拟社区口碑营销的模型，并以某虚拟社区作为案例进行实证分析。
【选题要求】
选择该论题的同学应对于虚拟社区比较了解，具备传播学及构成口碑营销的多学科理论基础的学科的知识素养，并对口碑营销有研究兴趣。
相似的选题还有：
虚拟社区口碑营销对于网络购物意向的影响
虚拟社区环境下口碑再传播意向的影响因素研究
7. 房 地 产 口 碑 营 销 研 究
【综述】
长期以来,我国的房地产行业一直保持火爆的局面,房地产企业之间的竞争日趋激烈.据研究，在房地产市场推广中，口碑传播对购房者决策的影响程度仅次于广告传播，口碑营销甚至成为少数著名开发商制胜市场的秘密武器。在很多专业书籍、杂志上，经常能够看到“口碑营销”或“口碑传播”这样的字眼及相关文章，口碑在市场推广中的力量已经被很多营销界人士所认可。房地产市场中，口碑营销更受到了空前的关注，很多房地产营销方案、策划报告中，都能找到相关的词句，市场推广中应用口碑营销的案例越来越多。
在市场营销理论层面，口碑营销作为现代营销不可或缺的一个重要组成部分得到了较广泛的研究，但是在一个具体领域，比如房地产行业中去研究口碑营销的论著还比较少。在实践操作层面，作为一种房地产市场推广模式，口碑营销还没有真正系统地应用起来。对于房地产口碑营销运用的基本条件、房地产口碑营销策略的开发与实施、正确运用房地产口碑营销的方法等问题还没有得到有效的解决。本题目将口碑营销放在我国当前房地产行业的背景下经行研究，论文可以在房地产口碑营销理论研究和房地产口碑营销实践探讨方面做了一些尝试和努力。这对丰富市场营销，尤其是口碑营销的研究领域是有理论拓展意义的，同时，
论文关于房地产口碑营销的实践探讨对于房地产业界也有一定的借鉴意义。
【指导思路】
本选题的写作思路：可以从理论和实践两方面对房地产口碑营销进行分析。在理论构建上，先对口碑营销进行概要的论述，然后需要对我国房地产营销发展与现状经行分析，这部分的研究是既是房地产口碑营销研究范围的确定，也是房地产口碑营销研究背景的交代。文章的核心部分是对房地产口碑营销的具体分析。这部分可以从理论和实践两方面对房地产口碑营销进行了详细的阐述，理论部分应包括房地产业口碑营销的产生、特点、作用，实践部分可以包括运用房地产口碑营销的方法及如何对房地产口碑营销进行有效管理，也可以采取对具体的案例经行分析，从而达到从理论分析过渡到实践操作的目的。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对该领域十分熟悉、阅读过相关书籍和文献，耐心细致、并需具备基础的市场营销、房地产方面知识。
相类似的选题还有：
以具体案例来分析房地产行业中的口碑营销
房地产营销新策略研究
8. 房地产企业的顾客忠诚度培育
【综述】
房地产行业是国内学者研究的热门行业，经典营销案例频出，所有的营销推广都是为了卖出产品，同时树立企业形象，但顾客忠诚是所有营销的终极目标。营销理论也从最初的4P发展到4C再到4R，说明顾客忠诚度的培育逐步收到理论界的重视。研究房地产企业的顾客忠诚度，看似很小的题目，却可以做出大文章，可以从理论上指导房地产企业，对他们日后营销推广工作的开展大有裨益。
【指导思路】
本选题的写作首先要分析顾客忠诚度的培育对于房地产企业的重要意义，然后结合相关理论如4R理论，数据库营销，顾客关系管理系统（CRM），口碑营销，忠诚度培育的相关理论等，具体到房地产行业、企业的特点进行分析，找寻如何培育房地产企业的忠诚顾客，有哪些因素影响，在不同阶段采取应该采取哪
些相应的策略等。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对房地产行业十分熟悉，并对消费者行为学、心理学等有一定的认识。
相类似的选题还有：
房地产企业的顾客忠诚度培育——以万科地产为例
05本科毕业论文选题参考
张梅贞
2008-06-03
1. 网络公关的服务产品和服务策略分析
【综述】
网络媒体的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能，创造公共关系的新价值，成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。网络公关作为一个新兴的领域，目前还处于研究的起步阶段。目前对网络公关的研究主要集中在网络公关的基本理论，网络危机公关，以及近两年兴起的博客公关等这三个领域。网络公关还是一个新兴事物，所以目前国内外对网络公关的研究不够系统和深入，尚未建立完整的理论体系。对于网络公关的服务范畴，运营方式等，目前很少有学者提及。但网络公关的服务产品和策略涉及网络公关的经营内容，客户拓展，业务运营等方面。因此，本文研究目的是探讨网络公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略，对网络公关服务范畴进行系统和深入研究。以确定网络公关公司在开展网络公关时的业务内容和服务产品，为网络公关公司提供参考。
【指导思路】
在写作本文时，首先要对相关概念进行界定，如：什么是网络公关，网络公关与传统公关相比有什么优势，网络公关有什么特点等。然后，具体介绍网络公关的服务产品和策略，如：网络信息搜集与监测，网站建设，网络公关活动等。再次，介绍每一种公关活动的策略。
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过网络公关相关的资料和文献，愿意在新的研究领域做一些尝试。
2. 博客公关的方式以及策略分析
近年来，随着博客的兴起，对博客的研究成为热点。目前对博客的研究主要是在传播学的基本框架下进行的，而对于博客在网络公关关系中的价值以及应
用，目前鲜有学者提及。但是，博客代表“自媒体”时代的来临。博客在网络公共关系中的价值和潜力正在被越来越多的人尤其是业界人士发现和应用，以公关和营销传播为核心的博客应用已经被证明将是商业博客应用的主流。所以，对博客公关的研究是一个非常有意义的选题。
【指导思路】
本文的写作思路是，博客作为网络公共关系的工具之一，具有什么特点和优势？如博客的互动性，真实性等；博客公关有哪些形式？如产品博客，CEO博客，企业博客，通过博客组织网络公关活动等；开展博客公关的策略有哪些呢？如：注意博客的人性化塑造，主题性维护等。利用博客开展公共关系时应防范哪些问题呢？如：避免故意炒作；谨慎对待敏感话题等。
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过相关的资料和文献，同时对博客有浓厚兴趣，愿意在新的研究领域做一些尝试。 相似的选题还有：
网络社区公关策略研究
3. 从家乐福遭抵制事件看网络环境下危机公关应对策略
【综述】
2008年仅仅过去半年，很多网络危机案例浮出水面，从陈冠希的艳照门到CNN辱骂中国人事件，从家乐福遭抵制事件到王石赈灾捐款事件，这一起起事件都反映出在网络媒体日益发展的今天，网民作为一支社会力量的崛起。无论是企业还是社会名流，都不能无视这股社会力量的存在和他们的影响力。那么，如何在新的媒介环境下维护企业的声誉，成为新的课题。从家乐福遭遇抵制到积极处理该事件，分析家乐福在应对此次网络危机公关事件中的得与失，为我们提供参考。
【指导思路】
在做本选题时，首先要把案例理清楚。家乐福事件由头是什么，对家乐福的抵制活动是以何种方式蔓延和扩散的？家乐福又是如何回应此次抵制事件，取得了什么样的成效？其次，对家乐福在处理此次事件中的做法进行评价。哪些地方
做得比较好，哪些不足？从家乐福遭抵制事件中，我们能得到什么启示？
【选题要求】
选择该题目的同学必须具有一定的公共关系学和网络传播基础知识，阅读过相关的资料和文献，关心社会热点话题。
4. 户外广告与武汉市城市软实力的打造
【综述】
近几年，户外广告在我国很多城市得到了普遍而迅猛地发展，尤其是北京，上海，广州一线城市，而武汉的户外广告并不弱于以上几个城市。在户外广告急速膨胀的同时，它和城市环境之间的矛盾也逐渐显露了出来。针对户外广告对城市环境的影响方面的研究和论述也日益增多和深入，但是鲜有从城市软实力打造角度论述，目前也没有针对武汉的户外广告与城市软实力打造的相关研究。
【指导思路】
在写作本文时，首先要研究武汉户外广告发展的现状以及主要凸显的问题。其次，对户外广告与城市软实力的关系进行分析。如：户外广告对武汉市经济的贡献如何？户外广告与城市形象塑造有什么样的关系？户外广告塑造城市的亲和力；塑造城市的美感和层次感；等等。最后，对武汉的户外广告的规划和未来发展有何建议？如：从可持续发展的角度出发，如何让户外广告与城市发展和谐共生，提升空间环境的美感，促进人文环境的延续。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对该领域十分熟悉、阅读过相关书籍和文献，平时关注户外广告发展并有一定思考。
5. Web2.0时代的奥运营销——以可口可乐在线奥运火炬传递为例
【综述】
2008年3月24日，北京奥运圣火在奥运会的发源地——距离雅典370公里处的古奥林匹亚遗址上点燃。就在同一天， “可口可乐在线奥运火炬传递”活动展开。截至2008年3月31日20时19分，仅仅一周时间，已经有8271004
人参加了这一活动。 而到目前（2008年6月4日21时30分）为止，两个月多一点时间已经有53556551人参加。按照此速度推算，到奥运会开幕，参加“可口可乐在线奥运火炬传递”活动的人数可能达到一亿。可口可乐此次活动，已经引起很多人的惊叹，为什么会如次成功？笔者认为是奥运营销与网络Web2.0时代的完美结合。研究可口可乐如何将自身特质与Web2.0营销结合，对其他企业有重要的借鉴和参考意义。目前，学界对Web2.0有不少论著和论述，为本文提供了重要的理论依据和参考。由于可口可乐此次活动尚未结束，所以目前还没有相关研究。
【指导思路】
在写作本文时，首先，对什么是Web2.0进行界定； Web2.0技术主要包括哪些？如：博客（BLOG）、RSS、即时信息（IM）等。Web2.0时代的网络传播有哪些特点？如：互动性；聚合性等。其次，结合可口可乐在线奥运火炬传递，同传统的营销相比，分析Web2.0时代的营销有哪些特点和优势，从而总结可口可乐的成功之道？如：消费者互动参与，人际传播，口碑传播等。第三， Web2.0时代奥运营销如何同网络结合提出策略和建议；对未来Web2.0的发展趋势展望等。
【选题要求】
选择该论题的同学应对于网络营销有一定了解，关注可口可乐在线奥运火炬传递活动并对Web2.0有一定的兴趣。
6. 虚拟社区背景下的口碑营销
【综述】
随着网络虚拟社区的发展，为网络时代的营销提供了全新的环境与契机。网络时代消费者行为模式的变化使传统的营销方法难以达到最佳效果，而口碑营销作为未来网络营销发展的新方向，在虚拟社区这种对现实社区人际沟通与交往方式的模拟与延伸的环境中，将发挥意想不到的效果。然而由于长期以来业界对于口碑营销的难以控制性以及自发性的习惯性认识，使得对于口碑营销的研究还只停留在理论的论证方面，而在如何开展口碑营销的方法研究方面还比较欠缺。
【指导思路】
本选题的思路是首先要对口碑营销的背景做出规定，阐述什么是虚拟社区，虚拟社区的特点以及对于口碑营销的价值，在虚拟社区中，影响虚拟社区口碑营销效果的因素有哪一些，以及其学科理论基础是什么？虚拟社区口碑营销与现实社会中的口碑营销有何区别？在虚拟社区中开展口碑营销的方法是什么？最后描绘出虚拟社区口碑营销的模型，并以某虚拟社区作为案例进行实证分析。
【选题要求】
选择该论题的同学应对于虚拟社区比较了解，具备传播学及构成口碑营销的多学科理论基础的学科的知识素养，并对口碑营销有研究兴趣。
相似的选题还有：
虚拟社区口碑营销对于网络购物意向的影响
虚拟社区环境下口碑再传播意向的影响因素研究
7. 房 地 产 口 碑 营 销 研 究
【综述】
长期以来,我国的房地产行业一直保持火爆的局面,房地产企业之间的竞争日趋激烈.据研究，在房地产市场推广中，口碑传播对购房者决策的影响程度仅次于广告传播，口碑营销甚至成为少数著名开发商制胜市场的秘密武器。在很多专业书籍、杂志上，经常能够看到“口碑营销”或“口碑传播”这样的字眼及相关文章，口碑在市场推广中的力量已经被很多营销界人士所认可。房地产市场中，口碑营销更受到了空前的关注，很多房地产营销方案、策划报告中，都能找到相关的词句，市场推广中应用口碑营销的案例越来越多。
在市场营销理论层面，口碑营销作为现代营销不可或缺的一个重要组成部分得到了较广泛的研究，但是在一个具体领域，比如房地产行业中去研究口碑营销的论著还比较少。在实践操作层面，作为一种房地产市场推广模式，口碑营销还没有真正系统地应用起来。对于房地产口碑营销运用的基本条件、房地产口碑营销策略的开发与实施、正确运用房地产口碑营销的方法等问题还没有得到有效的解决。本题目将口碑营销放在我国当前房地产行业的背景下经行研究，论文可以在房地产口碑营销理论研究和房地产口碑营销实践探讨方面做了一些尝试和努力。这对丰富市场营销，尤其是口碑营销的研究领域是有理论拓展意义的，同时，
论文关于房地产口碑营销的实践探讨对于房地产业界也有一定的借鉴意义。
【指导思路】
本选题的写作思路：可以从理论和实践两方面对房地产口碑营销进行分析。在理论构建上，先对口碑营销进行概要的论述，然后需要对我国房地产营销发展与现状经行分析，这部分的研究是既是房地产口碑营销研究范围的确定，也是房地产口碑营销研究背景的交代。文章的核心部分是对房地产口碑营销的具体分析。这部分可以从理论和实践两方面对房地产口碑营销进行了详细的阐述，理论部分应包括房地产业口碑营销的产生、特点、作用，实践部分可以包括运用房地产口碑营销的方法及如何对房地产口碑营销进行有效管理，也可以采取对具体的案例经行分析，从而达到从理论分析过渡到实践操作的目的。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对该领域十分熟悉、阅读过相关书籍和文献，耐心细致、并需具备基础的市场营销、房地产方面知识。
相类似的选题还有：
以具体案例来分析房地产行业中的口碑营销
房地产营销新策略研究
8. 房地产企业的顾客忠诚度培育
【综述】
房地产行业是国内学者研究的热门行业，经典营销案例频出，所有的营销推广都是为了卖出产品，同时树立企业形象，但顾客忠诚是所有营销的终极目标。营销理论也从最初的4P发展到4C再到4R，说明顾客忠诚度的培育逐步收到理论界的重视。研究房地产企业的顾客忠诚度，看似很小的题目，却可以做出大文章，可以从理论上指导房地产企业，对他们日后营销推广工作的开展大有裨益。
【指导思路】
本选题的写作首先要分析顾客忠诚度的培育对于房地产企业的重要意义，然后结合相关理论如4R理论，数据库营销，顾客关系管理系统（CRM），口碑营销，忠诚度培育的相关理论等，具体到房地产行业、企业的特点进行分析，找寻如何培育房地产企业的忠诚顾客，有哪些因素影响，在不同阶段采取应该采取哪
些相应的策略等。
【选题要求】
选择该题目的同学必须对房地产行业十分熟悉，并对消费者行为学、心理学等有一定的认识。
相类似的选题还有：
房地产企业的顾客忠诚度培育——以万科地产为例